So verbessern Sie die Öffnungsraten von E-Mails [11 einfache Möglichkeiten, die tatsächlich funktionieren]

Es ist einfach, Ihre Zielgruppe heute zu erreichen. Sie dazu bringen, sich für Ihre Marke und Botschaft zu interessieren?

Das ist die eigentliche Herausforderung.

Während Social-Media-Marketing hervorragend für die Reichweite ist, geht nichts über die Kraft, die Posteingänge von Interessenten und Kunden zu erreichen. Und die meisten Vermarkter stimmen zu. Tatsächlich stufen 91 % der B2B-Vermarkter E-Mail-Marketing als einen der wichtigsten Content-Marketing-Kanäle für ihr Unternehmen ein.

Dies spricht Bände über die Auswirkungen von E-Mails auf die Reichweite und das Endergebnis Ihres Unternehmens. Aber um dieses Leistungsniveau zu erreichen, müssen Sie lernen, wie Sie Ihre E-Mail-Öffnungsrate verbessern können.

Genau das wird Ihnen dieser Artikel beibringen.

Die E-Mail-Öffnungsrate ist eine Metrik, die die Effektivität von E-Mails misst, basierend darauf, wie viele Empfänger sie öffnen.

Befolgen Sie diese Formel, um die E-Mail-Öffnungsrate zu berechnen:

E-Mail-Öffnungsrate = Gesamtzahl der geöffneten E-Mails / Gesamtzahl der zugestellten E-Mails x 100

Wenn beispielsweise 10 E-Mails zugestellt, aber nur 5 geöffnet werden, beträgt Ihre E-Mail-Öffnungsrate 50 %. Mit anderen Worten:

5 E-Mails insgesamt geöffnet / 10 E-Mails insgesamt zugestellt = 0,5 x 100 = 50 % Öffnungsrate

Ihr Öffnungsratenziel hängt von Ihrer Branche, Nische und mehreren anderen Faktoren ab. Trotzdem bin ich sicher, dass Sie immer noch wissen möchten, was eine gute offene E-Mail-Rate ist.

Sehen wir uns unten an, welche Öffnungsraten Vermarkter heute erhalten.

Ihre E-Mail-Öffnungsrate spiegelt wider, wie gut Sie Ihr Publikum kennen, gemischt mit externen Faktoren, auf die Sie keinen Einfluss haben (wie Wirtschaft und Saison).

Aufgrund all dieser Faktoren ist es schwierig, eine „gute“ offene E-Mail-Rate wirklich festzulegen.

Berücksichtigen Sie also beim Setzen eines Ziels die Jahreszeit und wie es anderen in Ihrer Branche geht. Benchmark-Berichte zeigen beispielsweise, dass die durchschnittliche E-Mail-Öffnungsrate in allen Branchen 21,5 % beträgt .

Willst du einen körnigeren Look? So variieren die durchschnittlichen Öffnungsraten von Branche zu Branche:

Ob Sie es glauben oder nicht, Ihr Wohnort bestimmt auch Ihre potenzielle E-Mail-Öffnungsrate. Beispielsweise hat die Schweiz eine Öffnungsrate von 29 %, während die durchschnittliche Öffnungsrate des Vereinigten Königreichs 13 % beträgt.

Haben Sie das Gefühl, dass Ihre E-Mail-Öffnungsrate besser sein könnte? Du bist nicht allein. Glücklicherweise gibt es unzählige Möglichkeiten, wie Sie die Öffnungsraten von E-Mails verbessern können.

Hier sind 11 Methoden, die Sie heute ausprobieren können, um diese E-Mails zu öffnen und Ihre E-Mail-Marketingstrategie zu stärken.

E-Mail-Betreffzeilen sind möglicherweise die wichtigste Komponente, um mehr Klicks zu erhalten. Es ist das, was Abonnenten zuerst sehen, und wenn es sie nicht interessiert, können Sie die Erhöhung von Öffnungen und Konversionen vergessen.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, Ihre Betreffzeile zu verbessern und sich im Posteingang wirklich abzuheben.

Ihr erster Gedanke könnte sein, personalisierte Betreffzeilen mit dem Namen des Empfängers zu verwenden. Das hilft zwar definitiv, aber eine Umfrage zeigt, dass es die Öffnungsrate möglicherweise nicht wesentlich erhöht.

Wenn nicht der Name des Empfängers, was ist mit der Länge?

Dieselbe Umfrage zeigt, wie wichtig die Länge der Betreffzeilen ist. Diejenigen mit sechs bis zehn Wörtern scheinen die meiste Action zu bekommen, was acht Wörter zu einer ziemlich sicheren Wette macht.

Neben Personalisierung und Länge könnten Sie Folgendes A/B-testen:

• einschließlich Emojis in der Betreffzeile
• Verwendung von Machtwörtern (z. B. „geheim“, „speichern“, „exklusiv“ usw.)
• eine Frage stellen und sie in der E-Mail-Kopie beantworten
• ein Gefühl der Dringlichkeit und FOMO vermitteln

Eine Liste mit zum Verkauf stehenden Häusern an eine Liste von Abonnenten senden, die bereits Hausbesitzer sind? Nicht gut.

Ich meine … würden Sie eine E-Mail öffnen, die für Sie völlig irrelevant ist?

Auch diese E-Mails können den Empfänger verärgern und die Wahrscheinlichkeit einer Abmeldung erhöhen.

Segmentierung ist der beste Weg, um dieses Problem zu vermeiden und höhere Öffnungsraten zu gewährleisten. Sorgen Sie dafür, dass jede E-Mail zählt und jede E-Mail für das spezifische Zielgruppensegment relevant ist, das sie erhält.

Berücksichtigen Sie bei der Entwicklung von Zielgruppensegmenten die Interessen, demografischen Merkmale und andere Faktoren, die Ihre Zielgruppen einzigartig machen.

Haben Sie Probleme beim Segmentieren? Bitten Sie Ihr Publikum einfach um Feedback.

The Hustle tut dies, indem es am Ende seiner Newsletter eine einfache Umfrage einfügt:

In ähnlicher Weise bittet TLDR Crypto Abonnenten, Kommentare und Feedback als direkte Antwort auf die E-Mail zu senden:

Es ist keine Schande, Ihr Publikum um einen Einblick zu bitten. Schließlich sind Ihre E-Mails für sie bestimmt.

Sobald Sie genügend Feedback erhalten haben, nutzen Sie das Gelernte, um den E-Mail-Inhalt und die segmentierten Listen, die Sie in Zukunft entwickeln, zu verbessern.

Viele Kleinunternehmer und Startups machen sich schuldig, Gmail, Yahoo! und andere E-Mail-Dienstanbieter zum Versenden von E-Mails zu verwenden. So landen sie schnell im Spam-Ordner der Empfänger.

Würden Sie eine E-Mail von „[email protected]“ öffnen, in der für einen Flash-Verkauf nur für einen Tag geworben wird? Wahrscheinlich nicht.

Wenn Sie eine E-Mail-Adresse einer Markendomäne haben, verringert sich die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Nachrichten in diesem Spam-Ordner landen, und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass sie geöffnet werden. Es sieht für die Empfänger professionell und legitim aus.

Es kostet auch nicht viel. Sie können eine Domain-E-Mail von Ihrem Webhost erhalten oder Google Domain zu einem erschwinglichen Jahrespreis verwenden.

Außerdem ist der Absendername eine weitere Möglichkeit, Vertrauen bei den Empfängern aufzubauen. Eine Umfrage zeigt, dass fast 46 % der Verbraucher E-Mails basierend auf dem Absender öffnen .

Eine Marken-E-Mail ist eine Möglichkeit, weniger Spam zu wirken. Aber es garantiert nicht immer, dass Ihre E-Mails durch Spamfilter kommen. Die Verwendung von Spam-Sprache kann Ihre Nachrichten auch in den Junk-Ordner umleiten.

Vermeiden Sie beispielsweise allgemeine Begriffe wie „geschätzter Kunde“ oder „Herr“. Verwenden Sie stattdessen den Namen des Empfängers oder nichts, wenn Sie seinen Namen nicht haben. Ohne den eigentlichen Namen reicht eine einfache Anrede (z. B. „Hey there!“ vs. „Hallo, Sir“).

Damit es nicht wie Spam klingt,

• nicht zu dringend klingen (z. B. „Handle jetzt!“ oder „Tu es heute!“)
• nicht wie ein Betrug klingen (z. B. „Sie wurden ausgewählt!“ oder „Exklusiver Gutscheinpreis für Sie!“)
• BENUTZEN SIE NIEMALS ALLE GROSSBUCHSTABEN ODER EINE TONNE AUSRUFZEICHEN !!!!!!!
• Verwenden Sie keine Superlative (z. B. „Das Beste, was Sie jemals sehen werden“ oder „1.000 Mal besser als …“)
• nicht zu effekthascherisch klingen (z. B. „Sie haben Glück“ oder „Vertrauen Sie uns, das ist kein Spam“).

Dies gilt insbesondere für E-Commerce-Marken, da sie häufig Werbe-E-Mails versenden.

Möchten Sie eine Liste aller Spam-Sprachen, die Ihre Öffnungsraten beeinträchtigen können? HubSpot taucht mit einer Liste von über 300 Spam-Auslösewörtern, die es zu vermeiden gilt, tiefer ein.

Exzellente Rechtschreibung, Grammatik und Syntax bringen Sie nur so weit. Wenn Ihre E-Mails nicht ansprechend oder gesprächig sind, riskieren Sie, Abonnenten so sehr zu langweilen, dass sie anfangen, Ihre Nachrichten zu ignorieren und zu löschen.

Um erstklassige Inhalte zu entwickeln und die gewünschten E-Mail-Öffnungen zu erhalten, konzentrieren Sie sich auf die Erstellung von Nachrichten, die bei Ihrer(n) Zielgruppe(n) Anklang finden, teilen Sie die Geschichten, die sie hören möchten, und kombinieren Sie sie mit einer markengerechten und effektiven E-Mail Entwurf.

Schauen Sie sich zum Beispiel die Newsletter-E-Mail von The Hustle unten an:

Die Kopie in Ihren E-Mails ist unerlässlich. Aber es ist schwer, sich auf die Worte zu konzentrieren, wenn das Aussehen der E-Mail selbst unattraktiv ist. Priorisieren Sie also ein hervorragendes Design und Layout, um ein Erlebnis zu schaffen, auf das der Leser vertrauen kann, dass es jedes Mal außergewöhnlich sein wird, wenn er eine Ihrer E-Mails öffnet.

Verwenden Sie beispielsweise Bilder, um langen Text aufzuteilen. Oder entwerfen Sie sogar HTML-E-Mails nur mit visuellen Elementen.

Wie auch immer Sie sich entscheiden, denken Sie daran, dass der von Ihnen gewählte Look zu Ihrer Marke, Ihrem Zweck und Ihrem Publikum passen sollte. (Und vergessen Sie nicht, Ihre E-Mails einem A/B-Test zu unterziehen, um Ihr Erfolgsrezept zu finden.)

Angenommen, Sie bewerben einen Ausverkauf für Ihre Schuhabteilung. Ein HTML-Design mit Schuhbildern und „Jetzt einkaufen“-CTA-Schaltflächen ist relevant und auffällig.

Oder gehen Sie noch einen Schritt weiter und fügen Sie GIFs hinzu, um Aufmerksamkeit zu erregen, wie im folgenden Beispiel:

Lesen Sie mehr: Leitfaden zum Erstellen eines Marketing-E-Mail-Designs, das konvertiert

Jeden Tag werden über 300 Milliarden E-Mails gesendet und empfangen. Sie können sich also die Schwierigkeiten mit der Sichtbarkeit des Posteingangs vorstellen.

Es gibt eine Menge Konkurrenz, und wenn Sie E-Mails zur falschen Zeit und/oder am falschen Tag versenden, riskieren Sie, in den Abgrund zu fallen.

Verschiedene Quellen behaupten unterschiedliche optimale Zeiten zum Versenden von E-Mails, aber es kommt wirklich auf Ihre Branche und Ihren Abonnentenstamm an. Testen Sie also regelmäßig, um zu sehen, was funktioniert.

In der Zwischenzeit können Sie sich an der Anleitung anderer orientieren, die bereits Tests durchgeführt haben.

Eine Studie zeigt, dass der Montag der beste Wochentag für offene Raten ist.

Was die Tageszeit betrifft, scheint 15 Uhr die beste Stunde zu sein, gefolgt von 12 Uhr und 18 Uhr. (Wenn Sie eine globale Abonnentenbasis haben, denken Sie an deren Zeitzone.)

Bonus-Tipp : Sich auf manuelles E-Mail-Marketing zu verlassen, lässt Raum für Fehler – wie das nicht rechtzeitige Senden von E-Mails, das Senden an das falsche Segment oder das Vergessen, sie überhaupt zu senden.

Das wird Ihren Öffnungsraten nicht helfen, oder?

Diese kostspieligen Fehler lassen sich leicht vermeiden, indem Sie eine Autoresponder-Serie und E-Mail-Automatisierung verwenden; es kann helfen, die Zustellbarkeit sicherzustellen.

Sie haben Monate oder Jahre damit verbracht, eine Liste von E-Mail-Abonnenten aufzubauen. Die Idee , Abonnenten aus Ihrer Kontaktliste zu werfen, erscheint blasphemisch.

Bis es nicht ist.

Stellen Sie sich das so vor: Sie haben Hunderte (wenn nicht Tausende) gefälschter oder nicht reagierender E-Mails auf Ihrer Liste, was Ihrer E-Mail-Öffnungsrate schadet . Indem Sie sie entfernen, können Sie Ihre E-Mail-Öffnungsrate sofort verbessern.

Außerdem ist es eher eine genaue Darstellung, wie viele aktive Abonnenten mit Ihren E-Mails interagieren.

Sie können dies erreichen, indem Sie

• Entfernen von Personen, die E-Mails für einen bestimmten Zeitraum nicht öffnen
• Personen basierend auf den von ihnen geöffneten E-Mails zu segmentieren
• Überprüfen Sie Ihre Abonnentenliste und beschneiden Sie sie regelmäßig

Pro-Tipp: Einige E-Mail-Automatisierungstools wie Mailchimp ermöglichen es Ihnen, inaktive Abonnenten zu archivieren, ohne ihre Daten zu verlieren.

Der beste Weg, um die Leistung Ihrer E-Mail-Kampagne und die Öffnungsrate zu steigern, ist die Durchführung von E-Mail-A/B-Tests. Wie sonst würden Sie wissen, was funktioniert und was nicht funktioniert?

Sie können einen Split-Test durchführen

• verschiedene Betreffzeilen
• die Verwendung von Personalisierung
• Kopie des E-Mail-Texts
• die Platzierung und Arten von Social Proof
• Vorschautext
• E-Mail-Designs
• + so viel mehr

Je mehr Sie testen, desto mehr lernen Sie. Aber geben Sie sich etwas Zeit, bevor Sie die Zahlen als solide Antworten betrachten.

Double Opt-Ins sind für manche lästig, aber wenn eine Person wirklich auf Ihrer E-Mail-Liste stehen möchte, wird sie es tun. Und wenn sie bereit sind, das doppelte Opt-in abzuschließen, werden sie wahrscheinlich auf die von Ihnen gesendeten E-Mails klicken.

Es ist wie eine kleine Sicherheitsebene, die die Öffnungsraten von E-Mails erhöhen kann.

Warum nicht das Double-Opt-In wählen?

Stellen Sie sich vor, Sie verbringen Stunden damit, eine wunderschöne E-Mail zu entwerfen, nur um festzustellen, dass sie auf einem Smartphone schrecklich aussieht. Sie können die Optimierung für Mobilgeräte nicht übersehen – nicht bei der großen Anzahl von Menschen, die jetzt Mobiltelefone zum Abrufen von E-Mails verwenden.

Immerhin nutzen 81 % der befragten Verbraucher ein Smartphone, um E-Mails zu checken.

Schauen Sie sich nur an, wie stark der Mobilfunk seit 2011 gewachsen ist:

Machen Sie es zu einer Priorität, das Design mit Blick auf mobile Geräte zu gestalten, um niedrige Öffnungsraten und Abmeldungen zu reduzieren.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, Ihre E-Mails für Mobilgeräte zu verbessern

• Responsive Vorlagen verwenden
• E-Mail-Betreffzeilen kurz halten
• E-Mail-Kopie schreiben, die prägnant ist
• Bilder komprimieren
• den Text aufbrechen
• Verwendung von Schaltflächen über Links (zum einfachen Drücken)

Wir kapieren es.

Es ist entmutigend, Zeit damit zu verbringen, E-Mails zu entwerfen und zu schreiben, nur damit die Leute sie ignorieren. Aber lassen Sie nicht zu, dass es Ihre E-Mail-Marketingkampagnen zurückhält.

Durch Experimentieren und Feedback von Ihrem Publikum können Sie lernen, was es von Ihrer Marke erwartet, und die Öffnungen erhalten, die Ihre E-Mails verdienen.

Bis dahin sehen Sie sich diesen Leitfaden mit E-Mail-Marketing-Beispielen an, um Ihre nächste Kampagne zu inspirieren und Ihnen Ideen für zukünftige Optimierungen zu geben.