Más de 50 estadísticas útiles de abandono de carritos de compras para saber en 2022

Se ha comprobado que la mayoría de los carros de la compra se abandonan antes de la compra. Se debe principalmente a los costos adicionales y los complejos procedimientos de pago, etc. Las empresas de comercio electrónico incurren en una pérdida de alrededor de 18 mil millones al año debido al abandono del carrito de compras.

En este blog, hemos preseleccionado más de 50 estadísticas de abandono del carrito de compras que lo ayudarán a comprender mejor a sus clientes en línea y aumentar sus ventas.

Estadísticas generales de abandono del carrito de compras

Según las estadísticas de abandono de carritos de compras de 2022, la tasa habitual de abandono de carritos difiere del 59,2 % al 79,8 %. Sin embargo, las tarifas fueron más bajas en 2021. Aún así, es motivo de preocupación para la mayoría de los minoristas.

• En 2021, la tasa de abandono del carrito de compras fue del 79,8%, que es alrededor de un 9% más baja que en 2020. (SaleCycle)
  
  
• Fresh Relevance estimó la misma métrica en 59,2%. (relevancia fresca)
  
  
• Además, la tasa media de abandono de carritos, según el Instituto Baymard, es del 68,8%. (Instituto Baymard)
  
  
• iOS tiene la mayor tasa de abandono de carrito con un 81,5%, seguido de Android con un 81,3%, luego OS X con un 71,9% y finalmente Windows con un 68,3%. (Kibo)
  
  
• La tasa de abandono del carrito de compras del Black Friday se mantuvo en 76.63%. (Ciclo de venta)
  
  
• La mayor parte del abandono ocurre los domingos, siendo el punto máximo la medianoche. (Ciclo de venta)
  
  
• La menor tasa de abandono es el viernes. (Ciclo de venta)

Estadísticas de ROI de abandono del carrito de compras

• Las marcas pueden incurrir en una pérdida de $ 18 mil millones debido al abandono del carrito de compras. (Investigación Forrester)
  
  
• Si las marcas utilizan anuncios de retargeting para mostrar sus productos y servicios, pueden obtener un ROI del 1300%. (Tejón de crecimiento)
  
  
• Los compradores del Reino Unido suelen tener la costumbre de mirar escaparates. Por lo tanto, sus minoristas están perdiendo £ 18 mil millones debido al abandono del carrito de compras. (Barclaycard)
  
  
• Los clientes a menudo usan su carrito de compras como su lista de compras, guardando artículos y comprándolos más tarde. Por lo tanto, el carrito de compras abandonado no siempre significa ventas perdidas. (Cable CMS)

Tasa de abandono del carrito de compras a nivel mundial, por industria

• Industria Las estadísticas de abandono de carritos de compras revelan que los sitios web que ofrecen servicios de cruceros y transbordadores tenían la tasa más alta de abandono de carritos, es decir, 98 %, seguidos por los proveedores de telefonía móvil, que es 90,76 %. (Estatista)
  
  
• Las tasas de abandono en las industrias de Aerolíneas, Lujo y Moda se estimaron en 90%, 87.93% y 87.79%, respectivamente. (Estatista)
  
  
• Los sitios web que ofrecen servicios automotrices tuvieron una tasa de abandono del carrito del 85,97%. (Estatista)
  
  
• Las tasas de abandono del alquiler de automóviles y carritos de viaje fueron del 82%. (Estatista)
  
  
• La tasa de abandono del carrito en la industria hotelera fue del 80%. (Estatista)
  
  
• Las menores tasas de abandono fueron las de Electrónica de Consumo y Abarrotes con un 50,3%. (Estatista)
  
  
• Sin embargo, a pesar de las tasas efectivas de abandono de carritos en algunas industrias y categorías de productos, las tasas globales de conversión de compras en línea siguen aumentando. (Estatista)
  
  
• Las conversiones totales de comercio electrónico han aumentado cada año en un 5 % desde 2018. A pesar de las significativas tasas de abandono del carrito de las categorías de compras en línea seleccionadas, las tasas de conversión de compras en línea globales han ido mejorando. La conversión móvil ha crecido un 11,6%. (Estatista)

Estadísticas de agregar al carrito

• La mayor parte de la tasa de agregar al carrito varía del 2,5% al ​​6,88%. La tasa promedio de agregar al carrito varía de 2.5% a 6.88%. (Lido, Dinámico)
  
  
• Cualquier sitio web que tenga una tasa de agregar al carrito del 9,8% colocaría un sitio web en el 20% superior, y aquellos que tengan una tasa superior al 12,3% los harían parte del 10% superior. (pequeños datos)
  
  
• Además, una empresa que tenga una tasa de productos añadidos al carrito inferior al 3 % la colocaría en el peor 20 %. (pequeños datos)
  
  
• La tasa de productos agregados al carrito más alta entre todas las categorías de productos es la de Alimentos y bebidas, con una tasa del 11,6 %. (Rendimiento dinámico)
  
  
• Las recomendaciones de productos pueden conducir a valores de pedido un 33 % más altos (Kibo)
  
  
• La tasa promedio de agregar al carrito aumentó a 7.44% a fines de diciembre de 2021. (Rendimiento dinámico)

Estadísticas de Costo de Compra y Abandono

• El valor de los carritos abandonados en los EE. UU. se estima en $ 705 mil millones. (eMarketer)
  
  
• Además, los pedidos perdidos, que tienen un valor de $ 260 mil millones, se pueden recuperar a través de la optimización del flujo de pago. (negocio minorista, 2021).
  
  
• Se prevé que las ventas minoristas de las plataformas de comercio electrónico en todo el mundo alcancen los 6,39 billones de dólares para 2024. (eMarketer)
  
  
• Además, se espera que el comercio electrónico crezca un 21,8 % para 2024. (eMarketer)
  
  
• En particular, una tasa de abandono del carrito del 65 % podría crear una brecha de conversión del 97,9 %. (WP estable)

Estadísticas de comportamiento del usuario

• Las estadísticas de abandono del carrito de compras revelan que la razón por la cual las personas abandonan su carrito se debe a costos adicionales como costos de envío, impuestos, gastos varios, etc. (Baymard)
  
  
• Los usuarios móviles tienen la tasa de abandono más alta de aproximadamente 80,79%. (Brillancia)
  
  
• También se estima que alrededor del 57% de los clientes abandonan la página si no se carga en 3 segundos. (Nube de vales)
  
  
• También se puede señalar que los sitios web complicados que son difíciles de navegar también conducen al abandono del carrito de compras. (Forbes)
  
  
• Alrededor del 44% de los clientes del Reino Unido abandonan sus carritos porque su método de pago favorito no está disponible. (Portal para profesionales de TI)
  
  
• Debido a las pandemias y al alto desempleo, la compra de escaparates en línea se ha convertido en una nueva tendencia de los clientes. (Vicio)
  
  
• El 50 % de los clientes abandonan los carritos de la compra si no están disponibles las opciones de entrega adecuadas. (Empresa Inteligente)
  
  
• Se descubre que el 86% de los compradores en línea abandonan su carrito antes de pagar. (CSA)
  
  
• La tasa más alta de agregar al carrito es para usuarios de escritorio, que se estima en 7.92%. (Rendimiento dinámico)

Estadísticas comerciales de abandono del carrito

• Usando Inteligencia Artificial, JCPenney redujo su tasa de abandono de compras en un 18%. (Sistemas de información minorista)
  
  
• Según los datos de Moosend, se ha estimado que los clientes abren el 45% de las tasas de abandono del carrito. (Alce)
  
  
• Los minoristas en línea ahora están buscando nuevas soluciones para reducir las tasas de abandono del carrito. (Forbes)
  
  
• Microsoft ha realizado varias pruebas en las que ha descubierto que, debido a la fuerte autenticación de los clientes, los carritos se abandonan. (Finextra)
  
  
• Los artículos se pueden agregar a los carritos de compras a través de Google, lo que ayuda a verificar el precio proporcionado por los comerciantes en línea. (Mesa Redonda de SEO)
  
  
• Al proporcionar una opción de pago a plazos "Compre ahora, pague después", se puede reducir la tasa de abandono del carrito de compras. (Inteligencia del SII)

Estadísticas de prevención de abandono del carrito de compras

• Si existe una forma más simple y rápida de comprar un producto en línea, es probable que el 55% de los compradores compren el producto en línea. (CSA)
  
  
• Amazon tiene la tasa de compra de usuarios más alta del 77% debido a su proceso de pago simple. (CSA)
  
  
• Si una tienda en línea tiene varios modos de pago, el 40 % de los compradores puede estar más dispuesto a comprar el producto. (WP estable)
  
  
• Los anuncios reorientados son notados por 3 de cada 4 compradores. (investigar)
  
  
• Ver logotipos de tarjetas de crédito hace que el 80% de los compradores en línea sean más seguros. (WP estable)
  
  
• Aproximadamente el 50% de las empresas han visto una mejora en sus ventas debido al envío gratuito. (WP estable)
  
  
• Si los procesos de devolución son más fáciles y rápidos, es probable que alrededor del 35% de los compradores compren el producto en línea. (Ciclo de venta)

Conclusión

Pues el abandono del carrito de la compra siempre estará presente. Es posible que los clientes no siempre se comprometan con los productos de sus cestas virtuales. Sin embargo, las empresas pueden reducir su tarifa aplicando estrategias efectivas.

Las estadísticas anteriores le darán una idea de cómo puede reducir la tasa de abandono del carrito de su portal.

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