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Una lista de recursos para aprender valiosas habilidades de servicio al cliente
Cuando opera un negocio de servicios móviles, su reputación de servicio al cliente puede ser un diferenciador importante. Su equipo debe ser experto en el trabajo técnico real que realiza, pero también ayuda si están capacitados para ser excelentes en el servicio al cliente.
Lee masLas 10 principales métricas de servicio al cliente para monitorear para su negocio de servicios
Hay muchas técnicas para aumentar los ingresos. Sin embargo, el uso de métricas clave de servicio al cliente para comprender mejor a su empresa y asegurarse de que opere sobre una base de principios de servicio esenciales es fundamental para su éxito.
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Lee masUna guía completa para el diseño de boletines para empresas de servicios
El diseño de un boletín es mucho más que decidir dónde colocar una imagen, enlaces o qué fuente usar. Su boletín de noticias debe planificarse adecuadamente, con objetivos en mente.
Lee masCómo usar el chat en vivo para mejorar su servicio al cliente
Vivimos en un mundo acelerado, donde los clientes quieren una gratificación instantánea. El chat en vivo es una excelente manera de hacer que su empresa esté disponible al instante y de mejorar su servicio al cliente.
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¿Cuánto tiempo va a durar realmente un negocio de limpieza sin clientes constantes? No hace falta ser un genio del marketing para responder a esa pregunta.
Lee masCómo iniciar una empresa de mudanzas: las herramientas, las personas y la planificación que necesitará
¿Quieres saber cómo iniciar una empresa de mudanzas? El mejor consejo que podemos darte es hablar con otros transportistas y preguntarles cómo lo hicieron.
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El 52% de las empresas de servicios de campo coordinan tareas y funciones de forma manual. Como gerente comercial de servicios de campo, la automatización puede brindarle una ventaja.
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Cuando se hace correctamente, su sitio web puede ser una gran fuente de clientes potenciales para la limpieza de alfombras. Aquí hay algunos fundamentos que lo ayudarán a convertir a los visitantes en clientes.
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