똑똑해 보이게 만드는 35가지 마케팅 자동화 통계

마케팅 담당자가 새로운 도구보다 더 좋아하는 것은 무엇입니까? 보고서나 신기술보다 더? 그리고... 아마도 결과보다 더?

통계.

통계는 프레젠테이션과 기사에서 가장 먼저 언급하는 내용입니다. 예산을 정당화하기 위해 인용하는 것입니다. 대부분의 마케터의 소셜 미디어 피드를 보기만 하면 됩니다. 우리 마케팅 담당자는 통계를 좋아합니다. 특히 우리의 마케팅 자동화 통계인 것 같습니다.

그렇게 하세요. 중독에 빠지십시오. 다음은 알고 사랑하고 공유하고 인용할 수 있는 35가지 마케팅 자동화 통계입니다. 그들은 모두 새로운 통계이기도 합니다. 2년 이상 된 통계는 없습니다. 그러니 Hermione을 켜십시오 (원한다면 Miss Granger에서와 같이). 처리할 데이터가 있습니다.

마케팅 자동화는 일시적인 추세에 불과합니까?

1. 아니요. 덥고 계속 더워지고 있습니다. 이 용어에 대한 검색은 지난 5년 동안 3배 이상 증가했습니다.

누가 가장 관심이 있습니까?

2. 미국, 인도, 호주 사람들이 '마케팅 자동화'라는 용어를 가장 많이 검색하고 있습니다. 캐나다인은 상당히 뒤를 따르고 영국 검색자는 약간 뒤에 있습니다.

누가 마케팅 자동화를 사용합니까?

누구에게 물어보느냐에 따라 다릅니다. 다음은 그 질문에 대한 몇 가지 다른 견해입니다.

3. Ascend2의 2016 마케팅 자동화 동향 조사에 따르면 기업의 71%가 마케팅 자동화를 사용합니다. 이를 사용하지 않는 대부분의 회사는 가까운 장래에 사용할 계획입니다.

4. 부동산 회사들이 마케팅 자동화에 열을 올리고 있다. Imprev의 2015년 사고 리더 설문 조사에서 부동산 회사의 약 1/3이 마케팅 자동화를 사용하고 있다고 말했습니다. 그리고 56%는 2016년에 더 많은 투자를 할 계획이라고 말했습니다.

5. 이 1/3 측정은 TFM&A의 2015년 마케팅 기술 보고서의 결과와 일치합니다. 설문 조사에서 응답자의 61%는 마케팅 자동화를 전혀 사용하지 않았습니다.

6. 일부 보고서는 1/3 추정치에 이의를 제기합니다. Apteco의 2016년 연구에 따르면 "마케터 10명 중 8명이 마케팅 자동화를 사용하거나 그렇게 하기를 열망합니다."

7. 마케팅 자동화를 사용하는 기업의 정확한 수를 알고 싶으십니까? Marketing Automation Insider의 인포그래픽에 있습니다. 그들은 2015년에 142,000개 이상의 기업이 마케팅 자동화를 사용하고 있었고 좋은 결과를 얻었다고 추정합니다.

마케팅 자동화가 우리가 앞서가는 데 도움이 될 수 있습니까?

그렇게 보입니다. 두 가지 다른 연구에 따르면 최고의 성과를 내는 회사는 마케팅 자동화를 사용하는 경향이 있습니다.

8. Act-On/Gleanster 보고서, Rethinking the Role of Marketing In B2B Customer Engagement에 따르면 "최우수 성과 기업은 평균 조직보다 현재 마케팅 자동화 기술을 사용할 가능성이 20% 더 높습니다."

9. 이는 Aberdeen Research의 다음 통계와 일치합니다. "최고 수준의 마케팅 조직 중 58%가 마케팅 자동화 플랫폼을 사용합니다."

마케팅 자동화는 무엇을 위해 사용됩니까?

10. 이것은 마케팅 자동화의 가장 잘 알려진 비밀 중 하나입니다. 고객 확보와 유지 모두에 효과적입니다. "B2B Customer Engagement에서 마케팅의 역할 재고하기" 보고서에서 최고의 B2B 기업 중 절반이 고객 유지를 위해 마케팅 자동화를 사용하고 있음을 발견했습니다.

11. 그렇다고 해서 마케팅 자동화가 고객 확보에 좋지 않다는 의미는 아닙니다. Aberdeen Research의 보고서 Managing Marketing Automation Expectations: How To Win With The Right Approach에서 "MAP(마케팅 자동화) 사용자는 비사용자 비율의 2배 이상으로 고객 확보 비용을 매년 감소시킨다"는 사실을 발견했습니다.

12. 모집을 위해 (깜짝!). 흥미롭게도 Imprev의 설문 조사에서 부동산 회사도 자동화를 사용하여 채용을 찾고 있습니다. 조사에 응한 경영진의 74%가 마케팅 자동화가 채용에 "가치 있다" 또는 "매우 가치 있다"고 답했습니다.

마케팅 자동화는 이메일 마케팅과 어떤 관련이 있습니까?

13. 마케팅 자동화는 모든 마케팅 채널을 통해 수행할 수 있지만 가장 자주 사용되는 채널은 확실히 이메일입니다. Adestra 및 eConsultancy의 2016년 이메일 마케팅 산업 조사에서 얻은 이 그래프 는 마케팅 자동화 기능을 보유하는 것이 회사가 이메일 서비스 공급자에게 원하는 가장 중요한 속성 중 하나임을 보여줍니다.

14. 다른 측면에서 보면 마케팅 담당자가 마케팅 자동화 시스템에서 원하는 기능을 보면 이메일이 4위를 차지하기 때문에 흥미롭습니다.

이것은 많은 마케팅 자동화 전문가들이 한동안 마케팅 자동화에 이메일보다 더 많은 방법이 있다는 말을 뒷받침합니다.

회사는 마케팅 자동화를 위해 이메일 마케팅을 구체적으로 어떻게 사용합니까?

15. 이렇게.

대부분의 회사에서 마케팅 자동화는 얼마나 중요합니까?

16. 매우. Ascend2의 2016 Marketing Automation Trends 설문 조사 에서 설문 조사에 참여한 마케터의 76%는 마케팅 자동화가 전반적인 마케팅 성과에 "매우 중요"하다고 말했습니다. 또 다른 23%는 "다소 중요하다"고 답했습니다.

마케팅 자동화 프로그램의 가장 일반적인 목표는 무엇입니까?

17. 리드 생성 및 리드 육성. 마케팅 자동화는 이러한 일에 특히 유용하지만 많은 마케터가 다른 일에도 사용합니다.

마케팅 담당자는 이러한 목표를 측정하기 위해 어떤 메트릭을 사용합니까?

18. 전환율과 창출된 수익이 목록의 맨 위에 있습니다. 설문조사에 참여한 마케터 중 62%는 전환율이 마케팅 자동화 성과를 측정하는 데 가장 유용한 척도라고 말했고 48%는 창출된 수익도 중요하다고 말했습니다.

마케팅 자동화는 리드 생성에 얼마나 도움이 됩니까?

19. 많이. 증거는 다음과 같습니다. "마케팅 프로세스의 상당 부분을 자동화한 기업은 평균보다 마케팅 생성 리드에서 수익의 34% 더 많은 수익을 창출하고, 자동화하지 않으려는 기업보다 153% 더 많은 수익을 창출합니다." 그것은 Ascend2의 2015 데이터 기반 마케팅 B2B 마케팅 자동화 벤치마크에서 나온 것입니다. 이 통계는 Act-On의 Fast Facts 2016에도 나와 있습니다.

마케팅 자동화는 얼마나 효과적입니까?

오, 여기 너무 많은 데이터가 있습니다. 인용할 많은 연구:

20. Ascend2의 2016년 마케팅 자동화 동향 조사:

• 마케터의 32%는 마케팅 자동화가 마케팅 목표를 달성하는 데 "매우 성공적"이라고 말했습니다.
• 59%가 어느 정도 성공했다고 답했습니다.
• 성공하지 못했다는 응답은 9%에 불과

21. 2015년 Venture Beat 보고서에 따르면 "MAP(마케팅 자동화) 사용자의 80%는 리드가 증가하고 77%는 전환이 증가합니다."

22. B2Bmarketing.net 및 Circle Research의 Benchmarking Report 마케팅 자동화에서 " 17%는 마케팅 자동화가 회사에 매우 유익했다고 말했고 , 57%는 매우 유익했으며, 26%는 혜택이 거의 없다고 생각했습니다."[

23. Aberdeen은 또한 마케팅 자동화 사용자가 모든 다양한 마케팅 목표에 대해 개선된 효과를 확인하는 경향이 있음을 발견했습니다.

24. 하지만 모든 연구가 그런 장밋빛 그림을 그리는 것은 아닙니다. 다음은 마케터가 Adestra/eConsultancy 설문 조사에서 이 질문에 응답한 방법입니다.

마케팅 자동화의 가장 큰 이점은 무엇입니까?

25. 효율성. Statista에서: "조사 대상 마케터의 73%는 마케팅 자동화 사용의 주요 이점 중 하나가 효율성 증가라고 믿었습니다."

26. 시간 절약(효율성을 말하는 또 다른 방법). Adestra의 마케터 대 기계 보고서에 따르면 "마케터들은 자동화의 가장 큰 이점이 시간 절약(74%), 고객 참여 증가(68%), 보다 시기 적절한 커뮤니케이션(58%), 상향 판매를 포함한 기회 증가( 58%).”

마케팅 자동화가 그만한 가치가 있습니까?

27. 대부분의 마케팅 담당자는 그렇다고 말합니다. Venture Beat Insights 연구를 요약한 Jordie van Rijn에 따르면 “대부분의 사용자는 마케팅 자동화가 그만한 가치가 있다고 생각합니다. 10%는 저렴하다고 생각하고, 47%는 적정 가격에, 22%는 비싸지만 그만한 가치가 있다고, 11%는 너무 비싸다고 생각합니다. 10%는 확신하지 못했습니다.”

마케팅 자동화를 사용하는 것이 얼마나 쉬운가요?

28. 별로. Venture Beat 연구에 따르면 "[조사 응답자의] 29%만이 결과를 얻는 데 문제나 지연이 없다고 말했습니다."

29. Net과 Circle Research가 본 것과 거의 일치합니다. "61%가 마케팅 자동화 구현 프로세스가 어려웠다는 데 동의합니다."

결과를 보는 데 얼마나 걸립니까?

30. 대략 6개월 이하. Ascend2의 설문 조사에서 응답자의 63%는 6개월 이내에 마케팅 자동화의 이점을 깨닫기 시작했다고 말했습니다.

마케팅 자동화에 사용되는 리소스는 무엇입니까? 사내, 아웃소싱 또는 조합?

31. 자주 참조되는 Ascend2 연구에 따르면:

• 마케터의 51%는 아웃소싱 리소스와 사내 리소스를 함께 사용한다고 말합니다.
• 37%는 사내 리소스만 사용
• 마케팅 담당자의 12%는 마케팅 자동화를 전문가에게 아웃소싱합니다.

마케팅 자동화를 사용하는 데 있어 어려운 점은 무엇입니까?

32. 이것에 대한 세 가지 답이 있습니다. 첫 번째는 Adestra/Econsultancy 연구에서 가져온 것입니다. [Adestra의 연구는 유럽 쪽으로 약간 치우쳤고 Ascend2 조사는 미국 시장 쪽으로 약간 치우쳤습니다.

33. 두 번째는 Ascend2 연구에서 가져온 것입니다. 그들은 전략이 가장 큰 장애물이라고 보고합니다.

34. 세 번째는 Aberdeen 보고서에서 가져온 것입니다. 그들은 "마케팅 자동화 플랫폼(MAP) 사용자의 37%에게 가장 큰 고통은 효과적으로 실행할 수 있는 적절한 인력을 유지하는 것"이라고 말합니다.

마케팅 자동화 모범 사례를 따라가는 것이 얼마나 어렵습니까?

35. 실제로 그렇게 나쁘지는 않습니다. B2Bmarketing.net 및 Circle Research에 따르면 "마케터의 22%만이 마케팅 자동화 모범 사례를 최신 상태로 유지할 수 있다고 확신하지 못한다고 보고했고, 79%는 그럴 수 있다고 확신했습니다."라고 말했습니다.

결론

모든 통계가 당신을 어지럽게 만들지 않았기를 바랍니다. 그러나 이러한 모든 수치는 마케팅 자동화에서 실제로 일어나는 일을 더 잘 처리하는 데 도움이 될 것입니다. 다음을 증명하는 이러한 연구의 확실한 정보가 있습니다.

• 우리는 아직 마케팅 자동화 도입 초기 단계에 있습니다.
• 마케팅 자동화는 단순한 고객 획득 이상의 방법으로 사용될 수 있습니다.
• 이메일이 마케팅 자동화를 위한 유일한 채널은 아니지만 (현재로서는) 가장 큰 채널임이 분명합니다.
• 마케팅 자동화가 효과적입니다. 모든 마케팅 담당자가 그렇게 말하는 것은 아니지만 노력할 가치가 있음을 증명하기 위해 충분히 그렇게 말합니다.

어떻게 생각하나요?

확실히 마케팅 자동화에 대한 몇 가지 귀중한 통계를 놓쳤습니다. 여기에 언급되지 않은 다른 사람들을 알고 있습니까? 도움을 주시면 감사하겠습니다. 의견을 남기고 그들이 무엇인지 알려주십시오.