Resumen de Marketplace and Platform Summit 2019: la realidad de la economía de mercado

Resumen de Marketplace and Platform Summit 2019: la realidad de la economía de mercado

LOS MERCADOS EN LÍNEA SON FRONTALES Y CENTRALES

El CEO de Mirakl, Adrien Nussenbaum, abre el evento con historias de revolución, mercado y otros.

De pie en el Gran Salón de la Sala de Estado en Boston el 10 de julio, un par de cosas quedaron claras; el modelo de mercado en línea está siendo adoptado por algunas organizaciones increíblemente innovadoras, y la noción de una plataforma para su negocio es mucho más que la última palabra de moda. Incluso con el impulso demostrado en este evento, el término "mercado en línea" todavía significa diferentes cosas para diferentes personas en cuanto a perspectiva.

Cuando la mayoría de los minoristas o distribuidores piensan en el mercado en línea, ven la oportunidad de aprovechar mercados como Amazon, Walmart, eBay, Rakuten y otros como canales de venta adicionales para sus ofertas. Cuando los asistentes a este evento piensan en el mercado en línea, ven una oportunidad de hacer de su negocio una plataforma que permita a otros vender y conectarse con sus compradores. Ven la capacidad de ofrecer una selección interminable de pasillos y una mejor experiencia para el cliente. Ven una fuente invaluable de investigación de mercado y mayores ganancias. Ven la oportunidad de aprovechar una oportunidad para posicionarse en el mercado antes de que alguien más se les adelante. Para estos líderes, la perspectiva es que el modelo de mercado en línea sea la iteración 3.0 del comercio electrónico. Primero realizamos transacciones en línea, luego interactuamos en línea y ahora derribamos barreras y cruzamos fronteras, diseñando plataformas de comercio digital, no solo tiendas. De eso se trató este evento... el amanecer de la economía de mercado y los pioneros visionarios posicionando sus organizaciones para dominar.

FORMATO INTENSAMENTE ENFOCADO

El "¿Listo para la auto-disrupción? Los minoristas se unen a la economía de plataforma” Sesión

Si bien los eventos de tecnología gigante tienen sus propósitos y sus encantos, han aparecido eventos más enfocados como este que enfatizan la educación, demuestran experiencia e ilustran las posibilidades del mundo real en lugar de la sobreventa y el comercialismo que se ven en muchos de los eventos más grandes. Cuando elimina el circo y se enfoca en el contenido, obtiene un evento como The Marketplace & Platform Summit , que combina historias de éxito y experiencia del mercado del mundo real con instrucción sobre el arte de lo posible y liderazgo de pensamiento de algunas de las mentes más brillantes en el espacio de comercio electrónico.

El evento se inauguró con una reunión de networking rodeada de vistas del puerto y la ciudad desde el State Room, seguida de un almuerzo sentado en el piso más alto del espacio. Hubo un zumbido enérgico durante el almuerzo, ya que la conversación era animada y los saltos de mesa eran frecuentes. Después del almuerzo, todos fueron dirigidos al área del Gran Salón para una apertura a cargo de la vicepresidenta global de marketing de Mirakl, Jessica Iandiorio, seguida por el director ejecutivo de Mirakl, Adrien Nussenbaum, quien habló sobre los mercados como ecosistemas que impulsarán el futuro del comercio digital . El Great Room repleto luego fue invitado a una mesa redonda de los principales minoristas sobre cómo están utilizando el modelo de mercado para crecer e innovar. Este panel incluyó a líderes como el cliente de McFadyen Jon Fahrner de Albertsons Companies, Antonio Guichard, CDO de Liverpool y Tony Chivari, líder de marketing empresarial de 1800Flowers.com, y abarcó desde obtener información valiosa sobre las necesidades del cliente hasta ofrecer una selección interminable de pasillos y mejorar la experiencia general del cliente.

Luego, el tema se centró en cómo el modelo de mercado está reordenando los límites comerciales y creando nuevas oportunidades, presentado por el socio senior de McKinsey & Company, Venkhat Atluri. La intersección de los modelos comerciales existentes y la creación de modelos completamente nuevos con el advenimiento y la popularización del modelo de mercado hace que el comercio internacional sea más posible que nunca. Nuevas posibilidades también fue uno de los temas de "La revolución de la plataforma de $ 9 billones", donde Tzipi Avioz de Mirakl moderó de manera experta una mesa redonda con Nick Ostergaard de Toyota Material Handling y Christopher Shen de HP Enterprise, discutiendo las posibilidades de los mercados en línea B2B.

LAS CLASES MAGISTRALES DEL MERCADO

Tom McFadyen de McFadyen Digital presenta la clase magistral del modelo de madurez del mercado

Si bien las historias de los clientes y las presentaciones del arte de lo posible fueron tan valiosas como bien recibidas, el componente educativo profundo estuvo contenido en las clases magistrales de duelo de 90 minutos. Tom McFadyen de McFadyen Digital presentó el modelo de madurez del mercado , un modelo original que se utiliza para ayudar a guiar a los operadores de comercio electrónico a través de 5 pasos de madurez del mercado desde el comercio electrónico típico de primera persona hasta la creación y luego la optimización de un mercado de terceros. Los asistentes aprendieron sobre las 5 etapas de madurez, luego sobre los diversos pasos estratégicos, técnicos y operativos necesarios para madurar de una etapa a otra. Cuando se ponen en práctica, estas lecciones pueden ayudar a una organización a definir una hoja de ruta de madurez para su mercado, así como a establecer puntos de referencia y medidas para medir la salud de su mercado. Brady Emerson de Deloitte Digital presentó la otra sesión de Master Class, que abordó el tema de la plataforma de su negocio y cómo el modelo de mercado ha reinventado la forma en que hacemos negocios y ha cambiado la forma en que pensamos sobre el compromiso y las relaciones con los clientes.

Ambas Clases Magistrales parecieron muy bien recibidas, obteniendo altas calificaciones y sin duda generando innumerables ideas en la mente de los asistentes.

Y SOBRE ESE NETWORKING…

Redes en The Marketplace & Platform Summit

En la última parte del evento, la audiencia aprendió sobre el increíble viaje de mercado de 3 años de Best Buy Canada, una actualización de la plataforma Mirakl y una sesión que invita a la reflexión con el Sr. Nussenbaum y Scott Friend de Bain Capital, titulada Getting Your Company to 2019. Siguiente el final de las presentaciones fue un cóctel de recepción con un trío en vivo, luego una fiesta del Día de la Bastilla completa con una banda de diez músicos en vivo.

Esto me lleva al punto final que quería hacer sobre este evento... la creación de redes fue increíble. Desde el almuerzo hasta el descanso a media tarde y las dos reuniones sociales posteriores al evento, hubo un ambiente muy social en Marketplace & Platform Summit 2019. Y aunque las fiestas del Día de la Bastilla de Mirakl se han descrito acertadamente como "épicas" y "borradoras de memoria", no se puede olvidar las docenas de conversaciones increíbles que tuvimos durante estos descansos, a menudo impulsadas por el contenido de las sesiones. Este tipo de interacciones significativas son el sello distintivo de un buen evento, y este las tuvo en abundancia.

ESO ES UN ENVOLTORIO

El equipo digital de McFadyen quisiera agradecer sinceramente al equipo de Mirakl por organizar un evento tan grandioso, agradecer a nuestros compañeros patrocinadores por hacerlo posible y agradecer a todos los presentadores y asistentes por las increíbles historias, el contenido y las conversaciones. Para aquellos con quienes hablamos, esperamos continuar las conversaciones. Para aquellos que puedan tener preguntas, comuníquense con nosotros a [email protected] . Somos expertos en la plataforma Mirakl, hemos estado implementando mercados galardonados durante más de 10 años y nos encantaría saber cómo podemos ayudarlo a tener éxito.

Descargue su copia del modelo de madurez del mercado con los pasos de habilitación del mercado.

AUTOR
Tomas Gaydós
CMO y líder de práctica de marketing digital
McFadyen Digital
@ThomasGaydos