如何提高电子邮件打开率 [11 种简单有效的方法]

今天接触您的听众很容易。 让他们关心您的品牌和信息？

这才是真正的挑战。

虽然社交媒体营销非常适合外展，但没有什么比点击潜在客户和客户的收件箱更强大的了。 大多数营销人员都同意。 事实上，91% 的 B2B 营销人员将电子邮件营销列为其组织最重要的内容营销渠道之一。

这充分说明了电子邮件对您组织的影响力和底线的影响。 但要获得这种水平的性能，您必须学习如何提高电子邮件打开率。

这正是本文要教给您的。

电子邮件打开率是根据打开电子邮件的收件人数量衡量电子邮件有效性的指标。

要计算电子邮件打开率，请遵循以下公式：

电子邮件打开率 = 打开的电子邮件总数 / 发送的电子邮件总数 x 100

例如，如果发送了 10 封电子邮件，但只有 5 封被打开，则您的电子邮件打开率为 50%。 换句话说：

打开的电子邮件总数为 5 / 发送的电子邮件总数为 10 = .5 x 100 = 50%打开率

您的打开率目标将根据您的行业、利基和其他几个因素而有所不同。 不过，我相信您仍然想知道什么是好的开放电子邮件率。

让我们在下面回顾一下营销人员今天获得的开放率。

您的电子邮件打开率反映了您对受众的了解程度，以及您无法控制的外部因素（如经济和季节）。

由于所有这些因素，很难真正确定一个“良好”的电子邮件打开率。

因此，在设定目标时，请考虑一年中的时间以及您所在行业的其他人的表现。 例如，基准报告显示所有行业的平均电子邮件打开率为21.5% 。

想要更精细的外观？ 以下是平均打开率因行业而异的方式：

信不信由你，您居住的地方也决定了您潜在的电子邮件打开率。 例如，瑞士的打开率为 29%，而英国的平均打开率为 13%。

感觉您的电子邮件打开率可能会更好？ 你不是一个人。 值得庆幸的是，有很多方法可以提高电子邮件的打开率。

您今天可以尝试以下 11 种方法来打开这些电子邮件并强化您的电子邮件营销策略。

电子邮件主题行可能是获得更多点击的最关键组成部分。 这是订阅者首先看到的内容，如果他们不感兴趣，您就可以忘记增加打开次数和转化次数。

有几种方法可以增强您的主题行并真正在收件箱中脱颖而出。

您的第一个想法可能是使用带有收件人姓名的个性化主题行。 虽然这肯定有帮助，但一项调查显示，它可能不会大大提高打开率。

如果不是收件人的名字，那么长度呢？

同一项调查显示主题行的长度很重要。 那些有6 到 10 个词的人似乎获得了最多的行动，让 8 个词成为一个相当安全的选择。

除了个性化和长度之外，您还可以对以下内容进行 A/B 测试：

• 在主题行中包含表情符号
• 使用强力词（例如，“秘密”、“保存”、“独家”等）
• 提出问题并在电子邮件副本中回答
• 注入紧迫感和 FOMO

将待售房屋列表发送给已经拥有房主的订户列表？ 不好。

我的意思是……你会打开一封与你完全无关的电子邮件吗？

这些电子邮件还会惹恼收件人并增加取消订阅的几率。

细分是避免此问题并确保更高打开率的最佳方法。 让每一封电子邮件都有意义，并且每一封电子邮件都与将接收它们的特定受众群体相关。

在开发受众细分时，请考虑兴趣、人口统计数据和其他使您的受众与众不同的因素。

分段有问题？ 只需向您的观众征求反馈意见。

The Hustle 通过在其时事通讯末尾添加一个简单的调查来做到这一点：

同样，TLDR Crypto 要求订阅者发送评论和反馈作为对电子邮件的直接回复：

向您的听众征求一些见解并不可耻。 毕竟，您的电子邮件是给他们的。

收到足够的反馈后，利用您学到的知识来改进您将来开发的电子邮件内容和分段列表。

许多小企业主和初创公司都犯有使用 Gmail、Yahoo! 和其他电子邮件服务提供商发送电子邮件的错误。 这是进入收件人垃圾邮件文件夹的快速方法。

你会打开一封来自“[email protected]”的电子邮件来宣传限时抢购吗？ 可能不是。

拥有品牌域电子邮件地址可以减少您的邮件进入垃圾邮件文件夹的机会，并增加打开邮件的可能性。 对于收件人来说，它看起来专业且合法。

也不贵。 您可以从您的网络托管服务商处获得域电子邮件，或以可承受的年度价格使用 Google Domain。

此外，发件人姓名是与收件人建立信任的另一种方式。 一项调查显示，近 46% 的消费者根据发件人打开电子邮件。

拥有品牌电子邮件是减少垃圾邮件的一种方式。 但它并不能始终保证您的电子邮件通过垃圾邮件过滤器。 使用垃圾语言还可以将您的邮件重定向到垃圾文件夹。

例如，避免使用诸如“尊贵客户”或“先生”之类的通用术语。 相反，请使用收件人的姓名，如果您不知道收件人的姓名，则什么也不要。 没有实际姓名，一个简单的称呼就足够了（例如，“你好！”与“你好，先生”）。

为了避免听起来像垃圾邮件，

• 不要听起来太紧急（例如，“现在就行动！”或“今天就行动！”）
• 不要听起来像是骗局（例如，“您已被选中！”或“为您提供独家优惠券奖品！”）
• 切勿使用全部大写或大量感叹号！！！！！！！
• 不要使用最高级（例如，“你见过的最好的”或“比……好 1,000 倍”）
• 不要听起来太花哨（例如，“你很幸运”或“相信我们，这不是垃圾邮件。”）

对于电子商务品牌来说尤其如此，因为他们经常发送促销电子邮件。

想要一份可以降低您的打开率的所有垃圾语言的列表吗？ HubSpot 进行了更深入的研究，列出了 300 多个要避免的垃圾邮件触发词。

出色的拼写、语法和句法只会让你走到这一步。 如果您的电子邮件没有吸引力或对话性，您可能会让订阅者感到厌烦，以至于他们开始忽略并删除您的消息。

要开发一流的内容并获得您正在寻找的电子邮件打开率，请专注于制作能引起目标受众共鸣的消息，分享他们想听的故事，并将它们与品牌有效的电子邮件结合起来设计。

例如，查看下面的 The Hustle 时事通讯电子邮件：

电子邮件中的副本至关重要。 但如果电子邮件本身的外观不吸引人，就很难将注意力集中在文字上。 因此，请优先考虑优秀的设计和布局，以创造一种读者相信每次打开您的电子邮件时都会获得非凡体验的体验。

例如，使用图像来分解长文本。 或者甚至设计仅包含视觉效果的 HTML 电子邮件。

无论您做出什么决定，请记住，您选择的外观应该与您的品牌、目的和受众产生共鸣。 （并且不要忘记对您的电子邮件进行 A/B 测试以找到您的制胜法宝。）

假设您正在为您的鞋类部门促销。 拥有带有鞋子图片和“立即购买”CTA 按钮的 HTML 设计是相关且引人注目的。

或者更进一步，添加 GIF 来吸引注意力，如下例所示：

阅读更多：创建可转换的营销电子邮件设计指南

每天发送和接收的电子邮件超过 3000亿封。 所以你可以想象收件箱可见性的困难。

竞争激烈，如果您在错误的时间和/或错误的日期发送电子邮件，您可能会掉入深渊。

各种来源声称发送电子邮件的最佳时间不同，但这实际上取决于您的行业和订阅者群。 所以经常测试看看什么有效。

同时，您可以使用已经运行测试的其他人的指导。

一项研究表明，一周中最好的一天是开放率的星期一。

至于一天中的时间，下午3点似乎是最好的时间，其次是中午12点和下午6点。 （如果您拥有全球订阅者群，请记住他们的时区。）

额外提示：依靠手动电子邮件营销会留下错误的余地——比如没有按时发送电子邮件、将它们发送到错误的部分，或者根本忘记发送它们。

那不会帮助您的打开率，是吗？

通过使用自动回复系列和电子邮件自动化，可以轻松避免这些代价高昂的错误； 它可以帮助确保交付能力。

您花了数月或数年时间建立电子邮件订阅者列表。 将订户踢出您的联系人列表的想法似乎是亵渎神明。

直到它不是。

可以这样想：您的列表中有数百（如果不是数千）封虚假或无响应的电子邮件，这会影响您的电子邮件打开率。 通过删除它们，您可以立即提高您的电子邮件打开率。

此外，它更准确地描述了有多少活跃订阅者正在使用您的电子邮件。

你可以通过

• 删除在特定时间段内不打开电子邮件的任何人
• 根据人们打开的电子邮件对他们进行细分
• 定期检查您的订户列表并进行修剪

专业提示：一些电子邮件自动化工具（如 Mailchimp）允许您在不丢失数据的情况下归档不活跃的订阅者。

提高电子邮件活动绩效和打开率的最佳方法是运行电子邮件 A/B 测试。 不然你怎么知道什么有效，什么无效？

你可以拆分测试

• 不同的主题行
• 个性化的使用
• 电子邮件正文
• 社会认同的位置和类型
• 预览文本
• 电子邮件设计
• + 还有更多

你测试的越多，你学到的就越多。 但在将数字作为可靠答案之前，请给它一些时间。

双重选择对某些人来说很烦人，但如果某人真的想加入您的电子邮件列表，他们就会这样做。 如果他们愿意完成双向确认，他们很可能会点击您发送的电子邮件。

它就像一个能够提高电子邮件打开率的小安全层。

为什么不选择双重加入？

想象一下，花费数小时设计了一封华丽的电子邮件，却发现它在智能手机上看起来很糟糕。 您不能忽视针对移动设备的优化——现在有大量人使用手机查看电子邮件。

毕竟，81% 的受访消费者使用智能手机查看电子邮件。

看看自 2011 年以来移动设备的增长情况：

优先考虑移动设备的设计，以减少低打开率和取消订阅。

改善移动电子邮件的几种方法包括

• 使用响应式模板
• 保持电子邮件主题行简短
• 撰写简洁的电子邮件副本
• 压缩图像
• 分解文本
• 在链接上使用按钮（便于按下）

我们懂了。

花时间设计和编写电子邮件只是为了让人们忽略它们是令人沮丧的。 但不要让它阻碍您的电子邮件营销活动。

通过您的受众的实验和反馈，您可以了解他们从您的品牌中寻找什么，并获得您的电子邮件应有的打开率。

在此之前，请查看本指南和电子邮件营销示例，以激发您的下一个营销活动并为您提供未来优化的想法。