Shopify 商品ページ最適化メガガイド (13 の実例と 13 の専門家のヒント付き)

公開: 2022-09-22
Shopify 商品ページ最適化メガガイド (13 の実例と 13 の専門家のヒント付き)

ほとんどの Shopify マーケティング担当者は、コンバージョン率が低いと夜更かしし、汗をかき、判断を迷うことになります。

この記事では、コンバージョン率を高めるためにShopifyの商品ページを最適化する手順を学習するため、汗を乾かして眠りにつくことができます. また、それを理解し、成功例を描いた e コマースの専門家の経験を活用します。

これは、e コマース製品ページの最適化の技術に関する独自の視点です。 Shopify 製品ページをオファー、ユーザー エクスペリエンス (UX)、および全体的な検索可能性と信頼性に分解するもの。

コンバージョン ジャーニーは複雑だからです。 それはオファーから始まり、SEO によって広範囲に広がり、需要を生み出します。 最後に、消費者のニーズを正確に満たす UX を使用して、Shopify サイトでこの需要を収集します。

それに入りましょう。

隠れる
  • 「良い」Shopifyの商品ページのコンバージョン率とは?
  • では、Shopify で商品ページをどのように最適化しますか?
    • 商品のポジショニングとページのパフォーマンスを理解する
      • 定性的および定量的データを収集して、Shopify 商品ページのベースラインを定義します
  • パート 1: 効果的なセールス アングルを見つける
  • パート 2: ユーザー エクスペリエンス (UX) に注目する
    • Stellar Shopify 商品ページの要素
      • 1. 説得力のあるバナーオファー
      • 2.ストーリーを伝える高品質な商品画像
      • 3. USP を含む製品説明 + セールス アングル
      • 4.行動喚起(CTA)ボタン
      • 5. 詳細な製品ガイド (ハウツー、製品ケア マニュアル)
      • 6. カスタマー レビューと評価 (+ ユーザー生成コンテンツ)
      • 7. すべての認定資格
      • 8. すべての信頼バッジ
      • 9. よくある質問 (FAQ)
      • 10. カスタマーサービスオプション
    • どうすればそれらを最適化できますか?
  • パート 3: 商品ページを目立たせる (そして信頼できる)
  • 結論

「良い」Shopifyの商品ページのコンバージョン率とは?

まず、Shopify はコンバージョンをどのように識別しますか?

これは、他の e コマース プラットフォームや業界全体と同じです。 コンバージョンは、誰かが望ましい行動をとったときに発生します。 Shopify の製品ページの場合、訪問者がページにアクセスして、ページ上の大きな [カートに追加] ボタンをクリックしたときを意味します。

この製品ページのコンバージョン率は、次の式で計算します。

総数コンバージョン数/ページへのユニークビジター数×100=コンバージョン率(%)

たとえば、商品ページへの 45 人のユニーク ビジターのうち 3 人が商品をカートに追加した場合、コンバージョン率は 6.7% になります。

これは仮想の 6.7% のコンバージョン率でしたが、現実の世界では、Shopify の商品ページに「良い」コンバージョン率とはどのようなものでしょうか?

Shopify アナリティクス ツールである Littledata は、3,262 の匿名の Shopify ストアから集計されたデータを使用して、以下の値に到達しました。これは、オンライン ストアが訪問者を顧客に変換する能力を表しています。

平均コンバージョン率: 0.3% から 3.3%。

2.5% にスポットが合っている場合は、比較して問題ありません。 3.3% 以上であれば、Shopify ストアの上位 20% に入っています。

0.3% 未満の場合、おそらく夜も起きていて、滝で汗を流しています。

しかし、それは平均的なことですよね? それは、何が違うのかに関係なく、すべてを取り、同じ鍋に入れる言葉です. したがって、これらの数値は実際には何も教えてくれません。 これは比較指標です。

たとえば、さまざまな製品タイプの違いをご覧ください (PickyStory 提供):

業界平均 Shopify コンバージョン率
家電1.84%
DIYとツール1.07%
自動車2.23%
家庭用家具と装飾品2.3%
ジュエリーと化粧品2.9%
スポーツ3.1%
アパレルとフットウェア4.2%
健康と薬学4.6%
ギフト4.9%

DIY およびツール製品の Shopify ストアの 1.07% のコンバージョン率は、0.3% から 3.3% の平均範囲と比較してパフォーマンスが低いことを示していますか?

はい。 しかし、これは e コマース業界のそのサブセットの平均です。 まさにその通りです。 より良くする機会はありますか? はい。ただし、期待どおりです。

「良い」Shopifyコンバージョン率に落ち着くのではなく、最善を尽くすことができます.

見込み客が望む変革を理解すると、顧客へのコンバージョンのきっかけとなる購入を妨げている障害やスピード バンプを取り除くことができます。

これは次の方法で可能です

  • 製品を最初にポジショニングするための徹底的な定性調査
  • 次に、質的および量的データを使用して壊れた要素を修正します (以下の Rich Page の LinkedIn 投稿でより深く掘り下げます)。
  • 機能しているものを最適化し、トランザクションを停止させるページ上の問題の解決策を見つける

これらは e コマース最適化の重要な側面であり、収益の漏れを埋め、収益を増やす機会を見つけ出し、現在のトラフィックを最大限に活用します。

では、Shopify で商品ページをどのように最適化しますか?

それでは、その要点に入りましょう: Shopify 製品ページを最適化する方法.

これをオファー (機能する販売角度)、ユーザー エクスペリエンス (楽しく摩擦のない購入者の旅を提供するための最も効果的な方法)、および製品ページを可視化して信頼できるものにすることによる需要の創出に分割すると前述しました。

勝つために必要なすべてのツールを提供したいと考えています。 そのため、私たちは常にガイドに適切な基盤を設定しています.

製品ページを最適化するには、次のことから始める必要があります。

商品のポジショニングとページのパフォーマンスを理解する

製品のポジショニングとは、潜在的な顧客が製品について持っている認識です。つまり、製品の外観や感触、問題の解決方法、代替品との比較などです。

これは、ページのパフォーマンスに影響します。 ただし、ページのパフォーマンスには、さまざまなページ要素がどのように相互作用してユーザー エクスペリエンスを作成するかだけでなく、独自の販売提案 (USP) と製品の販売角度も含まれます。

これは、ページの読み込み時間や Core Web Vitals (製品ページがサイトの他の部分と共有する) などのより広範なテーマの影響を受けます。

要因はShopifyの商品ページのコンバージョン率にどのように影響しますか?

しかし問題は、e コマース ストアによる多くのコンバージョン率最適化戦略は、UX のみに焦点を当てているということです。 一方、Shopifyの商品ページのパフォーマンスは、販売の角度と意図を満たすポジショニングに大きく依存します。 Lorenzo は、この投稿でそれを明確に定義しています。

商品ページを「最適化」するときは、両方に注意を払う必要があります。 製品ページのパフォーマンスを展開するにはレイヤーがあるためです。

定性的および定量的データを収集して、Shopify 商品ページのベースラインを定義します

ここでの目標は、これら 2 種類のデータを収集して、Shopify 製品ページのパフォーマンスと、そのようなパフォーマンスを示している理由を理解することです。

1 つは「何を」、もう 1 つは「なぜ」を示します。

定量的データは、ページのパフォーマンスを示す生の数値です。 次のような指標に測定可能な価値をもたらします

  • クリック率
  • 直帰率
  • 変換速度
  • 平均販売額

定性的データは、定量的データに表示される数値を表します。 それらは、それらの数字が何であるかを理解するのに役立ちます。 定性的データには以下が含まれます

  • お客様の声
  • 調査回答
  • ヒートマップ
  • ユーザー調査

このすべてのデータをどこから収集し始めますか? 新しい Shopify ストアの定量的データを取得するには、ゼロから始めるため、もう少し時間がかかります。

定性データには非常に多くのオプションが用意されているため、オーディエンスと現在の成長段階に適したオプションを見つけることができます。

例えば

  • 顧客調査:これは、Shopify ストアでの経験や製品に関する考えについての顧客フィードバックを収集します。
  • 訪問者アンケート:訪問者アンケートでは、店舗を訪れたがまだ顧客になっていない人からフィードバックを収集します。 あなたのページが彼らにどのような印象を与え、彼らの動機や異議がコンバージョンに至ったのかを知りたい.
  • Web サイトの投票:短い多肢選択式の回答を収集して、顧客体験、製品の品質、製品ページの閲覧体験などに関して大多数がどこに傾いているかを確認します。
  • フィードバック ウィジェット:ユーザーにとって最も使いやすいウィジェットです。 絵文字や星評価をタップするだけで、e コマース サイトのページの機能や要素のエクスペリエンスを評価できます。

ResearchXL フレームワークからのものを含め、顧客とブラウザのデータを収集するためのチャネルは他にもあります。

プロのようにそれらをどのように使用しますか? 以下の YouTube ビデオでは、Talia Wolf がこれらの各チャネルを文脈化して、定性的なデータ収集プロセスでどのように機能するかを簡単に確認できるようにしています。

製品ページの要素が確実に機能するようにすることに加えて、製品自体 (すべての最適化の中心となるもの) が購入者の意欲を高め、メッセージ (コピーを通じて) が購入者の共感を呼ぶようにすることが特に重要です。 オファーがすべてです。

この投稿は、このアイデアを実現する優れた仕事をしています。

上記の Talia のビデオの 6:08 に到達した場合は、彼女がマイニングのレビューについて言及しているのを聞いたことでしょう。 これは、最も価値のある定性調査ツールの 1 つです。

Lorenzo Carreri は、レビュー マイニングについて次のように説明しています。

CRO の目的で行われるレビュー マイニングは、基本的に、カスタマー レビューの分析から貴重なカスタマー インサイトを直接見つけることを目標とするカスタマー リサーチ手法です。 また、ウェブサイト全体 (特に製品ページ) でインサイトを使用して、コンバージョン (または会社にとって重要なその他の KPI) を増やします。」

レビューは、ブランドの製品とブランドの経験についての洞察を提供します。 次のことを理解するのに役立ちます。

  • 人々があなたの製品を購入する決定を下す理由 (これにより、あなたの販売角度のアイデアが得られます)
  • 人々があなたの製品を雇って彼らを助けるために雇っている仕事 (彼らが達成したい成功)
  • 彼らが試した代替案 (これは、製品のポジショニングを理解するのに役立ちます)
  • 顧客が製品をどのように使用するか (考えもしなかった新しいユースケースを発見し、マーケティング メッセージを拡張することができます)
  • マーケティング戦略に役立つその他の多くのインサイト

マイニング レビューに関しては、圧倒されずに非構造化データを理解するにはどうすればよいでしょうか?

あなたが提供するものに関連する製品が販売され、レビューが収集されているサイトにアクセスすることから始めます. たとえば、Amazon でマットレス製品に残したレビューを読むことで、人々がマットレスについてどう思うかを読むことができます。

Shopifyの商品ページ最適化のためのレビューマイニング
ソース

つまり、このすべての貴重な情報を見てください。 そしてそれは無料です。 競合他社の製品とその顧客が残したレビューをチェックすることで、同じことができます.

Amazon でのもう 1 つのアイデアは、製品に関連するトピックに関する本をチェックすることです。そうすれば、本を読んだときに、お客様の業界に対する顧客の視点と、彼らが求めている成功を知ることができます。

これらのレビューを積極的に読んで掘り下げてください。 言葉を理解するだけでなく、言葉の背後にある動機を感じたいのです。

次に、言語の詳細な分析を行って、掘り下げている洞察を表すテーマを特定します — 動機、やるべき仕事、試した代替案、反対意見、失敗などです。

追加の特典は、顧客がフラストレーションを表現するために使用する正確な言葉を取得できることです。 彼らが言うようにそれを言うと、あなたは本当に彼らを理解していることを示します.

商品説明など、Shopifyの商品ページでのコピーの書き方が変わります。 この単純なテクニックを使用することで、Shopify 商品ページのコンバージョン率に大きな違いをもたらすことができます.

また、レビュー マイニングは、テキストだけでなく、動機や反対意見を引き出すものではないことをご存知ですか? レビュー画像をマイニングすることもできます:

パート 1: 効果的なセールス アングルを見つける

販売角度は、潜在的な顧客が探しているものと一致する方法で、ニッチであなたを際立たせます.

たとえば、毎日の個人の衛生習慣が地球をプラスチックで汚染しています。 しかし、ブランドのバイトは、プラスチックを使わず、汚染のない歯を磨く方法でそれを再発明しています.

Shopifyの商品ページ最適化販売アングルの例 一口
ソース

Bite の「ルーチンを再発明する」(環境により良い方法で) ことは、優れたセールス アングルの例です。

これは、「廃棄物ゼロの歯磨き粉タブレット」という独自の販売提案と同じではありません。 USP は競合他社との差別化を図り、販売の角度はバイヤーのニーズとの独自の連携です。

販売の角度は、買い物客のニーズと欲求につながるために使用されるマーケティングのフックです。」

Rishi Rawat 氏、Frictionless Commerce の創設者兼 CEO

特にShopifyの商品ページの最適化を重視しているのに、なぜ販売角度について気にする必要があるのでしょうか?

セールス アングルは、セールス ピッチのベースとなります。 リシ氏によると、彼らはバイヤーが心に抱いている購入決定基準に対処しています。

  1. 買い物客は、うますぎることに懐疑的です
  2. 彼らは専門知識が魅力的だと感じています
  3. オッズを打ち負かした人々を応援する
  4. 驚くべき詳細に魅了される
  5. 視覚動物です
  6. 習慣を断ち切るにはモチベーションが必要
  7. パーソナライズされたユーザー エクスペリエンスを好む
  8. 珍しいものに出くわしたことを知るように
  9. ネガティブ思考を克服しなければならない

販売角度を見つける方法:

  • まず、お客様の考えを理解してください。 これは、顧客調査の声を通じて行うことができます (レビュー マイニングまたはフォーラムやソーシャル メディアのコメントの掘り下げによる)。

これは、フォーラム、Reddit スレッド、コミュニティに飛び込んで、既存の顧客が製品についてどのように話しているか、または見込み顧客が抱えている問題や理想的なソリューションの特徴をどのように表現しているかを理解することを意味します

Green Light Copy のコンバージョン コピーライター、Eden Bidani 氏
  • 前のステップで顧客が表明したニーズに、ブランドの目的と使命を追加します。 あなたの会社の包括的な目的は何ですか? 人々の生活や世界に何を追加したいですか? それを、顧客があなたの製品に求めている成功と一致させてください。
  • 上記の 2 つを組み合わせると、「顧客が望んでいるもの」+「私たちの提案」+「その要求を満たす独自の方法であり、私たちの目的にも一致する」という図が形になり始めます。

    これらのセールス アングルをいくつか作成し、テストします。

ここでは、テストが非常に重要であることがわかります。 さまざまな販売角度とテイクでページのバリアントを作成します。 全体的な勝者だけでなく、セグメント後のレポートのテスト結果を見て、特定のオーディエンス セグメント全体で勝者を見つけます。

例に戻って、完成した作品がどのように見えるかを想像してみましょう: 飲料水のような一般的なものに関係する別の例を見てみましょう。

Shopifyで飲料水を販売できますか? リキッド デスはサステナビリティのスピンでそれを行っています: 山の飲料水の缶詰です。

アルミニウムは無限にリサイクルできるからです。 プラスチックではありません。

Shopifyの商品ページ最適化販売アングルの例 リキッドデス
ソース

そして、複雑な問題に対してシンプルなソリューションを提供するという KeySmart の約束があります。 彼らは、私たちが慣れ親しんだ巨大な粘着性のキーリングを取り、コンパクトなキーオーガナイザーを作成しました. 販売角度? 「より多くの機能を、より少ないスペースで」。

Shopify 商品ページの最適化販売角度の例 KeySmart
ソース

そのため、多くの場合、セールス アングルが製品デザインに影響を与えます。 それはあなたが提供するものにまで及びます。 そして、それを区別します。

パート 2: ユーザー エクスペリエンス (UX) に注目する

e コマース業界の経験豊富なコンバージョン率最適化の専門家は、多くの迅速な成果が UX に固定されていることを知っています。 UX は、オンライン ストアでのショッピングの「喜びメーター」を設定します。

それでは、商品ページで売り上げを伸ばす方法を探ってみましょう。

Stellar Shopify 商品ページの要素

Shopifyの商品ページは、さまざまな要素を組み合わせて、コンバージョン率の高いユーザーエクスペリエンスを生み出しています。 これらの要素とその仕組みは次のとおりです。

1. 説得力のあるバナーオファー

この貴重な不動産スロットは、訪問者に滞在して買い物をさせることができます. 割引や無視しにくいショッピング ポリシーを特徴とすることができます。

Shopify 商品ページ最適化バナーの例 Native Union
ソース

それらを期間限定のオファーにすると、さらに効果的になります。

期間限定のオファーは、個人が利益を得るよりも損失を回避することを好むという、損失回避の心理的原則に基づいています。

Raghav、NaturCure.in

2.ストーリーを伝える高品質な商品画像

写真は大きな製品ページのコンバージョン ドライバーです。 バイヤーは写真に基づいて決定を下します。 高品質の画像を使用しますが、画像の最適化を忘れずに、読み込みを高速化するのに十分な軽さでありながら最高の品質を維持してください。

製品ページの何千ものユーザー セッション記録を見た後、トラフィックの大部分がスクロールせずに見える部分 (通常は製品画像ギャラリー) とのみやり取りしていることは明らかです。 この洞察により、製品画像ギャラリーは最も多くの注目を集めるセクションであるため、ストアで最も重要な資産になります.

  • 商品のみの画像– シンプルで無地の背景に商品を映し出し、優れた照明を使用します。
  • ハイライト バリアント– 訪問者に選択可能な製品オプションの感覚を与えます。
  • グループ/バンドル ショット– バンドルの場合は、フラット レイを作成して、含まれるさまざまな製品をハイライトできます。
  • インフォグラフィック– テキストと画像を組み合わせて製品の USP を強調し、情報を迅速かつ効率的に提供します。
  • UGC / ライフスタイル ショット– ユーザー エンゲージメントに影響を与え、ブランドの信頼性を次のレベルに引き上げます。
  • GIF/製品ビデオ– これらは静止画像よりも注目を集めます。 それらは製品にモーションを追加し、訪問者が実際に動作しているのを見ながら製品をよりよく理解できるようにします.

Abdul Wahab、Shopify CRO スペシャリスト

そして SEO の角度: これらの画像に代替テキストまたは代替タグを追加します。 適切にタグ付けされた画像は、検索エンジンの結果ページ (SERP) で貴重な不動産を獲得できます。

Shopify 商品ページの最適化 画像の最適化の例 Native Union
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訪問者が製品を評価するためのより良いビューを提供する場合は、3D 画像の使用を検討してください。

ソース

3. USP を含む製品説明 + セールス アングル

コンバージョン コピーライティングは、UX の最適化の一部です。 その理由は次のとおりです。買い手は、最愛の現金を手放す前に、説得力のある情報を必要としています。 説得力のある情報:

  • 疑いを削除します
  • 反対意見を消し去る
  • モチベーションを高める
  • 成功を強調する

正しく行われた場合、販売角度 (上記で説明した) と連動する製品説明でこれを行うことができます。 基本的なコピーをそこに置いたままにして、顧客を獲得することを期待することはできません。 あなたの製品のタイトルはそれでうまくいくかもしれませんが、説明ではありません。

たとえば、Vuori は製品の説明だけにとどまりません。 下にスクロールすると、製品の機能、生地の詳細、および折りたたみ可能なセクションの衣類の手入れ方法に関する詳細情報が表示されます.

Shopify 商品ページの最適化 商品説明の例 Vuori
ソース

4.行動喚起(CTA)ボタン

CTA は明確、簡潔、かつ目に見えるものにする必要があります。 「カートに追加」や「今すぐ購入」など、何をしてほしいかを顧客に伝える必要があります。

スティーブン、接続された物語

Shopify を使用している場合、商品ページにはデフォルトで [今すぐ購入]、[カートに追加] という CTA ボタンがあります。 彼らは買い手に、次のステップは何か、何をすべきかを明確に伝えます。

多くのサイトは、訪問者がスクロールしている間は CTA を表示しないことで、この機会を利用できていません。 Umzu のような粘着性のある CTA ボタンを使用して、目標を常に頭に入れておくことができます。 (もちろん、サイト全体に展開する前に、まずテストしてください。)

Shopify 商品ページの最適化 スティッキー CTA の例 Umzu
ソース

5. 詳細な製品ガイド (ハウツー、製品ケア マニュアル)

あなたがあなたのニッチの専門家であることを示すコンテンツがあなたのウェブサイトにあることを確認してください. 事業主がこれを行う必要があることに気付いていないことは非常に一般的です。

ブルース・ポールソン、決定的解決策

はい、製品の正しい使い方を人々に示す必要もあります。 そうしないと、これに対する多くのサポート リクエストを受け取ることになります。

Shopify 商品ページの最適化 商品説明の例 雪
ソース

商品ページで、購入している商品を維持する方法を説明できます。 これは、購入後のエクスペリエンスを気にかけていることを示し、信頼を高めます。

6. カスタマー レビューと評価 (+ ユーザー生成コンテンツ)

あなたが言ったからといって、彼らがそれを信じるとは限りません。 価値ある口コミ マーケティングを顧客に提供してもらいます。 そして問題は、彼らはそれをするのが大好きだということです。

商品ページにカスタマー レビューを掲載します。 あなたの製品がしっかりしていれば、これは怖いことではありません。

私たちは、人気のある製品を販売するために社会的証明に依存しています。 ほとんどすべてのお客様が、カスタマー フィードバック調査で、購入前にチェックアウトしたと報告しています。

たとえば、デイ アンド ナイト CBD グミの製品ページを分割テストしたところ、「レビュー」の表示を移動することで、その製品の購入を 12% 増やすことができました。 最終的に、最高のデザインはレビューを前面に出し、より多くの顧客に購入を促すことができました.

画像のスライダー、レイアウト、商品説明にも手を加えましたが、コンバージョンに最も劇的な違いをもたらしたのは、レビューを目立たせることでした。

ショーン・トーマス、ピュア・リリーフ

Cupshe のように、顧客が製品を使用して自分の写真をアップロードできるようにすることもできます。 テキスト レビューよりも 10 倍強力です (人々は偽造できることに気づき始めています)。

写真付きのShopify製品ページの最適化カスタマーレビュー Cupshe
ソース

7. すべての認定資格

あなたは環境にやさしいですか? 100%オーガニック? FDA承認? カーボンネガティブ? あなたの主張を裏付けるために、どのような第三者の証拠を提供できますか?

製品を表示するページに認証を含めます。 「カートに入れる」と書かれているページでは、消費者にとって重要な、当社の製品が遺伝子組み換え作物を含まないことを強調しています。 USP と認証の両方が、ページの変換に役立ちました。

メラニー・ベッドウェル、オリポップ

たとえば、Avocado は自社のラテックス マットレスがオーガニックであると言うだけでは十分ではありませんでした。 彼らはそれを証明するために、製品ページ、ホームページ、私たちについてのページ、およびサイト全体のフッターで認定を提供しています.

Shopify 商品ページの最適化ショーケース認証の例 アボカド
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8. すべての信頼バッジ

サイトの信頼性は、トラスト バッジによって強化されます。 彼らは、あなたの会社を他の有名で立派な会社と結びつけることによって、あなたに有利な立場を提供したいと考えています。 これらのバッジは製品自体ほど重要ではないため、行動を促すフレーズの下に配置されることがよくあります。

ユーザーにサイトのアカウントにサインアップしてもらいたい場合は、信頼できる支払い処理ビジネス、サイトのセキュリティ サービス プロバイダー、および BBB 評価を利用していることを示すバッジを含めることができます。 これは、ごくわずかな労力や時間で大きな影響を与えることができる簡単なことです

キム・エイブラムス、エイブラムス・ルーフィング

Trustpilot、Google ビジネス プロフィール レビューなどのレビュー サイトからトラスト バッジを取得できます。 安全なチェックアウトも保証し、サポートしている支払いオプションと簡単な返品ポリシーを示します。

Shopify 製品ページの最適化は、トラスト バッジを紹介します
ソース

あなたの製品を特集した評判の良い出版物はどうですか? これらのロゴも曲げることができます。

Shopify 製品ページの最適化ショーケース メディア出版物への言及
ソース

これらのバッジを配置する場所をテストしますが、サイト全体のフッターに配置するのはかなり標準的です.

9. よくある質問 (FAQ)

時々、人々は少し余分な援助を必要とします. eコマース製品ページでよくある質問を豊富に提供します. これには、製品の保守方法や使用方法など、よくあるトピックが含まれている場合があります。

Travis Lindemoen、Nexus IT グループ

これは、訪問者が詳細情報を求めて下にスクロールし、他のセクションで必要なものを見つけられない場合に備えて、ページの一番下に表示できます。

Shopify 商品ページの最適化に関するよくある質問の例
ソース

10. カスタマーサービスオプション

Shopify 商品ページ最適化カスタマー サービス ウィジェット
ソース

どうすればそれらを最適化できますか?

上記のリストの要素を含めると、製品ページはすでに恒星の半分になっています. 次に、それらを最適化します。 あなたはできる:

  • 詳細な製品比較表を実装する

さまざまな色の製品、衣類、アクセサリー、ガジェット、家具などは、並べて見て選択する必要があります。 意思決定に役立つ比較機能をテストし、それによって顧客体験 (CX) がどのように向上するかを確認できます。

Shopify 商品ページ最適化商品比較ウィジェットの例
Convert Experiencesを使用したShopify製品比較表のA/Bテスト (出典)
  • ポップアップを最適化する

顧客は実際にはポップアップを嫌いではありません。 彼らは自分たちの無関心を嫌います。 しかし、関連性の技術を習得すれば、ポップアップは期間限定のオファーや製品プロモーションを表示する優れた方法です.

さまざまな見出し、オファー、コピーをテストして、直帰する可能性のある訪問者をコンバージョンするのに最も適したものを確認します。

ポップアップのShopify商品ページ最適化例
ソース
  • 特定の商品 SKU をターゲティングする

固有の ID を使用して、特定の製品のテストを実行できることをご存知ですか? Convert の高度なページ タグ付けを使用して、一度に 1 つの製品ページに対してのみ A/B テストを実行し、優れた製品ページ要素がどのように機能するかをテストできます。

Convert ExperiencesでのShopify商品ページ最適化の高度なページターゲティング
SKU で特定の商品をターゲットにする方法を見る
  • 商品ページでShopifyのテーマを分割テストする

真実は、一部のテーマは他のテーマよりも改宗を助けるということです。 商品ページの分割テストでは、一方のテーマを他方に対して設定し、どれが最も効果的かを確認できます。 つまり、コンバージョン率が最も高いのはどれでしょうか? 結果が出ると、優先するテーマがわかります。

パート 3: 商品ページを目立たせる (そして信頼できる)

これは、対処する最も広範なレイヤーです。 製品ページをオンラインでより見やすくするために行った調整は、サイト全体に及ぶ可能性があります。

ここでの「表示」とは、ユーザーが検索エンジンでターゲット キーワード (および関連キーワード) を検索したときに表示されることを意味します。

そしてそれだけではありません。 クリックスルーを増やしたいので、メタディスクリプションとページタイトルは、検索者の意図とページのコンテンツに一致する必要があります。

そうでない場合、直帰率が高くなる可能性があります。これは、次の理由によるものです。

  • 魅力のないコンテンツ
  • 最適化されていない、または最適化されていないユーザー エクスペリエンス
  • ページ速度が遅い (これにより、直帰率が異常に高くなります)

これはデフォルトでランキング要素に基づいており、ページがそのキーワードに最適ではないことを Google 検索に通知します。

注: Shopify プラスまたは一部の Shopify アプリを使用して、Shopify 直帰率を確認できます。

それで、どうやってそれを修正しますか?

適切なユーザーがサイトにアクセスするようにすることで、直帰率を下げることができます。 これを行うには、キーワード調査に時間と労力を費やし、SEO マーケティングを改善します。 上位のキーワード戦略を使用すると、オーディエンスをニッチを検索している人々に絞り込むことができます。 Ahrefs や Google Keyword Planner などのツールは、ストアに最適なキーワードやフレーズを決定するのに役立ちます。

フレックス スーツの CEO である Farnam Elyasof 氏は次のように述べています。

確かに、しっかりとしたキーワード調査戦略がなければ、e コマース検索エンジンの最適化は、目に見える結果をもたらすことはほとんどありません。 使用しているShopify SEOアプリがどれほど高価であっても.

私たちにとって最も洞察に満ちた部分は、どのキーワードが上位ランキングにあったかを知ることでした. それらのいくつかは、当社の製品の正しい検索意図に適合しませんでした。つまり、他のコンテンツを探したときに、より多くのユーザーが直帰したことを意味します。 フィードバックを使用して、より関連性の高いキーワードをターゲットとする強力なコンテンツ戦略を構築しました。直帰率が大幅に改善されました。

スティーブン・ライト、共同所有者兼最高経営責任者 @Nolah Mattress

SEMRush または好みのキーワード調査ツールを使用して、ユーザーが特定の用語を検索するときに達成したい目標を見つけます。

強力な商業目的 (つまり、それらを使用する人が最終的に何かを購入する可能性が高いことを意味します) とかなりの数のオーガニック検索ボリュームを持つものを見つけることができます。 これらは、無料のオーガニック トラフィックをもたらすだけでなく、あなたからの購入につながるトラフィックのタイプをターゲットにするキーワードです。

次に、Shopify ストアの読み込み速度を最適化します。 読み込みに時間がかかるほど、コンバージョンの可能性は低くなります。 これはまさに、製品ページのパフォーマンスの核心です。

Shopify ストアをより速く実行するにはどうすればよいですか?

  1. 画像を圧縮して軽くし、遅延読み込み画像を実装する
  2. コードを肥大化させないようにShopifyアプリを慎重に使用してください
  3. 軽量の Shopify テーマを使用する
  4. コードを縮小する — JavaScript、CSS、Liquid、および HTML
  5. 高速化されたモバイル ページ (AMP) を有効にする
  6. Google タグ マネージャー (GTM) を介してすべてのトラッキング コードを管理します。
  7. そして、時々あなたの店の健康状態をチェックしてください。 それを速くしてください。

このエピソードを楽しんだ? Spotify や YouTube など、ポッドキャストを聴いている場所ならどこでも Convert on Shopify を聴くことができます。

トップページのパフォーマンスは、関心のある指標を高めながら、SERP オーソリティを構築します。 Shopifyの商品との関連性が最も高いキーワードの上位ランクを獲得し、より多くの販売を行うことができます。

これは、SEO と CRO がうまく機能する場合に発生します。

Louis は、Google に専門知識を示し、より強力な SERP オーソリティを構築できるように、ニッチに関連するトピックをカバーする方法を見つける方法を示します。

結論

コンバージョン率の最適化が始まりです。

しかし、製品ページとベストセラーによる実際の収益の増加は、最初に理解を深め、次にブランド表現、オファー、製品ページの UX を改善するために行われた作業の結果であり、より多くの方法で調整されます。見込み客はそれらを見つけます。

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