Comment créer la campagne de sensibilisation parfaite
Publié: 2022-09-12Aujourd'hui, je vais vous montrer comment un engagement à concevoir la parfaite campagne de sensibilisation à froid m'a rapporté 200 millions de dollars, dont 30 millions de dollars en capital-risque au cours de la dernière décennie seulement.
Des experts en marketing de croissance ont-ils essayé de vous dire que la communication à froid est un spam ou que cela n'en vaut pas la peine ? Ils vous donnent des conseils d'âne.
Si vous le faites correctement, vous constaterez que la sensibilisation à froid est un canal de marketing de licorne, avec des tonnes de potentiel pour se connecter avec les décideurs et développer votre entreprise.
Alors, quelle est la bonne façon de construire une campagne de sensibilisation ? Suivez-moi à Unicorn Land et je partagerai quelques tactiques que j'ai apprises en cours de route :
- Qu'est-ce qu'une campagne de sensibilisation ?
- Que pouvez-vous réaliser avec une stratégie de sensibilisation à froid ?
- Principaux canaux pour les campagnes de sensibilisation
- Conseils d'experts : choses à faire et à ne pas faire en matière de sensibilisation à froid
- Comment créer une campagne de sensibilisation automatisée (tutoriel étape par étape)
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Qu'est-ce qu'une campagne de sensibilisation ?
Une campagne de sensibilisation est un effort pour contacter des prospects, généralement par e-mail ou par téléphone, dans le but de présenter votre produit ou service.
Mais il y a beaucoup plus dans la communication à froid que des listes de prospects interminables et des argumentaires de vente génériques.
Commençons par le nom. La sensibilisation sortante ciblée est un terme beaucoup plus précis.
Après tout, les campagnes les plus réussies sont conçues pour se connecter à des segments spécifiques. Ils sont adaptés aux besoins, aux objectifs et aux défis des prospects et proposent des solutions que les décideurs souhaitent réellement.
Que pouvez-vous réaliser avec une stratégie de sensibilisation à froid ?
Mes campagnes de sensibilisation m'ont permis de réserver des réunions avec des tonnes d'investisseurs influents, ce qui a finalement généré une valeur de 200 millions de dollars. Cela ne s'est pas produit du jour au lendemain, cependant.
Et je n'ai certainement pas lancé par magie une campagne de licorne lors de ma toute première tentative. Une sensibilisation sortante ciblée nécessite des tests et une optimisation incessants.
En fait, je recommande d'intensifier vos tests autant que possible. Idéalement, vous testerez des centaines d'offres via une combinaison de campagnes entrantes et sortantes. Ensuite, vous pouvez devenir fou avec les offres gagnantes.
Principaux canaux pour une sensibilisation sortante ciblée
Mes campagnes de communication à froid les plus réussies se sont concentrées sur deux canaux : les e-mails et les SMS.
La diffusion par e-mail est idéale pour établir des contacts initiaux et apporter de la valeur. Vous pouvez utiliser le courrier électronique pour renforcer votre crédibilité, partager des ressources et montrer à votre public cible que vous disposez des solutions dont il a besoin.
Le SMS est une superpuissance de communication à froid sous-utilisée, idéale pour les suivis plus loin dans le parcours client. Parce que vous envoyez généralement des SMS à des personnes proches de vous, je considère les SMS comme un espace de confiance.
Donc, si vous êtes un commercial qui envoie des SMS à un prospect, vous avez déjà une réunion. C'est à vous d'évaluer l'intention, de tirer parti de l'accès et de conclure l'affaire.
Conseils d'experts : choses à faire et à ne pas faire en matière de sensibilisation au froid
J'ai envoyé beaucoup d'e-mails froids. Certains d'entre eux ont fonctionné, et certains d'entre eux ont totalement échoué. Voici ce que j'ai appris de première main.
Utilisez des sources de données fiables
Mettre la main sur les adresses e-mail des décideurs n'est pas toujours facile. Vous pouvez supposer que vos seules options sont d'essayer de les retrouver vous-même ou d'acheter une liste de diffusion auprès d'un revendeur.
Ce sont deux mauvaises idées. Ils vous feront perdre beaucoup de temps ou investir dans une liste de spam qui ne vous mènera nulle part.
Utilisez plutôt une source de données fiable pour les coordonnées. La plate-forme RoboBDR de MobileMonkey vous connecte à des données fiables. En fait, nous testons nous-mêmes les adresses e-mail.
N'hésitez pas à envoyer Ego Bait
L'envoi d'argumentaires génériques qui ne fournissent aucune information unique ou précieuse ne vous mènera pas très loin. Au lieu de cela, ils iront probablement directement dans le dossier spam.
Pour attirer l'attention des prospects, envoyez ce que j'appelle l'appât de l'ego. Utilisez votre connaissance des noms d'entreprise des prospects, des événements récents et des intérêts, en les transformant en un e-mail personnalisé qui les concerne.
Avec MobileMonkey, vous pouvez ajouter de nombreuses informations personnelles à vos modèles de marketing par e-mail. De cette façon, vous pouvez personnaliser vos e-mails tout en utilisant l'automatisation pour gagner du temps.
Élevez vos licornes
La première offre sortante que vous créez ne sera probablement pas un succès. Le second non plus.
En réalité, vous devez tester des centaines d'offres pour voir ce qui fonctionne. Au fur et à mesure que vous collectez des données, identifiez ce qui fonctionne, de l'offre à la séquence en passant par l'angle.
Ensuite, prenez les offres avec les taux d'ouverture et de clic les plus élevés et fusionnez-les pour créer la campagne de licorne ultime. En d'autres termes, élevez vos licornes.
N'abandonnez pas le marketing entrant
Le marketing entrant a généralement un rapport signal sur bruit élevé. Avec l'inbound, vous pouvez créer une énorme liste de diffusion ou suivre les réseaux sociaux.
Mais votre public entrant comprendra probablement beaucoup d'ânes. C'est l'une des raisons pour lesquelles je suis un si grand partisan des tactiques d'outbound.
Vous pouvez utiliser d'innombrables signaux pour créer la liste sortante idéale. Lorsque les prospects répondent, ils sont déjà qualifiés.
Mais cela ne signifie pas que vous devez abandonner l'inbound. J'aime utiliser des méthodes entrantes pour tester et itérer des offres à grande échelle, et utiliser ce qui fonctionne pour guider mes campagnes sortantes.

Utilisez les outils de marketing sortant
Ce n'est pas parce que les résultats de vos campagnes d'inbound marketing peuvent éclairer vos offres outbound que vous devez complètement fusionner les deux canaux.
L'utilisation de plates-formes de marketing par SMS et e-mail entrants peut entraîner la fermeture rapide de votre campagne (et de votre compte). Pour envoyer des contacts à froid, vous avez besoin d'une plate-forme sortante.
MobileMonkey est conçu pour la diffusion automatisée des ventes. Cela signifie qu'il régule automatiquement les taux d'envoi et surveille la délivrabilité pour que vos campagnes restent fluides.
N'en faites pas trop avec les suivis
La plupart des activités de sensibilisation ciblées nécessitent au moins un suivi. Mais devriez-vous continuer à contacter chaque prospect exactement une douzaine de fois ?
Pas nécessairement. Utilisez les comportements des prospects pour guider votre stratégie de suivi.
Cela peut sembler contre-intuitif, mais vous ne devriez probablement pas commencer à envoyer plus de suivis aux prospects qui ne répondent pas à votre action. Beaucoup de commerciaux le font, mais je ne le recommande pas.
Au lieu de cela, concentrez-vous sur les prospects qui sont réactifs. Retirez ensuite les autres de votre automatisation lorsqu'il est clair que ce sont des ânes.
Comment automatiser une campagne de sensibilisation
Vous savez maintenant quoi faire et quoi ne pas faire avec votre stratégie de marketing sortant. Laissez-moi vous montrer comment transformer ces connaissances en une campagne de sensibilisation à froid.
Comment automatiser une campagne de sensibilisation Étape 1 : Créez votre liste de prospects
Tout d'abord, vous avez besoin d'une liste de prospects. Idéalement, il doit s'agir de prospects qui correspondent à votre profil de client idéal et qui sont susceptibles d'être intéressés par votre offre.
J'utilise généralement quelques outils pour la création de listes :
La plateforme RoboBDR de MobileMonkey est le ticket pour trouver des créateurs, des influenceurs et des décideurs B2C difficiles à cibler. Notre base de données compte plus de 100 000 prospects et utilise plus de 10 000 signaux pour vous aider à créer la liste de diffusion parfaite.
Notre outil Unicorn Xray est également pratique pour identifier les prospects qui ont déjà manifesté leur intention. Il peut retrouver les adresses e-mail des personnes qui visitent votre site Web et qui ont déjà manifesté un intérêt pour votre entreprise.
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Comment automatiser une campagne de sensibilisation Étape 2 : Configurer une séquence automatisée
Ensuite, utilisez l'un des modèles d'automatisation de MobileMonkey pour planifier votre campagne de sensibilisation.
J'aime l'entonnoir de suivi le plus long et le plus persistant de tous les temps. Il a plus d'une douzaine de points de contact par e-mail et SMS, il est donc idéal pour établir des relations et mesurer l'intention à long terme.
Pour un déclencheur d'entrée, utilisez votre liste de diffusion. Ensuite, construisez votre offre. Commencez par un e-mail d'introduction qui a une ligne d'objet accrocheuse, une excellente ligne d'ouverture et un simple appel à l'action (CTA).
Utilisez ensuite les modèles de SMS et d'e-mail pour ajouter des suivis à intervalles réguliers tout au long de la séquence. Vous pouvez également déplacer la conversation vers le texte ou alterner les e-mails et les SMS.
Assurez-vous simplement que vos messages soient clairs sur les liens et les pièces jointes. Vous pouvez créer un lien vers un article de blog ou un autre élément de contenu de grande valeur (comme une étude de cas), mais évitez de les emballer avec des déclencheurs de spam.
Comment automatiser une campagne de sensibilisation Étape 3 : ajustez votre détecteur de licorne
Au cours de l'exécution de votre campagne automatisée, surveillez attentivement les résultats. MobileMonkey vous montre combien de vues votre portée a obtenu à chaque étape de l'entonnoir.
Utilisez vos informations pour affiner votre campagne et optimiser vos résultats. L'un de vos CTA obtient-il des résultats totalement dingues, mais il est bien trop tard dans l'entonnoir ?
Élevez vos licornes pour obtenir les meilleurs résultats possibles. Et n'oubliez pas d'utiliser le détecteur de licorne pour façonner votre entonnoir.
Vous pouvez ajouter des détecteurs Unicorn tout au long de votre automatisation pour segmenter votre public. Avec suffisamment de tests et d'optimisation, vous trouverez des licornes dans une mer d'ânes et vous pourrez créer des automatisations de sensibilisation sortantes encore mieux ciblées.
Conclusion
Avec une liste ciblée, une offre sur mesure et de nombreux tests, vous pouvez trouver des licornes avec un marketing de proximité.
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Prochaines étapes importantes
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