ملخص قمة السوق والمنصة لعام 2019: واقع اقتصاد السوق

ملخص قمة السوق والمنصة لعام 2019: واقع اقتصاد السوق

الأسواق عبر الإنترنت أمامية ومركزية

افتتح الرئيس التنفيذي لشركة Mirakl ، Adrien Nussenbaum ، الحدث بحكايات عن الثورة والسوق وغير ذلك.

الوقوف في القاعة الكبرى في غرفة الولاية في بوسطن في العاشر من يوليو ، أصبح أمران واضحين ؛ يتم اعتماد نموذج السوق عبر الإنترنت من قبل بعض المنظمات ذات التفكير المستقبلي بشكل لا يصدق ، ومفهوم إنشاء منصة لشركتك هو أكثر بكثير من مجرد كلمة طنانة حديثة. حتى مع الزخم الذي ظهر في هذا الحدث ، لا يزال مصطلح "السوق عبر الإنترنت" يعني أشياء مختلفة لأشخاص مختلفين من منظور منظور.

عندما يفكر معظم تجار التجزئة أو الموزعين في السوق عبر الإنترنت ، فإنهم يرون فرصة للاستفادة من الأسواق مثل Amazon و Walmart و eBay و Rakuten وغيرها كقنوات مبيعات إضافية لعروضهم. عندما يفكر الحاضرون في هذا الحدث في سوق عبر الإنترنت ، فإنهم يرون فرصة لجعل أعمالهم منصة تمكن الآخرين من البيع والتواصل مع المشترين. إنهم يرون القدرة على تقديم اختيار لا نهاية له للممر وتجربة أفضل للعملاء. يرون مصدرًا لا يقدر بثمن لأبحاث السوق وزيادة الأرباح. إنهم يرون الفرصة لاغتنام الفرصة للحصول على مركز في السوق قبل أن يتفوق عليهم شخص آخر. بالنسبة لهؤلاء القادة ، فإن المنظور يدور حول نموذج السوق عبر الإنترنت باعتباره التكرار 3.0 للتجارة الإلكترونية. أولاً ، تعاملنا عبر الإنترنت ، ثم تفاعلنا عبر الإنترنت ، والآن نكسر الحواجز ونعبر الحدود - نصمم منصات التجارة الرقمية - وليس المتاجر فقط. هذا ما كان يدور حوله هذا الحدث ... فجر اقتصاد السوق والمتبنين الأوائل أصحاب الرؤية الذين وضعوا مؤسساتهم في الهيمنة.

تنسيق شديد التركيز

هل أنت جاهز لتعطيل الذات؟ تجار التجزئة ينضمون إلى جلسة اقتصاد المنصة

في حين أن لأحداث التكنولوجيا الطاغية أغراضها وسحرها ، فقد جاءت أحداث أكثر تركيزًا مثل هذه تؤكد على التعليم ، وإظهار الخبرة ، وتوضيح إمكانيات العالم الحقيقي بدلاً من البيع المفرط والنزعة التجارية التي شوهدت في العديد من الأحداث الأكبر. عندما تجرد السيرك بعيدًا وتركز على المحتوى ، تحصل على حدث مثل The Marketplace & Platform Summit ، الذي يجمع بين قصص نجاح سوق العالم الحقيقي والخبرة مع فن التعليمات الممكنة وقيادة الفكر من بعض ألمع العقول في مساحة التجارة الإلكترونية.

افتتح الحدث بتجمع شبكي محاط بإطلالات على المرفأ والمدينة من غرفة الولاية ، تلاه غداء جلوس في الطابق العلوي من الفضاء. كان هناك ضجة نشطة في الغداء حيث كانت المحادثة مفعمة بالحيوية وكان التنقل على الطاولة متكررًا. بعد الغداء ، تم توجيه الجميع إلى منطقة Great Room لحضور الافتتاح من قبل نائب الرئيس العالمي للتسويق في Mirakl ، Jessica Iandiorio ، وتبعه الرئيس التنفيذي لشركة Mirakl Adrien Nussenbaum متحدثًا عن الأسواق كنظم بيئية من شأنها أن تغذي مستقبل التجارة الرقمية . تم بعد ذلك التعامل مع Great Room المعبأة في مناقشة مائدة مستديرة من كبار تجار التجزئة حول كيفية استخدامهم لنموذج السوق للنمو والابتكار. ضمت هذه اللجنة قادة مثل عميل McFadyen Jon Fahrner من شركات Albertsons ، و Antonio Guichard ، و CDO في ليفربول ، و Tony Chivari ، قائد التسويق المؤسسي لـ 1800Flowers.com ، وتراوحت بين اكتساب رؤى لا تقدر بثمن حول احتياجات العملاء ، إلى تقديم اختيار لا نهاية له للممرات ، إلى تحسين تجربة العميل الشاملة.

انتقل الموضوع بعد ذلك إلى كيفية قيام نموذج السوق بإعادة ترتيب حدود العمل وخلق فرص جديدة ، قدمه الشريك الرئيسي لشركة ماكينزي وشركاه فينخات أتلوري. إن تقاطع نماذج الأعمال الحالية وإنشاء نماذج جديدة تمامًا مع ظهور نموذج السوق وتعميمه يجعل التجارة الدولية ممكنة أكثر من أي وقت مضى. كانت الاحتمالات الجديدة أيضًا أحد موضوعات "ثورة منصة 9 تريليون دولار" حيث أدارت تسيبي أفيوز من Mirakl مناقشة مائدة مستديرة بخبرة مع Nick Ostergaard من Toyota Material Handling وكريستوفر شين من HP Enterprise ، لمناقشة إمكانيات أسواق B2B عبر الإنترنت.

فئات MARKETPLACE الرئيسية

يقدم Tom McFadyen من McFadyen Digital الفئة الرئيسية لنموذج Marketplace Maturity Model

في حين أن قصص العملاء والعروض التقديمية الفنية الممكنة كانت ذات قيمة بقدر ما تم استقبالها جيدًا ، فقد تم تضمين المكون التعليمي العميق في المبارزة في فصول رئيسية مدتها 90 دقيقة. قدم توم مكفادين من McFadyen Digital نموذج نضج السوق ، وهو نموذج أصلي يستخدم للمساعدة في توجيه مشغلي التجارة الإلكترونية من خلال 5 خطوات نضج السوق من التجارة الإلكترونية النموذجية للطرف الأول ، على الرغم من إنشاء سوق طرف ثالث ثم تحسينه. تعرف الحاضرون على مراحل النضج الخمس ، ثم تعرفوا على مختلف الخطوات الإستراتيجية والفنية والتشغيلية المطلوبة للنضوج من مرحلة إلى أخرى. عند وضع هذه الدروس موضع التنفيذ ، يمكن أن تساعد المؤسسة على تحديد خارطة طريق النضج لأسواقها بالإضافة إلى إنشاء معايير وقياسات لقياس صحة السوق. قدم برادي إيمرسون من Deloitte Digital جلسة Master Class الأخرى ، والتي غطت موضوع إنشاء منصة عملك وكيف أعاد نموذج السوق ابتكار الطريقة التي نؤدي بها أعمالنا ، وغيرت طريقة تفكيرنا في مشاركة العملاء وعلاقاتهم مع العملاء.

يبدو أن كلا الفئتين الرئيسيتين قد تم قبولهما جيدًا ، وحصلا على درجات عالية ومما لا شك فيه إطلاق أفكار لا حصر لها في أذهان الحضور.

وحول تلك الشبكات ...

الشبكات في Marketplace & Platform Summit

شهد الجزء الأخير من الحدث للجمهور التعرف على رحلة السوق المذهلة لشركة Best Buy Canada لمدة 3 سنوات ، وتحديث منصة Mirakl ، وجلسة حافزة للتفكير مع السيد Nussenbaum و Scott Friend من Bain Capital بعنوان Getting Your Company to 2019. في ما يلي كانت نهاية العروض التقديمية حفل كوكتيل مع ثلاثي حي ، ثم حفلة يوم الباستيل كاملة مع فرقة موسيقية حية من عشر قطع.

يقودني هذا إلى النقطة الأخيرة التي أردت توضيحها حول هذا الحدث ... كانت الشبكات رائعة. من الغداء ، إلى الاستراحة في منتصف فترة ما بعد الظهر ، إلى التجمعين الاجتماعيين بعد الحدث ، كان هناك أجواء اجتماعية للغاية في 2019 Marketplace & Platform Summit. وبينما وُصفت حفلات عيد الباستيل في Mirakl على نحو ملائم بأنها "ملحمية" و "محو للذاكرة" ، فلا ننسى العشرات من المحادثات المذهلة التي أجريناها خلال فترات الراحة هذه ، والتي غالبًا ما يحفزها المحتوى في الجلسات. هذه الأنواع من التفاعلات ذات المغزى هي السمة المميزة لحدث جيد ، وقد جعلها هذا الحدث في شكل بستوني.

هذا هو التفاف

يود فريق McFadyen Digital أن يتقدم بخالص الشكر إلى فريق Mirakl على إقامة مثل هذا الحدث الرائع ، وشكر زملائنا الرعاة على تحقيقه ، وشكر جميع مقدمي العروض والحضور على القصص الرائعة والمحتوى والمحادثات. بالنسبة لأولئك الذين تحدثنا معهم ، نتطلع إلى مواصلة المحادثات. بالنسبة لأولئك الذين قد يكون لديهم أسئلة ، يرجى التواصل معنا على [email protected] . نحن خبراء في منصة Mirakl ، ونقوم بتنفيذ أسواق حائزة على جوائز لأكثر من 10 سنوات ، ونود معرفة كيف يمكننا مساعدتك على النجاح.

قم بتنزيل نسختك من Marketplace Maturity Model with Marketplace Enablement Steps .

مؤلف
توماس جايدوس
مدير التسويق وممارسة التسويق الرقمي
مكفادين ديجيتال
تضمين التغريدة