Ist Live-Audio die nächste große Social-Media-Grenze?

Veröffentlicht: 2021-09-20

Vergessen Sie Streaming-Videos und AR-Filter: Das nächste große Ding in den sozialen Medien könnte die menschliche Stimme sein. Von der trendigen, aufstrebenden App Clubhouse bis hin zu Twitter Spaces haben sich viele der größten Geschichten der Sozialbranche im Jahr 2021 auf Nur-Sprach-Chat-Funktionen bezogen.

In diesem Artikel werfen wir einen genauen Blick auf den Live-Audio-Pionier Clubhouse und die gut finanzierten Konkurrenten, die in der Folge entstanden sind. Begleiten Sie uns zu einem Gespräch an der Grenze.

Clubhaus: das Vorbild für Live-Audio in den sozialen Medien?

Es gibt eine neue soziale Plattform, die von Tech-Einflüssen und Medienkommentatoren verfochten wird – und diese Plattform basiert auf Live-Audio.

Clubhouse ist ein sprachbasiertes soziales Netzwerk, in dem Benutzer „Räume“ hosten, beitreten oder anhören können, in denen Live-Gespräche zu einer Vielzahl von Themen geführt werden.

Hochkarätige Influencer wie Mark Zuckerberg, Elon Musk, Oprah Winfrey und Kanye West traten im Winter 2020-21 als Unterstützer von Clubhouse auf und lösten ein schnelles Wachstum der weltweiten Downloads der App aus, von 3,5 Millionen am 1. Februar auf 8,1 Millionen am 16. Februar 2021 Laut Paul Davison, CEO von Clubhouse, hatte die App im Sommer 2021 wöchentlich durchschnittlich 2 Millionen Nutzer – ein kleiner Bruchteil der Zielgruppen, die Facebook, WhatsApp und andere führende soziale Plattformen nutzen, aber dennoch ein Hinweis auf das Potenzial von Clubhouse.

Das Video von CNET zeigt, wie es ist, Clubhouse zu verwenden.

Die Benutzererfahrung von Clubhouse konzentriert sich auf Live-'Räume', in denen Benutzer Gespräche zu festgelegten Themen oder Themen führen. Das Ein- und Austauchen in diese Räume kann ein bemerkenswertes Fenster zu verschiedenen Interessen und Gemeinschaften bieten. In einer kürzlichen Clubhouse-Sitzung hörte sich unser Autor eine vielfältige Mischung von Räumen an, darunter einen Poesie-Workshop, eine Debatte über die Notwendigkeit einer internationalen Intervention in Afghanistan und eine Diskussionsgruppe über die Ökonomie von Fast Food. Einige dieser Gespräche erwiesen sich als interessanter und besser moderiert als andere – und leider gibt es keine Garantie dafür, dass beleidigende Sprache oder Äußerungen in einem bestimmten Raum vermieden werden. Meistens war die Erfahrung positiv und interessant.

Natürlich spricht auch die andere Seite der Benutzererfahrung von Clubhouse. Benutzer können einer Konversation ihre Stimme hinzufügen, indem sie einer der Sprecher in einem Raum werden – was möglich ist, indem sie einen Raum hosten, einer der Ersten sind, die einem Raum beitreten, oder indem sie eine Taste drücken, um „die Hand zu heben“ und anschließend von einem Moderator die Redeerlaubnis erhalten. Die Sprecher in einem Raum sprechen abwechselnd und es wird allgemein erwartet, dass sie ihr Mikrofon stumm schalten, während jemand anderes spricht.

Wenn Sie daran interessiert sind, Clubhouse auszuprobieren, müssen Sie zum Zeitpunkt des Schreibens von einem bestehenden Benutzer eingeladen werden, an der Beta-Version der App teilzunehmen – eine Richtlinie, die an Spotifys Ursprung nur auf Einladung erinnert.

Die gute Nachricht für diejenigen, die derzeit keine Clubhouse-Benutzer kennen, ist, dass die Macher der App gesagt haben, dass sie „hart daran arbeiten, Clubhouse so schnell wie möglich zu skalieren und es bald für alle zu öffnen“.

Angesichts des aufkeimenden Erfolgs von Clubhouse war es nicht verwunderlich, dass etablierte Social-Media-Player später im Live-Audio-Bereich Fuß fassten. Zum Beispiel hat Reddit laut Mashable leise eine neue Funktion untersucht, die moderierte Voice-Chats ermöglichen würde, möglicherweise ähnlich wie Clubhouse.

Und dann gibt es noch die schlagkräftigen Alternativen zu Clubhouse, die bereits live gegangen sind. Twitter Spaces wurde im Mai 2021 weltweit eingeführt, und nur einen Monat später folgte die Einführung von Spotifys musikorientierter Live-Audio-App Spotify Greenroom.

Clubhouse bleibt das Modell für Live-Audio-fokussierte soziale Medien – aber es bleibt abzuwarten, ob die Plattform eine Benutzerbasis aufbauen kann, die mit ihren größeren Konkurrenten mithalten kann.

Money Talks – also können soziale Plattformen Live-Audio monetarisieren?

Ein wichtiger Test dafür, ob Live-Audio wirklich die nächste große Grenze in den sozialen Medien sein kann, ist, wie erfolgreich Plattformen und Benutzer das Feature monetarisieren können.

Twitter kündigte im Juni 2021 den Test einer Monetarisierungsoption für sein Live-Audioprodukt Twitter Spaces an. Die Funktion namens Ticketed Spaces ermöglicht es derzeit ausgewählten iOS-Benutzern, kostenpflichtige Versammlungen zu veranstalten, bei denen Zuschauer Tickets für den Zugang zu einer Live-Übertragung kaufen würden Sprachgespräch. Der Gastgeber wählt die Anzahl der Tickets aus, die für einen Space verfügbar sein werden, und legt einen Preis fest; dann müssen die Zuschauer ein Ticket kaufen, um Zugang zum Space zu erhalten.

Wenn Sie daran interessiert sind, Ticketed Spaces als Ersteller zu nutzen, müssen Sie zunächst einen Onboarding-Prozess abschließen und ein Stripe-Konto verknüpfen. Wie einige Benutzer feststellen, gibt es auch einige Mindestvoraussetzungen für die Teilnahme an der aktuellen Testversion von Ticketed Spaces. Zunächst einmal müssen die Bewerber 18 Jahre alt sein, einen Account mit mindestens 1.000 Followern haben und in den letzten 30 Tagen mindestens drei Spaces gehostet haben. Ob Twitter diese Eintrittsbarrieren letztendlich senken wird, bleibt abzuwarten.

Während die Ersteller von Ticketed Spaces in der Lage sein werden, Einnahmen durch Ticketverkäufe zu erzielen, sichert sich Twitter auch eine Kürzung der Einnahmen, wie die offizielle Anleitung zu diesem Feature zeigt:

„Ersteller können bis zu 97 % der Einnahmen aus Tickets verdienen, die sie für ihre Ticketed Spaces nach Plattformgebühren für In-App-Käufe gekauft haben.“

„Sobald ein Ersteller insgesamt 50.000 US-Dollar an lebenslangen Einnahmen aus Twitter-Ersteller-Monetarisierungsprodukten (einschließlich Ticketed Spaces und Super Follows) erzielt hat, ist der Ersteller berechtigt, bis zu 80 % der Einnahmen aus zukünftigen Einnahmen aus Twitter-Ersteller-Monetarisierungsprodukten nach der Plattform zu verdienen Gebühren für In-App-Käufe.“

Wir werden mit Interesse beobachten, welche Ersteller Twitter auf sein Ticketed Spaces-Angebot setzen und wie sie die Funktion nutzen werden.

Ein wahrscheinlich wichtiges Verkaufsargument für diese Erfahrungen wird der privilegierte Zugang zu Informationen oder Persönlichkeiten sein.

Ziehen Sie kostenpflichtige Webinare und Gruppen-Videoanrufe in Betracht – beides etablierte Produkttypen in allen Branchen, darunter Bildung, Investitionen, Wirtschaft und Marketing. In diesen Gruppen berechnet der Expertengruppenleiter oder Organisator den Teilnehmern den Zugang zu den wertvollen Informationen, die innerhalb der Gruppe geteilt werden. Es ist leicht vorstellbar, dass dieser Austausch von Geld gegen Informationen auf Twitter Ticketed Spaces stattfindet.

Unterdessen belegen die 100 Millionen US-Dollar Bruttoeinnahmen von Cameo, einem Dienst, der von Prominenten zum Verkauf personalisierter Videos genutzt wird, für 2020 eine Nachfrage nach digitaler Verbindung mit prominenten Persönlichkeiten. Twitter Ticketed Spaces – oder ein ähnliches Produkt – könnten eine tiefere Interaktion zwischen Prominenten und ihren Fans ermöglichen. Und im Gegensatz zu Cameo bedeutet das Live-Audioformat, dass sich der Star nicht einmal schminken muss.

Wo befinden sich Sprachnotizen in der Live-Audio-Landschaft?

Live-Messaging ist für viele Social-User längst eine Audio-Kommunikation in Form von Sprachnotizen. WhatsApp war 2013 der erste große Player, der eine Sprachnotizfunktion anbot, und Facebook, Instagram und Snapchat sind seitdem alle gefolgt. Die meisten Plattformen haben im Wesentlichen die gleiche einfache Erfahrung: Sie drücken eine „Aufzeichnen“-Schaltfläche innerhalb einer Chat-Oberfläche, nehmen Ihr Audio auf und senden die Sprachnotiz, und dann können die Teilnehmer des Chats die Notiz öffnen und sie anhören.

Sprachnotizen in Messaging-Apps liegen an der Grenze zwischen Live-Audio und aufgezeichnetem Audio. Das Audio wird dem Empfänger live zugestellt – aber ob eine Note sofort angehört wird oder nicht, hängt vom Empfänger ab.

So oder so gehören Sprachnotizen im Jahr 2021 derzeit in so gut wie jedes Gespräch über Social Media. Die kurzen, aufgezeichneten Nachrichten erfreuen sich in den letzten Jahren bei bestimmten Nutzergruppen steigender Beliebtheit – besonders, wie es scheint, während der Pandemie. Magdalene Abraha, die für The Guardian schrieb, erfasste die zeitgenössische Anziehungskraft des Features:

„Die Kommunikationsmüdigkeit im letzten Jahr hat sich manifestiert wie nie zuvor. Die Pandemie war für die meisten eine herausfordernde Zeit, Burnout war real, die Angst war groß und „herausgezoomt“ zu werden, wurde zu einer sehr realen Sache. Zu Hause (was für viele von uns fast immer der Fall war) wuchs der Wunsch, Menschen zu hören, aber nicht unbedingt zu sehen […].

„Die Sprachnotiz hat sich als perfekter Pandemie-Begleiter erwiesen. Als die Wohnungen der Menschen zu ihren Büros wurden, wurde das Bedürfnis nach grenzüberschreitender Kommunikation immer wichtiger. Darin liegt das Geniale der Sprachnotiz – sie bewahrt die Intimität, kann diese freundliche Stimme hören, ohne aufdringlich zu sein.“

Dieses Zitat bringt den Reiz von Sprachnotizen auf den Punkt: wärmer als eine Textnachricht; ruhiger als ein Anruf.

Das heißt nicht, dass Sprachnotizen jedermanns Sache sind. Die Next-Web-Autorin Georgina Ustik fasst einige ihrer Beschwerden über die Nutzer des Features zusammen: „Sie haben meine Musik unterbrochen. Du liebst den Klang deiner eigenen Stimme und solltest wahrscheinlich im Gefängnis landen, weil du versucht hast, mich dazu zu zwingen, dasselbe zu tun.“

Ab Herbst 2021 werden Sprachnotizen innerhalb von Social-Media-Messaging-Plattformen weitaus häufiger verwendet als dedizierte Live-Audio-Plattformen wie Clubhouse und Twitter Spaces.

Was kommt als nächstes für Live-Audio in sozialen Medien?

Clubhouse hat eine große Konkurrenz um die Vorherrschaft auf dem aufstrebenden Voice-Chat-Markt – und das nicht nur von Twitter Spaces und Spotify Greenroom.

Ein weiterer wichtiger Teilnehmer an dem, was Wired als „Krieg der Stimmen“ bezeichnet hat, ist Discord, die äußerst beliebte Audioplattform für Gamer. Mit über 100 Millionen aktiven Nutzern und einem laufenden Projekt, um seine Attraktivität auf Nicht-Gamer auszudehnen, könnte Discord durchaus die Plattform sein, die Live-Audio in den Mainstream der sozialen Medien bringt.

Letztendlich könnte Live-Audio in sozialen Medien dem aktuellen Angebot von Clubhouse oder Discord sehr ähnlich sehen, aber in einer ausgereifteren Iteration; oder es könnte ganz anders aussehen. Es gibt viele kleinere soziale Plattformen, die im sozialen Live-Audio-Bereich innovativ sind, darunter riffr, eine soziale Mikro-Podcasting-Plattform, auf der Benutzer ihre „Riffs“ zu interessanten Themen teilen, und Spoon, eine soziale Audio-Live-Streaming-Plattform. Wer weiß, welche Funktionen die Fantasie der Benutzer am meisten anregen werden?

Live-Audio scheint wirklich die nächste große Grenze in den sozialen Medien zu sein – und in echter Grenzmanier ist der Raum immer noch ein bisschen wie ein Wilder Westen. Die Marken und Vermarkter, die in den kommenden Monaten Fuß fassen können, haben möglicherweise einen Vorsprung, wenn sich Live-Audio als langfristiger Bestandteil der Online-Interaktion von Menschen etabliert.