Come scrivere un blog aziendale efficace

Oggi torneremo a uno degli elementi base del digital content marketing: la scrittura di blog.

Sebbene questo mezzo sia in circolazione da quasi due decenni, sono spesso sorpreso che i clienti abbiano ancora domande su cosa dovrebbe includere un blog e come dovrebbe fluire. Voglio rispondere ad alcune delle domande più comuni qui, in particolare per quanto riguarda i blog aziendali. Quello che intendo per "blog aziendale" è qualsiasi blog che scrivi per il tuo lavoro; non il tuo hobby personale (anche se puoi applicare questi suggerimenti anche a quelli).

Di cosa dovrei scrivere?

La prima domanda che di solito sento dai potenziali clienti viene spesso posta con imbarazzo. "Di cosa dovrei... scrivere?" loro chiedono. La bellezza di un blog è che può riguardare quasi tutto.

Per aiutare i clienti a capire cosa scrivere, faccio una serie di domande. Di solito, chiedo loro di descrivere cosa comporta il loro lavoro quotidiano. Quindi consiglio loro di iniziare da lì.

Quindi, mentre stai pianificando il tuo blog, ecco alcune domande su cui riflettere: di cosa si occupa la tua attività? Come hai ottenuto il tuo lavoro, da quanto tempo sei lì e di cosa sei responsabile? Quali sono alcuni dei più grandi elementi da fare nella tua lista di controllo per l'anno? Quali sono alcune delle tue maggiori sfide? Questi sono tutti potenziali argomenti del blog.

Puoi anche raccontare storie di origine – della tua azienda o di un particolare prodotto. Puoi anche condividere case study (con il permesso del cliente). Se il tuo team legale è d'accordo, puoi dare un'occhiata a ciò su cui stai lavorando dietro le quinte.

Un'altra considerazione per aiutarti a generare idee è: qual è l'obiettivo generale del tuo blog? Ad esempio, puoi scegliere di trattare il tuo blog come una newsletter online. In questo caso, il tuo obiettivo sarà coprire le cose mentre stanno accadendo, ricapitolare gli eventi e discutere le tendenze del settore. Puoi anche utilizzare lo spazio per annunciare promozioni, concorsi e offerte.

Ricorda, non devi essere bloccato. Puoi cambiare il tipo di blog con ogni post, se lo desideri.

Quanto deve essere lungo il mio blog?

Questa è invariabilmente la domanda successiva che sento. A volte è anche la prima domanda sollevata. Forse questo è il risultato dello stress post-traumatico delle tesine collegiali, ma la lunghezza è un enorme problema nella mente dei clienti.

Per essere onesti, è una buona domanda, perché devi valutare quanto tempo richiederà questo sforzo e quanto puoi realisticamente permetterti di dare.

Un'ampia regola empirica per i blog aziendali è scrivere tra le 300 e le 2.000 parole per post. È piuttosto una gamma. Nel determinare la lunghezza del tuo blog, parte della tua decisione dipenderà da quanto tempo hai a disposizione. E parte dipende dal tuo pubblico: rimarranno in giro e leggeranno un lungo post? O sono a corto di tempo e hanno bisogno di un colpo veloce? Conosci meglio il tuo pubblico.

Quale stile di scrittura è appropriato per un blog?

Esistono molti stili di scrittura aziendale, dalla comunicazione formale e dai contratti alla copia di marketing più casual e spigolosa.

Un blog cade nel mezzo. Ha una struttura (ne parleremo tra poco) e dovrebbe essere interessante e coinvolgente pur essendo informale e personale. Per personale non intendo fare un riepilogo della partita di calcio di tuo figlio. Piuttosto, dai un tocco personale a una sfida aziendale e includi un tocco di umanità. Potresti essere in grado di descrivere, ad esempio, come hai imparato a interagire con clienti difficili dopo aver allenato la partita di calcio di tuo figlio.

Ricorda che se stai scrivendo un blog B2C o B2B, sono ancora le persone a leggerlo. Parla con loro di conseguenza. Puoi istruire e informare senza essere condiscendente.

Per quanto possibile, cerca di scrivere come parli. Un trucco per aiutarti a trovare la tua voce è registrarti mentre spieghi un prodotto o uno scenario aziendale a un collega. Riproduci la registrazione e ascolta come parli, come descrivi quelle situazioni complesse in termini profani. Scrivilo (senza "ums" e altre parole di riempimento) per sembrare naturale.

Un'ultima nota sulla scrittura: se vuoi (o devi) scrivere un blog ma non puoi dedicare del tempo, puoi assumere un ghostwriter. Queste persone sono esperti che possono adattare il loro stile di scrittura per suonare come le voci dei loro clienti. Per iniziare, puoi dare loro alcuni esempi del tuo lavoro per mostrare il tuo stile di scrittura. Potrebbero voler intervistare anche te, per assicurarsi di formulare le cose correttamente. Un breve consiglio se usi un ghostwriter: rivedi il post prima che venga pubblicato per assicurarti che l'autore non abbia involontariamente interpretato male ciò che hai detto mettendoti in bocca le parole sbagliate.

Quanto spesso devo scrivere un post sul mio blog?

I blog possono essere pubblicati ogni giorno o mensilmente.

Per aiutarti a valutare la cadenza giusta per te, ti consiglio di fare un brainstorming su una serie di argomenti. Guarda quanti ne riesci a inventare. Se si tratta di una o due pagine di idee, probabilmente puoi gestire una cadenza settimanale. Se hai solo una dozzina di idee, va bene, sii realistico e dì a te stesso che una cadenza mensile è il punto di partenza.

Una volta che sai quanto vuoi scrivere, seleziona il giorno della settimana in cui pubblicherai e rispettalo. I tuoi clienti inizieranno a notare se pubblichi sempre il martedì, ad esempio. Assicurati di dedicare molto tempo al tuo calendario per scrivere anche il post.

Devo pianificare i post del mio blog in anticipo?

Dico con veemenza SI! Adoro pianificare e lo consiglio vivamente.

Ricorda che il tuo blog non è un'isola, ma piuttosto parte della tua strategia generale per i contenuti. I suoi argomenti dovrebbero essere in linea con gli elementi chiave del tuo calendario come promozioni, eventi e così via. Quindi, traccia prima quelli.

Inoltre, prendi il tuo elenco di argomenti di brainstorming e inseriscili anche nel calendario. Stai indietro per vedere come appare tutto e dove hai dei buchi.

Sappi che verranno fuori nuove cose che esplodono gli elementi sul tuo calendario pre-pianificato. Ad esempio, se accade qualcosa di grosso nelle notizie che riguardano la tua attività, potresti voler creare un post sul blog ad hoc a riguardo.

Se riesci a ritagliarti del tempo, ti consiglio vivamente di scrivere – o almeno delineare – anche due o tre post in anticipo. Ho imparato questa preziosa lezione lavorando con un ex cliente che spesso ha dovuto modificare il piano del blog a causa della programmazione interna e delle modifiche al rilascio del prodotto. Avere post scritti in anticipo è stato un vero toccasana. Significava che potevo scambiare le cose all'ultimo minuto e rimanere comunque in linea con il programma di pubblicazione.

In quale ordine devono scorrere i miei contenuti?

Ora che hai capito di cosa scrivere e con quale frequenza, è il momento di eseguire. Potresti voler delineare il tuo post o iniziare a digitare e lasciarlo fluire in modo organico. Ogni scrittore è diverso in questo senso. Personalmente ho scoperto che avere un po' di struttura – un processo ripetibile – aiuta la scrittura ad essere molto più fluida. Di seguito è riportata una formula semplice per la struttura dei post del blog che funziona bene sia che il tuo pubblico sia B2B o B2C.

• Agganciali dall'inizio. Inizia il tuo blog con una storia o qualcosa di altrimenti coinvolgente.
• Esponi il problema, ovvero i punti dolenti del tuo lettore. Puoi citare i clienti reali (se hai il loro permesso) o distillare il loro problema in uno scenario ipotetico. Parola di cautela: resisti all'impulso di coprire troppo terreno. Potresti avere diversi punti deboli o sfide del cliente di cui parlare. Ognuno di questi può essere il proprio post sul blog: non è necessario coprire così tanto materiale in un post.
• Porta la correzione. Qual'è la soluzione? (Suggerimento: qui è dove presenti il ​​prodotto o il servizio della tua azienda per salvare la giornata.)
• Chiamali all'azione. Quale azione vuoi che i lettori intraprendano? Potrebbe essere un clic sul tuo sito web o l'attivazione di una promozione. Forse chiedi ai lettori di fornire un commento o di inviare un'e-mail a te o al tuo team. Sii chiaro e specifico.

Come faccio a convincere le persone a leggere il mio blog?

Una volta scritto il post, la gente lo leggerà? Forse. Soprattutto quei fedeli follower che sanno controllare il tuo blog ogni martedì per un nuovo post.

Ma, come con qualsiasi cosa tu crei, sarai servito al meglio promuovendo il tuo blog proprio come faresti con il tuo prodotto.

Per fare ciò, crea una mini campagna di marketing e materiale collaterale. Quando crei e lanci per la prima volta il tuo blog, puoi sviluppare banner pubblicitari web da spargere sul tuo sito web per annunciare il tuo blog e spargere la voce. Inoltre, assicurati di sincronizzare i link al tuo blog su tutti i tuoi materiali collaterali, dal sito Web ai social media alla tua firma e-mail.

Andando avanti, puoi quindi promuovere ogni singolo nuovo post del blog non appena viene pubblicato. Ad esempio, scrivi un teaser sul tuo blog e pubblicalo sui feed dei tuoi social media. Aggiorna la tua firma e-mail con un link al tuo ultimo blog. Invia un comunicato stampa o una comunicazione interna al tuo team per avvisarli dell'ultimo post.

Rendi facile per i lettori condividere socialmente il tuo post. Act-On lo fa tramite il nastro di condivisione social che appare su ogni pagina. Questo piccolo widget può avere un grande impatto sul numero di persone che vedono e condividono i tuoi post.

Un'altra buona tattica promozionale è stabilire relazioni con altri blogger e aziende. È possibile co-commercializzare reciprocamente i post o persino scrivere come guest un post sui rispettivi siti, se appropriato.

Infine, vorrai assolutamente utilizzare le tattiche di ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) sul tuo blog, proprio come faresti con il tuo sito web. Ottimizza per le parole chiave nel titolo del blog e nei sottotitoli. Assicurati che i tuoi link siano di prim'ordine. Usa il testo alternativo sulle immagini.

Quanto traffico devo aspettarmi?

Come con qualsiasi sforzo di marketing, ti consigliamo di misurare il tuo successo. Le metriche comuni da considerare nel blogging sono visualizzazioni, impressioni, condivisioni e commenti. Potresti anche essere curioso di conoscere il traffico dei referral per vedere chi indirizza il traffico verso i tuoi post.

Inizierai a trovare il ritmo di quello che è il traffico "buono" per il tuo blog. Una volta che hai un'idea del traffico medio, imposta alcuni parametri di riferimento e confrontali regolarmente. Effettua il check-in per vedere cosa funziona (o meno) e apporta modifiche al tipo di blog che scrivi, ai veicoli in cui promuovi e persino alla frequenza con cui pubblichi.

Qualche consiglio finale?

Ti lascio con un ultimo pensiero: il tuo blog non deve essere tutto testo. Per sua natura, è un mezzo basato sulle parole. Ma puoi includere foto, video e infografiche con il tuo post, e questi danno sollievo visivo al tuo post e aiutano a coinvolgere i lettori con l'argomento. Un blog è un ottimo posto per rilassarsi e provare cose nuove. Divertiti!