Los 7 mejores software de encuestas gratuitos
Publicado: 2022-10-05El software de sondeo automatiza el proceso de solicitud de comentarios.
Como gerente de productos o equipos de marketing, comprender a su audiencia es fundamental para el éxito de las campañas de marketing, y las encuestas de usuarios son, sin duda, la mejor manera de hacerlo. Sin embargo, la creación y gestión de encuestas en vivo requiere una gran reflexión y planificación. Algunos de los desafíos que puede encontrar durante el proceso incluyen obtener el consenso de la audiencia adecuada, capturar opiniones en tiempo real y aumentar los niveles de participación.
Con el software de sondeo adecuado, puede superar todos estos desafíos con bastante facilidad. El software de sondeo ayuda a los usuarios a recopilar comentarios en tiempo real de una amplia gama de audiencias. Automatiza la creación, gestión y análisis de encuestas en vivo en línea.
Si bien hay muchos productos de encuestas pagas disponibles en el mercado, invertir en estas herramientas puede ser costoso. Afortunadamente, varios sistemas ofrecen una versión gratuita a los usuarios para que puedan probar el producto antes de actualizar a su versión paga.
Este artículo destaca las siete mejores soluciones de software de encuestas gratuitas (enumeradas alfabéticamente) según las reseñas y calificaciones de los usuarios. (Lea cómo seleccionamos estos productos).
AhaSlides: Ofrece temporizador para preguntas individuales.
AhaSlides es una herramienta de presentación en línea que permite a los usuarios crear encuestas de opción múltiple y presentaciones personalizadas. Como presentador, puede optar por ver las estadísticas en su dispositivo, ya sea en forma de gráfico de barras, gráfico de anillos o gráfico circular. Los resultados que muestra AhaSlides aparecen en su dispositivo y en el dispositivo de la audiencia en tiempo real.
La herramienta presenta una biblioteca de plantillas que contiene varias diapositivas de encuestas. Puede invitar a los participantes a unirse a una sesión de votación en vivo a través de un código único. AhaSlides también permite a los usuarios agregar imágenes y GIF a sus encuestas. También puede cambiar los fondos y las fuentes incluso mientras se realiza el sondeo.
AhaSlides viene con un temporizador de cuenta regresiva para la pregunta que brinda a los participantes cinco segundos para leer la pregunta antes de responderla. Una vez que todos han respondido, la herramienta muestra una tabla de clasificación para mostrar las clasificaciones y puntajes individuales. El software le permite exportar los resultados de la encuesta como archivos PDF, hojas de Excel o un conjunto de imágenes JPG. La solución basada en la nube ofrece atención al cliente por teléfono, correo electrónico y chat.
Características clave:
- Marca personalizable
- Plantillas personalizables
- votación en línea
- Herramientas de presentación
- gestión de preguntas y respuestas
- Informes/análisis
$4.95 por mes, facturado anualmente
Captura de pantalla:
Mentimeter: ofrece moderación de preguntas y respuestas
Mentimeter es un software de presentación en línea que utiliza encuestas, cuestionarios y nubes de palabras para facilitar la participación de las audiencias. Puede usar el software para hacer preguntas de opción múltiple a una audiencia, ya sea en vivo o como parte de una encuesta. También puede agregar imágenes y GIF a las preguntas con Mentimeter.
Mentimeter también permite a los usuarios agregar diapositivas de preguntas y respuestas a sus presentaciones. El software viene con una función de moderación que permite a los presentadores moderar las preguntas entrantes. También tiene una función de omisión de diapositivas que permite a los usuarios omitir u ocultar ciertas diapositivas en su presentación mientras las presenta a la audiencia. Mentimeter permite a los usuarios exportar datos de encuestas como archivos PDF o Excel para su análisis y crear un enlace personalizado para compartir los resultados con la audiencia.
La herramienta de encuestas en línea presenta plantillas de encuestas prediseñadas para opinión, paja La encuesta de paja es un voto no oficial que se toma para comprender la opinión popular sobre un asunto determinado. , aula y encuestas de reuniones. Puede descargar y personalizar estas plantillas ajustando las preguntas, las respuestas y los tipos de diapositivas para que se ajusten a sus necesidades. Mientras que los usuarios pagos pueden editar todo dentro de estas plantillas, los usuarios gratuitos tienen ciertas restricciones. Mentimeter ofrece atención al cliente por teléfono, correo electrónico y chat. La herramienta basada en la nube tiene una aplicación móvil para usuarios de Android e iOS.
Características clave:
- Herramientas de colaboración
- Marca personalizable
- Compartir resultados en vivo
- Encuestas/votaciones
- Herramientas de presentación
- gestión de preguntas y respuestas
$11.99 por mes, facturado anualmente
Captura de pantalla:
Slido: rastrea a los usuarios con el máximo de votos a favor
Slido es una plataforma interactiva de encuestas y preguntas y respuestas para reuniones en vivo, híbridas o remotas. El software permite a los usuarios crear encuestas interactivas y permite a los participantes votar desde cualquier dispositivo utilizando un enlace o un código QR. Como usuario de Slido, puede crear múltiples tipos de encuestas, incluido texto abierto Las encuestas de texto abierto son encuestas que permiten a los participantes ingresar una respuesta basada en texto a una pregunta. , clasificación y encuestas de clasificación.
Una vez que activa una encuesta, Slido muestra los resultados en el lado derecho del panel de administración. Puede usar el modo presente en el tablero para compartir su pantalla con los participantes o acceder al modo participante para ver cómo se verán los resultados en el dispositivo del participante.
El software no solo le permite realizar un seguimiento de la cantidad de usuarios activos y unidos mediante la función de análisis, sino también verificar los usuarios más influyentes que recibieron el máximo de votos a favor.
Slido también le permite exportar preguntas, ideas y resultados a Excel, PDF o Hojas de cálculo de Google para referencia futura. El software se integra con varias plataformas de presentación y videoconferencia, como Webex, PowerPoint, Microsft Teams y Google Slides. Slido ofrece atención al cliente por teléfono, correo electrónico y chat. La plataforma basada en la nube también ofrece una aplicación móvil para usuarios de Android e iOS.
Características clave:
- Comentarios anónimos
- Segmentación de clientes
- Marca personalizable
- Compartir resultados en vivo
- Encuestas móviles
- Herramientas de presentación
$10 por mes, facturado anualmente
Captura de pantalla:
SurveyLegend: configura los ajustes de preguntas para encuestas
SurveyLegend es una solución de software de encuestas en línea que permite a los usuarios crear encuestas, encuestas personalizadas y cuestionarios en cualquier dispositivo, incluidas computadoras y teléfonos móviles. El software le permite compartir encuestas y resultados de encuestas a través de enlaces públicos o privados en múltiples plataformas, como Facebook, Twitter, LinkedIn, correo electrónico o mensajes de texto. También puede compartir datos de encuestas sin procesar mediante Google Drive. Esta característica es beneficiosa si tiene la intención de crear un informe personalizado con datos filtrados antes de compartirlo con otros.
SurveyLegend también le permite configurar los ajustes de las preguntas y cambiar los tipos de calificación a estrellas, ternario El ternario varía las respuestas de -1 a +1. Se representa visualmente para los participantes como un rango de Malo > Neutro > Bueno, o Triste > Neutro > Feliz. , controles deslizantes o binario. También te permite ordenar tus encuestas alfabéticamente o por fecha de creación. También puede buscar una encuesta específica, obtener una vista previa de sus encuestas creadas anteriormente y duplicarlas para redistribuirlas entre diferentes participantes.
Como usuario de SurveyLegend, puede crear encuestas y sondeos gráficos agregando elementos visuales y de marca según los requisitos de su negocio. Puede usar la herramienta para crear diferentes tipos de encuestas basadas en imágenes, como encuestas de clasificación, encuestas de imágenes en las que se puede hacer clic y preguntas de opción múltiple. SurveyLegend admite el cifrado de capa de conexión segura (SSL) para garantizar que sus datos estén seguros y que solo los usuarios autorizados los administren. La aplicación basada en la nube ofrece atención al cliente por teléfono, correo electrónico y chat.
Características clave:
- Comentarios anónimos
- Segmentación de clientes
- Marca personalizable
- Compartir resultados en vivo
- Encuestas móviles
- Herramientas de presentación
$ 15 por mes, facturado anualmente
Captura de pantalla:
Vevox: Ofrece reloj de cuenta regresiva para encuestas
Vevox es una plataforma de encuestas en línea que permite a los usuarios crear diferentes tipos de encuestas, como encuestas de opción múltiple, numéricas, de calificación y de texto. El software ofrece una herramienta de preguntas y respuestas (Q&A) en vivo que le permite recibir preguntas, comentarios, votos y comentarios de la audiencia. La función de moderación y administración de la herramienta proporciona un control completo sobre el tablero de preguntas y respuestas y permite a los facilitadores obtener una vista previa de todos los mensajes enviados al tablero, ordenarlos según los gustos y revisar cada uno de ellos antes de publicarlos.
Vevox también permite a los usuarios crear encuestas de nubes de palabras que revelan las respuestas populares de la audiencia con respecto a una pregunta en particular. La herramienta también ofrece una función de moderación de blasfemias para todas sus encuestas que filtra automáticamente las palabras desagradables en el contenido.
El software de encuestas también ofrece un tablero que se puede usar para ejecutar encuestas y ver los niveles de participación en tiempo real. También permite a los usuarios agregar un temporizador de cuenta regresiva que cierra automáticamente las encuestas después de un período de tiempo determinado. La integración de Vevox con Microsoft PowerPoint permite a los usuarios crear presentaciones atractivas con encuestas integradas y ver los resultados en tiempo real. En caso de que necesite ayuda, puede comunicarse con el equipo de servicio al cliente por teléfono, correo electrónico y chat. La herramienta basada en la nube también tiene una aplicación móvil para usuarios de Android e iOS.
Características clave:
- Marca personalizable
- votación en línea
- sondeo telefónico
- Compartir resultados en vivo
- Herramientas de presentación
- Gestión de encuestas/encuestas
$10.95 por mes, facturado anualmente
Captura de pantalla:
youengage: presenta una biblioteca de imágenes para encuestas
youengage es una solución de encuestas en línea que permite a los usuarios crear encuestas, encuestas, cuestionarios, evaluaciones y preguntas y respuestas en vivo para sus eventos presenciales o virtuales. También puede usar la herramienta para crear calculadoras comerciales, como una calculadora de presupuesto, una calculadora de préstamos para automóviles o una calculadora de pagos de hipotecas. El software ofrece plantillas para ayudar a los usuarios a crear todos estos tipos de contenido, incluidas las calculadoras.
Como usuario de youengage, puede crear preguntas de opción múltiple y ajustar la fuente, el tamaño y las imágenes para su encuesta. También puede crear encuestas de calificación para buscar la opinión de la audiencia y una encuesta de elección de imagen que incite a los participantes a seleccionar la(s) mejor(es) imagen(es) para satisfacer sus respuestas. El software presenta una biblioteca de imágenes que le brinda acceso a imágenes y GIF gratuitos para sus encuestas.
Una vez que crea un evento en vivo con youengage y abre el modo presente, puede ver la cantidad de participantes únicos y activos que se han unido a su evento. También hay una opción para compartir en el modo de presentación que le permite compartir resultados en vivo con la audiencia. La aplicación basada en la nube ofrece atención al cliente por teléfono y correo electrónico.
Características clave:
- Segmentación de clientes
- Marca personalizable
- Plantillas personalizables
- Seguimiento de participación
- Informes/análisis
- Gestión de encuestas/encuestas
$19 por mes, facturado anualmente
Captura de pantalla:
Zoho Survey: ofrece función de lógica de exclusión
Zoho Survey es una solución de encuestas en línea que permite a los usuarios crear y lanzar encuestas en línea. El software ofrece una amplia variedad de preguntas listas para usar que se pueden editar y agregar a sus encuestas. También presenta una colorida galería de temas que se pueden usar para personalizar encuestas y sondeos.
Zoho Survey tiene una función de lógica de exclusión inteligente que garantiza que los participantes solo respondan las preguntas que son relevantes para ellos. En función de sus respuestas, puede dirigir a los encuestados a una página diferente u ocultar preguntas irrelevantes por completo. Esta función se puede utilizar tanto para encuestas profesionales como para sondeos. El software también ofrece una función de canalización que lo ayuda a personalizar las preguntas de seguimiento en función de las respuestas anteriores.
Zoho Survey ofrece varias opciones para publicar encuestas. El software le proporciona resultados de encuestas en tiempo real. El software de sondeo también le permite filtrar las respuestas. En caso de que necesite ayuda, puede comunicarse con el equipo de atención al cliente de Zoho Survey por teléfono, correo electrónico o chat. El sistema basado en la nube también ofrece una aplicación móvil para usuarios de Android e iOS.
Características clave:
- Marca personalizable
- Compartir resultados en vivo
- Encuestas móviles
- Múltiples tipos de preguntas
- votación en línea
- Informes/análisis
$ 25 por mes, facturado anualmente
Captura de pantalla:
Cómo elegir el software de encuestas gratuito adecuado
Seleccionar la mejor solución de software de sondeo puede ser un desafío, especialmente con tantas opciones disponibles en el mercado. Analicemos algunos factores importantes que debe evaluar antes de decidirse por una herramienta de encuesta gratuita.
- Considere la disponibilidad de plantillas prediseñadas: muchas soluciones de sondeo disponibles en el mercado ofrecen una sólida biblioteca de plantillas para crear diferentes tipos de sondeos. Asegúrese de que la herramienta gratuita que seleccione le ofrezca una variedad de plantillas personalizables para comenzar.
- Busque la función de gestión de preguntas y respuestas: varias herramientas de encuestas gratuitas ofrecen a los usuarios un módulo de preguntas y respuestas que les permite recibir preguntas, comentarios y opiniones de la audiencia. También les permite filtrar preguntas irrelevantes, aprobar y descartar cualquier pregunta entrante antes de publicarse en vivo en el tablero de preguntas y respuestas. Antes de seleccionar una herramienta gratuita, busque la función de gestión de preguntas y respuestas.
- Considere las opciones de personalización: antes de finalizar una herramienta de encuestas gratuita para su negocio, pregunte al proveedor acerca de las capacidades de personalización del software. Hay varios productos gratuitos disponibles en el mercado que le permiten personalizar cada aspecto de su encuesta, incluida la apariencia, los tipos de preguntas, el contenido y los informes. Seleccione una herramienta que le ofrezca la flexibilidad de diseñar y personalizar encuestas según los requisitos y preferencias de su negocio.
Preguntas comunes para hacer al elegir un software de encuestas gratuito
Aquí hay una lista de algunas preguntas comunes que puede hacer a sus proveedores preseleccionados antes de tomar la decisión final con respecto a la mejor herramienta de encuesta gratuita para su negocio.
¿El software ofrece una función de canalización?
La canalización es la capacidad de personalizar las preguntas de seguimiento y llevar el texto de una pregunta a otra en función de las respuestas anteriores del encuestado. Algunas aplicaciones de encuestas simplemente arrojan cada pregunta a los encuestados, ya sea que se les aplique o no. Si desea recopilar datos específicos y brindar una experiencia de cliente más útil, es importante tener en cuenta la función de canalización.
¿El software facilita compartir resultados en vivo?
El software de encuestas no solo lo ayuda a crear y realizar encuestas, sino que también le permite compartir los resultados con la audiencia en tiempo real. Considere una herramienta gratuita que ofrece múltiples formas de compartir resultados en vivo con los encuestados, incluidos correos electrónicos o mensajes de texto y enlaces personalizados, por nombrar algunos.
¿Cuáles son las opciones de integración disponibles?
Antes de preseleccionar productos para su negocio, asegúrese de preguntar sobre las capacidades de integración del software. Seleccione una herramienta de encuestas gratuita que ofrezca integración con plataformas populares de transmisión en vivo, presentación y videoconferencia, como YouTube, Webex, PowerPoint, Microsoft Teams, Google Slides y PowerPoint.
¿Cómo elegimos estos productos? nosotros no, tú lo hiciste
Para encontrar su software ideal, necesita información en la que pueda confiar para poder ahorrar tiempo, mantenerse dentro del presupuesto y concentrar más energía en hacer crecer su negocio. Es por eso que examinamos y verificamos todas las reseñas de nuestros usuarios y solo recomendamos las herramientas respaldadas por personas como usted.
En otras palabras, nuestras recomendaciones de productos nunca se compran ni venden, ni se basan en la opinión de una sola persona: son elegidas por sus pares, lo que refleja las opiniones y experiencias de nuestra base independiente de revisores de software.
En Capterra, seleccionamos y clasificamos los productos de manera objetiva según una metodología desarrollada por nuestro equipo de investigación. Algunos proveedores nos pagan cuando reciben tráfico web, pero esto no influye en nuestra metodología.
Para ser considerados para esta lista, los productos deben:
- Tener al menos 20 reseñas únicas de productos publicadas en Capterra en los últimos dos años, con una calificación promedio de 3.0 o superior (al 27 de julio de 2022). Seleccionamos siete productos con las calificaciones más altas para incluirlos en este artículo.
- Ofrezca una versión gratuita e independiente del software, no una versión de prueba que tenga que comprar después de un cierto período de tiempo para obtener la experiencia completa.
- Cumple con nuestra definición de software de encuestas: " El software de encuestas automatiza la solicitud de comentarios y la recopilación de opiniones, a menudo en tiempo real, de una amplia gama de audiencias a través de medios tan diversos como teléfonos, dispositivos móviles y otras herramientas".
La herramienta de "mejor funcionalidad" se identifica en función de las calificaciones más altas de los usuarios para la funcionalidad que recibió un proveedor en función de las revisiones disponibles públicamente (al 27 de julio de 2022).
La herramienta "más asequible" se identifica en función del precio más bajo que ofrece un proveedor en su sitio web en términos de costo de actualización (al 27 de julio de 2022).