Marketing e-commerce: tipi, piani che aumentano le vendite nel 2022

Che cos'è il marketing e-commerce?

Il termine "eCommerce" si riferisce all'utilizzo di tecniche promozionali per attirare clienti sul tuo sito Web per convertire quei visitatori in clienti paganti e quindi mantenere i clienti dopo che hanno acquistato.

Una strategia di marketing e-commerce completa comprende tattiche di marketing utilizzate all'interno e all'esterno del tuo sito web. Una strategia di marketing ben pianificata aiuterà a costruire il riconoscimento del marchio, aumentare la fedeltà dei clienti e, in definitiva, aumentare le vendite online.

Il marketing e-commerce può pubblicizzare il tuo negozio online o aumentare le vendite di articoli particolari. Ecco una breve panoramica di alcuni suggerimenti pratici per testare.

Diversi tipi di marketing eCommerce

1. Marketing dei contenuti per l'e-commerce

Il content marketing è un tipo di marketing che fornisce contenuti online gratuiti agli utenti per raggiungere un mercato mirato e una potenziale base di clienti che è fondamentale per lo sviluppo e la promozione del business.

Questa tecnica viene utilizzata principalmente per creare una reputazione e fiducia nell'azienda invece di generare vantaggi di vendita diretta per l'azienda.

2. Marketing di affiliazione

Il marketing di affiliazione promuove i prodotti di un altro individuo o azienda e quindi guadagna una commissione.

Questo metodo di marketing di affiliazione si basa su tre passaggi fondamentali che sono fondamentali per il processo.

• Trova un prodotto accattivante.
• Promuovi il marchio.
• Ottieni una percentuale della promozione.

3. Marketing del marchio

Il processo di marketing del marchio prevede lo sviluppo di un marchio solido che impiega diverse strategie e teorie.

Aumenta costantemente l'immagine e il valore del marchio della tua azienda.

Il nome del tuo marchio riflette immediatamente la tua reputazione come azienda e la tua fiducia nei prodotti o servizi che offri ai tuoi clienti. È, quindi, essenziale mantenere un buon marchio. Un marchio non dovrebbe essere considerato inferiore ad altre risorse nella tua attività.

4. E-mail marketing

Il marketing tramite e-mail è fondamentale per coltivare contatti e vendite e migliorare la soddisfazione dei clienti. Esperienza dei clienti. Questo canale di comunicazione è adatto a multinazionali b2b e b2c, imprese locali e molti altri.

Includi email diverse nella tua strategia di marketing per una campagna di email marketing di successo. Ad esempio, le e-mail di marketing aiutano a stabilire relazioni con i tuoi clienti e li aiutano a fare acquisti. Inoltre, le e-mail transazionali possono semplificare la vita dei tuoi clienti informandoli delle modifiche ai loro account o dello stato dei loro acquisti, eventuali aggiornamenti alle informazioni sulla spedizione e altro ancora.

5. Marketing sui motori di ricerca

Il marketing SEO comprende due aspetti: l'ottimizzazione dei risultati di ricerca (SEO) e la pubblicità a pagamento. Sebbene la SEO si basi sulla tua comprensione dell'algoritmo di Google per il posizionamento al fine di migliorare i contenuti, SEM potrebbe comprendere visualizzazioni di programmi pay-per-click (PPC), campagne per la visualizzazione o annunci mirati (pensa a Google Shopping) che consentono agli utenti di pagare per il posizioni elevate nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca.

Con Google, le campagne PPC garantiscono che i potenziali acquirenti vedranno il link al tuo sito quando digitano termini di ricerca in linea con le regole della campagna. Tuttavia, poiché paghi su Google ogni volta che qualcuno visita la tua pagina, il tuo ritorno sarà molto alto.

6. Influencer marketing

L'influencer marketing si concentra sulle persone o sui marchi che hanno un impatto sul mercato a cui vuoi rivolgerti. Il termine è spesso usato per descrivere account Instagram con molti follower; tuttavia, potrebbe essere una persona di una determinata persona o una comunità che i tuoi follower seguono o di cui fanno parte.

Gli influencer formano comunità di individui che conoscono, ammirano e si fidano. Questo rende facile per loro interessarsi al tuo prodotto consigliandolo e "post sponsorizzato".

7. Marketing locale

Questa è una tattica comune per le aziende che vendono online. Tuttavia, il marketing locale ti consente di aumentare l'area in cui si trovano i tuoi clienti più probabili (se ne hai un numero significativo in una regione) e ti consente di fornire incentivi ai potenziali clienti.

È così che puoi utilizzare i cookie di tracciamento per scoprire la posizione dei tuoi potenziali clienti. Quindi, puoi offrire la spedizione scontata (o gratuita) ai potenziali clienti che vivono in aree in cui disponi di magazzini e strutture di spedizione. Questo potrebbe essere ciò di cui hai bisogno per attirare l'attenzione di un potenziale cliente.

Che cos'è un piano di marketing per l'e-commerce?

La pianificazione del marketing per l'e-commerce riguarda la definizione di come intendi attirare traffico sul tuo sito Web e convertire potenziali clienti.

Il piano delinea esattamente il modo in cui un'azienda prevede di utilizzare i canali di e-commerce per il marketing per ottenere, convertire e mantenere i clienti. Se il piano è integrato, in linea con la visione del business e in linea con una strategia omnicanale, le aziende possono aspettarsi risultati più rapidi.

Esecuzione di un piano di marketing e-commerce

In questa fase, dovresti cogliere i sottili dettagli che definiscono la tua azienda.

Se sei una piccola impresa o forse il proprietario di un negozio online, è il momento in cui inizi a prepararti a crescere in futuro e, una volta stabilito, questo è il modo per accelerare il tuo piano di espansione:

1. Decidi la tua strategia di generazione di lead e vendite.

Questo è il punto in cui le soluzioni universali si fermano e devi essere creativo. La varietà di opzioni per commercializzare la tua azienda è praticamente illimitata.

Sebbene il numero di parole d'ordine per il marketing digitale possa farti girare la mente, discuteremo le tattiche e gli strumenti che hanno dimostrato storie di successo e alcune strategie più innovative che vale la pena considerare.

Immagina l'immagine di un funnel di vendita che mostri il percorso dei tuoi clienti dalla consapevolezza al desiderio all'azione. Ogni fase del processo dovrebbe essere accompagnata da dettagli sulle particolari strategie di marketing che utilizzerai per aiutare i potenziali clienti a navigare in questa canalizzazione.

Nella parte superiore della canalizzazione troverai metodi di e-commerce per creare consapevolezza del marchio che raramente si traducono in vendite istantanee, come la pubblicazione di contenuti organici sui social media o l'utilizzo di annunci display programmatici. Nella parte inferiore troverai gli annunci di Google sulla rete di ricerca, gli annunci di retargeting di Instagram e le comunicazioni e-mail dirette.

Come marketer, dovrai essere consapevole del motivo alla base di ogni strategia che scegli di implementare e di dove si adatterà alla tua canalizzazione.

2.   Crea contenuti pertinenti e personali

Il contenuto personalizzato è il percorso per conquistare l'attenzione del cliente. Indipendentemente dal fatto che il marketing dei contenuti comporti messaggi che includono suggerimenti sui prodotti, annunci personalizzati che ricordano al cliente le cose che hanno lasciato nel carrello o cartoline inviate per posta, dovresti creare un'impressione importante per il tuo marchio clienti, assicurati che i tuoi contenuti siano allineati con quelli del tuo pubblico?

3. Utilizzare software di reporting e tecnologia.

Prima di lanciare una campagna di marketing significativa, dovresti essere in grado di rispondere a queste domande:

• Gli strumenti che sto utilizzando per monitorare il successo delle mie campagne di marketing sono adeguati?
• Potrebbe aiutare a determinare se i KPI sto cercando di migliorare
• Ci permette di essere in grado di valutare con precisione l'impatto dei nostri sforzi?

Come accennato in precedenza, il numero di canali di marketing è in aumento e gli strumenti utilizzati per tenere traccia di tali dati devono essere adeguati.

Alcuni ottimi strumenti da considerare includono:

• Google Data Studio (integrazioni gratuite + a pagamento).
• LuckyOrange.

4. Inizia convertendo.

Nella tua strategia di lead generation e sales funnel, è essenziale includere strategie bottom-of-the-funnel create per portare i clienti in linea. Inizia con queste campagne per aumentare le vendite e stabilire uno slancio al rialzo.

In ultima analisi, i tassi di conversione sono tra i dati più utili per qualsiasi attività commerciale che vende online e la loro comprensione è essenziale per la crescita a lungo termine della tua attività.

5. Prova A/B.

Assicurati di destinare una parte del tuo budget di marketing per provare strategie innovative. Alla fine, non sarai in grado di dire cosa funziona e cosa no finché non lo avrai provato.

In base al tuo budget, condurre alcuni semplici test nei mercati più piccoli può fornire le prove di cui hai bisogno per giustificare un aumento del tuo budget o confermare i tuoi suggerimenti precedenti e aprire le porte a un mercato completamente nuovo

6. Sii flessibile con i tuoi piani

È fondamentale tenere a mente che un piano per il marketing non è un "tuttofare" diretto alla tua attività di eCommerce. Nel caso in cui tu sia l'unico a non aver creato in precedenza alcun piano di marketing eCommerce per principianti e in grado di prevedere il futuro con la massima precisione, devi considerare la tua strategia di marketing come un documento di lavoro che potrebbe cambiare in base al cambiamento modelli che sono affari. Mercato commerciale dell'e-commerce.

7. Sviluppa e perfeziona la tua strategia di marketing per l'e-commerce.

Quando hai notato una crescita positiva, sei in grado di perfezionare e migliorare ulteriormente il tuo piano di marketing eCommerce. A questo punto, dovresti essere consapevole di cosa funziona, cosa necessita di miglioramenti e quali opportunità sono disponibili.

Quindi, dovresti perfezionare ed espandere i tuoi piani iniziali aumentando il budget e aumentando. Qui. Ecco il luogo per diventare ancora più fantasiosi.

Alcune strategie a cui pensare sono:

• Joint Ventures e Partnership : i marchi complementari hanno avuto successo con le collaborazioni. La creazione congiunta di contenuti con i partner consente a entrambi i marchi di essere inclusi nelle liste di posta elettronica degli altri o di creare il regalo perfetto per le vacanze che include una varietà di marchi. Se i marchi si allineano tra loro, entrambi i marchi guadagnano.
• Aumenta il valore medio degli ordini (AOV) : una volta che hai visto vendite coerenti, è il momento di aumentare il valore medio dei tuoi ordini. Utilizza i buoni sconto per incoraggiare acquisti più grandi o offri una spedizione più rapida per ordini fino al 50% in più rispetto al tuo attuale AOV.
• Referrals : Fornisci ai clienti attuali e di lunga data la possibilità di invitare un amico a trarre profitto dal referral. Se la tua esperienza cliente è piacevole, i tuoi clienti esistenti possono diventare un esercito di ambasciatori del marchio.

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