希望する応答を得るために電子メールを終了する10の方法
公開: 2022-06-25
1.関係を育む
2.感謝の気持ちを示す
3.リマインダーの送信
4.来るべき良いことを期待する
5.規範を破る
6.サインオフのパーソナライズ
7.質問で終わる
8.会議のリクエスト
9.短く簡潔なプロの電子メールエンディング
10.セミプロの電子メールサインオフ
便利なツール：
1.Newoldstamp-電子メール署名マーケティング
2.Mailchimp-メールビルダーと送信者
3.Hubspotメールマーケティング-マーケティング自動化プラットフォーム
4.MailerLite-ランディングページビルダー
5.Canva-デザインを作成するためのオンラインツール
顧客、同僚、または従業員に電子メールを送信するかどうかにかかわらず、電子メールを閉じる方法は、必要な応答を受け取るかどうかに大きな影響を与えます。
すべてのメッセージに同じ電子メールサインオフを入力するのではなく（たとえば、よろしくお願いします。よろしくお願いします）、電子メールのアウトリーチのコンテキストに応じて各エンディングを調整する必要があります。
何でこれが大切ですか？ 適切なサインオフは、メッセージの終わりを示すだけでなく、読者に素晴らしい印象を残し、行動を起こす動機を与えます。 たとえば、電子メールを読んだ後に単に脇に置くのではなく、受信者に返信するように促す質問で電子メールを終了することができます。
この記事では、さまざまなターゲットからの応答を引き出すためにプロの電子メールを終了するための最良の方法のいくつかを見ていきます。
ただし、最初に、メールの締めくくりを作成するときに覚えておくべきいくつかのベストプラクティスを示します。
- オーディエンスのタイプに基づいてエンディングをフォーマットする：B2CおよびB2Bの新規および定期的な顧客、プロの同僚、マネージャーまたはエグゼクティブなど、通信しているオーディエンスのタイプに基づいて電子メールのエンディングをフォーマットします。
- 短く簡潔なエンディングを使用する：ターゲットに関係なく使用できる電子メールを終了するための特定の普遍的な戦術がありますが、エンディングが常に短く簡潔であることを確認してください。
- 意図を持って率直に：リマインダー、お祝いのメモ、感謝の気持ちを送るかどうかにかかわらず、誤解を避けるために、意図を非常に率直に伝えてください。
- ユーザーにさまざまな接続方法を提供する：ソーシャルメディア、メール、電話、ウェブサイトなど、さまざまなプラットフォームでユーザーがブランドに接続するためのさまざまな方法を提供するメール署名を作成して、優れたチャネル管理を実践します。ブランド認知、プロのロゴを作成するためにロゴメーカーを使用すること、あなたのビジネススローガンを共有することなどを忘れないでください。
- 常にスペルをチェックする：メールの締めくくりがどれほど誠実であっても、タイプミスで埋め尽くされている場合、メールを読んでいる人は、あなたがメールの作成に真剣に取り組んでいるとは思わないでしょう。 また、間違いで埋められた電子メールは、さらなるコラボレーションの場合に専念し、詳細を重視する能力について、受信者にあまり自信を与えません。
上級者向けのヒント： Grammarlyなどのツールを使用して、メールを送信する前にスペルをチェックしてください。
- チームメンバーとの会議を主催して、電子メールについて話し合う
新しいメールの末尾やメールの他の部分を作成するときは、送信する前に他の人に見てもらうのが常に最善です。
チームのメンバーや会社全体の従業員を集めてメールを見て話し合うことで、当初考えていたほど完璧かどうかをよりよく理解できます。
これらの会議を開催する際に考慮すべき1つの優れた点は、仮想的にそれらをホストすることです。 これにより、誰もが社会的に距離を置くことができ、リモートワーカーとハイブリッドワーカーが確実に参加できるようになります。
さらに、会議中にコンピュータ画面記録ソフトウェアを使用して、全員が言ったことを記録できます。
会議後に戻って同僚のコメントや批判を確認することで、同僚のフィードバックをすべて効果的にメールの最終ドラフトに統合することができます。
効果的な電子メールの終了を作成するための最も重要なベストプラクティスのいくつかをしっかりと理解したので、正しい応答を得るために電子メールメッセージを終了する10の方法を次に示します。
私はあなたの意図に基づいてそれらを分類しました：
1.関係を育む
使用するのに最適な電子メールを決定する前に最初に行うことの1つは、受信者との関係のタイプを決定することです。
たとえば、まったく見知らぬ人に連絡するときは、緊張しすぎないようにフォーマルに聞こえる必要があります。
ただし、特派員と長く快適な関係を築いてきた場合は、形式的すぎるとその関係が損なわれる可能性があります。 このような場合は、より身近で温かみのある電子メールのサインオフを追加する必要があります。
どれだけフォーマルである必要があるかわからない場合は、メールを送信している他の人からヒントを得てください。 彼らが物事を専門的に保つことを好むかどうか、または彼らがより非公式な登録を使用して同じことをするかどうかを確認してください。
人間関係を育むメールを終わらせるためのいくつかの素晴らしい例を次に示します。
- 良い戦いを続けてください。
- 素晴らしい滞在！
- よろしくお願いします！
- あなたから連絡が来るまで、あなたが元気であることを願っています。
関係を育むもう1つの優れた方法は、オンラインコースプラットフォームで作成したコース、ポッドキャストディレクトリのポッドキャスト、Facebookで最近共有されたミームへのリンク、魅力的なTikTokの宣伝など、ブランドコンテンツへのリンクを含む「PSメッセージ」を含めることです。あなたのブランドが提供している最新の製品など。
チャンネル登録者の心にポジティブな印象を残すだけでなく、チャンネル登録者がその考え方を維持している間に、ブランドとより密接に関わる何かを提供することもできます。 これは、ブランドアンバサダーや福音派のマーケターを育成するための優れた戦術です。
顧客との関係を育むように設計された電子メールの終わりを示す以下の例を確認してください。
出典：Rightinbox
この電子メールは、受信者に計り知れない価値を提供します。これは、顧客に感謝していることを示し、目標を達成するための努力をサポートするための実証済みの方法です。 このようなエンディングを使用すると、顧客が目的のアクションを実行するように説得する方法を簡単に確認できます。
2.感謝の気持ちを示す
メールに感謝の気持ちを表すことは、回答率を向上させるための優れた方法です。 誰もが感謝されていることを感謝していますが、希望する結果が確実でない場合は、これらのタイプのクロージングを使用しないでください。そうしないと、印象的または強引に見える可能性があります。
感謝の気持ちを伝えるメールの締めくくりの典型的な例を次に示します。
- ご検討いただきありがとうございます。これは、何らかの支援を受けた場合のコンテキスト固有の終了です。
- すばらしい協力関係：このタイプのメールエンディングを使用して、コラボレーションの一部を終了し、将来の通信の基盤を確立します。
- よろしくお願いいたします。肯定的な回答が得られると合理的に確信できる場合にのみ、これを使用してください。
受信者に感謝の気持ちを伝えたり強調したりする方法としてメールの末尾を使用することは、あらゆる専門的な環境で優れたオプションです。 調査によると、「ありがとう」のバリエーションで終わる電子メールは、それがない電子メールよりも62％高い応答率を取得します。
出典：Boomarangapp
3.リマインダーの送信
ほとんどの場合、人々は電子メールをスキャンして要点を探します。リマインダーを送信する必要がある場合は、以下の例のように、要点を要約し、召喚状を強調表示してください。
- [特定のアクション]を忘れないでください
- 繰り返しになりますが、[望ましい行動]をお願いします
- [召喚状]への簡単なリマインダー
短く、要点を明確にすることを忘れないでください。 下の画像からわかるように、メールの末尾が短いほど効果的であり、回答率が高いことが示されています。
出典：Snov.io
4.来るべき良いことを期待する
これまで見てきたように、特に電子メールを質問で終了する場合、電子メールのサインオフは効果的な行動の呼びかけの2倍になる可能性があります。
ただし、以下の例を使用してこれを実現し、好意的な反応を得る可能性を高めることもできます。
- すぐにつながることを楽しみにしています：このタイプのエンディングは、将来どのメディアを使用して通信するかわからない場合に理想的です。
- [特定のプロジェクト]であなたと一緒に仕事をすることに興奮しています：このメールのエンディングは、あなたが彼らと一緒に仕事をすることに真剣に取り組んでいる見込み客を示しています。
- カレンダーの特定の場所を期待する：まだコラボレーションを開始していない場合、このメールの締めくくりは、見込み客を急いだり迷惑をかけたりすることなく、見込み客に熱意を示すのに最適です。
このタイプのエンディングは、電子メールの受信者がより積極的な方法で次のプロジェクトまたはタスクに集中する可能性を高め、好意的な返信であなたに返事を返す可能性を高めます。
5.規範を破る
あなたが標準を破ることに慣れているなら、あなたはあなたの返信率を上げるための説得力のあるツールとして役立つことができるユーモラスな電子メールクローザーに感謝するかもしれません。
メールを終了する面白い方法をいくつか紹介します。
- このメッセージは100％リサイクルされた電子から作られました
- ありがとう、私は自分自身を見るでしょう
- 小さな電話で大きな親指で入力
出典：ブラフトン
規範や慣習から逸脱するためにできることはすべて、メッセージを受信者にとってより記憶に残るものにするのに役立ちます。 次に、これは、彼らからの応答を受け取る可能性を高めるのに役立ちます。
6.サインオフのパーソナライズ
ほとんどの人は、時間を節約し、マーケティングおよび販売プロセスの多くを自動化するために電子メールテンプレートを使用しています。
同じことを行う場合は、メールキャンペーンに少なくともいくつかのパーソナライズを実装していることを確認してください。
これは、受信者の名前を追加できるサインオフを使用するのと同じくらい簡単です。 電子メールで誰かの名前を使用すると、信頼を築き、会話をよりよく覚えるのに役立つことが証明されています。
または、読者が何らかの行動を取るために、パーソナライズされたメッセージや行動の呼びかけを追加できるテンプレートを使用します。
以下の例のように、送信時間に応じてメールの末尾をパーソナライズすることもできます。
- 素晴らしい週末をお過ごしください（金曜日に送信される電子メールの場合）。
- 週末が順調に進んでいることを願っています（土曜日または日曜日に送信される電子メールの場合）。
- 休日を楽しんで！
あなたがあなたの電子メールメッセージを個人化するとき、それはあなたがそれらに感謝していることを読者に伝えます。 それはあなたが彼らの名前、誕生日、好みなどを知るのに十分気にかけていることを彼らに示しています。
データベース内の別の電子メールではなく、受信者をVIPのように感じさせるために使用できる生活の詳細が何であれ、エンゲージメントを促進し、受信者から好意的な反応を得るのに役立ちます。
7.質問で終わる
メールクローザーに召喚状を追加するだけでなく、メールの最後の文に質問を追加することもできます。 これは電子メールの受信者が最後に読むものなので、彼らの心の中で最も新鮮になります。
読者に行動を促す何かを含めることで、これをさらに活用することができます。
たとえば、彼らのニーズや目標（電子メールで説明されている主題に関連する）を明らかにする質問から始めて、次に（問題の完璧な解決策として）あなたの製品やサービスを試すように彼らに呼びかけることができます。
たとえば、「ソフトウェアのオンボーディングプロセスに問題がありますか？ 」または「コンバージョン率を上げるためにサポートが必要ですか？ 」
Hunter.ioで終わるそのようなメールの例を次に示します。
出典：Hunter.io
これらのタイプの質問は、「よろしくお願いします」などの通常の終了で電子メールを単に終了するのではなく、電子メール受信者がメッセージに応答する可能性を高めます。
8.会議のリクエスト
電子メールの受信者からの情報や回答が必要な場合は常に、ほとんどの人がすべての文を読むのではなく、電子メールをスキャンすることに注意してください。
そのため、重要な情報を強調表示して、メッセージを簡単に伝え、目的の応答を得ることが重要です。
これを行うための優れた方法は、 「PS」を追加することです。 あなたのポイントを繰り返すために線。 会議を依頼するときは、次の2つの重要な事項を必ず含めてください。
- 彼らにとって何が含まれているのか-彼らはどのような価値を得るのか
- あなたが求めている短い時間
たとえば、「 PS Our serviceは、わずか30日でWebサイトのトラフィックを最大27％増加させることができます。私と一緒に15分かかるだけで、確実な戦略で立ち去ることができます。 」
会議をリクエストするときにこのように終了する電子メールを使用すると、正しい応答を得る可能性が高くなります。
9.短く簡潔なプロの電子メールエンディング
以下の例のように、短く簡潔なメールの末尾に迷うことはありません。
- 最高：これは短くて甘く、広く認められているサインオフです。
- よろしく：この簡単な電子メールのサインオフで間違いを犯すことは決してありません。
- よろしく/親切よろしく：これは、もう少しプロフェッショナルに聞こえる必要がある場合に理想的です。
- 誠意をこめて：少し古風ですが、これはまだプロのサインオフであり、どのメールにも使用できます。
- 相変わらず：このメールの末尾は、受信者にあなたの関係が変わらないことを保証し、安定感を与えます。
このタイプのエンディングは、あなたの関係が暖かく、プロフェッショナルで、安定していることを受信者に示します。 これは、誰かを安心させ、同じように温かくプロフェッショナルな方法で反応する可能性を高めるための優れた方法です。
10.セミプロの電子メールサインオフ
上記の例に加えて、セミプロの電子メールサインオフを使用することもできます。 これらは完全に適切な締めくくりであり、電子メールの終了がメッセージのコンテキストや受信者との関係の種類に大きく依存しない場合に特に効果的です。
これは、中立でありながら快適なユニバーサル電子メールサインオフの例です。
- ありがとう！：このセミプロのエンディングは、受信者に何かをリクエストしたメールをリッピングするのに最適です。
- Cheers !:このユニバーサルサインオフは、電子メールの受信者との絆をすでに確立している状況に適しています。
- 後で！：あなたがすでに知っている人々に最もよく使われるもう一つのカジュアルなサインオフ、さもなければ、あなたはあなたのサインオフが誤って解釈される危険を冒します。
電子メールの受信者との関係がカジュアルであればあるほど、このような電子メールのサインオフを使用するのが適切です。
調査によると、これらのタイプのエンディングは非常に効果的です。下のグラフに示すように、感謝の気持ちを伝えるメールエンディングに次ぐものです。
出典：Cience
結論
どうぞ。 プロフェッショナルなメールをまとめて、あらゆる状況で受信者から適切な応答を引き出すための10の方法。
今後は、同じ一般的なサインオフの代わりに、カスタマイズされたサインオフをさまざまなシナリオや担当者に送信できます。 また、コールドアウトリーチメールなどの大量のメールを送信する場合を除いて、これはメールの受信者に非常に喜ばれることです。
あなたに。 受信者から正しい応答を引き出すために、他にどのようなメールの末尾を使用していますか？ 以下のコメントで共有してください！