11 hal yang perlu diketahui tentang pemasaran email

Diterbitkan: 2021-05-21

Surat massal adalah salah satu alat branding yang paling kuat di luar sana. Baik itu bisnis kecil atau perusahaan multi-juta dolar, dengan departemen di setiap negara. Pengembangan nama perusahaan sama pentingnya dalam kasus pertama dan kedua. Dan tugas utama Anda sebagai pemasar adalah mampu menyampaikan informasi yang tepat waktu dan relevan kepada audiens Anda. Pertanyaan lain adalah bagaimana melakukannya secara efektif dan apa yang dibutuhkan untuk ini.

Kami mempelajari apa yang memengaruhi perilaku pembaca, elemen surat apa yang mendorongnya untuk berinteraksi secara aktif, dan memutuskan untuk membagikan tips ini kepada Anda untuk pemasar.

Kiat berguna dalam pemasaran

Kampanye pemasaran email apa pun harus terstruktur, dipikirkan dengan matang, dan terlihat rajin. Ikuti aturan sederhana untuk meningkatkan loyalitas dan tingkat kepuasan pelanggan Anda secara dramatis.

Jadi apa yang penting untuk email kampanye pemasaran:

Kenali audiens Anda
Kiat teratas tentang pemasaran mencakup karakterisasi akurat pelanggan Anda. Lacak perilaku pelanggan, pembelian, produk yang dia tinggalkan di keranjang atau apa yang dia suka di situs sesuai keinginan. Ingatkan saja keinginannya, dan hasilnya tidak akan membuat Anda menunggu.
Contoh email dengan pengingat tentang item yang terlupakan di keranjang belanja
Personalisasi maksimal
Berbicara tentang surat yang dipersonalisasi, tidak hanya ada daya tarik bagi penerima dengan nama. Mempertimbangkan semua preferensi penerima, jenis kelaminnya, usia, ulang tahun, keberadaan anak-anak atau hewan peliharaan, dll. Dengan cara ini Anda dapat menemukan produk yang tepat yang akan beresonansi di hati audiens Anda.
Contoh email pemasaran langsung dengan ucapan selamat kepada wanita, yang memiliki anak
Tidak monoton
Serangkaian teks tidak akan mengesankan siapa pun, bahkan jika itu cukup informatif dan berguna. Seseorang akan bosan membaca lembaran besar dan hanya akan menutup surat itu. Pisahkan email ke dalam daftar, tambahkan gambar, dll.

Contoh tidak membosankan menggunakan email
Konten yang berkualitas dan sistematis
Jangan biarkan pembaca Anda dalam isolasi yang indah untuk waktu yang lama. Seorang emailer pemasaran yang baik tahu untuk mengingatkan dirinya sendiri sesuai dengan pembaruan produk, promosi dan hari libur.
Pilih informasi yang sesuai untuk setiap acara, dengan mempertimbangkan preferensi klien. Jika Anda sudah ketinggalan kereta dan belum mengirim surat selama sebulan, cobalah email pengaktifan ulang.
Contoh surat bagaimana Anda dapat mengingatkan tentang diri Anda sendiri
Tidak ada email spam!
Jika tujuan Anda adalah untuk menarik prospek untuk membeli, maka Anda tidak boleh terlalu sering menggunakan teks keuntungan. Terlalu banyak kata-kata berteriak tentang diskon hampir tidak ada yang akan menimbulkan minat di antara layanan pos, karena masing-masing memiliki daftar kata-kata terlarang tertentu. Berkat itu, surat Anda dapat diblokir untuk pengiriman lebih lanjut.

Cukup fakta tentang produk Anda, apa keunggulannya dan bagaimana itu akan berguna. Diskon atau promosi dapat diikat, tetapi tidak terlalu banyak. Jika Anda ingin masuk ke folder utama, anggap saja aturan ini begitu saja.
Interaktivitas dalam email
Tambahkan lebih banyak gerakan ke email Anda. Cukup menempatkan gambar GIF, video, atau semacam permainan sederhana di email. Teknologi AMP akan membantu Anda menerapkan ide ini menjadi kenyataan, sehingga halaman dimuat dengan cepat dan tidak berhenti. Dengan cara ini Anda dapat memikat orang dengan teknik sederhana ini dan meningkatkan kinerja pemasaran Anda.

Contoh email pemasaran terbaik menggunakan gamification
Menangkap CTA
Tombol ajakan bertindak adalah salah satu elemen terpenting dalam membangun buletin yang menarik. Itu harus menarik, menonjol, dapat diklik, dan dapat dipahami secara kontekstual (seseorang harus memahami apa yang mereka inginkan darinya).
Idealnya, harus ada 2-3 tombol seperti itu dalam surat, tetapi tidak lebih. Jika Anda membebani pembaca dengan permintaan, maka kemungkinan besar dia tidak akan memilih apa pun.
Contoh surat transaksional yang bagus dengan 2 CTA
Ini adalah contoh yang bagus tentang bagaimana tidak melakukannya. Tidak hanya gambar itu sendiri yang cerah, tetapi ada terlalu banyak CTA di dalamnya, yang bisa membuat Anda bingung.
Desain adaptif
Saat Anda membuat template buletin, pastikan template tersebut terlihat cantik dan mudah dibaca di seluruh perangkat. Jika tidak, Anda akan kehilangan jangkauan audiens yang besar. Ini karena seseorang tidak akan menunggu untuk pulang untuk membuka komputer pribadi dan membaca semua kiriman. Orang-orang membuka email mereka di mana saja, dan lebih sering mereka melakukannya dari ponsel cerdas mereka. Jika Anda tidak berhati-hati dalam menampilkan buletin di ponsel Anda, maka tidak mungkin untuk membacanya karena cetakan kecil, tombol yang tidak dapat diklik, dll. Dan klien potensial hanya akan menutup email seperti itu tanpa mengetahui apa itu di sana.

Contoh iklan email massal dengan UI/UX yang bagus untuk ponsel
Contoh iklan email massal dengan UI/UX yang bagus untuk PC
Ketersediaan untuk berhenti berlangganan
Jangan mengarahkan pembaca ke sudut dengan email Anda. Selalu serahkan keputusan kepada pelanggan: baca atau tidak baca. Paling tidak, buletin Anda mungkin menjadi tidak relevan bagi seseorang atau tidak menarik. Pengguna dapat menutup kebutuhannya dan tidak lagi membutuhkan saran Anda. Itu harus dilakukan semata-mata untuk alasan rasa hormat dan demi keselamatan diri sendiri. Karena dengan tidak adanya tautan seperti itu, kemungkinan besar pembaca akan menandai surat Anda sebagai spam. Apakah Anda perlu menurunkan tingkat keterkiriman Anda dan membelanjakan uang untuk audiens yang tidak tertarik? Itu benar, Anda tidak perlu. Jadikan pemasaran Anda efektif dengan menyingkirkan kelebihan pelanggan.

Contoh email dengan tautan berhenti berlangganan
Hapus basis klien
Hilangkan basis pelanggan Anda secara teratur dari alamat yang tidak valid. Seiring waktu, beberapa akun menjadi tidak aktif, dan ada juga sejumlah berhenti berlangganan yang tidak dapat diabaikan. Basis data kontak yang bersih memungkinkan Anda menjaga anggaran dan reputasi pengirim.
Jika Anda menemukan alamat email dari sumber eksternal dengan beberapa program atau layanan, Anda harus memahami bahwa ia memiliki banyak kontak yang rusak.
Program untuk memeriksa milis dapat mengatasi tugas ini secara efisien dan cepat. Coba versi uji coba layanan dan verifikasi email massal secara online gratis.
Melacak metrik pemasaran
Untuk mengetahui apakah kampanye email Anda berhasil atau tidak, tidak cukup dengan mendengar kekaguman dari tetangga Anda. Lacak metrik pemasaran utama untuk memastikan bahwa kampanye email tidak gagal, tetapi menyelesaikan tugasnya. Pelacak email khusus dapat membantu Anda dalam hal ini, yang akan menunjukkan berapa banyak surat yang dikirim, berapa banyak yang dibuka, tautan mana yang diikuti, dan sebagainya.

Kami telah mempelajari komponen utama email berkualitas tinggi. Tapi bagaimana dengan promosi, bagaimana menyajikannya dengan cara yang tepat dan menjual apa yang Anda tawarkan kepada pelanggan Anda. Dan cara membuat nama merek menggunakan jenis buletin ini.

Email promosi dalam branding

Menurut statistik, pengguna membeli barang melalui email iklan setidaknya sekali per bulan. Pendapatan dari kampanye semacam itu berbeda untuk setiap industri, tetapi jumlahnya berbicara sendiri. Apa saja manfaat email promosi, mari kita simak bersama.

ROI tinggi

Tahukah Anda bahwa ROI dari pemasaran email promosi menghasilkan pendapatan $42 per dolar yang diinvestasikan. Investasi minimal dan hasil maksimal. Kedengarannya lebih dari bagus.

Bekerja dengan orang yang tertarik

Sebagai aturan, milis diterima oleh pengguna yang telah berlangganan. Oleh karena itu, mereka tertarik untuk mengetahui penawaran baru, diskon musiman, dan merek itu sendiri.

Tentu saja, Anda dapat mengabaikan lalu lintas organik dan mengirim email kepada mereka yang tidak secara sukarela menyetujuinya. Tapi apakah itu layak? Performa dari iklan semacam itu mengecewakan. Orang-orang bereaksi tajam terhadap intrusi ke dalam ruang pribadi mereka, dan apa yang datang atas kehendak takdir, dan bukan dengan bantuan usaha (berlangganan), dianggap sebagai sesuatu yang tidak perlu.

Karena itu, ikuti aturan pelanggan Anda .

Pemirsa yang ditargetkan

Tingkat yang lebih maju dari klien mereka. Dengan bantuan buletin, Anda dapat mengirim informasi yang relevan kepada mereka yang benar-benar membutuhkannya. Misalnya, jika jaringan toko terletak di wilayah tertentu, Anda dapat mengirim surat kepada orang-orang yang berada di dekatnya.

Teknik psikologis

Pemasaran email adalah bidang besar untuk pembelian impulsif. Sangat mudah untuk menavigasi dari informasi ke pembelian dengan satu klik tombol.

Statistik tentang troli yang ditinggalkan, halaman yang dilihat, dan produk yang dibeli sebelumnya akan membantu Anda. Berikan informasi kepada pengguna bahwa produk yang mereka inginkan saat ini sedang dijual dengan diskon, dan klien akan segera ingin mendapatkannya.

Efek dari mulut ke mulut

Email mudah dibagikan dengan meneruskannya ke teman atau kenalan Anda. Seseorang akan berbicara tentang produk yang memuaskannya secara mental dan fisik. Beginilah cara perusahaan membangun pendapatan jutaan dolar. Anda dapat meminta pelanggan untuk membagikan tautan, dan sebagai imbalannya memberinya semacam bonus.

Cakupan besar

Dengan mengirim surat, Anda dapat memberi tahu ratusan ribu orang hanya dalam beberapa menit. Bahkan melalui media sosial, Anda tidak akan mencapai jangkauan seperti itu.

Respon instan

Luncurkan kampanye diskon waktu terbatas. Anda akan dapat melihat hasil dari iklan tersebut segera. Orang tersebut merasa perlu untuk bergegas dan membeli produk secara impulsif, karena waktu hampir habis.

Sebaliknya, pemasangan spanduk dan penyebaran selebaran yang biasa memberikan umpan balik dalam beberapa minggu.

Layanan dan perangkat lunak yang nyaman untuk mengirim

Berkat ESP khusus, Anda dapat mengatur pengiriman email pemasaran otomatis berdasarkan wilayah, mengatur jadwal, membuat template yang indah, memeriksa contoh kata-kata spam, dan banyak lagi.

Mari kita rangkum

Untuk kesuksesan merek Anda, cukup memiliki komputer dan keinginan. Ikuti aturan sederhana untuk membuat kampanye email dan itu akan menghasilkan banyak uang.

Menyesuaikan email untuk perangkat yang berbeda.
Pikirkan tentang ajakan bertindak yang tepat yang ingin Anda dapatkan dari pelanggan.
Encerkan huruf hambar secara interaktif.
Lepaskan mereka yang tidak tertarik dengan buletin Anda.
Personalisasi untuk setiap segmen audiens.
Jangan spam agar nama Anda tidak tercemar.
Kirim konten yang berkualitas dan tepat waktu.
Jaga basis pelanggan Anda tetap bersih dan rapi.
Dan pantau metrik pemasaran utama.

Dan agar buletin tidak mengganggu Anda karena waktu dan kerumitan pemahaman, gunakan pengirim email massal yang berkualitas.

Baca blog kami dan temukan informasi yang lebih berguna dan menarik.

Jadikan email Anda lebih efektif

Kirim email menggunakan pengirim email dalam beberapa klik

Download Gratis