최고의 GDPR 준수 분석 소프트웨어 5개

게시 됨: 2023-01-20

GDPR은 도구를 사용하여 사용자 데이터를 추적하고 수집하는 방법에 상당한 제한을 둡니다. 그리고 "GDPR 준수 분석 소프트웨어"가 무엇인지에 대한 보편적인 정의는 없지만 동의 획득, EU 외부로 EU 개인 데이터를 전송하지 않고 데이터를 안전하게 처리하는 것과 같은 몇 가지 기본 원칙을 따르면 목표에 더 가까이 다가갈 수 있습니다.

데이터 안전에 대한 기대가 높아짐에 따라 개인 정보 보호 규정에 대한 대중의 인식이 확대되면서 온라인 마케터가 GDPR과 같은 법률을 준수해야 한다는 압력이 계속 높아지고 있습니다. 그러나 최상의 도구를 찾기 위해 어디에서 의지해야 하는지에 대한 질문은 완전히 다른 문제입니다. 특히 데이터 수집 및 분석이 비즈니스에 중요한 경우에는 더욱 그렇습니다.

이 기사는 몇 가지 가치 있는 솔루션을 조명하는 데 도움이 될 것입니다.

GDPR의 간략한 역사

프라이버시에 대한 권리는 1950년 유럽인권협약 에서 처음 등장하는데, 이 협약에서는 모든 사람이 자신의 사생활과 가족 생활, 가정 및 서신을 존중받을 권리가 있다고 명시하고 있습니다. 이것은 EU가 이 권리를 보호하기 위한 법안을 만드는 기초가 되었습니다.

1995년 EU는 인터넷이 초기 단계였을 때 개인 데이터 처리 및 자유로운 이동을 규제하기 위해 데이터 보호 지침을 채택했습니다. 21년 후, 기술이 예상치 못한 방식으로 우리의 삶을 변화시키면서 법은 검토와 그에 따른 변경을 요구했습니다. 따라서 이 지침은 2016년 에 일반 데이터 보호 규정(GDPR) 으로 대체되었습니다. GDPR이 생성된 후 회원국은 2년 동안 정책을 채택해야 했으며 개인 정보 보호법 세트는 2018년 5월에 공식적으로 발효되었습니다.

GDPR은 개인이 자신의 데이터에 발생하는 상황과 데이터가 온라인에서 수집, 사용 및 처리되는 방식에 대해 더 많은 통제권을 부여하도록 설계되었습니다. 일련의 규칙은 또한 사용자로부터 수집한 개인 데이터를 보호하기 위해 조직을 더 엄격한 표준에 구속합니다. 여기에는 데이터 수집을 정당화하기 위해 암호화 및 더 높은 법적 임계값과 같은 기술적 보호 장치를 사용하는 것이 포함됩니다.

중요 사항:

GDPR은 유럽법이지만 그 요건은 위치에 관계없이 EU 시민의 데이터를 처리하는 모든 디지털 엔티티에 적용됩니다 .

예를 들어 회사가 EU에 물리적으로 존재하지 않는 미국에 기반을 두고 있지만 EU 시민의 데이터를 처리하거나 EU에서 온라인으로 제품을 판매하는 경우에도 GDPR이 우려됩니다. 우리 모두가 알다시피 디지털 세계는 정치적 경계에 의해 제한되지 않습니다.

좋은 소식은 검사의 경우 책임과 규정 준수를 위해 적어도 적극적으로 노력하고 있음을 공무원에게 증명하기만 하면 된다는 것입니다. 예를 들어 명확한 개인 정보 보호 정책 또는 전담 데이터 보호 책임자(회사와 직원에게 규정 준수, 직원 교육 및 정기적인 보안 감사 수행에 대한 교육을 담당하는 개인)를 지정합니다. 그러나 실패하면 불이익을 받고 약 2천만 유로 또는 회사 연간 글로벌 매출액의 4% 중 더 높은 금액을 지불해야 합니다.

GDPR을 준수한다는 것은 무엇을 의미합니까?

소프트웨어가 GDPR을 준수하도록 만드는 것에 대한 법적 정의는 없습니다. 그러나 일반적으로 데이터를 처리하는 경우 5.1-2조에 설명된 7가지 보호 및 책임 원칙에 따라 처리해야 한다고 말할 수 있습니다. GDPR의 소위 주요 규제 사항은 다음과 같습니다.

  1. 합법성, 공정성 및 투명성 — 데이터를 처리할 때 법에 따라 대상에게 공정하고 투명한 방식으로 데이터를 처리해야 합니다.
  2. 목적 제한 — 수집된 데이터가 필요한 이유는 적법하고 주제에 명시되어야 합니다.
  3. 데이터 최소화 - 필요한 만큼만 데이터를 수집하고 처리합니다.
  4. 정확성 — 개인 데이터를 정확하고 최신 상태로 유지합니다.
  5. 저장 제한 — 지정된 목적에 필요한 기간 동안 개인 식별 데이터를 저장합니다.
  6. 무결성 및 기밀성 — 데이터는 무결성 및 기밀성을 유지하면서 안전하게 처리되어야 합니다(예: 암호화 사용).
  7. 책임 — 데이터 컨트롤러인 귀하는 이러한 모든 원칙에 대한 GDPR 준수를 입증해야 합니다. 데이터 컨트롤러는 이러한 모든 원칙에 대한 GDPR 준수를 입증할 책임이 있습니다.

GDPR을 준수하려면 데이터 주체의 삭제 권한도 고려해야 합니다. 모든 주체는 수집 또는 처리 목적과 관련하여 더 이상 필요하지 않은 데이터 삭제를 요청할 권리가 있습니다. 그리고 데이터 컨트롤러는 과도한 지연 없이 해당 요청에 응답해야 합니다.

고려해야 할 또 다른 중요한 요소: 귀하의 데이터 주체는 귀하에게 무료 동의를 부여해야 합니다. 즉, 귀하가 데이터 관리자로서 귀하가 데이터 를 사용하는 방법에 대한 진정한 선택권과 제어권을 사람들에게 제공 해야 합니다(예: 삭제 권한 존중). 개인이 자신의 데이터에 대한 선택 및/또는 통제권이 없는 경우 동의가 자유롭게 제공되지 않으므로 수집된 데이터가 불법적으로 획득되었음을 의미하는 무효입니다.

모든 것이 무섭게 들리며 일상에서 모든 것이 의미하는 바에 대한 명확한 예나 설명을 찾는 것이 쉽지 않아 많은 사업주를 혼란스럽게 합니다. 운 좋게도 온라인에 리소스가 있으므로 이 기사를 읽고 있는 것입니다. 의지할 수 있는 도구를 찾으려면.

Google Analytics는 GDPR을 준수합니까?

지금까지 가장 인기 있고 아마도 가장 많이 언급된 소프트웨어입니다. Google Analytics는 무료이며(일부에게는 중요한 이점임) 웹 사이트 트래픽을 분석하고 사용자 행동에 대한 귀중한 데이터를 수집할 수 있습니다.

지난 몇 년 동안 Google Analytics는 모회사인 Google LLC와 함께 많은 불만을 제기하는 개인 정보 보호 운동가의 레이더에 있었습니다. 폴란드의 Panoptykon Foundation에서 실패한 것과 같은 불만은 Google이 대상 광고를 제공하기 위해 불필요하게 데이터를 수집했으며 다른 무엇보다도 추가 사용에 대한 통제권이 없다고 주장했습니다.

많은 논쟁 대신에 여러 EU 기반 조직이 보편적인 판결이 없음에도 불구하고 Google Analytics를 사용하지 않기 시작했습니다. 오스트리아, 프랑스, ​​이탈리아 및 네덜란드 데이터 보호 당국(DPA)은 Google Analytics의 기본 설정 사용이 GDPR을 완전히 준수하지 않는다고 주장 했습니다. 기술적으로 GDPR을 준수하도록 설정할 수 있지만 주요 규정 준수 문제인 데이터가 저장되는 위치를 변경할 수는 없습니다. Google Analytics는 EU 거주자를 포함한 사용자 데이터를 미국 기반 클라우드 서버에 저장합니다.

데이터가 저장되는 국가의 법률은 데이터가 처리되는 방식에 영향을 미칩니다. 즉, 데이터가 해외에 저장되면 EU가 시민이 공유하는 데이터의 안전을 보장하지 못할 수 있습니다.

관심이 있는 경우 Google Analytics가 GDPR 준수 소프트웨어로 간주되지 않는 더 많은 이유가 있습니다. 이와 같은 기사를 추천할 수 있습니다.

중요한 개인 정보 보호법을 준수하지 않는 것 외에도 Google Analytics는 Voluum과 같은 다른 추적 도구에 비해 다른 영역에서 부족합니다. 특히 단순히 캠페인을 분석하는 것 이상으로 캠페인을 실제로 관리, 최적화 및 자동화하는 경우에는 더욱 그렇습니다. 이것이 바로 Voluum이 전문적으로 다루는 영역입니다.

따라서 가장 인기 있는 업계 거인을 신뢰할 수 없습니다. 남은 도구는 무엇입니까?

최고의 GDPR 불만 분석 도구 목록

볼륨

Voluum은 평범한 추적기가 아닙니다. 의심할 여지 없이 최고의 추적기 중 하나입니다. 그러나 그것이 GDPR을 준수하는지 어떻게 확신할 수 있습니까?

음, 하나는 EU에 등록된 회사의 제품이므로 간단해야 합니다. Voluum은 모든 클릭, 전환 및 노출에 대한 자세한 데이터를 수집하지만 IP 주소, 사용자 에이전트 또는 타임스탬프와 같이 이미 사용 가능한 정보를 활용하여 수집합니다.

또한 IP 익명화 및 옵트아웃 옵션을 통해 GDPR 준수가 보장됩니다. 첫 번째 옵션은 지문 식별을 방지하기 위해 IP 주소에 대한 정보가 저장되는 방식을 변경합니다. IP는 더 짧은 버전으로 변경되고 익명화된 데이터만 보고서에 표시되며 되돌릴 수 없습니다. 옵트아웃은 브라우저에서 설정할 수 있는 최종 사용자에게 적용되어 추적을 원하지 않음을 알립니다. 미세 조정 캠페인에는 사용자 식별 데이터가 필요하지 않으며 이것이 우리가 운영하는 방식입니다.

더 설득력이 필요하십니까? 모든 세부 사항은 이 문서에 자세히 설명되어 있습니다.

특장점:

  • 쿠키 안전 추적
  • 모든 주요 트래픽 소스와의 API 통합을 위한 Automizer
  • 실시간 보고
  • 분할 테스트

그럴듯한

Plausible은 콘텐츠 마케팅 팀이나 소규모 사이트를 관리하기 위한 가벼운 도구를 찾는 개인을 위한 훌륭한 Google Analytics 대안입니다.


EU에서 제작되고 호스팅되는 Plausible은 개별 사용자를 식별하는 것을 불가능하게 만듭니다. 또한 IP 주소와 같은 데이터를 수집하지 않으므로 사용자로부터 권한을 얻을 필요가 없습니다. 그러나 사이트 속도를 저하시키지 않고 소화하기 쉬운 방식으로 모든 중요한 캠페인 통찰력을 제공합니다.

특장점:

  • 오픈 소스
  • 쿠키 안전 추적
  • EU 클라우드 호스팅

마토모

Matomo는 사용자가 비슷한 양의 데이터를 수집할 수 있기 때문에 Google Analytics의 가장 인기 있는 대안 중 하나입니다. 그리고 처음 시작할 때 신규 사용자는 기존 GA 데이터를 가져와 전환을 더 쉽게 할 수 있습니다.

Matomo는 기본적으로 자사 쿠키를 제공하며 다양한 기능을 통해 모든 종류의 비즈니스에 적합한 솔루션입니다. GDPR 규정 준수는 자체 또는 EU 등록 클라우드 호스팅을 통해 보장됩니다.

특장점:

  • 맞춤 알림
  • 태그 관리자
  • 미디어 분석
  • A/B 테스트

길

Fathom은 캐나다에 기반을 두고 있지만 개인 정보 보호와 안전이 핵심이며 EU 호스팅을 제공하고 있습니다.

기본적인 웹 분석만 필요한 경우에 유용합니다. Fathom은 대부분의 사람들이 필요로 하는 모든 기본 데이터를 추적하는 데 도움이 되는 쉬운 단일 페이지 애플리케이션이지만 사용자 행동에 대한 자세한 정보를 수집하는 데 도움이 되지는 않습니다. 당신은 초보자입니까? 이것은 분석에 익숙해지기 위한 것입니다.

특장점:

  • 빠르고 가벼운 추적 스크립트
  • 이메일 보고서
  • 다중 도메인 추적

카운티

이것은 다중 플랫폼 앱에서 작업하는 모바일 앱 개발자에게 흥미로울 것입니다. Countly는 제품 성능과 사용자 여정을 자세히 이해할 수 있는 훌륭한 옵션입니다.

데이터가 GRPD 관할권 내에 저장되도록 인프라 또는 EU 기반 클라우드 서버와 함께 Countly를 배포할 수 있습니다. 쿠키 방지 솔루션을 제공하지는 않지만 동의 시스템은 사전 구축되어 있습니다.

특장점:

  • 푸시 알림 및 충돌 분석
  • A/B 테스트
  • 쉬운 데이터 그룹화

GPDR을 우회할 수 없습니다.

사용자 개인 정보를 인식하고 데이터를 적절하게 취급하는 것은 인터넷 환경의 핵심 부분이며 앞으로도 계속 유지될 것입니다. 그리고 그것은 좋습니다.

그러나 GDPR 규정 준수는 단순히 좋은 소프트웨어를 사용하는 것이 아니라 균형 잡힌 개인 정보 보호 정책을 갖는 것과 관련이 있습니다. 적절한 절차를 마련하여 전체 비즈니스가 GDPR을 준수하여 운영되도록 해야 합니다. 불필요한 데이터를 수집하지 않는지 확인하고 투명하게 데이터를 안전하게 저장하는 등의 절차. 분석에 적합한 도구는 그 중 일부일 뿐입니다.

그리고 제안된 소프트웨어는 모두 적극 권장되지만 주목할 가치가 있는 한 가지 사항이 있습니다. 그들은 모두 구글 애널리틱스의 단순한 대안으로 자신을 광고하고 있으며 당연히 그렇게 하지만 모두 그럴 뿐입니다. 한때 생각했던 것만큼 훌륭하지 않은 도구의 대안입니다. 기본 분석에 액세스할 수 있는 간단한 도구가 유용할 수 있지만 그게 전부는 아닙니다.

모든 데이터 개인 정보 보호 및 GDPR 표준을 충족하면서 단순한 분석 이상의 기능을 제공하는 하나의 도구가 분명히 있습니다. 그리고 그것은 Voluum입니다.

한편으로 Voluum은 강력한 실시간 보고에 대한 액세스를 제공하는 동시에 캠페인을 관리하고 지속적으로 성과를 개선할 수 있도록 합니다. 모두 단일 대시보드에서 가능합니다. Voluum을 사용하면 발생하는 상황에 대응하고 트래픽을 수익으로 전환할 수 있습니다. 그리고 가장 중요한 것은 작업을 자동화하여 보지 않을 때에도 광고가 계속 개선되도록 하는 것입니다. 더 물어볼 것이 무엇입니까?

따라서 트래픽 분석 도구를 선택할 때…

전체 패키지를 선택하지 않으시겠습니까?