Bagaimana memulihkan dari kegagalan manajemen dalam 5 langkah sederhana

"Dengan kekuatan besar datang tanggung jawab besar". Semua orang tahu yang satu itu. Rasanya menyenangkan untuk bertanggung jawab ketika melakukan pekerjaan Anda dengan sangat baik, tetapi hidup tidak semudah itu, bukan? Cepat atau lambat, kegagalan manajemen terjadi pada kita semua, tetapi ketika Anda adalah seorang pemimpin, manajer, atau pada dasarnya setiap orang yang bertanggung jawab atas tindakan orang lain, semua mata pada akhirnya akan tertuju pada Anda, mencari jawaban dan solusi. Ada juga tekanan untuk mengirimkan pesan yang tepat—kegagalan mungkin buruk, tetapi tidak tahu bagaimana menghadapinya lebih buruk.

Setiap kasus berbeda. Hal ini terutama berlaku ketika datang ke bisnis TI. Tidak ada bidang lain di mana perubahan terjadi lebih cepat dan Anda perlu beradaptasi dengan cepat untuk mengikutinya. Tidak mungkin Anda dapat mendekati setiap proyek Anda dengan cara yang sama persis, terutama jika kita berbicara tentang kegagalan dalam manajemen. Namun, selalu ada satu faktor umum—orang. Di situlah semuanya dimulai dan di mana semuanya berakhir dan Anda perlu mengatasinya.

5 strategi manajemen proyek untuk mengatasi kegagalan proyek

Berikut adalah 5 tip praktis untuk mendekati kegagalan manajemen dan kepemimpinan, yang siap digunakan di lingkungan pengembangan perangkat lunak Anda agar Anda tetap siap menghadapi apa pun.

1. Skala Retrospektif Agile

Luangkan waktu untuk menganalisis sebelum Anda melanjutkan ke proyek berikutnya. Duduklah bersama tim Anda dan pikirkan tentang apa yang Anda sampaikan dan apa yang terjadi sementara itu. Apa yang berhasil dengan baik dan apa yang tidak? Apa yang harus Anda lanjutkan dan apa yang tidak perlu?

Pada titik ini, mungkin tampak nyaman untuk mencari alasan di tingkat yang dangkal. Apakah proyek tersebut terlalu sulit dan rumit? Apakah rekan kerja Anda tidak kooperatif? Apakah tujuannya tidak cukup jelas? Mungkin, tapi bantulah diri Anda sendiri dan jangan berhenti di situ. Jawaban-jawaban ini mungkin membuat Anda lebih mudah move on dari kegagalan, tetapi Anda tidak akan mendapatkan wawasan nyata darinya.

Coba cari inti masalahnya . Jika Anda sampai pada kesimpulan bahwa masalah Anda adalah orang-orang tidak terlibat seperti yang Anda harapkan, coba tanyakan pada diri Anda mengapa. Mengapa itu tidak menjadi masalah sebelumnya? Bagaimana Anda, sebagai seorang pemimpin, memotivasi mereka untuk berpartisipasi sebelumnya? Apa yang mungkin telah berubah sehingga solusi Anda tidak berfungsi lagi? Cobalah untuk mengelompokkan dan menskalakan risiko yang harus Anda hadapi dan risiko yang mungkin muncul kembali di masa depan dan biarkan diri Anda bersiap saat ini.

Ini juga waktu yang tepat untuk berkomunikasi dengan tim Anda . Atur pertemuan dengan orang-orang Anda dan dapatkan beberapa wawasan. Kumpulkan umpan balik—Anda mungkin terkejut dengan betapa intuitifnya orang tentang apa yang paling cocok untuk mereka. Pada titik ini, Anda mungkin sudah melihat apa yang salah. Mungkin Anda memberi orang-orang Anda terlalu sedikit, atau mungkin terlalu banyak kebebasan? Apakah mereka membutuhkan pemimpin yang kuat, atau mungkin solusi yang lebih demokratis? Renungkan prosesnya bersama-sama (dalam Scrum, misalnya, Sprint Retrospective adalah kesempatan besar untuk melakukan itu). Tandai kemungkinan risiko dan peluang untuk belajar dari pengalaman. Tetapkan tujuan terkait untuk masa depan dan periksa sekali-sekali. Mungkin Anda akan berhasil membuat rencana manajemen kegagalan untuk masa depan?

2. Pahami bagaimana Anda mencapai kesuksesan

Meluncur, terutama setelah sukses besar, mungkin memberi Anda perasaan aman yang menyenangkan, pekerjaan yang dilakukan dengan baik dan mungkin terasa seperti istirahat yang layak, tetapi cobalah untuk tidak membiarkan diri Anda tenang. Jangan terjebak dengan pemikiran “hebat, kalau berhasil sekali pasti berhasil lagi”.

Biarkan kegagalan Anda membuat Anda fokus pada proses . Kemunduran besar seperti panggilan untuk membangunkan. Beri diri Anda ruang untuk memahami apa yang benar dan apa yang salah. Juga, pengenalan pola adalah kuncinya. Menganalisis kegagalan Anda memberi Anda pengalaman untuk mengenali dan memahami kemungkinan sukses di masa depan. Kemunduran membantu Anda menemukan area yang lebih lemah, jadi manfaatkan kesempatan dan tempatkan diri Anda selangkah lebih maju dengan mengerjakannya dan mengubahnya menjadi kekuatan Anda.

3. Pertimbangkan faktor orang

Anda mungkin sampai pada kesimpulan bahwa gaya pengelolaan Anda sangat tepat, hanya saja tidak tepat untuk tim Anda. Adalah tanggung jawab Anda untuk menginspirasi dan memberdayakan orang-orang Anda, tetapi cara Anda melakukannya penting. Mungkin tim muda penuh pikiran segar yang membutuhkan pemimpin yang kuat, bahkan agak otokratis, atau sekelompok profesional yang sangat berpengalaman yang hanya membutuhkan bimbingan dan inspirasi.

Anda mungkin tidak dapat mengawasi apa yang akan terjadi selanjutnya, tetapi Anda perlu mengenal orang-orang Anda . Dan ingat bahwa tim Anda akan berkembang. Ketika orang menjadi lebih baik dan mendapatkan pengalaman, kebutuhan dan tujuan mereka berubah. Dan Anda harus cukup fleksibel untuk membuat solusi Anda bekerja untuk orang-orang Anda, bukan sebaliknya. Jika tidak, Anda mungkin akan dikenakan biaya lebih banyak kemunduran di masa depan.

4. Ingatlah prosesnya

Kegagalan itu menyakitkan, tetapi ada satu cara untuk membuatnya bekerja untuk Anda, dengan merenungkannya dan belajar darinya. Ketika kegagalan terjadi, Anda, tentu saja, perlu memperbaikinya. Tapi jangan bingung dengan pendekatan 3F: “Gagal. Memperbaiki. Lupa". Meskipun mungkin terdengar seperti klise, dalam banyak kasus kegagalan manajemen juga merupakan peluang pembelajaran dan pertumbuhan . Kecuali jika Anda memutuskan untuk langsung move on dan segera melupakannya – maka itu akan tetap menjadi sebuah kegagalan. Coba tinjau prosesnya:

• Strategi mana yang berhasil dengan baik dan mengapa?
• Menurut Anda apa yang salah di pihak Anda?
• Apa dampak Anda terhadap kegagalan?
• Apakah ada hal-hal yang bisa Anda lihat datang?
• Di mana Anda seharusnya bertindak berbeda?
• Bagaimana Anda dapat meningkatkan gaya manajemen Anda untuk masa depan berdasarkan peristiwa itu?

Sebagai seorang pemimpin, Anda memiliki hak istimewa untuk memahami proses kegagalan dengan lebih baik dan melihatnya secara keseluruhan . Pastikan untuk membuatnya bekerja untuk keuntungan Anda. Ingatlah bahwa tidak banyak hal lain yang akan memberi Anda pengetahuan dan pengalaman manajemen sebanyak kegagalan karena memberi Anda kesempatan untuk memahami lebih baik apa yang diharapkan orang dari Anda sebagai pemimpin mereka.

5. Lihat ke cermin

Di sinilah ego Anda mungkin menderita, tetapi Anda perlu melihat diri Anda lebih dekat untuk menghindari kesalahan serupa di masa depan. Jangan biarkan kesalahan Anda memiliki Anda—Anda memilikinya. Apa yang perlu Anda lakukan adalah belajar untuk mengekstrak diri Anda dari seluruh proses. Gagal dalam tugas tertentu tidak berarti bahwa metode atau keterampilan manajemen Anda tidak relevan atau Anda tidak cukup baik dalam pekerjaan Anda. Lihatlah gambaran besarnya. Anda mungkin ingin meminta umpan balik anonim dari supervisor atau rekan kerja Anda.

Ingatlah untuk melakukan pemeriksaan rutin . Lihat apakah strategi pasca-kegagalan Anda berhasil dan pertimbangkan apakah mungkin hanya perlu beberapa penyesuaian. Amati bagaimana orang-orang Anda bereaksi terhadap perubahan yang Anda buat. Dan perlu diingat bahwa kegagalan adalah bagian tak terelakkan dari kepemimpinan – jadi pelajari pelajaran Anda dan bersiaplah untuk gagal lagi.

Dari mana semua ini berasal?

Oktober ini saya menghadiri Mobiconf, salah satu konferensi pengembangan perangkat lunak seluler terbesar di CEE. Mobiconf adalah acara tahunan yang diselenggarakan oleh Miquido, perusahaan pengembangan perangkat lunak bersertifikasi Google yang berbasis di Krakow sejak 2013. Tujuan Mobiconf adalah untuk menyatukan beberapa pemikir paling kuat di dunia seluler, termasuk desainer, pengembang dan pemimpin, dan mengemas sebanyak pengetahuan dan keahlian menjadi dua hari pembicaraan, diskusi dan presentasi. Mobiconf menawarkan empat jalur tematik paralel—iOS, Android, UX/UI, dan Everything Mobile.

Artikel tersebut terinspirasi dari “Recovering from a major leadership failure” yang diadakan di jalur Everything Mobile oleh Dawid Ostrega. Dawid memiliki pengalaman sebagai manajer dan konsultan di lingkungan perusahaan IT dan telah bekerja untuk perusahaan seperti SKK SA, EPAM System, IBM dan SolarWinds. Apa yang Dawid sendiri jelaskan sebagai “kehidupan lain” adalah American Football, yang ia ubah menjadi profesinya. Dia adalah kapten dari University of Hertfordshire Hurricanes dan kapten dari juara pemuda Inggris Raya, tetapi juga seorang ketua, pelatih dan pemenang. Dawid adalah pemenang Top Speakers Award di jalur Everything Mobile Mobiconf 2019.