Comment stimuler la croissance avec l'optimisation du taux de conversion

Publié: 2022-11-22

Même en mettant l'accent sur les meilleures pratiques d'optimisation du taux de conversion (CRO), certains spécialistes du marketing ont encore du mal à trouver des résultats. Au cours de la dernière décennie, les entreprises ont gaspillé 870 milliards de dollars en clics publicitaires numériques à réponse directe. Et avec des moyennes de taux de conversion aussi basses que 4%, vous pouvez imaginer combien d'argent ils ont laissé sur la table. Il est temps d'en reprendre une partie.

La solution est beaucoup plus simple que vous ne le pensez : prenez le temps de comprendre et de mettre en œuvre l'optimisation du taux de conversion (CRO).

Cet article explique tout ce que vous devez savoir sur l'optimisation du taux de conversion, les étapes que vous devez atteindre et ce qu'il faut pour développer une stratégie CRO efficace. L'application de ces meilleures pratiques d'optimisation du taux de conversion vous aidera à réaliser des gains notables et à débloquer le succès du CRO qui vous guidera tout au long de ce trimestre, de l'exercice et au-delà.

Commençons.

Qu'est-ce que l'optimisation du taux de conversion ? Voici un rappel

Il y a une raison pour laquelle tant de spécialistes du marketing numérique se fixent sur le CRO (et sont également frustrés par tous les conseils qu'ils reçoivent sur la façon de bien le faire). La maîtrise de ce processus vous permet de franchir des étapes critiques sur la voie du succès de votre entreprise. Même avec tous les défis auxquels les spécialistes du marketing sont confrontés sur le marché actuel, l'apprentissage des meilleures pratiques CRO peut faire la différence entre votre entreprise qui devance les normes de l'industrie ou qui prend du retard.

L'optimisation du taux de conversion est le processus d'amélioration de la qualité de vos campagnes publicitaires afin de maximiser le pourcentage de fois où les visiteurs effectuent une action souhaitée ou convertissent.

La base fondamentale du CRO dans le marketing numérique consiste à développer un plan publicitaire qui informe en permanence vos processus et vos décisions alors que vous vous efforcez d'améliorer les campagnes à long terme. Vous voulez une stratégie à la fois efficace et flexible. Cela signifie maximiser les conversions, tout en étant capable de réagir rapidement aux changements du marché et de la technologie.

Plus précisément, maîtriser le CRO vous permettra de :

Développer des stratégies publicitaires efficaces et évolutives pour vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux à court et à long terme
Tirez parti des informations basées sur les données pour étendre votre portée client
Fournissez aux clients le chemin le plus court entre l'annonce et la conversion
Améliorez le parcours de l'acheteur en proposant un contenu engageant et précieux
Développer la fidélité à la marque et des relations à long terme avec vos clients
Maximisez à la fois le retour sur investissement publicitaire (ROAS) et le retour sur investissement (ROI)

Alors, allons-y et discutons des différents composants qui font une stratégie CRO efficace.

Développer une stratégie CRO efficace

CRO intègre des objectifs à court terme sur la voie du succès à long terme. Cet équilibre délicat peut laisser la plupart des spécialistes du marketing se demander par où commencer. C'est la question parfaite pour commencer, car il y a un point de départ clair à ce processus : le développement stratégique.

L'élaboration de votre stratégie passe par l'accomplissement de cinq étapes essentielles :

Étape n° 1 : Identifiez votre audience à l'aide d'informations basées sur les données
Étape n° 2 : Définissez vos objectifs marketing en exploitant des indicateurs clés
Jalon #3 : Clarifier et établir votre proposition de valeur
Jalon #4 : Construire une hypothèse pour réduire les points de friction
Étape #5 : Réaliser des tests A/B

Commençons notre évaluation descendante par le point 1 : Identifier les personnes que vous devez atteindre.

Étape #1

Connaissez votre public à l'aide d'informations basées sur les données

Connaissez-vous bien votre public ? Vous seriez surpris du nombre de spécialistes du marketing qui prennent des décisions importantes en matière de publicité numérique en se basant sur un peu plus qu'une intuition. La première est que vous gaspillerez de l'argent publicitaire avec des personnes qui ne sont pas intéressées par votre marque ; l'autre est qu'il vous manquera des centaines, voire des milliers de personnes qui le sont.

La capacité d'identifier votre public est profonde. Il ne suffit pas d'analyser des feuilles de calcul de données démographiques. Des données telles que le sexe, la taille de la chemise et l'emplacement général sont utiles, mais gardez à l'esprit qu'il s'agit de points de données généraux. Toutes les personnes portant une chemise XXL à Nashville ne se comporteront pas de la même manière. Ces informations peu profondes nuiront aux taux de conversion et conduiront à des stéréotypes et à des biais inhérents. Trouver des clients vraiment prêts à convertir nécessite un accès à des données plus nuancées et granulaires.

Les informations dont vous avez besoin pour une image plus complète de votre public cible sont des données psychographiques. C'est puissant, car cela vous permet de parler de la perception de soi de votre public. Grâce aux données psychographiques, vous pouvez en savoir plus sur les points faibles, les valeurs, les passe-temps et les habitudes quotidiennes des clients, ainsi que sur leurs intentions d'achat. Ces données sont indispensables si vous recherchez une connexion plus personnelle avec vos clients.

Ne négligez jamais une occasion d'apprendre directement à connaître vos clients. Envisagez d'utiliser des enquêtes, des entretiens avec des utilisateurs et des groupes de discussion pour poser des questions pointues sur leurs désirs, leurs besoins, leurs comportements et la notoriété de votre marque. Offrez à vos clients des opportunités de laisser des commentaires et des témoignages.

Créer des buyer personas

Le processus final de familiarisation avec votre public consiste à créer des personnalités d'acheteur, également appelées personnalités de client, d'audience ou de marketing. Ce sont des profils d'individus fictifs que vous créez sur la base de données d'audience fusionnées. Ces personnages vous aident à obtenir une image vivante d'un segment d'audience cible afin que vous puissiez développer des campagnes qui résonneront.

Lors de la création de vos personas, vous attribuerez à chacun un nom, un look (à l'aide d'une photo ou d'une illustration) et des descriptions de leurs habitudes d'achat, de leurs activités professionnelles et personnelles, de leurs intérêts et de leurs attitudes, ainsi que de leur position dans l'entonnoir publicitaire. . Cela peut sembler idiot, mais c'est une excellente pratique pour vous aider à voir votre public comme de vraies personnes et pas seulement comme des données.

Pour commencer, vous pouvez travailler avec des modèles de persona que vous pouvez modifier et créer une image qui répond à vos besoins marketing. Une fois que vous l'aurez fait, vous disposerez des outils nécessaires pour créer des campagnes que votre public cible trouvera attrayantes. L'étape suivante consiste à utiliser des mesures critiques pour définir vos objectifs publicitaires.

Jalon #2

Définissez vos objectifs en exploitant des mesures clés

Définir vos objectifs de conversion peut sembler facile au début, mais cela peut être délicat au fur et à mesure que vous creusez. Vous comprenez peut-être les résultats souhaités, mais quels objectifs concrets avez-vous définis pour y parvenir ? Vous avez besoin de résultats mesurables définis par vos ressources, vos segments de clientèle et votre base de connaissances.

Des objectifs vagues tels que "maximiser les conversions d'ici le prochain trimestre" ou "augmenter le retour sur investissement de 30 %" ne vous fourniront pas le type d'orientation dont vous avez besoin pour la planification. Des étapes mesurées et des objectifs tangibles vous aident à progresser et à rester sur la bonne voie au lieu de perdre du temps en aveugle.

Si vous avez du mal à formuler des objectifs, commencez par une simple curiosité. Poursuivez votre lecture pour connaître les meilleures pratiques en matière d'établissement d'objectifs à garder à l'esprit.

La magie des métriques

La performance est le seul moyen de définir des résultats mesurables. S'il n'y a aucun moyen d'évaluer la performance de vos objectifs, ce n'est peut-être pas assez tangible. Identifiez les statistiques qui démontrent le mieux l'efficacité de vos campagnes pour vous guider. Ces valeurs mesurables peuvent aider votre entreprise à atteindre des objectifs mensuels, que vous cherchiez à suivre la croissance des médias sociaux, les paramètres de référencement ou les performances d'une campagne particulière.

Soyez sélectif pour déterminer si vous pouvez atteindre vos objectifs et stimuler la croissance. Il faut du temps pour analyser ces données, alors choisissez les mesures qui offriront les informations les plus révélatrices. Considérez quelles informations sont les plus précieuses pour votre entreprise et vos objectifs : engagement sur les réseaux sociaux, retour sur investissement, fidélisation de la clientèle, valeurs à vie des clients ?

Certaines mesures sont si révélatrices que peu de spécialistes du marketing peuvent faire des affaires sans elles. Voici les métriques indispensables à intégrer dans vos objectifs :

ROAS : l'une des mesures les plus précieuses de votre ensemble d'outils, le ROAS vous indique ce que vous dépensez pour chaque dollar que vos annonces rapportent. Vous le calculez en divisant les revenus des campagnes par leur coût.
Leads qualifiés dans le domaine des ventes et du marketing : les leads qualifiés, c'est-à-dire les personnes susceptibles d'être intéressées par l'achat d'un produit ou d'un service après avoir consulté votre site, sont un critère essentiel pour mesurer votre succès. Gardez à l'esprit que c'est à vous de définir ce qui rend un prospect qualifié ou non. Cela peut être aussi simple que quelqu'un qui a assisté à votre webinaire, s'est inscrit à une newsletter ou a réservé une consultation.
Taux de conversion : le suivi des taux de conversion est indispensable. Pour en déduire cela, divisez le nombre de conversions terminées par le nombre total de visiteurs du site Web. Suivez toutes les conversions, pas seulement celles qui aboutissent à une vente. Cela peut inclure l'inscription à une liste de diffusion ou le remplissage d'un formulaire pour demander une démonstration du produit. De nombreuses plates-formes incluent des fonctionnalités de marquage de conversion pour vos campagnes publicitaires, alors assurez-vous d'en profiter si elles sont disponibles.
Taux de rebond : Le pourcentage de visiteurs qui ont consulté une page et n'ont pas converti. Aussi décourageant que puisse être cet indicateur, il est important de comprendre pourquoi les clients quittent vos pages et ne prennent pas l'action souhaitée.
Coût par prospect (CPL)/coût par clic (CPC) : de nombreux spécialistes du marketing se concentrent sur ces mesures, et pour une bonne raison. Ils déterminent ce que vous dépensez pour chaque prospect ou clic publicitaire généré. Les deux mesures sont inestimables pour déterminer s'il faut investir plus ou moins dans des campagnes particulières.
Partage de voix. Cette métrique mesure le degré d'exposition de votre marque. Il suit le succès de vos efforts de sensibilisation, tels que la publication sur les réseaux sociaux, les blogs et l'hébergement d'événements en ligne.

Maintenant que vous avez défini votre audience et vos objectifs, vous devez répondre à deux questions essentielles :

Quelle est votre proposition de valeur ?
Le communiquez-vous bien à votre public ?

Jalon #3

Clarifiez votre proposition de valeur

Nous savons tous que même les produits et services les plus précieux ne se vendent pas. C'est à vous, l'agent de commercialisation, d'expliquer aux clients potentiels comment un produit particulier améliorera leur vie.

Vous devez clarifier la proposition de valeur de votre marque, pour comprendre pourquoi votre public cible devrait s'y intéresser, en savoir plus sur un produit et, en fin de compte, se convertir.

Clarifier votre proposition de valeur commence par poser des questions, même si vous pensez déjà connaître les réponses. Faire confiance à des hypothèses et à des intuitions générales ne suffit pas pour affiner les messages de valeur. Si vous réalisez plus tard que vous avez omis de faire quelques clarifications cruciales dans votre messagerie, vous vous retrouverez avec des investissements en temps perdu et des coûts que vous ne pourrez pas récupérer.

Voici quelques questions pour vous aider, vous et vos équipes, à clarifier la proposition de valeur :

En quoi notre offre est-elle unique ?

Il y a de fortes chances que vous ayez de la concurrence. Qu'est-ce qui distingue votre produit ? Ne considérez pas simplement les qualités comme les matériaux - pensez à la façon dont votre produit pourrait bénéficier à la vie d'un utilisateur plus que vos concurrents. Montrer aux gens que vous comprenez leurs besoins contrairement aux options alternatives est un facteur de valeur important.

Existe-t-il des opportunités de marketing dont nous pouvons profiter ?

Vos concurrents pourraient ignorer un segment de clients potentiels. Pouvez-vous atteindre ce segment d'une manière unique ? Essayez de définir des micro-audiences précises pour cibler et affiner votre message afin d'inclure une personnalisation plus poussée pour ces segments plus petits.

Pouvez-vous expliquer votre proposition de valeur en 10 secondes ou moins ?

Si ce n'est pas le cas, vous n'êtes peut-être pas aussi précis que vous le pensez sur les offres de votre marque. Demandez aux membres de votre public cible ce qu'ils trouvent précieux à propos de votre marque, peut-être par le biais d'un sondage. S'il y a beaucoup de terrain à couvrir, envisagez de diviser votre proposition de valeur en objectifs plus petits. Choisissez quel objectif est essentiel pour quel segment d'audience et adaptez le message pour chacun. Vous pouvez toujours présenter de nouvelles informations à vos clients plus tard dans l'entonnoir marketing.

Une fois que vous avez défini clairement votre proposition de valeur, élaborez un message qui trouvera un écho auprès de votre public cible. Voici quelques conseils:

Démarquez-vous : utilisez vos annonces et vos pages de destination pour démontrer pourquoi votre offre est meilleure que toute autre offre sur le marché.
Créez de l'urgence : décrivez ce qui rend votre produit indispensable et pourquoi votre solution est la meilleure option pour résoudre un problème préoccupant.
Parlez avec la voix de votre client : chaque marque a une « personnalité » qu'elle exprime à travers le ton, le langage et les éléments visuels. Communiquez d'une voix à laquelle votre public s'identifiera.
Ajustez en fonction de la position des clients dans l'entonnoir : rédigez soigneusement votre message en fonction de la réceptivité de l'acheteur. Les clients en haut de l'entonnoir sont indécis quant à leur intérêt, tandis que les clients plus profonds sont prêts à prendre une décision. Suscitez l'intérêt lors de la capture de clients et déclenchez des conversions lorsque l'intérêt est à son apogée.

Maintenant que vous avez défini votre message et que vous êtes prêt à communiquer avec votre public, il est temps de construire votre hypothèse.

Étape #4

Construire une hypothèse

Une hypothèse est une tentative d'explication d'un phénomène dans le but de mener une enquête plus approfondie. Le mot vient du grec "hupothesis", qui signifie "fondation". Pour les spécialistes du marketing, apprendre à construire une hypothèse est un processus essentiel pour éliminer les points de friction des clients et augmenter les conversions.

Une hypothèse a trois composantes :

Identification du problème
Proposer une solution possible
Prédire un meilleur résultat

Analysez le parcours de l'acheteur. Regardez le contenu de votre annonce et de votre page de destination comme si vous étiez l'un de vos clients potentiels et demandez-vous : qu'est-ce qui fonctionne bien et où se produisent les pannes ? Y a-t-il des zones spécifiques où les visiteurs déposent et rebondissent ?

Ensuite, vous allez mettre en place un test A/B pour voir si votre hypothèse a des fondements.

Étape #5

Réaliser des tests A/B

Avec la bonne préparation, les tests A/B sont l'un des moyens les plus simples et les plus efficaces d'optimiser les conversions. Comme son nom l'indique, cette méthode de collecte d'informations pour faciliter l'optimisation implique deux processus de test :

Un test : observation des résultats de la conception originale, qui sert de contrôle.
Test B : observation des résultats d'une autre conception, également appelée la « variation ».

Après avoir exécuté les deux tests, vous voyez lequel est le plus performant. Vous pouvez tester A/B tous les aspects de la messagerie et de la conception de vos campagnes, tels que les titres, la mise en page, les champs de formulaire, la longueur de la page, les indicateurs de confiance, les images et les boutons CTA.

Les tests A/B peuvent être coûteux, il est donc essentiel d'être sélectif sur ce qu'il faut tester. Ce n'est pas non plus une panacée à vos problèmes d'optimisation. Vous pouvez obtenir des faux positifs ou des faux négatifs, et il peut être difficile de s'assurer que les influences extérieures n'interfèrent pas avec les résultats. Il existe également un phénomène appelé « régression vers la moyenne », dans lequel des événements périphériques aléatoires faussent les résultats sans détection.

Ne vous embêtez pas à tester quelque chose qui a déjà prouvé qu'il a un résultat spécifique. Par exemple, nous savons maintenant que l'inclusion de liens de navigation sur les pages de destination diminue les taux de conversion, vous pouvez donc éviter de les utiliser complètement et vous concentrer sur des questions plus percutantes dans vos tests.

Voici comment établir des scénarios de test A/B viables :

Enquêtez sur un maillon faible facilement réglable. Peut-être que vous ne savez pas où placer votre CTA, ou à quel point votre titre se démarque avec cette police.
Le temps n'est pas un problème. Étant donné que les tests A/B ont besoin de temps pour générer des résultats significatifs, vous devez être prêt à attendre des semaines, voire des mois, avant d'obtenir des données exploitables.
Vous avez l'expérience et l'expertise de votre côté. Vous devez comprendre comment contrôler les tests. Des facteurs extérieurs peuvent parfois interférer avec les résultats, provoquant de faux négatifs. Savoir comment éviter ces menaces extérieures est essentiel pour ne pas gaspiller vos investissements.

Voici quelques conseils pour obtenir des résultats significatifs des tests A/B :

Définissez vos objectifs de test A/B. Décidez ce que vous voulez tester et basez cette décision sur des données fiables sur le comportement des utilisateurs.
Testez un élément à la fois. Il peut devenir compliqué de tester plus d'un élément, ce qui peut entraîner des erreurs et une perte de temps. Par conséquent, sélectionnez un seul élément à tester dans la plupart des cas.
Vérifiez que vous pouvez atteindre une signification statistique. La plupart des tests ne valent la peine que lorsque vous travaillez avec un échantillon assez important et que vous pouvez être sûr que vos statistiques sont significatives. Cela signifie que vous pouvez garantir qu'au moins 80 % des résultats sont dus au changement de la page "B".
Éliminer les variables confusionnelles. Tout comme pour les tests de laboratoire, des facteurs extérieurs peuvent « contaminer » les tests A/B, vous devez donc les contrôler. Les exemples incluent les vacances, les incidents météorologiques et les sources de trafic imprévues. Limitez les variables en testant votre contenu selon des critères cohérents. Ajuster des éléments tels que le budget ou le public cible tout en essayant de voir quel CTA convertit le mieux ne fournira pas de résultats précis.
Continuez à tester. Même si vous avez amélioré votre taux de conversion, cela ne signifie pas que vous avez trouvé la combinaison parfaite d'éléments pour votre page de destination. N'oubliez pas que votre public et ses besoins évoluent constamment, vous devez donc vous appuyer sur le succès et continuer à affiner votre stratégie.
N'abandonnez pas si un test ne donne pas de résultats. Toutes les données ont une histoire à raconter. Même si ce que vous testiez ne conduit pas à une augmentation des conversions, cela ne signifie pas que vous avez échoué. Au moins, vous comprendrez ce qui ne résonne pas auprès de votre public, puis vous travaillerez à découvrir pourquoi.

Personnalisez votre rayonnement

Il est difficile d'imaginer un aspect de la publicité numérique qui a plus d'impact sur le CRO que la personnalisation. Nous croyons fermement en ce que la personnalisation publicitaire peut accomplir dans ce guide.

Nous mesurons également en permanence l'impact de la personnalisation dans la publicité numérique. Dans une récente enquête, nous avons demandé aux spécialistes du marketing numérique s'ils utilisaient la personnalisation et nous avons été étonnés par ce que nous avons appris. Il s'avère que les spécialistes du marketing qui mettent en œuvre la personnalisation de la publicité bénéficient d'une augmentation de l'efficacité des dépenses marketing, de l'intention d'achat, des ventes et des revenus, et de la fidélité à la marque. Plus précisément, parmi les spécialistes du marketing interrogés :

95 % ont atteint ou dépassé leurs objectifs de revenus
Plus de la moitié ont augmenté l'efficacité de leurs dépenses marketing de 20 % ou plus
6 sur 10 ont réalisé une augmentation de 10 % ou plus de leurs ventes

Vous avez sans doute déjà utilisé la personnalisation sous une forme ou une autre. Ce qui est primordial, c'est que vous appreniez à bien connaître vos clients et que vous leur fournissiez les informations qui les intéressent. Plus vous créez de campagnes avec un état d'esprit de personnalisation, plus vous découvrirez comment vous connecter avec vos clients et maximiser les conversions.

Bâtir la confiance

Gagner la confiance de vos clients fait partie intégrante de vos tactiques CRO. Les moyens de renforcer la confiance incluent le partage d'informations sur votre marque et votre entreprise sur vos pages de destination. Envisagez d'inclure une section "À propos de nous" ou "Rencontrez l'équipe". Vous pouvez également démontrer la sécurité en ayant une icône de verrouillage dans votre adresse Web, indiquant que vous êtes certifié en sécurité SSL et en affichant des badges d'autorité qui indiquent que vous êtes compétent pour protéger les données des utilisateurs.

Une autre façon efficace d'établir la confiance consiste à utiliser une technique appelée preuve sociale, qui met les clients à l'aise en sachant que d'autres ont eu une expérience positive avec votre marque. Publiez des avis, des logos représentant les principaux clients, des classements par étoiles et des témoignages sur vos pages pour établir cette crédibilité. Lorsque les acheteurs mobiles voient des avis positifs, cela augmente les conversions de 133 %.

Raconter une belle histoire

Tout le monde aime une histoire captivante, et nulle part cela n'a plus d'impact sur le retour sur investissement d'une entreprise que dans le monde de la publicité. Il est donc essentiel de se familiariser avec ce qu'on appelle la narration de conversion, la pratique consistant à construire des récits publicitaires à la page de destination hautement personnalisés et connectés, ou « micro-histoires », qui engagent les clients sur le plan émotionnel. Cette approche fournit un cadre stratégique pour concentrer votre récit sur les bons éléments pour le bon public.

Le storytelling de conversion diffère de la publicité numérique traditionnelle en mettant l'accent sur la condition humaine. Il construit un arc narratif qui contient trois dispositifs : créer une tension, arriver à une solution et trouver une résolution.

Le modèle ressemble souvent à ceci :

Concevoir pour convertir

Lorsque vous concevez vos annonces et vos pages de destination, vous prendrez de nombreuses décisions sur la manière de représenter votre marque, et le CRO devrait être votre priorité. Cela signifie laisser vos métriques prendre le volant. Utilisez-les lorsque vous prenez une décision sur la manière de conserver votre contenu et sur les couleurs, les images et les messages à utiliser.

Demandez le minimum d'informations dont vous avez besoin pour collecter des prospects, planifier une démonstration de produit ou tout ce que vous souhaitez que votre formulaire fasse.

Optimiser pour l'utilisateur mobile

L'utilisation des mobiles représente désormais plus de la moitié du trafic Web mondial, dépassant celle des ordinateurs de bureau, mais le taux de croissance des conversions sur mobile (1,8 %) est à la traîne par rapport aux conversions sur ordinateur (1,98 %) et sur les tablettes (2,92 %). Une raison importante de cette déconnexion est que de nombreux spécialistes du marketing continuent la méthode traditionnelle de conception d'abord pour le bureau, puis de modification pour une utilisation mobile.

Compte tenu de la popularité du mobile de nos jours, vous devriez envisager d'aller dans la direction opposée, c'est-à-dire opter pour ce que l'on appelle la conception axée sur le mobile. Selon Adobe, les marques qui optimisent en utilisant l'approche mobile-first triplent leurs chances d'augmenter les taux de conversion mobile à 5 % ou plus.

Voici quelques conseils pour opter pour une conception axée sur le mobile :

Soyez sélectif sur le contenu. Prévoyez le moins de contenu dont vous avez besoin pour que les clients convertissent. S'ils doivent passer du temps à faire beaucoup de défilement, ils risquent de rebondir. Utilisez les menus pour limiter la quantité de contenu sur chaque page.
Optez pour un design épuré. Votre page doit être épurée et conçue pour attirer les regards vers un contenu précieux. Les boutons CTA doivent contenir un minimum de texte et être positionnés là où les utilisateurs peuvent facilement les voir. Utilisez des images de haute qualité et assurez-vous que rien n'est coupé. La copie doit être scannable et facile à comprendre.
Faites attention à la vitesse de la page. La vitesse de la page est cruciale pour toutes les pages de destination, et c'est particulièrement vrai pour les mobiles, car 85 % des utilisateurs mobiles s'attendent à ce que les pages se chargent aussi rapidement que sur un ordinateur. Un seul retard d'une seconde peut réduire la satisfaction client de 16 %. N'oubliez pas non plus que la vitesse de la page est un facteur dans votre niveau de qualité Google, ce qui signifie que les pages lentes augmentent probablement votre taux de coût par clic. Essayez de maintenir vos vitesses de chargement à pas plus de trois secondes.
Effectuez un test Google adapté aux mobiles. Google propose un test de page mobile gratuit qui analyse votre page mobile et identifie les domaines à améliorer.

Instapage est votre partenaire CRO

Une stratégie publicitaire efficace est la pierre angulaire de la maîtrise de l'optimisation du taux de conversion. Alors que vous continuez à affiner votre stratégie et à mettre en œuvre les meilleures pratiques CRO essentielles, il est important de partager un contenu bien conçu avec votre public cible, d'augmenter l'engagement des clients et d'améliorer votre retour sur investissement à long terme.

En tant qu'experts en conversion, chez Instapage, nous recueillons et analysons continuellement des données que nous utilisons pour déterminer les moyens les plus efficaces pour les spécialistes du marketing d'améliorer leur ROAS. Nous sommes prêts à collaborer avec vous pour vous montrer où existent les points de friction et comment améliorer l'engagement des clients et augmenter les conversions.

Planifiez une démonstration aujourd'hui et notre équipe d'experts CRO discutera de la meilleure façon de mettre en œuvre l'optimisation du taux de conversion dans le marketing numérique, de mettre en place des tests fractionnés et d'utiliser les nombreuses autres fonctionnalités de la plateforme Instapage pour maximiser les résultats de votre campagne.