Mempekerjakan Manajer SDM? Pastikan Mereka Memiliki 5 Keterampilan Ini

Jika Anda menginginkan departemen SDM yang kuat, Anda membutuhkan manajer SDM yang kuat. Cari lima ciri ini saat merekrut pemimpin SDM Anda berikutnya.

Tahukah Anda bahwa saat ini ada sekitar 10,9 juta pekerjaan terbuka di Amerika Serikat saja?

Perekrut merasakannya. Dalam survei Capterra baru-baru ini, kami meminta mereka untuk menilai kesulitan menemukan, menarik, dan merekrut pencari kerja ke majikan mereka dalam skala dari 1 (tidak sulit sama sekali) hingga 7 (sangat sulit).

Mayoritas dari mereka menilai pengalaman mereka sebagai 5… dan hampir 10% memilih 7.

Tekanan untuk mengisi lowongan hanya tumbuh ketika peran itu sangat penting, itulah yang membuat mempekerjakan seorang manajer SDM menjadi tugas yang menakutkan.

Dari perencanaan suksesi hingga memastikan kepatuhan terhadap undang-undang ketenagakerjaan, manajer SDM bertanggung jawab untuk memimpin fungsi SDM, dan peran dengan banyak tanggung jawab tersebut tidak dapat diisi oleh sembarang orang—Anda memerlukan kandidat dengan pengalaman bertahun-tahun sebagai profesional SDM, dan keahlian yang membekali mereka untuk menangani banyak tugas di depan mereka.

Sebagai pengambil keputusan perekrutan, penting untuk memiliki pemahaman penuh tentang kualitas yang diperlukan yang Anda butuhkan di manajer SDM Anda berikutnya. Kami telah mempermudah Anda dengan menyusun daftar lima keterampilan teratas untuk manajer SDM ini, bersama dengan pertanyaan yang dapat Anda ajukan kepada orang yang diwawancarai untuk menentukan apakah mereka memiliki sifat tersebut.

5 keterampilan yang Anda butuhkan dalam manajer SDM

Sebagian besar tanggung jawab sehari-hari seorang manajer SDM membutuhkan keterampilan komunikasi tertulis dan verbal yang kuat.

Salah satu tugas utama yang diawasi oleh manajer SDM adalah mengelola proses akuisisi bakat—yang mengharuskan manajer departemen yang berkorespondensi untuk memahami apa yang mereka cari dalam karyawan baru, kemudian menyampaikan informasi itu kembali ke tim perekrutan lainnya.

Selanjutnya, manajer SDM sering diharapkan untuk memberikan informasi kepada pimpinan perusahaan, mewawancarai kandidat pekerjaan untuk peran penting, dan menyelesaikan konflik antara rekan kerja—semua tanggung jawab yang memerlukan keterampilan komunikasi yang luar biasa.

Setiap hierarki organisasi berbeda, tetapi biasanya, manajer SDM memiliki laporan langsung (biasanya generalis SDM dan spesialis SDM) untuk diawasi.

Sebagai manajer orang, mereka membutuhkan keterampilan interpersonal seperti empati, kecerdasan emosional, dan mendengarkan secara aktif untuk menumbuhkan dinamika tim yang positif dan kolaboratif. Plus, sifat-sifat ini akan membuat komunikasi dengan karyawan atau manajer senior di luar tim SDM berjalan lancar.

Dari meningkatkan pengalaman karyawan di tempat kerja Anda hingga meluncurkan program pembelajaran dan pengembangan, perencanaan dan penerapan strategi SDM adalah bagian besar dari apa yang dilakukan manajer SDM. Seringkali, inisiatif ini mempengaruhi seluruh tenaga kerja Anda, yang berarti bahwa individu yang berada di belakang mereka harus menjadi pembuat keputusan yang baik dengan keterampilan pemecahan masalah yang sangat baik.

Menurut Society for Human Resource Management (SHRM), tugas manajer SDM meliputi:

• Bermitra dengan kepemimpinan untuk merencanakan dan melaksanakan strategi sumber daya manusia dan bakat
• Memberikan dukungan dan bimbingan kepada seluruh departemen SDM
• Mengelola proses akuisisi bakat
• Tetap mengikuti tren dalam kompensasi dan tunjangan karyawan
• Meninjau kebijakan untuk memastikan kepatuhan terhadap undang-undang ketenagakerjaan negara bagian dan federal

Dengan begitu banyak proyek, proses, dan tugas administratif yang berbeda untuk dilacak, keterampilan organisasi dan multitasking adalah sifat yang harus dimiliki untuk manajer SDM yang sukses.

Departemen SDM saat ini mengandalkan teknologi untuk bantuan dengan banyak fungsi SDM dasar seperti menjalankan penggajian, menyimpan catatan karyawan, dan merekrut bakat baru. Terlebih lagi, inovasi terbaru dalam teknologi SDM telah membuat tugas yang lebih kompleks seperti perencanaan strategis atau menganalisis tren keterlibatan karyawan menjadi lebih mudah untuk diselesaikan.

Manajer SDM Anda berikutnya harus bekerja dengan berbagai alat digital setiap minggu—yang berarti bahwa kandidat yang ideal akan paham teknologi dan memiliki pengalaman sebelumnya bekerja dengan perangkat lunak SDM.

Selama proses wawancara, akan sangat membantu untuk mengetahui perangkat lunak seperti apa yang harus digunakan oleh manajer SDM masa depan Anda. Kami telah menyusun daftar lima alat umum yang harus dipahami oleh manajer SDM:

Membangun tim impian SDM Anda? Lihat sumber daya terkait ini

Pentingnya fungsi sumber daya manusia yang kuat tidak dapat dilebih-lebihkan. Merekalah yang memastikan karyawan dibayar, hukum dipatuhi, dan budaya perusahaan Anda positif dan produktif. Itulah mengapa menemukan manajer SDM yang tepat adalah tugas yang sangat penting.

Masih banyak lagi yang dapat Anda lakukan untuk mendukung fungsi SDM Anda. Jika Anda sedang mencari ide, referensi terkait ini adalah tempat yang tepat untuk memulai:

• Apa Sertifikasi SDM Terbaik?
• 3 Praktik SDM yang Efektif dan Inovatif yang Dapat Anda Adopsi Hari Ini
• Apakah Bisnis Anda Siap untuk Transformasi Digital SDM?
• 3 Prediksi Ajaib untuk Masa Depan Talent Management

Metodologi survei

Survei Strategi Perekrutan Capterra dilakukan pada Juli 2021. Kami mengumpulkan 300 tanggapan dari pekerja dengan tanggung jawab perekrutan di perusahaan AS. Tujuan dari survei ini adalah untuk mempelajari seberapa banyak perusahaan berjuang dengan perekrutan dan perekrutan, dan solusi apa yang mereka pertimbangkan untuk meningkatkan hasil perekrutan dan perekrutan.