Tout ce que vous devez savoir sur le bouton d'abonnement Facebook

La fonction d'abonnement de Facebook a été lancée fin 2011, et beaucoup l'ont depuis adoptée comme moyen de partager du contenu et de gagner en portée - plus loin qu'ils ne l'avaient pu auparavant. Mais, sans accès à des données concrètes, certains se demandent si cela en vaut la peine, tandis que d'autres y voient un puissant moyen de commercialiser. Si vous n'avez pas décidé si le bouton S'abonner à Facebook convient ou non à vos objectifs commerciaux ou de marque, lisez la suite. Nous allons plonger dans les « pourquoi » et les « comment » de la fonction d'abonnement de Facebook, et ce que les gens disent avoir découvert à son sujet depuis sa création en septembre 2011.

Le bouton d'abonnement Facebook : un bref aperçu

Le bouton S'abonner est une fonction sur les profils personnels et un excellent moyen de pousser votre contenu (en tant qu'entreprise ou personnalité) plus loin sur Facebook et plus profondément sur le Web. Considérez les abonnements Facebook comme un flux RSS pour les mises à jour que vous souhaitez partager publiquement.

Vous n'êtes pas obligé d'être ami avec les personnes avec lesquelles vous souhaitez partager des informations, mais elles pourront toujours recevoir vos informations dans leurs fils d'actualités. Et contrairement au nombre d'amis que vous pouvez avoir sur Facebook, il n'y a pas de limite au nombre d'abonnés que vous êtes autorisé.

La façon dont vous partagez vos publications sur votre profil personnel est également personnalisable avec la fonction S'abonner. Vous pouvez choisir de rendre vos mises à jour publiques par défaut ou vous pouvez utiliser le menu déroulant pour choisir les mises à jour que vous souhaitez rendre publiques individuellement (il existe toute une série de paramètres de confidentialité personnalisés pour les publications dans le menu déroulant). De cette façon, vous pouvez toujours garder votre bavardage personnel avec vos amis et votre famille là où il appartient, tout en ayant la possibilité de vous marquer vous-même et votre entreprise quand vous le souhaitez.

Le bouton d'abonnement Facebook par rapport à une page de fans

Facebook suggère que si vous êtes une grande marque, la page Fan est toujours pour vous. Mais, si vous êtes une entreprise basée sur la personnalité ou une petite entreprise, où votre nom et votre visage jouent un rôle important, les boutons d'abonnement peuvent être la solution. Mais que disent les données ?

Les données sur EdgeRankChecker.com montrent qu'entre juin 2011 et décembre 2011 (décembre après le grand événement Facebook f8 qui a dévoilé de nouvelles modifications de la fonctionnalité Facebook), il y a eu une baisse de l'impression moyenne qu'une publication de la page Fan a reçue par Fan. Le rapport spécule que le fil d'actualités hybride lancé fin 2011 était à blâmer.

Et dans un article de Brian Carter sur AllFacebook.com, il indique que la page Facebook moyenne n'atteint que 17% des fans. euh. Brian propose un moyen de vérifier vos propres chiffres en utilisant la formule suivante :

Faites la moyenne de la portée des 10 derniers messages et divisez-la par votre nombre total de fans.

Mais voici le revers de la médaille des pages Facebook : elles vous permettent en fait d'accéder à des éléments tels que Insights, afin que vous puissiez suivre ces types de chiffres. Jusqu'à présent, le bouton d'abonnement n'a pas de données autour de lui, nous n'avons donc pas encore dit à quel point il est réussi. En l'absence de ces données personnalisées, Facebook précise que les abonnements connaissent un grand succès notamment pour les journalistes.

MarketingLand.com a repéré un article de blog de l'analyste des médias Jim Romensko qui suggérait que la plupart de ses abonnés étaient des spams. Dans un article de Matt McGee sur le sujet, il a souligné l'expérience menée par Romensko dans laquelle il a demandé aux 15 032 abonnés de répondre en expliquant pourquoi ils s'étaient abonnés à lui. Il n'a reçu que 20 réponses.

Et dans un article de Romensko sur les abonnés Facebook et le spam, les commentateurs ont discuté des ramifications de ces spammeurs pour les femmes en particulier qui recevaient des commentaires inappropriés constants. Cela soulève des problèmes de confidentialité supplémentaires pour ceux qui peuvent être liés à un lieu ou à un lieu de travail particulier.

Pour ceux qui sont concernés, des ajustements aux informations personnelles visibles peuvent être nécessaires. Le Catch 22 est que l'une des pratiques recommandées par Facebook pour obtenir plus d'abonnés est de rendre votre travail public. Pour contourner ce problème, vous pouvez expérimenter la création de votre propre catégorie très généralisée sous "Travail et éducation", décrivant le secteur dans lequel vous vous trouvez - mais cela est imparfait lorsque vous essayez de commercialiser en tant qu'entreprise.

Le message de Romensko soulève la question : à quoi servent les abonnés s'ils ne sont pas ciblés ? Si vos abonnés ne sont pas votre marché cible, le simple fait de compter le nombre d'abonnements que vous avez est tout aussi mauvais que de se fier au nombre de "j'aime" d'une page Fan comme indicateur de succès. Peut-être que Facebook trouvera un moyen de rendre cette fonctionnalité plus mesurable dans un proche avenir. Nous ne pouvons qu'espérer.

Que faire si vous avez déjà une page de fans florissante ?

C'est une situation délicate. Beaucoup d'entre nous ont à un moment donné migré notre profil personnel Facebook vers une page Fan pour une raison ou une autre, que ce soit pour pouvoir développer le réseau au-delà des 5 000 amis alloués ou pour avoir un public plus ciblé pour les informations partagées. Vient ensuite le bouton Facebook S'abonner, et nous sommes une fois de plus obligés de réfléchir à la meilleure façon d'atteindre les personnes qui veulent se connecter.

Donc que fais-tu? Laissez-vous votre page Fan s'éteindre et essayez-vous d'inciter les gens à se convertir à votre service d'abonnement ? Gérez-vous deux comptes et essayez-vous de séparer le focus ? De nombreux blogueurs, journalistes et personnalités ont décidé de diriger les gens vers leur bouton d'abonnement plutôt que vers leur page Fan. Tony Bradley de PC World décrit comment la fonctionnalité S'abonner a rendu sa page Fan obsolète.

J'ai parlé avec Brian Carter, conférencier principal et auteur de "The Like Economy", pour lui demander ce qu'il pense d'une page Fan par rapport au bouton S'abonner :

« Le contenu est au cœur des médias sociaux par rapport aux réseaux sociaux. C'est probablement un coup de pile ou face en termes d'efficacité dans le fil d'actualité. Les pages vous offrent plus d'analyses et plus de capacité de publicité pour les likes que les profils. Si vous êtes déjà célèbre, je ferais un profil. Si vous souhaitez utiliser Facebook Insights et les publicités pour développer votre marque personnelle, alors une page.

Le créneau d'une personne peut également être pris en compte dans la décision de choisir l'un plutôt que l'autre. Les journalistes utilisent le bouton d'abonnement comme un élément important pour diffuser leur contenu, car cela a du sens pour leurs objectifs. Cela vaut pour les autres métiers :

"Pour moi, puisque je parle principalement de marketing Facebook ces jours-ci, je n'ai pas pu faire approuver beaucoup de publicités car vous pouvez utiliser des termes liés à 'Facebook' dans vos publicités, donc l'abonnement avait plus de sens", explique Brian.

Si vous ne savez toujours pas si vous souhaitez utiliser une page Fan ou un bouton d'abonnement, Facebook décrit les avantages et les inconvénients de la page Fan par rapport aux boutons d'abonnement dans le tableau suivant :

Facebook + Public Figures de Facebook.com donne également de nombreuses informations sur le moment d'utiliser une page Fan ou un bouton S'abonner, et propose un guide sur la façon de démarrer avec la fonction Chronologie et S'abonner dans un PDF trouvé sur cette page.

Et bien sûr, il existe des façons créatives d'utiliser à la fois une page de fans Facebook et le bouton d'abonnement. Je ne négligerais pas complètement la valeur d'une page Fan si vous avez déjà une communauté engagée. Les abonnements sont destinés à diffuser du contenu et une page de fans peut toujours rester une « façade » officielle de votre entreprise, qui est une plaque tournante pour tous les éléments de marque importants de votre entreprise en un seul endroit.

Pensez à des façons de rendre l'expérience unique pour vos fans par rapport à vos abonnés. Cela peut demander un peu plus d'efforts, mais cela peut en valoir la peine.

Comment obtenir plus d'abonnés Facebook

J'ai demandé à Brian s'il existait encore un moyen de créer des publicités sur Facebook qui incitaient les gens à s'abonner directement. "Vous ne pouvez pas obtenir un bouton S'abonner dans une annonce. J'ai pensé aux publicités sur mon profil personnel, mais j'avais l'impression que la publicité "juste moi" serait trop ennuyeuse. Je pense qu'il vaut mieux faire de la publicité pour des articles de blog spécifiques, et s'ils sont de qualité, les gens s'abonneront pour en avoir plus.

Une fois que les gens accèdent à votre contenu, invitez-les avec un bouton S'abonner :

"J'utilise un bouton S'abonner sur tous mes messages sur BrianCarterYeah.com - il se trouve au bas de chaque message. C'est un peu comme certaines personnes utilisant des abonnements RSS, mais plus de personnes utilisent Facebook que de lecteurs RSS, donc je pense que c'est une approche plus efficace pour ce genre de chose.

Si vous êtes prêt à commencer avec un bouton, vous pouvez télécharger le code du bouton S'abonner ici.

Quelques conseils supplémentaires que Brian donne pour inciter les gens à s'abonner :

• Vérifiez toujours vos paramètres de confidentialité avant de publier si vous allez avoir des abonnés.
• Votre photo de chronologie doit être orientée vers le public. Si vous visez une marque professionnelle / personnelle, votre profil n'est plus une entreprise privée réservée aux amis.

Voici ce que Facebook + Journalists, un secteur de Facebook, a à dire sur la création de contenu qui fonctionne (cliquez sur l'image pour accéder à la page Web d'origine) :

Facebook + Journalistes offre plus de conseils sur l'optimisation d'un profil pour les abonnés. (Remarque : si vous êtes dans le domaine du marketing pour votre entreprise, consultez les conseils de Facebook + Journalistes pour connaître les meilleures pratiques, même si vous n'êtes pas journaliste.)

Vous voudrez peut-être également réfléchir aux différentes façons d'optimiser tous les types de contenu que vous publiez afin qu'ils génèrent une conversion. Par exemple, si certaines personnes ne font que s'abonner à vos photos, pensez à utiliser le texte entourant les photos comme quelque chose qui les amène à se convertir.

En conclusion, le bouton d'abonnement semble être un excellent moyen de diffuser du contenu, de créer une marque et d'atteindre un public qui n'était peut-être pas atteignable auparavant. Mais, les inconvénients résident toujours dans le fait que nous ne disposons pas encore des données pour comprendre ce que signifient réellement les chiffres, et pour certains, les problèmes de confidentialité et le fait de parler à un public qui n'est pas ciblé empêcheront beaucoup de participer.

Que pensez-vous du bouton S'abonner ? Qu'est-ce qui a fonctionné pour vous et qu'est-ce qui n'a pas fonctionné ? Veuillez partager vos réflexions ci-dessous dans notre section de commentaires.