Come aumentare i prezzi e creare più fiducia e impatto (senza perdere clienti)
Pubblicato: 2022-03-29Cervello, piccola!
Il cervello umano è un capolavoro: un intero 95% delle decisioni avviene nella mente subconscia!
(Esplorare la psicologia fa parte del motivo per cui amo sbirciare nel settore del content marketing).
Perché quel numero enorme dimostra che quasi TUTTE le decisioni di acquisto dei tuoi clienti stanno avvenendo nella loro mente.
Ecco quanto può essere importante attingere alla psicologia del marketing...
Soprattutto se ti stai chiedendo come aumentare i prezzi.
Perché la tua capacità di addebitare di più per i tuoi servizi dipende da questo fattore:
Quanto è GRANDE il problema che stai risolvendo per i tuoi clienti?
È così che cambia la vita che continueranno a pagarti per aggiustarlo? Così trasformativo che capiranno completamente il tuo aumento di prezzo, rimarranno con te e saranno grati di averti trovato nei tuoi "primi giorni"?
Perché all'inizio dei miei giorni in cui scrivevo e poi gestivo un'agenzia di contenuti, ho imparato che tutto si riduce a una cosa importante nella psicologia delle vendite.
Dolore vs piacere.
In qualsiasi momento, per qualsiasi persona, e con una miriade di modi diversi in cui lo facciamo - tutti noi vogliamo le stesse cose alla fine della giornata:
Per allontanarci da ciò che desideriamo evitare...
...e correre verso ciò che vogliamo.
Sì, tu ed io siamo entrambi guidati da questi stessi due motivatori primari nel comportamento umano.
E lo sono anche i tuoi clienti.
Ciò significa che una volta che inizi a sfruttare sia il dolore che il piacere nel modo giusto attraverso la tua attività, puoi assolutamente essere pagato di più. E non solo una volta, ma ancora e ancora.
Ecco come aumentare i prezzi senza perdere clienti (guadagnando fiducia e un impatto monumentale nel processo).
Vediamo come è fatto.
Come aumentare i prezzi senza perdere clienti
Verità: dovresti essere pagato quello che vali.
Ma è tutta una questione di mercato, di posizionamento dell'offerta e del valore che porti. (Non attaccarti troppo a un prezzo: sii obiettivo.)
Se non ci sei ancora, non preoccuparti. Segui questi passaggi per aumentare i prezzi senza vedere i clienti scappare urlando.
Come aumentare i prezzi Suggerimento n. 1: affronta il tuo valore personale
Ammiro sempre la sicurezza e la mentalità di un bambino che gestisce un chiosco di limonate.
Saluteranno, balleranno e urleranno con orgoglio alle auto di passaggio per la loro attività di pop-up lungo la strada. E anche quando fanno pagare 25 centesimi in più a tazza, ci fermiamo ancora felicemente e li supportiamo senza pensarci due volte (oltre a: "Wow, guarda questi piccoli imprenditori in divenire!").
Quindi, amico adulto, come puoi aumentare i prezzi senza perdere clienti (e invece farli eccitare sinceramente)?
Tieni sotto controllo la tua mentalità.
Quando hai costruito la tua attività, probabilmente ti sei imbattuto in molti consigli sulla mentalità. C'è una ragione: è imperativo entrare in una mentalità da capo per aumentare i prezzi.
La tua autostima sarà affrontata quando stai pensando di chiedere più soldi. È naturale. Ed è allora che dovrai fare il check-in con te stesso.
Non è sempre facile (la vita, giusto?), ma ricorda: anche i bambini possono farlo.
Hai una sana routine mattutina? Ti stai concentrando sul positivo anche di fronte alle avversità? ami quello che fai?
La mentalità può sembrare piuttosto intangibile in relazione a qualcosa di così intenso come aumentare i prezzi, ma è proprio per questo che ne avrai bisogno.
Come aumentare i prezzi Suggerimento n. 2: crea un'offerta irresistibile
Se non l'hai già fatto, devi assicurarti che ciò che stai vendendo sia qualcosa a cui sarà difficile per i lead dire "no".
Significa che il tuo marchio...
- Risolve qualcosa di ENORME (c'è quella psicologia comportamentale in gioco)
- Dipinge un'immagine della trasformazione che il tuo cliente vedrà dopo aver risolto [problema gigante].
Perché quando aumenti i prezzi, è estremamente importante assicurarsi che i tuoi clienti (e i lead non chiusi) capiscano perché stanno pagando di più. Devi spiegare chiaramente in che modo i prezzi più alti rifletteranno l'aumento del valore che stanno ricevendo da te (o stanno ottenendo).
Se non puoi farlo, probabilmente perderai clienti che non si sentono come se stessero ottenendo un buon rapporto qualità-prezzo. Perderai anche i contatti. Molto.
Sai cosa stai facendo. Hai trasformato la tua esperienza in un'offerta irresistibile. Adesso sei l'esperto...
E proprio come te, il tuo marchio è cresciuto . Ti meriti entrate che crescono insieme a te.
Come aumentare i prezzi Suggerimento n. 3: delega compiti a un team
Portare il peso di tutte le tue attività aziendali? Se stai facendo tutto da solo, questo può essere sufficiente per fermare completamente le vendite. (Proprio di recente ho assistito a ciò che è accaduto a un imprenditore solista con cui sono collegato su LinkedIn.)
Puoi creare molta più fiducia e impatto con i tuoi clienti quando hai chiarezza sulla tua attività. Ciò significa che dovresti delegare e automatizzare le tue attività a un team che hai assunto.
Questa è la chiave per ridimensionare in modo efficiente in modo da poter giustificare l'aumento dei prezzi.
Puoi ottenere aiuto da altri esperti assunti con:
- Scrittura di contenuti
- Strategia, competenze e sistemi del marchio
- Produzione video
- Produzione podcast
- Graphic design
- Contabilità
…solo per citarne alcuni.
Adesso è il momento di chiedere aiuto alle aziende:
Circa 47,4 milioni di persone nei soli Stati Uniti hanno lasciato il lavoro l'anno scorso. Molti di loro si sono precipitati nel mercato dei freelance per incassare la loro esperienza. Sono anche pronti e disposti ad aiutare a creare contenuti per la tua attività a un prezzo super conveniente!
Come aumentare i prezzi Suggerimento n. 4: rassicura i clienti attuali che il tuo valore sta aumentando
Cerchi come aumentare i prezzi sui clienti senza perdere entrate?
Mantieni la qualità nei tuoi servizi . Avrai voglia di dire ai clienti che l'aumento non solo conserverà la qualità dei servizi attuali che offri, ma aumenterà il loro valore.
I clienti che dipendono dai tuoi servizi per far girare il loro mondo saranno molto più comprensivi quando glielo dirai e vorranno che tu mantenga l'alta qualità su cui contano.
Come aumentare i prezzi Suggerimento n. 5: sii autentico nella tua lettera di aumento
Avrai bisogno di un modo per dire ai tuoi clienti che i tuoi prezzi stanno salendo. L'invio di un'e-mail è il modo perfetto per farlo.
Ti chiedi come implementare un aumento di prezzo per i clienti con un'e-mail? Di seguito ho fornito un modello di esempio per la tua lettera di aumento del prezzo.
Ecco come modificarlo per il tuo business:
- Anche se hai già costruito la tua fantastica squadra, scrivi la lettera come te stesso.
- Sii personale e autentico: non aver paura di diventare vulnerabile e onesto.
Ecco un esempio di un modello di lettera di aumento del prezzo gratuito:
Gentile [Nome cliente],
Ti scrivo oggi per informarti che sto aumentando i miei prezzi, a partire da [Data].
Sono incredibilmente grato di poter lavorare con te e sono ottimista che l'aumento dei prezzi andrà a beneficio solo di entrambi!
Dopo aver analizzato attentamente il nostro [prodotto/servizio/strategia], abbiamo deciso di apportare alcune modifiche per offrirti un servizio migliore.
Ecco le novità:
[Elenca tutti i prodotti interessati dall'aumento di prezzo e dal loro nuovo costo.]
Perché i prezzi stanno salendo? [Elenca qui i vantaggi per loro]
Spero che tu sappia che [Il tuo marchio] ha a cuore il tuo interesse: ci siamo davvero adoperati per ridurre l'impatto che questo cambiamento potrebbe avere sulla tua attività. Puoi leggere di più su questa decisione qui.
Continueremo a rispettare l'attuale prezzo del contratto se hai effettuato acquisti prima del [data]. Successivamente, i contratti rinnovati saranno soggetti alla nuova struttura tariffaria .
Qualche idea su questo cambiamento? Siamo qui per te per rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere.
Con tutta la mia gratitudine,
[Il tuo nome]
Sentiti libero di utilizzare questo modello e aggiungere i tuoi collegamenti ipertestuali! Il risultato finale potrebbe finire per cercare qualcosa sulla falsariga del seguente esempio (fabbricato):
Suggerimento per professionisti: se hai assunto uno scrittore di contenuti, considera di utilizzarlo per scrivere un blog di annunci e collegarlo ad esso all'interno della tua lettera di aumento dei prezzi. Invia loro semplicemente la bozza della tua lettera come ispirazione per un articolo più approfondito sul motivo per cui stai aumentando le vendite.
Come aumentare i prezzi Suggerimento n. 6: collega il marketing dei contenuti al tuo funnel di vendita
Ci sono oltre 7,5 miliardi di ricerche su Google al giorno.
I tuoi clienti ti cercano attraverso la ricerca. Ti stai mettendo là fuori perché loro ti trovino? Non aspettare: l'esplosivo settore del content marketing varrà 600 miliardi di dollari entro il 2024.
Per aumentare le vendite come un matto, devi utilizzare tipi di contenuto che faranno crescere la tua attività, in particolare i blog.
Avere zero connessione tra i tuoi contenuti e le vendite danneggerà le entrate. Non evitare il blog SEO per le piccole imprese. Questo metodo di vendita è tutto basato sui dati, sì, ma sembra davvero magico una volta impostato e implementato correttamente.
Non hai ancora toccato il content marketing? Ci sono buone notizie. C'è ancora TANTO spazio per crescere.
Quando il tuo marchio ha contenuti accattivanti che le persone amano, quando è rilevante e di valore, sarai in grado di aumentare le vendite e aumentare i prezzi attraverso SEO, content marketing e tutti i sistemi interessanti al suo interno.
La mia missione di insegnare a oltre 1 milione di imprenditori come avere un impatto duraturo attraverso un'attività sostenibile ha radici fondamentali nel marketing dei contenuti (integrato in una strategia collaudata). È così potente.
Come aumentare i prezzi Suggerimento n. 7: aumentare la fiducia con onestà
Questo è un piccolo consiglio su questo elenco su come aumentare i prezzi, ma lo includo perché, come insegno nella mia formazione gratuita, c'è così tanto potere nel modo in cui esprimi i tuoi contenuti.
Ti chiedi come aumentare i prezzi senza far arrabbiare i clienti? Non cercare di essere timido e di trovare modi diversi per dire aumento dei prezzi.
Niente perderà la fiducia dei tuoi clienti più rapidamente. E questo è super spaventoso perché la fiducia del marchio è più importante oggi che mai. I clienti affermano che la fiducia è il secondo fattore di acquisto più importante dopo il prezzo.
Quindi, diglielo in anticipo.
Vieni subito a dire che stai aumentando i prezzi. Non vuoi essere fuorviante in alcun modo se fai pagare di più ai clienti per i tuoi servizi.
Temi le reazioni dei tuoi clienti fedeli? Puoi provare diversi modi per dire "aumento del prezzo" se vuoi cambiarlo nella tua copia dopo aver chiarito che le tue tariffe sono aumentate.
Come aumentare i prezzi Suggerimento n. 8: giustificalo
Quindi, come fai a sapere quando aumentare i prezzi? Quando puoi giustificarlo.
Stai aggiungendo valore e impatto (o semplicemente subendo la pressione aggiuntiva dell'aumento dei costi di manodopera, parti e materiali). All'inizio di marzo del 2022, il CEO di una startup ha dovuto scusarsi per un aumento del prezzo del 20% che ha fatto infuriare i clienti che avevano già preordinato i loro veicoli elettrici.
E anche se probabilmente non stai costruendo automobili e la posta in gioco potrebbe non sembrare così alta, può essere intimidatorio considerare il contraccolpo dei clienti quando stai imparando per la prima volta come aumentare i prezzi.
Questo è il motivo per cui vorrai giustificare i tuoi prezzi in aumento. Non solo a te stesso (mentalità, ricorda) ma ai tuoi clienti. Questo dovrebbe essere fondamentale nella tua lettera di aumento, nel tuo blog di annunci e in qualsiasi copia relativa al tuo aumento dei prezzi.
Come aumentare i prezzi Suggerimento n. 9: rimani concentrato sui tuoi obiettivi
Quindi, quanto è grande la trasformazione che stai offrendo ai tuoi clienti, davvero?
Sii onesto qui. Deve essere più grande per giustificare un aumento di prezzo? Questa potrebbe essere una possibilità se non riesci a massimizzare la motivazione del "piacere" offrendo un risultato estremamente positivo per il tuo personaggio aziendale target. Ma non puoi saperlo a meno che tu non abbia un po' di chiarezza su ciò che fa la tua attività, a chi serve e dove sei diretto.
In poche parole, è necessaria una strategia aziendale per aumentare le vendite . In questo modo, puoi concentrarti sui tuoi obiettivi a lungo termine e sapere esattamente cosa fare per scalare. Ti prometto che non devi continuare a lavorare giorno e notte per dare alla tua attività un importante aumento delle vendite.
Invece, puoi uscire dalle erbacce e ottenere un po' di chiarezza sulla tua attività attraverso lo sviluppo di una strategia.
Se eseguito correttamente, un aumento di prezzo può essere una grande opportunità per creare vendite, fiducia e impatto. Anche con i tuoi attuali clienti.
Come aumentare i tuoi prezzi per entrate enormi + impatto
Sfruttare sia il dolore che il piacere è fondamentale per attingere alla psiche dei tuoi clienti e porta ad aumentare le vendite. Questa è la chiave all'interno della strategia che insegno ai miei studenti di coaching per aumentare il reddito della tua attività.
Perché dopo aver implementato una strategia cristallina, la mia agenzia ha visto 30.000 dollari al mese trasformarsi in 70.000 dollari al mese in un solo anno . Non molto tempo dopo, e mentre mi allontanavo e lavoravo di meno, abbiamo continuato a salire e alla fine abbiamo raggiunto $ 90.000 al mese.
Sapevo di essere coinvolto in qualcosa di esplosivo, quindi ho lasciato la mia azienda per $ 1 milione + per concentrarmi sull'insegnamento di questo sistema ad altri fornitori di servizi imprenditoriali alimentati dalla passione pronti per un enorme cambiamento nella loro attività e nella loro vita.
Ora, sto condividendo tutto ciò che so in The Content Transformation System , un programma di coaching ibrido primo nel suo genere. Sto mostrando agli imprenditori esattamente come aumentare i prezzi senza:
- Bruciare lavorando all'infinito
- Dover sovraccaricare i tuoi clienti
- Ho bisogno di temere che perderai clienti
Imparerai come attivare quella psicologia del piacere + dolore in tutto ciò che tocca il tuo marchio. Dalla tua copia alla tua offerta principale.
L'utilizzo di questa tattica ti porta un fiume di contatti altamente qualificati e aumenta le tue vendite. Lo insegniamo nella Fase 4 del mio programma di coaching e lo vedo accadere per i miei studenti ogni giorno.
Se decidi di iscriverti e lavorare con me come mentore aziendale, avrai accesso a un percorso passo passo per un'attività sostenibile a sei e sette cifre, indipendentemente da dove siano le tue vendite in questo momento.
Le competenze, i sistemi e le strategie esatti che ho utilizzato per un successo di vendita esplosivo attraverso un business online sostenibile sono a tua disposizione all'interno. Pronto a investire su te stesso e abbandonare tutte le cose che non hanno funzionato? Candidati oggi stesso al Content Transformation System.
