Comment les concessionnaires automobiles peuvent passer au monde numérique

Les acheteurs de voitures utilisent de plus en plus Internet pour évaluer leurs options de véhicule lorsque vient le temps d'acheter une nouvelle voiture. Par conséquent, offrir une expérience numérique conviviale est devenu plus important que jamais pour les concessionnaires à travers le pays.

Luci :

La troisième tendance que nous observons est évidemment qu'il y a beaucoup de concessionnaires qui s'y opposent et qui passent au monde numérique. Encore une fois, numéro un, l'augmentation des dépenses numériques. Je pense, vous savez, quand je pense que c'est un traditionaliste et du marketing, et la première chose qui me vient à l'esprit, ce sont les concessionnaires automobiles, vous savez, à la radio qui font les annonces des DJ, font les publicités locales sur la télévision par câble.

Mais regardez ça, vous savez, près de 60 % d'entre eux disent qu'ils sont très ou extrêmement préparés, et ils font le changement. Vous savez, soit en augmentant leur marketing numérique, en modifiant leur processus de vente, en adoptant simplement de nouveaux outils, en modifiant la rémunération de l'équipe de vente… Je veux dire, tous ces domaines. Vous savez, l'une des nouvelles choses, encore une fois, je pense qu'une sorte de publicité pour les revendeurs locaux de la télévision par câble, c'était du marketing très traditionnel. Mais maintenant, vous savez, les concessionnaires peuvent vraiment profiter de CTV ou OTT. Amy nous en parle parce que je pense qu'à partir d'un niveau de ciblage vraiment hyper, vous pouvez descendre jusqu'au niveau zip plus quatre, si vous le souhaitez. Je veux dire, parlez-nous des avantages de CTV pour, encore une fois, cette petite entreprise, voire peut-être à propriétaire unique.

Ouais. Et je vais ajouter à cela juste une minute.

Nous avons une chose supplémentaire que nous avons réellement construite parce que nous savons que l'attribution et la capacité de prouver que nous faisons une brèche dans les objectifs de chaque marque sont tellement importantes. Nous avons donc construit quelque chose que nous utilisons dans toute notre entreprise et notre partenariat avec Welcome Wagon, qui est un tableau de bord des ventes.

Amy :

Donc, CTV est très, très précieux en ce moment, très chaud et en plein essor alors que les gens passent de la télévision par câble ou par satellite traditionnelle à la diffusion en continu. Vous savez, nous avons beaucoup de coupeurs de cordon qui n'ont plus du tout accès à la télévision traditionnelle. La possibilité de les capturer sur leurs services de streaming est vraiment, vraiment importante. C'est donc ce que fait CTV, c'est qu'il vous permet d'atteindre les gens pendant qu'ils diffusent sur des services comme Hulu. Il y a des pauses publicitaires pendant une émission, et c'est à ce moment-là que vous pouvez vous présenter devant elles.

Vous pouvez également sélectionner votre public comme vous le feriez avec n'importe quel autre élément de marketing numérique, ce qui est très différent des publicités télévisées traditionnelles. Donc, vous avez cette combinaison du public captif. Peu importe quand ils se connectent, vous pourrez y accéder et vous pouvez vraiment sélectionner qui vous voulez cibler dans une zone géographique. Il n'est pas nécessaire que ce soit n'importe qui sur ce marché. Ainsi, vous pouvez vraiment atteindre les personnes les plus susceptibles d'acheter chez vous. Ou vont être la nouvelle classe la plus précieuse, les nouveaux clients, que vous pouvez obtenir, grâce à leur téléviseur, ce qui est vraiment, vraiment cool.

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