LinkedIn para empresas: Optimización del perfil de su empresa - Parte 2

Aprovechar al máximo LinkedIn para empresas mediante la función de perfil de la empresa es una excelente manera para que los B2B lleguen a su público objetivo. La última vez, analizamos cómo optimizar la pestaña "descripción general" en el perfil de empresa de LinkedIn. Hoy, veremos más de cerca la pestaña "productos y servicios", que ofrece algunas funciones muy interesantes para resaltar sus productos y también para segmentar el contenido por audiencia. Hay muchas posibilidades de comercializar dentro de esta pestaña; echemos un vistazo.

Pestaña de productos y servicios

Primero, para propósitos de edición, esté siempre en la pestaña que desea editar y seleccione Herramientas de administración > editar. Lo mismo ocurre con la edición de productos y servicios individuales, primero debe seleccionar uno y luego editar.

Resumen de productos y servicios

La descripción de productos y servicios es un excelente lugar para brindar una descripción general de sus ofertas. Puede profundizar en servicios y productos individuales más adelante en la página. Aquí tiene 2000 caracteres con espacios para presentar lo que su empresa tiene para ofrecer. Nota: el corte de caracteres antes del enlace "más" es 291 con espacios.

Piensa en este “inmueble” de la misma manera que lo harías con cualquier tipo de promoción dentro de un espacio limitado; desea resaltar y atraer a sus usuarios con los términos clave y las conclusiones más importantes desde el principio. Entonces, ¿cómo optimizará mejor el título de la descripción general de sus productos y servicios, así como el contenido del cuerpo?

Para el título, piense en usar palabras relacionadas con lo que hace su negocio, en lugar de solo un mensaje genérico de "bienvenida". Lo mismo ocurre con el cuerpo del texto: ¿qué especialidades de la empresa agregó en la pestaña de descripción general? No es una mala idea incluirlos en la copia aquí también.

En el cuerpo del texto, puede personalizar ligeramente el diseño, como viñetas y fuentes en negrita, nada especial. Pero es posible que desee considerar el uso de negrita en los términos clave que desea destacar. Las personas están acostumbradas a ver sus palabras clave en negrita en las SERP, por lo que esta podría ser una forma familiar para que las personas escaneen y recopilen información rápidamente.

El cuerpo del texto se condensa cuando lo publicas, así que no te molestes en crear párrafos separados con retornos automáticos. Aquí es donde querrá pensar un poco en cómo se presenta la información para que no sea abrumadora, especialmente si tiene mucho texto. Las viñetas pueden ser tu mejor apuesta.

Destacado de productos y servicios

Aquí, puede cargar hasta tres banners personalizados que se vinculen a cualquier propiedad web que desee, ya sean formularios de cotización, páginas de destino de campañas de marketing, páginas dentro de su sitio o cualquier otro lugar al que desee dirigir a la comunidad de LinkedIn.

Lo asombroso de esta sección es la capacidad de mostrar diferentes productos y servicios a diferentes segmentos de audiencia, pero hablaremos de eso más adelante.

Las imágenes del banner no pueden exceder los 2 MB y pueden ser PNG, JPEG o GIF. Se redimensionarán automáticamente a 640 x 220 píxeles, por lo que es posible que desee redimensionarlos en consecuencia antes de cargarlos para que no se deformen una vez redimensionados.

LinkedIn afirma que crea un banner giratorio para usted a partir de esas imágenes, pero el usuario en realidad tiene que presionar manualmente la flecha para que se le presente la siguiente; es posible que desee considerar colocar su banner más importante primero, en caso de que un usuario no lo rote manualmente.

No olvide agregar una URL a cada banner de la página a la que desea dirigir el tráfico.

Productos y servicios individuales

Al desplazarse hacia abajo en la página, verá que hay una sección de productos y servicios donde puede agregar hasta cinco productos o servicios y resaltarlos individualmente en su propia pestaña. LinkedIn brinda una excelente guía paso a paso sobre cómo comenzar con la sección de productos y servicios, así que se lo dejo a ellos. Pero aquí hay algunos consejos y cosas en las que pensar:

• Aparte de los productos y servicios individuales que ofrece, ¿qué otras cosas puede promocionar? Si tiene un blog, boletín informativo, libro electrónico u otro tipo de contenido que esté promocionando, puede hacerlo aquí.
• LinkedIn ha recomendado en varios casos agregar tanto contenido como sea posible en torno a sus productos y servicios, así que trate de usar todos los campos disponibles en el modo de edición. Puede cargar un logotipo, agregar un video y agregar contactos clave para el servicio. Los administradores de la página de la empresa deben estar conectados personalmente en LinkedIn con cualquier persona que deseen agregar como punto de contacto para un servicio.
• Tiene hasta 2000 caracteres con espacios para hablar sobre sus productos y servicios individuales. Aplique aquí la misma discreción y conocimiento de marketing que utilizó en la descripción general de productos y servicios. Utilice términos clave para describir su servicio o producto y hacerlo convincente. Aquí, podrá formatear un poco más el texto dividiéndolo en párrafos. Cuando incluye su número, en muchos casos lo convierte a un formato de clic para llamar.
• En el área de "lista de características clave", tiene 10 campos para agregar texto que creará una lista con viñetas sobre los productos y servicios. LinkedIn nos dice que usemos este espacio "para enumerar los beneficios clave o los casos de uso de su producto o servicio", en lugar de los términos clave por los que desea que lo encuentren. Ciertamente no está de más usar una combinación de ambos, si es algo natural, para cada viñeta.
• En cualquier lugar donde pueda usar términos clave relacionados con su negocio, hágalo. No use palabras clave, pero asegúrese de que su negocio esté bien representado con las palabras que usa en los títulos y descripciones de esta sección.

Solicitar recomendaciones

A diferencia de Yelp, LinkedIn apoya y promueve salir y pedirle a la gente que lo respalde a usted, sus productos y sus servicios. La función de recomendaciones le permite recopilar y presentar recomendaciones sobre productos y servicios individuales en esta sección del perfil de su empresa.

Sin embargo, debe estar conectado personalmente con estas personas para pedirles una recomendación. Así que empieza a conectarte con personas usando esa base de datos de nombres y empresas que tienes archivada. Acostúmbrese a conectarse con nuevos clientes potenciales en LinkedIn, de modo que la solicitud de recomendación sea más natural y no inmediatamente después de conectarse con ellos.

LinkedIn nos dice que las recomendaciones aparecen no solo en la sección de productos y servicios de la página de su empresa, sino también en el perfil de la persona que lo recomendó. Aunque me costó mucho encontrar las recomendaciones en el perfil de una persona, se pueden ver fácilmente en los propios productos.

Las estadísticas que proporciona LinkedIn le muestran cuántas veces se ha visto orgánicamente la recomendación de ese producto y la impresión por revisor . Piense en cómo aquellos que tienen perfiles más optimizados y un mayor número de seguidores podrían afectar las impresiones de estas recomendaciones. Aquí es donde la calidad sobre la cantidad podría ser más valiosa.

Segmentar por audiencia

Qué genial es esto: puede ofrecer páginas de productos y servicios completamente diferentes según la audiencia que lo visite. Si tiene varios productos y servicios que atienden a diferentes tipos de clientes, esta característica es para usted.

Las características que se pueden personalizar para esta función son los productos y servicios destacados (los banners) y los productos y servicios individuales (hasta cinco para cada segmento). Piensa en las posibilidades. Puede tener diversas promociones, ofertas de contenido y más que se adapten a cada tipo de audiencia.

Si un usuario no se ajusta a los criterios de audiencia que ha definido, se le dirige al segmento predeterminado. Así que tenga algo más amplio para esa audiencia en particular que destaque sus servicios más importantes, o todos.

Eche un vistazo a su lista de seguidores para tener una idea del tipo de audiencia que ya está interesada en su negocio. Consulte también las estadísticas de su página para obtener más información. Use esos datos más lo que sabe sobre las personas que compran productos o servicios particulares que ofrece para ayudarlo a definir segmentos.

En la parte 3 de esta serie de LinkedIn para empresas, veremos la promoción, el crecimiento y el seguimiento de su presencia en LinkedIn.