파괴적인 마케팅 사례 3가지와 효과가 있는 이유

그렇다면 왜 국가 브랜드가 고객에게 매년 쇼핑하는 전통을 거부하라고 촉구할까요? 답을 찾으려면 REI의 #OptOutside 캠페인을 자세히 살펴보십시오.

REI는 다양한 활동 및 이벤트를 위한 장비, 의류 및 용품을 제공하는 아웃도어 브랜드입니다. 그들의 브랜딩은 개인을 위해 노력하고 자연과 운동에 대한 공통의 사랑을 통해 고객과 연결됩니다. 2015년 REI는 고객들에게 블랙 프라이데이에 참여하는 대신 야외 활동을 즐길 것을 촉구했습니다. 캠페인에는 소개 비디오와 사람들이 야외 활동 사진을 게시할 수 있는(그리고 여전히 게시할 수 있는) 웹사이트가 포함되었습니다.

웹사이트와 블랙 프라이데이를 건너뛰는 전통이 3년이 지난 후에도 여전히 진행 중인 상황에서 이것은 여전히 ​​파괴적 마케팅의 매우 적절한 예입니다.

​

작동하는 이유

정반대처럼 보일 수 있지만 REI의 캠페인은 판매 관점에서 영리했습니다. 사람들이 블랙 프라이데이를 잊도록 독려함으로써 사람들은 REI 매장에서 쇼핑하지 않을 것이지만 이론상으로는 경쟁업체 매장에서도 쇼핑하지 않을 것입니다.

또한 블랙 프라이데이 뿐만 아니라 연중 내내 고객에게 #OptOutside를 권장함으로써 REI는 제품에 대한 더 많은 수요를 창출합니다. 브랜드를 홍보하고 회사 가치를 개발하여 고객이 비즈니스와 더 많이 연결되도록 돕습니다.

이러한 이유 외에도 REI는 고객과 연결하고 사용자 생성 콘텐츠를 활용하며 기존 전통에 반대하는 입장을 취함으로써 파괴적인 마케팅 캠페인을 보여주는 매우 중요한 일을 달성했습니다. 그들이 판매와 브랜드 인지도 모두에서 다룬 근거는 이것을 놀라운 파괴적 마케팅 사례로 만듭니다.

적용 방법

이 파괴적인 광고 기술은 모든 상황에 적용되는 것은 아니지만 현명하게 사용하면 성공할 수 있습니다. 계획된 것이든 계획되지 않은 것이든 귀하의 비즈니스가 참여하는 큰 이벤트에 대해 생각하고 규범에 반대하는 입장을 취하는 것이 큰 결과를 얻을 수 있는지 결정하십시오. 무언가를 옹호하는 것은 브랜드 이미지를 발전시키고 고객이 귀하와 연결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그러나 어떤 행동을 하든 현명하고 윤리적이며 민감해야 합니다.

2. 대화 변경

블랙프라이데이보다 더 많은 사람들이 몰리는 것은 슈퍼볼입니다. 매년 수백만 명의 사람들이 이 스포츠 이벤트를 시청하고 있으며 매년 수백만 달러가 경기 중 방송되는 TV 광고에 사용됩니다. 광고 비용은 30초 광고에 500만 달러 이상일 수 있지만 Pepsi 및 Budweiser와 같은 유명 회사는 이러한 광고 비용을 계속 지불하고 있습니다.

스웨덴 자동차 제조업체인 Volvo는 Super Bowl 광고에 대해 다른 접근 방식을 취하기로 결정했으며 동시에 파괴적인 마케팅의 훌륭한 예를 제시했습니다. 2015년 슈퍼볼 기간 동안 볼보는 고객들에게 다른 자동차 회사의 광고를 볼 때마다 해시태그 #VolvoContest와 함께 트윗하라고 말했습니다. 트윗에서 그들은 사용자에게 사랑하는 사람 중 한 사람이 볼보 자동차를 받을 수 있도록 지명하도록 권장했습니다.

볼보는 이 캠페인을 "역사상 가장 위대한 차단"이라고 불렀습니다. 고객들은 다른 자동차 브랜드의 광고를 볼 때마다 즉시 볼보가 생각나서 그들과 상호작용했습니다. 이 파괴적인 마케팅 전술은 볼보의 승리가 되었을 뿐만 아니라 경쟁자들에게도 큰 타격이 되었습니다.

캠페인과 그 결과를 요약한 비디오에 따르면 볼보는 트위터에서 슈퍼볼 기간 동안 지속적으로 참여했습니다. 더 중요한 것은 XC60 모델의 볼보 판매가 슈퍼볼 이후 한 달 동안 70% 증가했다는 것입니다.

​

작동하는 이유

이 캠페인은 여러 수준에서 파괴적이고 성공적이었습니다. 어떤 의미에서 볼보는 다른 자동차 회사들이 하고 있는 일(수퍼볼 광고에 수백만 달러 지출)을 보고 완전히 다른 일을 했습니다. 이것만으로도 차단 캠페인이 중단됩니다. 또한 슈퍼볼 시청자들과 그들에게 가장 소중한 사람들에게 스포트라이트를 주어 감정적인 소통으로 대화를 바꿨다. 이 파괴적인 마케팅 전략과 그로 인한 결과는 앞으로 몇 년 동안 그들에게 도움이 될 것입니다.

적용 방법

대화를 바꾸는 것은 상자 밖에서 생각할 때 발생합니다. 전통적인 광고 방법을 따르는 대신 독창적인 방식으로 청중을 참여시킬 수 있는 방법을 생각하십시오. 대화를 바꾸는 많은 파괴적인 광고 전략은 감정적 연결을 사용하여 팔로워의 관심을 끌 수 있습니다. 이것은 소셜 미디어, 비디오 또는 인쇄된 광고를 통해 다양한 방법으로 수행될 수 있습니다.

3. 하네스 최첨단 기술

파괴적 마케팅은 혁신적인 기술을 사용할 필요는 없지만 종종 사용합니다. 회사가 경쟁자보다 먼저 새롭고 흥미로운 기술을 활용할 때 업계 최고의 브랜드로 자리매김할 수 있습니다. 디지털로 유능한 헤어 케어 브랜드의 선두 주자인 L'Oreal은 최근에 이러한 일을 하는 파괴적인 마케팅 사례를 가지고 있습니다.

2018년 1월, 로레알은 인공 지능을 사용하여 사용자에게 다양한 로레알 머리 색깔이 어떻게 보일지 보여주는 업데이트된 앱을 출시했습니다. 많은 사람들이 색상이 어떻게 보일지 모르기 때문에 머리 염색을 주저합니다. 안색 및 눈 색깔과 같은 많은 요인이 특정 머리 색깔이 사람에게 어떻게 보이는지에 영향을 줄 수 있습니다.

로레알은 이 불안함을 기술로 해결했습니다. 몇 개의 버튼으로 시청자의 머리카락을 마법처럼 어떤 색상으로든 바꿀 수 있습니다. 사실적인 앱은 고객이 선택한 색상에 대한 확신을 갖게 하고 약속을 잡기 위한 빠른 방법을 제공합니다.

Suntrust에서 Great Clips에 이르기까지 여러 회사가 자체 모바일 앱을 가지고 있기 때문에 앱을 사용하는 것 자체가 반드시 방해가 되는 것은 아닙니다. 그러나 인공 지능의 힘을 고객의 손끝에 두는 게임 같은 앱을 만드는 것은 매우 어렵습니다.

작동하는 이유

하나의 앱으로 L'Oreal은 수백만 명의 고객에게 개인화된 미용 경험을 제공할 수 있습니다. 뿐만 아니라 증강 현실 앱 출시는 첨단 기술을 사용하고 모바일의 중요성을 고려합니다. 모바일의 중요성은 Geoffrey Colon의 책 "파괴적 마케팅: 그로스 해커, 데이터 펑크 및 다른 하이브리드 사상가들이 우리에게 뉴노멀 탐색에 대해 가르쳐 줄 수 있습니다.”

적용 방법

기술을 통해 고객의 구매 경험을 개선할 수 있다고 생각하는 몇 가지 아이디어가 있습니까? 프로그래머와 기술 전문가를 시작하십시오. 많은 경쟁자들은 기술에 겁을 먹고 있습니다. 즉, 몇 가지 혁신적인 제안으로 즉각적인 우위를 점할 수 있습니다.

파괴적인 마케팅 작업

고객이 동일하거나 유사한 마케팅 전술과 메시지를 계속해서 쏟아내는 마케팅 환경에서 파괴적 마케팅은 고객에게 실제로 도달하고 고객에게 지속적인 인상을 남길 수 있는 가장 좋은 기회 중 하나일 수 있습니다. 이러한 파괴적인 광고의 예는 크고 잘 알려진 브랜드의 것일 수 있지만 여전히 거의 모든 회사에 적용될 수 있습니다. 사실, 그들은 당신의 회사가 만드는 새롭고 아직 발견되지 않은 파괴적인 마케팅 캠페인의 발판이 될 수 있습니다.