Über 50 nützliche Statistiken zum Verlassen des Einkaufswagens, die Sie im Jahr 2022 kennen sollten

Veröffentlicht: 2022-08-01
Gesprochen von Amazon Polly

Es hat sich herausgestellt, dass die meisten Warenkörbe vor dem Kauf abgebrochen werden. Dies ist hauptsächlich auf zusätzliche Kosten und komplexe Check-out-Verfahren usw. zurückzuführen. E-Commerce-Unternehmen erleiden jährlich einen Verlust von rund 18 Milliarden durch Warenkorbabbrüche.

In diesem Blog haben wir über 50 Statistiken zu Warenkorbabbrüchen in die engere Wahl gezogen, die Ihnen helfen würden, Ihre Online-Kunden besser zu verstehen und Ihren Umsatz zu steigern.

Allgemeine Statistiken zu Warenkorbabbrüchen

Laut der Warenkorbabbruchstatistik 2022 liegt die übliche Warenkorbabbruchrate zwischen 59,2% und 79,8%. Allerdings waren die Raten im Jahr 2021 niedriger. Dennoch gibt es den meisten Einzelhändlern Anlass zur Sorge.

  • Im Jahr 2021 lag die Abbruchrate des Einkaufswagens bei 79,8 %, was etwa 9 % niedriger ist als im Jahr 2020. (SaleCycle)

  • Fresh Relevance schätzte die gleiche Metrik auf 59,2 %. (Neue Relevanz)

  • Außerdem beträgt die durchschnittliche Warenkorbabbruchrate laut Baymard Institute 68,8 %. (Baymard-Institut)

  • iOS hat mit 81,5 % die höchste Warenkorbabbruchrate, gefolgt von Android mit 81,3 %, dann OS X mit 71,9 % und schließlich Windows mit 68,3 %. (Kibo)

  • Die Abbruchrate von Einkaufswagen am Black Friday blieb bei 76,63 %. (SaleCycle)

  • Die meisten Verlassenen finden sonntags statt, der Höhepunkt ist Mitternacht. (SaleCycle)

  • Am Freitag ist die Abbruchrate am geringsten. (SaleCycle)

ROI-Statistiken für Warenkorbabbrüche

  • Marken können einen Verlust von 18 Milliarden US-Dollar erleiden, wenn der Einkaufswagen aufgegeben wird. (Forrester-Forschung)

  • Wenn Marken Retargeting-Anzeigen verwenden, um ihre Produkte und Dienstleistungen zu präsentieren, können sie einen ROI von 1300 % erzielen. (Wachstumsdachs)

  • Britische Käufer haben normalerweise die Angewohnheit, Schaufensterbummel zu machen. Daher verlieren ihre Einzelhändler 18 Milliarden £ aufgrund der Aufgabe des Einkaufswagens. (Barclaycard)

  • Kunden verwenden ihren Warenkorb oft als Einkaufsliste, um Artikel zu speichern und später zu kaufen. Daher bedeutet ein verlassener Einkaufswagen nicht immer Umsatzeinbußen. (CMS-Draht)

Warenkorbabbruchrate weltweit, nach Branche

  • Branchenstatistiken zu Warenkorbabbrüchen zeigen, dass Websites, die Kreuzfahrt- und Fährdienste anbieten, mit 98 % die höchste Warenkorbabbruchrate aufweisen, gefolgt von Mobilfunkanbietern mit 90,76 %. (Statista)

  • Die Abbruchraten in der Flug-, Luxus- und Modebranche wurden auf 90 %, 87,93 % bzw. 87,79 % geschätzt. (Statista)

  • Websites, die Kfz-Dienstleistungen anbieten, hatten eine Warenkorbabbruchrate von 85,97 %. (Statista)

  • Mietwagen- und Reisewagen-Abbruchquoten betrugen 82 %. (Statista)

  • Die Warenkorbabbruchrate in der Hotellerie lag bei 80 %. (Statista)

  • Die geringsten Abbruchquoten gab es bei Unterhaltungselektronik und Lebensmittel mit 50,3 %. (Statista)

  • Doch trotz effektiver Abbruchraten von Warenkörben in einigen Branchen und Produktkategorien steigen die Conversion-Raten für Online-Einkäufe weltweit immer noch. (Statista)

  • Die gesamten E-Commerce-Conversions sind seit 2018 jedes Jahr um 5 % gestiegen. Trotz der erheblichen Abbruchraten ausgewählter Online-Kaufkategorien haben sich die Conversion-Raten für Online-Shopping weltweit verbessert. Die mobile Conversion ist um 11,6 % gestiegen. (Statista)

Add-to-Cart-Statistiken

  • Der größte Teil der Add-to-Cart-Rate variiert zwischen 2,5 % und 6,88 %. Die durchschnittliche Add-to-Cart-Rate liegt zwischen 2,5 % und 6,88 %. (Lido, Dynamisch)

  • Jede Website mit einer Add-to-Cart-Rate von 9,8 % würde eine Website in den Top 20 % landen, und Websites mit einer Rate von über 12,3 % würden sie zu einem Teil der Top 10 % machen. (Littledata)

  • Außerdem würde ein Unternehmen mit einer Add-to-Cart-Rate von weniger als 3 % zu den schlechtesten 20 % gehören. (Littledata)

  • Die höchste In-den-Warenkorb-Rate unter allen Produktkategorien haben Lebensmittel und Getränke mit einer Rate von 11,6 %. (Dynamischer Ertrag)

  • Produktempfehlungen können zu 33 % höheren Bestellwerten führen (Kibo)

  • Die durchschnittliche Add-to-Cart-Rate stieg bis Ende Dezember 2021 auf 7,44 %. (Dynamic Yield)

Statistiken über Einkaufs- und Abbruchkosten

  • Der Wert verlassener Karren in den USA wird auf 705 Milliarden US-Dollar geschätzt. (eMarketer)

  • Außerdem können die verlorenen Bestellungen im Wert von 260 Milliarden US-Dollar durch die Optimierung des Checkout-Flusses wiederhergestellt werden. (Einzelhandel, 2021).

  • Die Einzelhandelsumsätze von E-Commerce-Plattformen weltweit werden bis 2024 voraussichtlich 6,39 Billionen US-Dollar erreichen. (eMarketer)

  • Darüber hinaus wird erwartet, dass der E-Commerce bis 2024 auf 21,8 % wachsen wird. (eMarketer)

  • Insbesondere kann eine Warenkorbabbruchrate von 65 % zu einer Konversionslücke von 97,9 % führen. (StableWP)

Statistiken zum Benutzerverhalten

  • Statistiken zu Warenkorbabbrüchen zeigen, dass der Grund, warum Menschen ihren Warenkorb verlassen, auf zusätzliche Kosten wie Versandkosten, Steuern, sonstige Ausgaben usw. zurückzuführen ist (Baymard)

  • Mobile Nutzer haben die höchste Abbruchrate von etwa 80,79 %. (Barilliance)

  • Es wird auch geschätzt, dass etwa 57 % der Kunden die Seite verlassen, wenn sie nicht in 3 Sekunden geladen wird. (Gutschein Cloud)

  • Es kann auch angemerkt werden, dass komplizierte Websites, die schwer zu navigieren sind, auch zum Abbruch des Warenkorbs führen. (Forbes)

  • Etwa 44 % der britischen Kunden brechen ihren Warenkorb ab, weil ihre bevorzugte Zahlungsmethode nicht verfügbar ist. (IT-Pro-Portal)

  • Aufgrund von Pandemien und hoher Arbeitslosigkeit ist der Online-Schaufensterbummel zu einem neuen Kundentrend geworden. (Vize)

  • Warenkörbe werden von 50 % der Kunden aufgegeben, wenn keine geeigneten Lieferoptionen verfügbar sind. (Intelligente Firma)

  • 86 % der Online-Käufer verlassen ihren Warenkorb vor dem Bezahlvorgang. (CSA)

  • Die höchste Add-to-Cart-Rate haben Desktop-Benutzer, die auf 7,92 % geschätzt werden. (Dynamischer Ertrag)

Warenkorbabbruch Geschäftsstatistik

  • Mithilfe künstlicher Intelligenz konnte JCPenney die Abbruchrate beim Einkaufen um 18 % senken. (Handelsinfosysteme)

  • Laut den Daten von Moosend wurde geschätzt, dass Kunden 45 % der Warenkorbabbruchraten öffnen. (Moosend)

  • Online-Händler suchen jetzt nach neuen Lösungen, um die Abbruchrate von Warenkörben zu reduzieren. (Forbes)

  • Microsoft hat mehrere Tests durchgeführt, bei denen festgestellt wurde, dass Warenkörbe aufgrund starker Kundenauthentifizierung aufgegeben werden. (Feinzusatz)

  • Artikel können über Google zu Einkaufswagen hinzugefügt werden, was hilft, den von Online-Händlern angegebenen Preis zu überprüfen. (SEO-Roundtable)

  • Durch die Bereitstellung einer Ratenoption „Jetzt kaufen, später bezahlen“ kann die Abbruchrate des Einkaufswagens reduziert werden. (IBS-Intelligenz)

Statistiken zur Vermeidung von Warenkorbabbrüchen

  • Wenn es eine einfachere und schnellere Möglichkeit gibt, ein Produkt online zu kaufen, werden 55 % der Käufer das Produkt wahrscheinlich online kaufen. (CSA)

  • Amazon hat aufgrund seines einfachen Checkout-Prozesses die höchste Kaufrate von 77 %. (CSA)

  • Wenn ein Online-Shop über mehrere Zahlungsmethoden verfügt, sind 40 % der Käufer möglicherweise eher bereit, das Produkt zu kaufen. (StableWP)

  • Retargeted-Anzeigen werden von 3 von 4 Käufern bemerkt. (Investieren)

  • Kreditkartenlogos zu sehen, macht 80 % der Online-Käufer sicherer. (StableWP)

  • Etwa 50 % der Unternehmen haben aufgrund des kostenlosen Versands eine Verbesserung ihrer Verkäufe festgestellt. (StableWP)

  • Wenn Rückgabeprozesse einfacher und schneller ablaufen, werden etwa 35 % der Käufer das Produkt wahrscheinlich online kaufen. (SaleCycle)

Fazit

Nun, Warenkorbabbrüche werden immer vorhanden sein. Kunden verpflichten sich möglicherweise nicht immer zu den Produkten in ihren virtuellen Warenkörben. Unternehmen können ihre Rate jedoch durch die Anwendung effektiver Strategien senken.

Die oben angegebenen Statistiken geben Ihnen eine Vorstellung davon, wie Sie die Warenkorbabbruchrate Ihres Portals reduzieren können.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist ein Warenkorbabbruch?

Wenn ein Kunde den Kauf während des Bestellvorgangs abbricht und die Artikel zurückgelassen in seinem Warenkorb lässt, wird dies als Warenkorbabbruch bezeichnet.

2. Wie kann ein Unternehmen die Abbruchrate im Warenkorb reduzieren?

Nun, es gibt viele Möglichkeiten, wie Sie die Abbruchraten des Einkaufswagens reduzieren können. A/B-Tests sind jedoch der Schlüssel zur Reduzierung derselben.

3. Wie viel Prozent der Kunden lassen ihren Einkaufswagen normalerweise stehen?

Gemäß einer vom Baymard Institute durchgeführten Studie wurde geschätzt, dass 69,57 % der Einkaufswagen aufgegeben werden, dh von 100 potenziellen Kunden lassen 70 Kunden ihre Einkaufswagen aufgegeben.