5 استراتيجيات لبيع الدورات على الإنترنت باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي

لقد أثبتت الشبكات الاجتماعية أنها موجودة لتبقى. الآن ، عليك فقط معرفة كيفية بيع الدورات التدريبية على الإنترنت باستخدام قنوات الاتصال القوية هذه.

في عام 2020 ، قفزت المشتريات عبر وسائل التواصل الاجتماعي من 22٪ إلى 34٪ ، وهو ما يمثل ثلث مبيعات الشركات الصغيرة في التجارة الإلكترونية.

كيفية استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لبيع الدورات على الإنترنت

عندما يتعلق الأمر بالتسويق على الشبكات الاجتماعية ، فإن أول ما يجب فعله هو إجراء مسح لمعرفة أي منها لديه أكبر عدد من المستخدمين المسجلين في الوقت الحالي.

من السهل أن نستنتج أن شبكات مثل Facebook و YouTube و Instagram هي الأكثر استخدامًا ، وبالتالي فهي المكان الذي تريد أن تكون فيه إذا كنت ترغب في بيع الدورات التدريبية على الإنترنت. ومع ذلك ، قبل اتخاذ هذا القرار ، قم بتحليل جمهورك المستهدف . تميل بعض الشبكات الاجتماعية إلى إرضاء فئة عمرية أو أخرى وملف تعريف المستخدم أكثر ، لذا حدد جمهورك لمعرفة القناة التي تركز جهودك عليها.

بعد القيام بذلك ، فإن الخطوة التالية هي إنشاء ملف تعريف لك أو صفحة لشركتك ، والبدء في إنتاج محتوى ذي صلة لجذب المتابعين. هذا هو المكان الذي تبدأ فيه الأمور تزداد صعوبة.

الشبكات الاجتماعية ، وخاصة Facebook ، قللت بشدة من الوصول العضوي للمنشورات التي تصدرها الشركات ، مما أجبر الاستثمار في الإعلانات المدفوعة.

لذلك ، إما أن تخصص قيمة للاستثمار كل شهر ، أو تخصص الكثير من الوقت والعمل والإبداع لإنشاء محتوى متسق ، حتى تتمكن من تطوير علاقة مع جمهورك ونشر علامتك التجارية بطريقة عضوية.

- تسويق المحتوى لبيع الدورات عبر الإنترنت

ومع ذلك ، قد يستغرق هذا بعض الوقت ، لذلك هناك إجماع عام على أنه يجب عليك تطبيق كلتا الاستراتيجيتين. يعد الاستثمار في الإعلانات المدفوعة على Facebook و Instagram طريقة فعالة لاكتساب الرؤية ، وإذا كنت صاحب عمل صغير ، أو مجرد محترف يحاول بيع الدورات التدريبية على الإنترنت ، فسيكون المبلغ الذي سيتم استثماره في البداية منخفضًا ويمكن أن يولد نتائج جيدة.

ولكن في غضون ذلك ، هناك موارد أخرى سقطت في نظر الجمهور ويمكن استخدامها لصالح أولئك الذين يرغبون في جذب الجمهور واكتسابه. تحقق من بعض:

بث مباشر

مع وباء الفيروس التاجي الجديد ، غزت الحياة الشهيرة مساحتها مرة واحدة وإلى الأبد.

تحتوي العديد من الشبكات الاجتماعية بالفعل على ميزات تتيح البث المباشر ، مثل Facebook Live.

يعتقد الكثير من الناس أن Facebook يفقد المساحة ، ولكن الحقيقة هي أنه لا يزال الملك العظيم للشبكات الاجتماعية ، مع أكثر من 2 مليار مستخدم نشط . هذا يعني أن حوالي 1 من كل 4 أشخاص في العالم لديه حساب نشط على المنصة ، مما يجعلها جذابة للغاية لجميع أنواع الأعمال.

يمكن لأي شخص يرغب في بيع الدورات التدريبية على الإنترنت أن ينتهز الفرصة لنشر مواده من خلال إعطاء بضع دقائق من الفصل المجاني عبر Facebook Live أو التحدث عن المحتوى مع جمهوره ، والذي يمكنه إرسال رسائل أثناء البث.

- 3 نصائح لتحسين الدروس الحية

القيام بذلك بسيط للغاية. تتيح لك واجهة برمجة التطبيقات (API) إرسال إشارة من الكاميرا إلى Facebook ، مما ينتج عنه صورة جيدة الجودة. ولكن ، إذا لم يكن لديك وصول إلى ذلك ، يمكنك تسجيل حياة باستخدام هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي. البدائل المماثلة الأخرى هي Live على YouTube و Live on Instagram.

يحتل موقع YouTube المرتبة الثانية من حيث عدد المستخدمين الذين لديهم حساب نشط ، ولكن إجمالي عدد مشاهديهم أعلى من ذلك بكثير. كل يوم ، تتم مشاهدة أكثر من مليار ساعة من الفيديو على المنصة.

- كيفية استخدام YouTube للترويج لعملك

هناك حل جيد آخر لتحسين الحملات التسويقية على Facebook وهو استخدام Facebook Pixel ، والذي يسمح لك بمراقبة النتائج وسلوك المستهلك ، وتتبع تفاعلهم مع موقع الويب الخاص بك وإعلاناتك.

في Coursify.me ، يمكنك إضافة Facebook Pixel إلى حسابك على Google Tag Manager ثم تسجيل معرف حاوية Google Tag Manager في الموارد -> عمليات التكامل -> قائمة إدارة العلامات من Google وستعمل. انظر كم هو سهل:

https://support.coursify.me/hc/en-us/articles/360016206819–How-do-I-add-the-Facebook-Pixel-javascript-on-Coursify-me-

المرشحات

تستخدم العديد من العلامات التجارية الميزة التي تتيح لك إنشاء عوامل تصفية مخصصة في التطبيقات الشهيرة بمقاطع الفيديو القصيرة الخاصة بها ، مثل Instagram و Snapchat و TikTok.

ومع ذلك ، فإن المورد الذي بدأ كشيء خاص بالمنصة والذي يمكن تطويره بواسطة أي شخص كان على استعداد لدفع ثمنه ، يمكن استخدامه الآن من قبل الجميع تقريبًا.

يزداد الطلب على المرشحات التي تغير جودة الصورة وجمالها ، حيث يقوم العديد من المشاهير بتطوير منتجاتهم الخاصة بهم واستخدامها في منشوراتهم. لكن ليس عليك أن تكون مشهوراً حتى تصنع بنفسك. Instagram ، على سبيل المثال ، أطلق إنشاء مرشحات الواقع المعزز من خلال أداة Spark AR ، التي تنتمي إلى Facebook.

تتيح TikTok ، وهي شبكة اجتماعية نجحت بفضل مقاطع الفيديو الموسيقية الخاصة بها ، تطبيق المؤثرات المرئية والصوتية ، وهي مورد مفيد لإنشاء مقاطع فيديو مختلفة ومذهلة.

- نصائح للتحدث بشكل جيد في الفيديو

البيع الاجتماعي

البيع الاجتماعي هو عندما تستخدم الشركة وسائل التواصل الاجتماعي لبيع منتجاتها مباشرة. إنها أحدث طريقة لتطوير علاقات هادفة مع العملاء المحتملين من خلال التواصل معهم.

67٪ من رحلة شراء العميل رقمية. غالبًا ما يقرأ الأشخاص خمس منشورات أو أكثر عبر الإنترنت قبل الشراء. مع وضع ذلك في الاعتبار ، أطلق Facebook أداة تركز على إنشاء متاجر عبر الإنترنت ، وهي Facebook Shops.

تعمل هذه الأداة الجديدة كمتجر افتراضي متكامل بين Facebook و Instagram وفي المستقبل Messenger و Whatsapp. من خلال ذلك ، يمكن لصاحب المتجر إنشاء مجموعة مختارة من منتجاته الرئيسية لعرضها في واجهة عرض رقمية مخصصة ، وإجراء المبيعات وتلقي المدفوعات عبر الإنترنت ، مجانًا تمامًا. تبين أن هذه الميزة واعدة بشكل خاص على Instagram.

وفقًا لـ Instagram ، يتم الوصول إلى المنصة من قبل 70٪ من عشاق الموضة لاكتشاف منتجات جديدة. بالإضافة إلى ذلك ، قام 87٪ من مستخدميه بالفعل بعمليات شراء مستوحاة من أحد المؤثرين.

لذا ، فإن نجاح Instagram Shopping ليس مفاجئًا ، مع الأخذ في الاعتبار أنه يسمح لمتابعي العلامة التجارية بمشاهدة المنتجات وشرائها دون مغادرة المنصة.

WhatsApp للأعمال

WhatsApp هو إلى حد بعيد تطبيق المراسلة الأكثر استخدامًا ، ويمكن أيضًا اعتباره شبكة اجتماعية.

وفقًا للإصدار السادس من دراسة NuvCommerce ، التي أجرتها Nuvemshop ، من حيث خدمة العملاء ، تم اعتماد Whatsapp بالفعل من قبل 95٪ من الشركات ، ودمج نفسها كقناة رئيسية ، تليها Instagram (83.5٪) ، والبريد الإلكتروني ( 51٪) ، فيسبوك (49.5٪) ، الهاتف (42٪) ، الدردشة عبر الإنترنت (17٪) وغيرها (5.5٪).

يتيح لك WhatsApp Business ، إصدار التطبيق للشركات ، التفاعل مباشرة مع العملاء ، وتصنيف الرسائل والرد عليها بسرعة. فيما يلي بعض الميزات المثيرة للاهتمام التي يقدمها:

• الملف التعريفي للشركة: يتم إدراج ملفات تعريف النشاط التجاري على أنها "حساب تجاري" ، والتي تحتوي على معلومات مفيدة لعملائك ، مثل الوصف والعنوان وعنوان البريد الإلكتروني والموقع الإلكتروني وساعات العمل.

• الإشارات المرجعية: يمكنك "وضع إشارة مرجعية" لعملائك ، مما يسمح لك بتنظيم جهات الاتصال الخاصة بك والعثور عليها بسهولة مرة أخرى باستخدام وظائف التصفية.

• رسائل الترحيب: يمكن استخدام هذا النوع من الرسائل لتقديم شركتك للعملاء عندما يرسلون لك رسالة لأول مرة أو بعد 14 يومًا من عدم النشاط.

• الردود السريعة: الردود السريعة هي رسائل مرسلة بشكل متكرر يمكنك إنشاؤها وحفظها وإعادة استخدامها.

مثالي للشركات الصغيرة ، من المؤكد أن WhatsApp Business سيساعدك على تحسين علاقتك بعملائك وبيع الدورات على الإنترنت.

- 10 نصائح لتحسين خدمة العملاء

القصص

Instagram له نهج مرئي للغاية وهو أداة ممتازة لزيادة جمهورك . في هذا التطبيق ، يجب أن يكون التركيز على نشر الصور ومقاطع الفيديو المتعلقة بعملك ، مع الحفاظ على الجانب الإنساني. يمكنك نشر صور لك على أساس يومي أثناء العمل ، على سبيل المثال ، إعطاء دروس أو إنتاج مواد أو التحدث إلى طلابك.

نصيحة جيدة هي المراهنة على التفاعل . لهذا ، لا شيء أفضل من استخدام Stories ، وهي ميزة Instagram تتيح لك مشاركة الصور ومقاطع الفيديو التي تصل مدتها إلى 15 ثانية والتي "تختفي" بعد 24 ساعة.

سهل الإنتاج ، كل ما عليك فعله هو تشغيل الكاميرا على ما تريد تسجيله وتمرير بعض المعلومات السريعة إلى جمهورك. هناك المئات من المرشحات التي يمكن تطبيقها لجعل الصور الملتقطة أكثر جمالا وجاذبية.

باستخدام القصص ، تظهر أكثر ويمكنك تلقي الرسائل المباشرة والخاصة والرد عليها ، مثل الأسئلة حول منتجك / خدمتك. كل هذا يساعد على إنشاء وتقوية العلاقة مع جمهورك ، مما يزيد من مصداقيتك ويسهل عليك بيع الدورات على الإنترنت. لكن تذكر أن المشاهدين يريدون منشورات تخدم مصالحهم الحقيقية بطريقة حقيقية.

كيفية الاستفادة القصوى من Instagram لبيع الدورات على الإنترنت

تطبيق تم تطويره حصريًا للهواتف الذكية ، يتيح Instagram لمستخدميه التقاط الصور وتسجيل مقاطع الفيديو القصيرة وتطبيق المرشحات الرقمية على الصور ومشاركتها على مختلف الشبكات الاجتماعية ، مثل Facebook و Twitter.

كما أدى تزايد عدد المستخدمين إلى زيادة اهتمام الشركات التي بدأت في عرض الإعلانات الممولة. ومع ذلك ، فإن أفضل طريقة لجذب الانتباه والمتابعين هي استخدامه بطريقة تقليدية ، من خلال نشر الصور ومقاطع الفيديو مع المحتوى الأكثر شخصية وأصالة قدر الإمكان.

يجب على أي شخص مهتم بالإعلان عن أعماله باستخدام Instagram الانتباه إلى النصائح التالية:

• قم بتنزيل التطبيق على هاتفك الذكي وأنشئ حساب Instagram لشركتك / عملك / منتجك.

• املأ ملفك الشخصي : قم بتضمين صورة لعلامتك التجارية ، ووصفًا موجزًا ​​لما يدور حوله ووضع رابط إلى موقع الويب الخاص بك.

• قم بتوصيل Instagram الخاص بك بصفحتك على Facebook : تم شراء Instagram بواسطة Facebook في عام 2012. من الممكن "ربط" المنشورات من الشبكتين الاجتماعيتين لتعزيز استراتيجيات التسويق الخاصة بك.

• إنشاء استراتيجية : المحتوى ، وتكرار المشاركات ، واللغة المستخدمة. يستخدم Instagram لنشر الصور ومقاطع الفيديو بسرعة ، عادةً في الوقت الفعلي. يمكن أن تكون الإستراتيجية الجيدة لجذب المتابعين هي الحفاظ على هذه الشخصية الحميمة ، والتقاط صور للفريق والعمل واستراحة القهوة وغيرها من لحظات الاسترخاء أو التي تظهر القليل من روتينك ، وأخبار الشركة / المنتج ، وما إلى ذلك.

• استخدم علامات التصنيف (#) : يعد استخدام علامات التصنيف على Instagram أمرًا ضروريًا. من خلال الهاشتاج ، يبحث المستخدم عن الموضوعات التي تهمه. لا يوجد حد لعدد الأحرف. قم بتضمين علامات التصنيف مع اسم شركتك ، مع الكلمات أو العبارات المتعلقة بمنتجك / خدمتك وكل ما تجده وثيق الصلة بالمحتوى الخاص بك.

• استكشف واستخدم علامات التصنيف في الوقت الحالي: راقب علامات التصنيف التي نجحت. إذا كان لديهم أي صلة بنشاطك التجاري ، فاستخدمه في مشاركاتك. هذه طريقة فعالة للتواصل مع المستخدمين والترويج لعلامتك التجارية.

• مراقبة علامات التصنيف الخاصة بعلامتك التجارية : تذكر أنه يمكن لعملائك استخدام علامات التصنيف الخاصة بك للاتصال بك. تأكد من متابعة علامات التجزئة الخاصة بك على Instagram وتأكد من الإجابة على أي تعليقات أو أسئلة بسرعة. هذا الاهتمام ضروري لبناء علاقة جيدة مع عملائك.

• استخدام القصص: القصص عبارة عن مقاطع فيديو قصيرة تبقى على الإنترنت لمدة 24 ساعة فقط. تُستخدم هذه الميزة على نطاق واسع لإظهار المشاهد الشائعة ، مع إضافة ميزات مثل الصور المتحركة والمرشحات ، وقد اكتسبت مساحة أكبر من منشورات التغذية وضمان التفضيل العام.

هذه مجرد بعض النصائح حول كيفية الاستمتاع بهذه الشبكة الاجتماعية التي تحظى بشعبية متزايدة لبيع الدورات على الإنترنت. سهل الاستخدام وفعال ، يمكن أن يجلب Instagram العديد من الفوائد لعملك.

- كيف تعلن عن عملك على Instagram

بيع الدورات التدريبية عبر الإنترنت مع Coursify.me

من خلال تطبيق هذه الاستراتيجيات الخمس ، فإنك تزيد من ظهورك على الإنترنت وتبدأ في ترسيخ علامتك التجارية. تعتبر حملات التسويق الرقمي التي تتضمن الشبكات الاجتماعية فعالة ويمكن تطويرها بتكلفة استثمارية منخفضة.

من خلال استضافة دورة تدريبية عبر الإنترنت على Coursify.me ، فإنك تقوم بتخصيص صفحة الدورة التدريبية بهويتك وإنشاء روابط لشبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، مما يسهل نشرها.

منصة التعلم الإلكتروني الكاملة والمحسّنة لـ SEO ، Coursify.me هي الحل المثالي لأولئك الذين يرغبون في إنشاء وبيع الدورات على الإنترنت.

يخدم Coursify.me الشركات والمهنيين في أكثر من 60 دولة ، وهو نظام إدارة تعلم ديناميكي وقابل للتخصيص (LMS).

- نظام إدارة التعلم: ما هو؟

لمعرفة المزيد ، قم بزيارة موقعنا على الإنترنت ، واختبر النظام الأساسي وفهم سبب كوننا الخيار الأفضل لدورتك التدريبية عبر الإنترنت.