Ansoff 매트릭스: 정의 및 작동 방식

Ansoff 매트릭스는 마케팅할 제품(신규 또는 기존)과 해당 제품이 출시될 시장(신규 또는 기존)을 기반으로 비즈니스 확장 및 성장 에 가장 적합한 경로를 식별하는 데 사용되는 영업 및 마케팅 전략 입니다.

이 마케팅 전략은 시장 확장 그리드, 성장 벡터, Ansoff의 성장 매트릭스 또는 제품 시장 매트릭스와 같은 다른 이름으로도 알려져 있습니다. 그러나 이러한 용어 중 하나라도 듣게 되면 본질적으로 동일한 의미라는 점에 유의하십시오.

또한 이러한 개념을 듣고 나면 즉시 복잡하고 복잡한 것을 생각할 수도 있지만 현실은 모든 기업가나 회사가 비즈니스에서 구현할 수 있는 매우 간단한 전략이라는 것 입니다. 그렇기 때문에 이 기사에서는 Ansoff Matrix를 실제로 적용하고 작동 방식을 완전히 이해하기 위해 알아야 할 모든 것을 알려 드리겠습니다.

Ansoff 매트릭스의 기원

Ansoff Matrix는 러시아의 비즈니스 관리자, 경제학자, 수학자 Igor Ansoff가 만들었습니다. 그는 1957년 Harvard Business Review에 "다각화 전략"이라는 제목의 기사를 게재하여 이를 소개했습니다. 이것과 비즈니스 세계에 대한 다른 기여로 인해 Ansoff는 전략 관리의 아버지로 알려져 있습니다. 그는 또한 다양한 대학에서 교수로 재직했으며 국제적으로 영향력이 큰 브랜드에 조언을 제공했습니다.

Ansoff 매트릭스의 작동 방식

우선, Ansoff 매트릭스가 시장과 제품/서비스라는 두 가지 요소에 초점을 맞추고 있다는 점을 이해하는 것이 중요합니다. 이 두 가지 요소의 조합으로 회사에 이상적인 네 가지 성장 전략이 만들어집니다. 4가지 변수와 그 관계가 고려되기 때문에 4라고 말합니다.

1. 기존 제품(이미 회사에서 판매 중).
2. 새로운 제품
3. 기존 시장(회사가 이미 판매하고 있는 곳).
4. 새로운 시장

제품과 관련하여 기업은 혁신을 의도하지 않고 특정 제품을 지속적으로 마케팅할 수 있지만, 새로운 제품을 만들려는 아이디어가 떠오를 수도 있습니다. 각각은 시장에 효과적으로 침투하기 위해 구체적인 전략이 필요하며, Ansoff Matrix는 이러한 전략이 무엇인지 이해하는 데 도움이 됩니다.

반면에 회사는 기존 고객의 특성을 이해하여 제품이나 서비스를 판매하기를 원할 수 있습니다. 그러나 어느 시점에서는 회사가 다른 시장으로 확장하여 신규 고객에게 판매하기를 원할 수도 있습니다.

Ansoff 매트릭스는 이러한 4가지 변수와 이들의 상호 작용을 고려하여 각 경우에 구현할 수 있는 4가지 이상적인 전략을 제공합니다.

전략 1: 시장 침투(기존 시장에서 기존 제품 강화)

Ansoff Matrix에 따르면 회사로서 친숙한 시장에서 잘 알려진 제품의 판매를 강화하려는 경우 가장 좋은 접근 방식은 시장 침투라는 전략을 구현하는 것입니다. 이 전략은 제안된 네 가지 전략 중에서 가장 위험도가 낮은 것으로 간주됩니다 .

시장 침투 전략에는 다음이 포함될 수 있습니다.

1. 할인이나 프로모션을 제공하여 가격을 낮춥니다.
2. 마케팅 예산을 늘립니다.
3. 고객 경험 개선.
4. 동일한 시장 내에서 경쟁사의 브랜드를 인수하는 것입니다.

이 전략은 현재 현실에 안주해 수익을 더 늘리기 위해 애쓰고 있는 기업에 권장됩니다. 이는 경쟁 우위를 잃고 새로운 회사로 대체될 위험을 완화하는 데 도움이 됩니다 .

전략 2: 다각화(신규 시장에 신제품 출시)

이전 전략과 달리 다각화 전략은 Ansoff Matrix에 설명된 네 가지 전략 중에서 가장 위험합니다 . 새로운 시장에서 신제품을 출시하는 것은 본질적으로 위험합니다. 왜냐하면 이 시나리오에서는 브랜드가 이전에 해당 제품을 판매하거나 해당 시장에서 사업을 수행한 경험이 없기 때문입니다. 이는 완전히 새로운 벤처입니다.

그러나 이는 가장 높은 투자수익률(ROI)을 제공할 수 있는 전략이기도 합니다 .

다양화에는 네 가지 유형이 있습니다.

1. 관련 항목: 회사가 이미 판매하고 있는 제품과 관련된 신제품 출시. 예를 들어, 가구를 생산하는 회사는 장식품을 소개할 수 있습니다.
2. 관련 없음: 이 경우 회사는 기존 제품군과 관련이 없는 제품을 판매하려고 합니다.
3. 전체 또는 부분 인수를 통해: 전체 생산 프로세스를 지원할 수 있는 해당 부문의 또 다른 소규모 회사를 인수하여 출시가 실행됩니다.
4. 자체 투자를 통해: 회사 자체 자원을 사용하여 출시 자금을 조달합니다.

기업은 일반적으로 수입원 확대를 목표로 할 때 다각화 전략을 선택합니다.

전략 3: 시장 개발(신규 시장에서 기존 제품 강화)

이 기사에서 시장에 대해 이야기할 때 우리는 국제 시장 뿐만 아니라 제품을 판매하려는 잠재 고객의 연령, 취미 또는 직업을 기반으로 한 동일한 국가 내의 다양한 시장을 언급합니다. 따라서 시장 개발 전략의 경우, 예를 들어 다른 연령대의 고객에게 제품을 판매하려는 경우에도 Ansoff Matrix를 사용하는 것이 좋습니다.

이 경우 전략에는 다음이 포함됩니다.

1. 다양한 유통채널 탐색 .
2. 브랜드 이미지와 톤을 바꿔보세요.
3. 무엇보다도 이름 변경.

포화도가 매우 높은 시장 에서 사업을 운영하지만 신제품 출시에 관심이 없거나 준비가 되어 있지 않은 기업이 이 전략을 실행하는 경우가 많습니다. 그렇기 때문에 이 전략은 제품 개발보다 위험도가 낮고, 신제품에 대한 연구 단계가 필요하지 않기 때문에 투자도 덜 필요합니다. 본질적으로 비즈니스 위험이 낮습니다.

그러나 출시 시장을 제대로 선택하지 못하고, 제품 수요가 없어 투자금을 회수하지 못하는 위험이 따릅니다.

전략 4: 제품 개발(기존 시장에 신제품 출시)

첫 번째 경우와 마찬가지로 시장과 시장의 다양한 특성이 이미 알려져 있다는 장점이 있습니다. 따라서 신제품은 기존 제품에 이미 사용된 일부 전략을 따를 수 있습니다.

이 전략에는 기존 제품과 유사 하지만 새로운 맛, 다른 성분, 독특한 특징 등 품질이 다른 제품도 포함될 수 있습니다.

이 전략은 이미 광범위한 고객 기반을 보유하고 있지만 포화도가 높은 시장에서 사업을 운영하는 기업에 권장됩니다.

Apple은 제품 개발을 성공적으로 활용하여 이미 제품을 출시한 시장에 신제품을 지속적으로 출시하는 최고의 사례 중 하나입니다.

Ansoff 매트릭스를 만드는 방법

무엇보다도, 어떤 전략을 추구해야 하는지 이해하려면 회사가 Ansoff 매트릭스의 어느 사분면에 속하는지 결정해야 합니다. 제품이 하나뿐인 경우 이는 쉬운 작업일 수 있지만, 여러 개가 있는 경우 각 제품이 회사의 새로운 제품인지 또는 이미 존재하는 제품인지 표시하는 제품 목록을 만드는 것이 좋습니다 .

이 단계가 완료되면 각 제품 옆에 해당 제품이 회사의 새로운 시장이나 이전에 사업을 수행했던 시장에서 출시되거나 강화될지 여부를 지정해야 합니다.

전략을 선택한 후에는 이에 대한 정보를 수집하고 해당 단계를 구현해야 합니다 . 그런 다음 결과를 모니터링하여 긍정적인 결과가 나오는지 확인합니다. 효과적인 전략 분석을 위해서는 어떤 측정항목 에 중점을 둘 것인지 미리 설정하고 이를 전략 진행 상황의 가장 대표적인 지표로 간주하는 것이 중요합니다.

Ansoff 매트릭스의 목적

Ansoff 매트릭스는 마법의 공식이 아닙니다. 이는 조직이 더 나은 단계를 계획하도록 안내하고 새로운 전략을 개발하는 전체 프로세스를 간소화하는 데 도움이 되는 단순한 마케팅 및 영업 전략입니다. 따라서 전체 비즈니스 계획의 기반이 되는 유일한 기술이 아니라 하나의 도구로 보아야 합니다. 실제로 제안된 네 가지 경로 중 하나를 선택한 후에는 단계를 자세히 다루지 않기 때문에 주로 전략 개발의 초기 단계를 위해 설계된 간단한 도구입니다.

특히, Ansoff Matrix는 기존 제품으로 성장을 추구하거나 항상 근무해 온 시장과 새로운 시장 모두에서 새로운 제품을 만들어 성장을 추구하는 조직에 권장됩니다. 그렇기 때문에 Ansoff Matrix는 장기 전략 수립에는 유용하지 않고 단기 일반 전략 수립 에만 사용됩니다.