전자 상거래 마케팅: 2022년 매출을 높이는 유형, 계획

전자상거래 마케팅이란?

"전자 상거래"라는 용어는 프로모션 기술을 사용하여 고객을 웹 사이트로 유인하여 해당 방문자를 유료 고객으로 전환한 다음 구매한 고객을 유지하는 것을 말합니다.

포괄적인 전자 상거래 마케팅 전략은 웹사이트 안팎에서 사용되는 마케팅 전술로 구성됩니다. 잘 계획된 마케팅 전략은 브랜드 인지도를 구축하고 고객 충성도를 높이며 궁극적으로 온라인 판매를 높이는 데 도움이 됩니다.

전자 상거래 마케팅은 온라인 상점을 광고하거나 특정 품목의 매출을 높일 수 있습니다. 다음은 테스트할 몇 가지 실용적인 제안에 대한 간략한 개요입니다.

다양한 전자상거래 마케팅

1. 전자상거래를 위한 콘텐츠 마케팅

콘텐츠 마케팅 은 사용자에게 무료 온라인 콘텐츠를 제공하여 목표 시장과 잠재 고객 기반에 도달할 수 있도록 하는 마케팅 유형으로, 이는 비즈니스의 개발 및 홍보에 중요한 역할을 합니다.

이 기술은 회사에 직접 판매 혜택을 제공하는 대신 회사에 대한 평판과 신뢰를 구축하는 데 주로 사용됩니다.

2. 제휴 마케팅

제휴 마케팅은 다른 개인이나 회사의 제품을 홍보하여 ​​수수료를 받습니다.

이 제휴 마케팅 방법은 프로세스의 기본인 세 가지 기본 단계를 기반으로 합니다.

• 매력적인 제품을 찾아보세요.
• 브랜드를 홍보합니다.
• 프로모션의 비율을 받으세요.

3. 브랜드 마케팅

브랜딩 마케팅의 프로세스에는 다양한 전략과 이론을 사용하여 견고한 브랜드를 개발하는 과정이 포함됩니다.

귀사의 이미지와 브랜드 가치를 지속적으로 성장시키고 있습니다.

브랜드 이름은 비즈니스로서의 명성과 고객에게 제공하는 제품 또는 서비스에 대한 자신감을 즉시 반영합니다. 따라서 좋은 브랜드 이름을 유지하는 것이 중요합니다. 브랜드 이름은 비즈니스의 다른 자산보다 낮은 것으로 간주되어서는 안 됩니다.

4. 이메일 마케팅

이메일을 통한 마케팅은 리드 및 판매를 육성하고 고객 만족도를 높이는 데 매우 중요합니다. 고객의 경험. 이 커뮤니케이션 채널은 b2b 및 b2c 다국적 기업, 현지 기업 등에 적합합니다.

성공적인 이메일 마케팅 캠페인을 위한 마케팅 전략에 다양한 이메일을 포함하십시오. 예를 들어 마케팅 이메일은 고객과의 관계를 구축하고 구매하는 데 도움이 됩니다. 또한 거래 이메일은 계정 변경 사항이나 구매 상태, 배송 정보 업데이트 등을 알려 고객의 삶을 더 쉽게 만들 수 있습니다.

5. 검색엔진 마케팅

SEO 마케팅은 검색 결과 최적화(SEO)와 유료 광고의 두 가지 측면으로 구성됩니다. SEO는 콘텐츠 개선을 위한 순위 지정을 위한 Google 알고리즘에 대한 이해를 기반으로 하지만 SEM은 클릭당 지불(PPC) 프로그램 디스플레이, 디스플레이 캠페인 또는 사용자가 비용을 지불하도록 허용하는 타겟 광고(Google 쇼핑 생각)로 구성될 수 있습니다. 검색 엔진 결과 페이지에서 높은 위치.

Google의 PPC 캠페인은 잠재 구매자가 캠페인 규칙에 맞는 검색어를 입력할 때 귀하의 사이트로 연결되는 링크를 볼 수 있도록 보장합니다. 그러나 누군가가 귀하의 페이지를 방문할 때마다 Google에 비용을 지불하기 때문에 귀하의 수익은 매우 높을 것입니다.

6. 인플루언서 마케팅

인플루언서 마케팅은 목표로 삼고 싶은 시장에 영향을 미치는 사람이나 브랜드에 집중합니다. 이 용어는 팔로워가 많은 Instagram 계정을 설명하는 데 자주 사용됩니다. 그러나 팔로워가 팔로우하거나 속한 특정 사람 또는 커뮤니티의 사람일 수 있습니다.

인플루언서는 친숙하고, 존경하고, 신뢰하는 개인의 커뮤니티를 형성합니다. 이렇게 하면 제품을 추천하고 "스폰서 게시물"을 통해 쉽게 관심을 끌 수 있습니다.

7. 현지 마케팅

이것은 온라인으로 판매하는 비즈니스의 일반적인 전술입니다. 그래도 지역 마케팅을 통해 가장 가능성이 높은 고객이 있는 영역을 늘릴 수 있고(한 지역에 상당수의 고객이 있는 경우) 잠재 고객에게 인센티브를 제공할 수 있습니다.

이것이 추적 쿠키를 사용하여 잠재 고객의 위치를 ​​찾는 방법입니다. 그런 다음 창고 및 배송 시설이 있는 지역에 거주하는 잠재 고객에게 할인(또는 무료) 배송을 제공할 수 있습니다. 이것은 잠재 고객의 관심을 끌기 위해 필요한 것일 수 있습니다.

전자 상거래 마케팅 계획이란 무엇입니까?

전자 상거래를 위한 마케팅 계획은 웹사이트로 트래픽을 유도하고 잠재 고객을 전환할 계획을 정의하는 것입니다.

이 계획은 회사가 마케팅을 위해 전자 상거래 채널을 활용하여 고객을 확보, 전환 및 유지하려는 계획을 정확하게 설명합니다. 계획이 통합되면 비즈니스 비전과 옴니채널 전략에 따라 더 빠른 결과를 기대할 수 있습니다.

전자상거래 마케팅 계획 실행

이 단계에서는 회사를 정의하는 미묘한 세부 사항을 파악해야 합니다.

소규모 비즈니스이거나 온라인 상점의 소유자인 경우 미래의 성장을 준비하기 시작할 때이며, 설립되면 확장 계획을 가속화할 수 있습니다.

1. 리드 및 판매 창출 전략을 결정합니다.

획일적인 솔루션은 여기서 멈추고 창의력을 발휘해야 합니다. 회사를 마케팅할 수 있는 다양한 옵션은 사실상 무한합니다.

디지털 마케팅에 대한 많은 유행어가 생각을 들뜨게 할 수 있지만 성공 사례를 입증한 전술과 도구와 고려할 가치가 있는 몇 가지 더 혁신적인 전략에 대해 논의할 것입니다.

고객의 인식에서 욕구, 행동으로 이어지는 경로를 보여주는 판매 깔때기 이미지를 상상해 보십시오. 프로세스의 각 단계에는 잠재 고객이 이 깔때기를 탐색하는 데 사용할 특정 마케팅 전략에 대한 세부 정보가 수반되어야 합니다.

유입경로 상단에는 유기적인 소셜 미디어에 콘텐츠를 게시하거나 프로그래밍 방식의 디스플레이 광고를 사용하는 것과 같이 즉각적인 판매로 이어지는 경우가 거의 없는 브랜드 인지도를 구축하기 위한 전자 상거래 방법이 있습니다. 하단에는 검색 네트워크의 Google 광고, Instagram 리타게팅 광고 및 직접적인 이메일 커뮤니케이션이 있습니다.

마케터는 구현하기로 선택한 모든 전략의 이면에 있는 이유와 해당 전략이 유입경로에 들어갈 위치를 알고 있어야 합니다.

2.   관련성 있고 개인적인 콘텐츠 만들기

맞춤형 콘텐츠는 고객의 관심을 끌 수 있는 길입니다. 콘텐츠 마케팅에 제품 제안이 포함된 메시지, 장바구니에 담지 못한 것을 고객에게 상기시키는 맞춤형 광고, 우편으로 발송되는 엽서 등 무엇이든 간에 중요한 브랜드 인상을 심어주어야 합니다. 귀하의 콘텐츠가 청중과 일치하는지 확인하시겠습니까?

3. 보고 및 기술 소프트웨어를 사용합니다.

중요한 마케팅 캠페인을 시작하기 전에 다음 질문에 답할 수 있어야 합니다.

• 마케팅 캠페인의 성공을 모니터링하기 위해 사용하는 도구가 적절합니까?
• 개선하려는 KPI를 확인하는 데 도움이 될 수 있습니까?
• 우리 노력의 영향을 정확하게 평가할 수 있습니까?

이전에 언급했듯이 마케팅을 위한 채널의 수가 증가하고 있으며 해당 데이터를 추적하는 데 사용하는 도구가 적절해야 합니다.

고려해야 할 몇 가지 훌륭한 도구는 다음과 같습니다.

• Google 데이터 스튜디오(무료 + 유료 통합).
• 럭키오렌지.

4. 변환으로 시작하십시오.

리드 생성 및 판매 깔때기 전략에서 고객을 라인으로 끌어들이기 위해 만들어진 깔때기 하단 전략을 포함하는 것이 필수적입니다. 이러한 캠페인으로 시작하여 판매를 촉진하고 상승 모멘텀을 구축하십시오.

최종 분석에서 전환율은 온라인으로 판매하는 모든 비즈니스에 가장 유용한 데이터 중 하나이며 비즈니스의 장기적인 성장을 위해서는 전환율에 대한 이해가 필수적입니다.

5. A/B 테스트.

혁신적인 전략을 시도하기 위해 마케팅 예산의 일부를 할당해야 합니다. 결국, 당신은 그것을 시도하기 전까지 무엇이 효과가 있고 무엇이 그렇지 않은지 말할 수 없을 것입니다.

예산을 기반으로 소규모 시장에서 몇 가지 간단한 테스트를 수행하면 예산 증가를 정당화하거나 이전 제안을 확인하고 완전히 새로운 시장의 문을 여는 데 필요한 증거를 제공할 수 있습니다.

6. 계획에 유연하게 대처하십시오

마케팅 계획이 전자 상거래 비즈니스에 직접적으로 적용되는 "전부, 최종"가 아니라는 점을 명심하는 것이 중요합니다. 이전에 초보자를 위한 전자 상거래 마케팅 계획을 수립한 적이 없고 미래를 완벽하게 예측할 수 있는 유일한 사람이라면 마케팅 전략을 변화에 따라 변경될 수 있는 작업 문서로 봐야 합니다. 비즈니스 패턴. 전자 상거래 상업 시장.

7. 전자 상거래 마케팅 전략을 개발하고 개선합니다.

긍정적인 성장을 발견했다면 전자상거래 마케팅 계획을 더욱 구체화하고 향상시킬 수 있는 위치에 있는 것입니다. 이 시점에서 무엇이 효과가 있고 개선이 필요한지, 어떤 기회가 있는지 알고 있어야 합니다.

따라서 예산을 늘리고 늘려서 초기 계획을 수정하고 확장해야 합니다. 여기. 더욱 상상력을 발휘할 수 있는 곳입니다.

생각해 볼 몇 가지 전략은 다음과 같습니다.

• Joint Ventures and Partnerships : 상호보완적인 브랜드들은 협업으로 성공을 거두었다. 파트너와 함께 콘텐츠를 공동 제작하면 두 브랜드가 서로의 이메일 목록에 포함되거나 다양한 브랜드가 포함된 완벽한 휴가 선물을 만들 수 있습니다. 브랜드가 서로 일치하면 두 브랜드 모두 이익을 얻습니다.
• 평균 주문 가치(AOV) 증가 : 일관된 판매가 확인되면 주문의 평균 가치를 높일 때입니다. 할인 쿠폰을 사용하여 더 큰 구매를 장려하거나 현재 AOV보다 최대 50% 더 큰 주문에 대해 더 빠른 배송을 제공하십시오.
• 추천 : 현재 및 오랜 고객에게 추천을 통해 이익을 얻을 친구를 추천할 수 있는 기회를 제공합니다. 고객 경험이 즐겁다면 기존 고객이 브랜드 홍보대사로 성장할 수 있습니다.

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