وسائل التواصل الاجتماعي لشركات التصنيع: ما الشبكات التي تنشئ عملاء محتملين؟

دعنا نواجه الأمر: عندما يفكر معظم الناس في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، فإنهم لا يفكرون في الشركات الصناعية والمصنعين B2B ؛ إنهم يفكرون في الإعلانات الفيروسية من شركات مثل Doritos و Old Spice و Snickers للترويج لمنتجاتها "الممتعة" التي تواجه المستهلك.

يمثل إشراك الناس من خلال التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي تحديًا للمصنعين ، ولكنه أمر يستحق القيام به. عندما يتم ذلك بشكل صحيح ، يمكن أن تكون الوسائط الاجتماعية للمصنعين مورداً قيماً لتوليد العملاء المحتملين وترويج المحتوى. علاوة على ذلك ، يمكن أن تكون أداة فعالة حقًا للتعرف على العلامة التجارية وإدارة السمعة ، فضلاً عن كونها معيارًا لتجنيد الجهود في الصناعات التجارية التي تفتقر إلى المواهب. يبدأ كل شيء بفهم ميزات وفوائد كل منصة وسائط اجتماعية رئيسية.

ينكدين

في حين أن Facebook و Twitter هما أكثر شبكات التواصل الاجتماعي شيوعًا بشكل عام ، لا توجد منصة توفر قيمة أكبر للمصنعين من LinkedIn. على غرار Twitter ، يضم LinkedIn أكثر من 500 مليون مستخدم نشط شهريًا ، ولكن على عكس Twitter أو Facebook ، فإن LinkedIn هو منفذ الوسائط الاجتماعية الرئيسي الوحيد الذي يضم عددًا أكبر من المستخدمين الذين تتراوح أعمارهم بين 50 و 64 عامًا مقارنة بعمر 18 إلى 29. هذا يرجع إلى حد كبير إلى حقيقة أن LinkedIn هي شبكة محترفة بشكل صارم ، حيث يُقدر أن 90 مليون مستخدم هم من كبار المؤثرين ، و 63 مليونًا في مناصب صنع القرار.

بالنسبة للمبتدئين ، تريد التأكد من إكمال صفحة الملف التعريفي لشركتك تمامًا واستخدامها لمشاركة محتوى الصناعة المفيد بشكل منتظم. نظرًا لأن المحترفين يلجأون كثيرًا إلى LinkedIn لاستهلاك المقالات وأخبار الصناعة ، فإن النشاط والمفيد هو أفضل طريقة لجذب انتباه شركتك. كما أنه يقطع شوطًا طويلاً في وضع شركتك كشركة رائدة في مجال الفكر.

عندما يتعلق الأمر بالاستفادة القصوى من إمكانات إنشاء قوائم العملاء المحتملين في LinkedIn ، فإن الترويج للمحتوى على صفحة الملف الشخصي لشركتك ليس سوى غيض من فيض. يجب أن تشجع موظفيك - بل وتطلب منهم - أن يحافظوا على تواجد حالي على LinkedIn. لماذا ا؟

يحتوي محتوى الشركة الذي يشاركه الموظفون على نسبة نقر إلى ظهور أعلى مرتين مما لو كانت الشركة وحدها تشاركه.

المحتوى الطويل المنشور كمقال أصلي على LinkedIn بعد حوالي أسبوعين من نشر المدونة يكون فعالًا بشكل خاص. إلى حد كبير ، في الواقع ، يعتبر من أفضل الممارسات على LinkedIn.

من خلال شبكات LinkedIn الشخصية الخاصة بهم ، يمكن لفريق المبيعات الخاص بك والعاملين الآخرين بناء علاقات مع المتخصصين في الصناعة والعملاء المحتملين. إذا تمكنت من إشراك فريقك بالكامل ، فسيكون لديك في الأساس ترويج للمحتوى وجيش لتجنيد العملاء تحت تصرفك!

ذات صلة: 4 صفحات شركة LinkedIn التغييرات التي تحتاج إلى معرفتها

فيسبوك

بصفته أكبر شبكة اجتماعية في العالم ، يضم Facebook 2.5 مليار مستخدم نشط شهريًا - أكثر من 75٪ منهم يستخدمون المنصة يوميًا. عادة ما توفر قيمة كبيرة لتوليد الرصاص. إنها مسألة جمهور. عادةً ما يتم استخدام Facebook لأسباب شخصية ، لذا فإن فرص إجراء بحث تجاري على Facebook ضئيلة للغاية.

قبل أن تستبعد Facebook تمامًا ، لا تقلل من قيمته في التباهي بثقافة شركتك .

على الرغم من أن مستخدمي Facebook قد لا يجرون بحثًا مكثفًا عن المشتري ، إلا أن الكثير من الموظفين والعملاء وغيرهم من المتخصصين في هذا المجال لا يزالون "يحبون" صفحتك للبقاء على اطلاع بآخر أخبار وأحداث الشركة ، بما في ذلك:

• إعلانات الوظائف الشاغرة والتعيينات الجديدة والذكرى السنوية للعمل
• توسعات الشركة والمباني
• المعالم البارزة ، مثل الاحتفال بـ 3 سنوات من عدم وقوع حوادث تتعلق بالسلامة
• يذكر وسائل الإعلام المحلية والوطنية
• صور من حفلات الأعياد ونزهات الموظفين وأحداث الشركة الأخرى

مع Facebook ، لديك الفرصة لإظهار الجانب "البشري" لمؤسستك وإجراء اتصالات بناءً على ثقافة شركتك.

ضع في اعتبارك أيضًا استخدام مجموعات Facebook لتوسيع دائرة اتصالاتك المهنية. تم بناء هذه المجتمعات عبر الإنترنت حول موضوع مركزي - تخصص التصنيع الخاص بك ، على سبيل المثال - وتجمع الأشخاص معًا لمناقشة المشكلات ومشاركة المحتوى ذي الصلة.

تويتر

كما أن شعبية Twitter الإجمالية تجعله مكانًا شائعًا لبدء الأعمال التي تتطلع إلى بناء وجودها الاجتماعي. مع وجود أكثر من 330 مليون مستخدم نشط شهريًا - حوالي 145 مليونًا يستخدمون Twitter يوميًا ² - فمن المؤكد أنك ستجد متابعين لأي مكان أو صناعة ، ومن جميع أنحاء العالم.

إن إمكانات مشاركة المحتوى في Twitter هي ما يجعلها حقًا قناة اجتماعية قيمة للمصنعين. إذا كان لدى شركتك مدونة (ويجب أن تفعل ذلك) ، فيمكن أن يساعدك Twitter في الترويج لمقالاتك على نطاق واسع ، مع استخدام علامات التصنيف أيضًا للتأكد من رؤيتها من قبل الجمهور المناسب .

ذات صلة: أسباب استخدام Twitter للتسويق B2B

على الرغم من أن Twitter ليس بالضبط أفضل قناة لتوليد العملاء المحتملين ، إلا أنه بالتأكيد لديه جمهور ناضج لاستهلاك المحتوى وأخبار الصناعة. ما يقرب من 70٪ من مؤسسات B2B تستخدم تويتر كأداة تسويق رقمية ² - وهي ليست مفاجأة نظرًا لأن مشاهدات الإعلانات تزيد احتمالية حدوثها بنسبة 26٪ على هذه المنصة مقابل أي منصة أخرى. ¹ بالإضافة إلى ذلك ، مع ظهور Twitter كمكان للانخراط في محادثات قصيرة ولكن ذات مغزى ، يمكن للمصنعين تنمية ريادة الفكر الصناعي من خلال مشاركة محتوى الصناعة المفيد باستمرار - سواء كان هذا المحتوى خاصًا بك أو من طرف ثالث.

انستغرام

انتشرت شعبية Instagram في السنوات القليلة الماضية. مليار شخص لديهم حسابات ، و 500 مليون يستخدمون Instagram كل يوم. الجمهور الواسع لديه المسوقين الذين يلاحظون ذلك. في الولايات المتحدة وحدها ، قفز استخدام التسويق عبر Instagram من 69.2٪ في 2018 إلى 75.3٪ في 2020. ¹

يُعد الفيديو مصدر قوة للعلامات التجارية ، وقد التقط Instagram البرق في زجاجة. يقضي المستخدمون ما يقرب من ساعة يوميًا على التطبيق ³ ، لذلك لا جدال في أن المحتوى المرئي يلفت الانتباه. يمتد Instagram عبر الأجيال - ولا سيما الشائع بين جيل الألفية وجيل Zers - والأغراض. يستخدم المصنعون الصناعيون Instagram بشكل متزايد كأداة مفضلة للتوظيف وبناء الثقافة .

تعدد استخداماته يثبت إحصائيا. يعتقد ما يقرب من 90 ٪ من المسوقين الذين شملهم استطلاع MediaKix أن Instagram هو أهم منصة وسائط اجتماعية للتسويق المؤثر. ¹ تستحق شعبية Instagram الاستفادة من الشركات المصنعة والمسوقين B2B.

موقع YouTube

غالبًا ما يتجاهل مسوقو B2B موقع YouTube كقناة وسائط اجتماعية قابلة للتطبيق ، مما يجعلها واحدة من أكثر الشبكات الاجتماعية التي يتم التقليل من شأنها وعدم الاستفادة منها من قبل الشركات المصنعة اليوم .

نعم ، يتطلب الأمر بعض العمل الإضافي والمعرفة والمعدات لإنشاء مقطع فيديو تم تصويره وتحريره بشكل جيد على YouTube. ومع ذلك ، لا يدرك الكثير من الشركات المصنعة مدى فائدة مقاطع الفيديو هذه عندما يتعلق الأمر بهبوط عميل محتمل أو توظيف عمالة ماهرة - ويمكن القيام بذلك بتكلفة زهيدة نسبيًا.

ذات صلة: 4 نصائح لتسويق الفيديو للمصنعين

في الصناعة التحويلية ، غالبًا ما ينفق العملاء عشرات الآلاف من الدولارات على طلب واحد أو عملية شراء ، ويريدون أن يعرفوا أن المنتج أو الآلة ستعمل تمامًا كما يفترض بها ، ومتى من المفترض أن تعمل ، في كل مرة.

بدلاً من مجرد أخذ كلمتك من أجلها ، يمكن للفيديو أن يُظهر لهم كل شيء أثناء العمل ويسمح لهم بالتعرف بشكل أفضل على الحلول التي يقدمها فريقك. من العروض التوضيحية للمنتج وجولات المنشأة الافتراضية إلى مقاطع الفيديو مع خبراء الهندسة لديك ، هناك الكثير من مقاطع الفيديو المفيدة التي يمكنك إنشاؤها لتوليد المزيد من العملاء المحتملين وتحويل المزيد من العملاء المحتملين إلى عملاء. بالإضافة إلى ذلك ، يتوفر عمق تحسين محرك بحث YouTube لزيادة الفعالية. يمكن استخدام العناوين الرئيسية وأسماء الملفات والعلامات والأوصاف والكلمات الرئيسية المستهدفة للحصول على تصنيفات البحث ذات الأولوية وزيادة الرؤية.

من اين نبدأ؟

مع وجود العديد من الشركات عبر الإنترنت ووجودها النشط على وسائل التواصل الاجتماعي ، قد يشعر المصنعون بضغوط للانضمام ومواكبة التطور ، ولكن هذا ليس دائمًا أفضل خطوة لكل منصة على حدة. لا يتطلب Facebook و Twitter نفس الاهتمام من الشركات المصنعة كما هو الحال من الشركات التي تركز على المستهلك. بدلاً من ذلك ، من الحكمة تركيز جهودك على LinkedIn و YouTube و / أو Instagram حيث ثبت أنها تكسب نتائج للمسوقين B2B الذين يتطلعون إلى توليد عملاء متوقعين وتوظيف العمالة الماهرة.

هل تتطلع إلى البدء ببعض مقاطع الفيديو الرائعة التي يمكنك استخدامها على وسائل التواصل الاجتماعي لشركتك؟ تحقق من مكتبة الموارد لدينا كل شيء عن تسويق الفيديو. وإذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، فراجع دليلنا الكامل لوسائل التواصل الاجتماعي للصناعات المعقدة.