بدائل HubSpot: أفضل 14 خيارًا لعام 2023

إذا كنت مسوقًا ، فمن المحتمل أنك سمعت عن مدى روعة HubSpot. إنهم لاعبون كبيرون في الصناعة ، والجميع يعرف ذلك.

وبلغ إجمالي إيراداتهم هذا العام 395.6 مليون دولار. لذا ، نعم ، يمكنك القول إنهم جيدون جدًا في عملهم المتمثل في اكتساب العملاء.

ولكن هذا هو الشيء - HubSpot ليس خيارك الوحيد عندما يتعلق الأمر بأتمتة التسويق وإدارة علاقات العملاء. هناك العديد من بدائل HubSpot المتاحة لك اليوم ، بعضها أرخص بكثير.

في هذا المنشور ، سوف نستكشف بعضًا من منافسي HubSpot ونشارك سبب رغبتك في اختيارهم لعملك.

مستعد؟ لنذهب.

ما هو HubSpot - خلفية صغيرة

HubSpot هي عبارة عن منصة تسويق ومبيعات داخلية. إنها أداة متكاملة وشاملة: إدارة علاقات عملاء قوية وتسويق ومبيعات وإدارة المحتوى ومنصة خدمة العملاء. يعتبره العديد من المسوقين كمحور مركزي لإدارة المبيعات وعمليات التسويق الشاملة.

يُعرف HubSpot بشكل أساسي بأداة CRM لالتقاط معلومات العملاء وتنظيمها. ومع ذلك ، يمكن لـ HubSpot القيام بأكثر من ذلك بكثير من خلال خيارات سير العمل والتقارير والممتلكات. شركتنا متنوعة للغاية في العملاء الذين نعمل معهم وطريقة عملهم. يسمح استخدام الأتمتة للمجموعات بدمج الأتمتة في عملياتهم لمساعدتهم على العودة إلى الأشياء المهمة ".

أسسها Brian Halligan و Dharmesh Shah في MIT في عام 2006 ، ولدت HubSpot لدعم العملاء كبديل لأساليب التسويق والمبيعات المتطفلة. يتتبع جميع أنشطة المبيعات والتسويق.

"أدوات HubSpot متكاملة وسهلة الاستخدام وبديهية. ضوابط الوصول قوية ، ويمكننا إنتاج حملات تسويقية عالية الجودة تحقق نتائج باستخدام مجموعة واسعة من القنوات الرقمية. يعد إعداد التقارير نقطة قوة رئيسية ، مع المرونة التي نحتاجها لإنتاج مسارات تحويل متعمقة ، وتحليلات للمبيعات ، ومعايير أداء تساعد الفرق على اتخاذ قرارات فعالة ".

تقدم HubSpot مجموعة واسعة من الميزات للشركات في مختلف الصناعات. يمكن أن تساعد أدوات التسويق والمبيعات القوية الخاصة بها في جذب عملاء جدد ، وإبرام المزيد من الصفقات ، وزيادة ولاء العملاء.

أكبر حالتين لاستخدام HubSpot

يجعل HubSpot CRM و HubSpot Marketing Hub النظام الأساسي خيارًا مطلوبًا للغاية اليوم. لذلك دعونا نلقي نظرة على كل حالة استخدام عن كثب.

لذلك دعونا نلقي نظرة على كل حالة استخدام عن كثب.

كأداة للتسويق الآلي

من المحتمل أن يكون كل مسوق مذنبًا بتعدد المهام مرة واحدة على الأقل في حياته المهنية ، مثل إعداد حملة بريد إلكتروني جديدة أثناء المشاركة في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

يمكن لـ HubSpot أتمتة بعض هذه المهام. يمكنه إدارة جهات الاتصال نيابة عنك أثناء انشغالك في صياغة نسخة البريد الإلكتروني ونشر Instagram. هذا صحيح ، HubSpot عبارة عن منصة للتسويق الداخلي وأتمتة المبيعات. عند الاستخدام الفعال ، سترى المزيد من تحويل المستخدم إلى الصفقات المغلقة.

باعتباره CRM

إذا كنت تبحث عن CRM ، فمن المؤكد أنك صادفت HubSpot. لماذا لا تكون واحدة من أكثر منصات CRM شعبية اليوم.

ما يميز HubSpot عن CRMs الأخرى هو تركيزه على التسويق الداخلي. باستخدام HubSpot ، يمكنك تحويل الزوار إلى موقع الويب الخاص بك إلى عملاء متوقعين ، ثم رعايتهم كعملاء. يتيح لك برنامجها القوي تتبع نشاط المبيعات وتحليله.

ومع ذلك ، فإن HubSpot لا يخلو من عيوبه. لرؤية الصورة كاملة ، علينا مقارنة إيجابياتها وسلبياتها.

HubSpot: إيجابيات وسلبيات

بينما يمكن أن تكون HubSpot أداة قيمة للشركات ، إلا أنها ليست مناسبة للجميع. فيما يلي بعض الإيجابيات والسلبيات التي يجب مراعاتها قبل الاشتراك في HubSpot.

يرجى ملاحظة أن هذه المقارنة خاصة بـ HubSpot بشكل عام ، ولا تستند إلى "محاور" أو خطة فردية.

نقاط قوة HubSpot

1. يعد الإعداد أمرًا في غاية السهولة - من السهل نشره وإعداده.
2. واجهته نظيفة وسهلة التصفح. مقارنة خاصة ببعض حلول المؤسسات مثل Salesforce.
3. يتكامل HubSpot مع مجموعة متنوعة من البرامج الأخرى (مثل Encharge ، على سبيل المثال). هذا يعني أنه يمكنك إنشاء حزمة مبيعات وتسويق كاملة باستخدام HubSpot كأساس.
4. تم تصميم تطبيق الهاتف المحمول الخاص بهم بشكل جيد وسهل الاستخدام.
5. يمكنك تجربة خطة CRM المجانية HubSpot قبل الالتزام بخطة مدفوعة. في الخطة المجانية ، يمكنك إضافة ما يصل إلى 1000000 جهة اتصال ، وهو عدد كبير بالفعل لمعظم الشركات التي بدأت للتو. تعرف على المزيد حول تسعير HubSpot.

عيوب HubSpot

1. تحتاج إلى التغلب على منحنى التعلم الحاد إذا كنت ترغب في تسخير قوتها الكاملة.
2. بينما تقدم خطط HubSpot المجانية طريقة رائعة للبدء في التسويق الداخلي ، يمكن أن تصبح الأشياء باهظة الثمن بسرعة بمجرد الانتقال إلى خطة مدفوعة. لسوء الحظ ، يتم تقييد بعض الميزات أو عدم توفرها بناءً على خطة الاشتراك الخاصة بك.
3. في خطط HubSpot المجانية والمبتدئة ، لا يمكنك إعداد تسلسلات البريد الإلكتروني.
4. لا تتوفر مهام سير عمل أتمتة التسويق إلا في الخطط الاحترافية وما فوق.
5. أنها تتطلب رسوم إضافية على متن الطائرة.
6. يفتقر HubSpot إلى تخصيص النموذج مع ترميز HTML / CSS / JS الجزئي. لتخصيص النماذج لعلامتك التجارية ، يجب أن تكون لديك معرفة فنية.
7. تسمح لك الخطة المجانية فقط بإرسال 2000 رسالة بريد إلكتروني شهريًا.
8. ما لم تكن مشتركًا في خطة Enterprise ، فلن يُسمح لك بإرسال رسائل بريد إلكتروني سلوكية أو تقسيم جهات الاتصال بناءً على ما يفعله الأشخاص في منتجك. لا توجد مشغلات الأحداث السلوكية والإبلاغ عنها ، وكلاهما مهم للشركات التي لديها SaaS وتطبيقات الأجهزة المحمولة.
9. لن تتمكن من الوصول إلى ميزات التسويق الاجتماعي إلا إذا كنت مشتركًا في الخطط ذات الأجور الأعلى (المهنية والمؤسسية).

لذلك دعونا نرى أي بدائل لـ HubSpot تعالج أوجه القصور هذه.

7 بدائل HubSpot عندما تبحث عن برنامج أتمتة التسويق

1. الشحن - الأفضل للشركات الناشئة SaaS وتوسيع نطاق الأعمال

Encharge بأتمتة العديد من المهام التسويقية. إنه بمثابة امتداد لفريق التسويق الخاص بك الذي يمكنه إرسال رسائل بريد إلكتروني قائمة على السلوك ، أو تسجيل نقاط محتملة ، أو إجراء تقسيم قوي لك.

ما هو أفضل في Encharge

يحتاج أي شخص يبدأ في أتمتة التسويق إلى نظام أساسي جيد مثل Encharge. إنه مثالي للشركات الناشئة أو أي عمل تجاري في الفضاء الرقمي ، وخاصة البرامج القائمة على الاشتراك مثل SaaS.

أحد الأسباب الرئيسية التي تجعل Encharge بديلًا جيدًا لـ HubSpot لأن أتمتة التسويق هو دعمه لأحداث المستخدم - الأنشطة التي يقوم بها الأشخاص أو لا يفعلونها في تطبيقك. إذن هذه هي القدرة على إرسال رسائل بريد إلكتروني قائمة على الإجراءات واستهداف المجموعة المناسبة من الجمهور. يمكنك أيضًا الحصول على هذا على HubSpot ولكن يجب عليك إعداد 38400 دولار للفاتورة السنوية للمؤسسة.

فيما يلي بعض الأسباب الأخرى التي تدفعك إلى استخدام Encharge:

• احصل على كل حملاتك وأتمتة التسويق معًا في مكان واحد.
• أسهل لإنشاء مهام سير عمل مؤتمتة.
• تركز على SaaS والأعمال الرقمية. إن Encharge هو أكثر ملاءمة لك إذا كنت تدير شركة SaaS.

• أسعار معقولة أكثر بكثير ، بدءًا من 59 دولارًا فقط شهريًا لجميع الميزات.

شحن مقابل Hubspot

أدناه ، سنقارن بين خطط Encharge و HubSpot الاحترافية لمركز التسويق والمبيعات. يتضمن المستوى الاحترافي الميزات الأساسية اللازمة إذا كنت تبدأ بأتمتة التسويق.

التسعير ، التدفقات ، عمليات التكامل ، إلخ.

تتضمن جميع الخطط الميزات الأساسية لأتمتة التسويق التي ستكون محدودة في HubSpot ، مثل رسائل البريد الإلكتروني وعمليات البث غير المحدودة.

ما يميز Encharge هو وظيفة السحب والإفلات التي تتيح لك تصور تدفق المستخدم بالكامل. فيما يلي بعض مهام سير العمل التي يمكنك إنشاؤها:

• تدفق على متن الطائرة
• تسلسل التحويل التجريبي
• قيادة تدفق التغذية

ستستمتع أيضًا بعمليات الدمج التالية المتاحة لجميع الخطط وأكثر من 50 خططًا أخرى:

• Zapier حتى تتمكن من توصيل Encharge بأكثر من 1500 تطبيق
• قطاع لإنشاء تدفقات أتمتة تسويق متطورة قائمة على السلوك تعمل على تحويل العملاء وتوجيههم وإسعادهم
• Stripe للفوترة التلقائية للعملاء الجدد والمُحدِّثين أو المُخفَّضين وإلغاء العملاء
• ودية حتى تتمكن من مزامنة اجتماعاتك مع Encharge وبالتالي تسريع عملية البيع الخاصة بك
• CRM مثل HubSpot CRM و Salesforce لأتمتة مراحل صفقة العملاء المتوقعين في Encharge. نعم ، يمكنك دمج HubSpot مع Encharge ، لذلك إذا كنت تستخدم بالفعل مجموعة HubSpot CRM المجانية ، فلن تضطر إلى التخلي عن HubSpot. تعمل ميزات أتمتة التسويق في Encharge بشكل جيد مع HubSpot CRM.

قراءة إضافية: HubSpot Marketing Hub: الميزات والمقارنة مع Mailchimp و Encharge

2. ActiveCampaign - الأفضل لمسوقي منتجات المعلومات ومنشئي المحتوى

ActiveCampaign هو لاعب قديم في هذا المجال. إنها تتميز بمجموعة واسعة من الميزات من الرسائل الإخبارية والأتمتة إلى النماذج والصفحات المقصودة.

ما هو أفضل في ActiveCampaign

ActiveCampaign أرخص بكثير من مركز تسويق HubSpot. الجمع بين الأسعار المعقولة ومجموعة واسعة من عمليات الدمج مع أدوات الجهات الخارجية للندوات عبر الإنترنت والصفحات المقصودة والمواقع الإلكترونية وما إلى ذلك. ActiveCampaign هو خيار ممتاز لمنشئي المحتوى والمبدعين المنفردين الذين يبحثون عن قوة بميزانية محدودة.

أيضًا ، يمكن للمرء أن يجادل في أن ميزات إعداد التقارير القياسية لـ ActiveCampaign أكثر قوة مقارنة بـ HubSpot. ومع ذلك ، يوفر HubSpot قدرًا أكبر من المرونة إذا تعمقت في جزء الإبلاغ.

يمكنك أيضًا تصور الأتمتة بشكل أفضل حيث يتيح لك ActiveCampaign رؤية دورة حياة العميل بالكامل في خريطة الأتمتة - وهي ميزة فريدة لـ ActiveCampaign.

مقارنة الخطة الاحترافية لـ ActiveCampaign's. HubSpot

التسعير ، التدفقات ، التكامل

يرتفع السعر مع زيادة حجم الاتصال الخاص بك. لاحظ أيضًا أنه ليس لديهم خطة مجانية ، ولكن يمكنك الحصول على نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا لتجربة الأداة.

ما الذي يميز ActiveCampaign؟

تتيح لك خرائط الأتمتة عرض كيف تبحث رحلة العميل عن تدفقات مثل سلسلة البريد الإلكتروني على متن الطائرة والترحيب.

ActiveCmpaign يتكامل مع مئات الأدوات. فيما يلي بعض عمليات الدمج الأصلية الخاصة بهم:

• ودود
• EventBrite
• أوراق جوجل
• قوة المبيعات
• Shopify

3. GetResponse - الأفضل للمسوقين الجدد

يحتوي GetResponse على واجهة سهلة الاستخدام - بسيطة وبخطوات وبرامج تعليمية واضحة. يعد دعم الدردشة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع مفيدًا للغاية إذا كنت جديدًا في مجال التسويق.

ما هو أفضل في GetResponse

GetResponse هي واحدة من أسهل برامج الرد الآلي في السوق. هذا يجعل ميزة التسويق عبر البريد الإلكتروني خيارًا جيدًا. أكثر من ذلك ، إنها منصة تسويق رقمية كاملة تتيح لك إعداد عمليات محددة باستخدام محرر سير العمل. ومع ذلك ، لا تتوقع ميزات متقدمة (مثل رسائل البريد الإلكتروني التي تم تشغيلها ، على سبيل المثال) أو أي شيء رائع للغاية هنا.

GetResponse مقابل Hubspot

التسعير ، التدفقات ، عمليات التكامل ، إلخ.

يعتمد التسعير على عدد جهات الاتصال الخاصة بك. وتقتصر خطتهم المجانية إلى الأبد على 500 جهة اتصال.

تتضمن بعض عمليات تكامل التطبيقات الخاصة بهم ما يلي:

• الجسر
• جوتفورم
• Salesflare
• SaveMyLeads
• زابير

4. Keap (Infusionsoft سابقًا) - الأفضل لأتمتة المبيعات

Keap هو برنامج التسويق والمبيعات. يمكن أن يساعدك في تركيز المهام حول أنشطة المبيعات الخاصة بك.

يعد خط أنابيب المبيعات وميزات الأتمتة التي تأتي مع Keap طريقة رائعة لتبسيط عملية المبيعات.

ما هو أفضل في Keap

يعتمد نجاح الأعمال على الأتمتة. وهذا هو المكان الذي يتفوق فيه Keap على HubSpot. يمكنك إنشاء أتمتة وتدفقات عمل متقدمة وإعادة استخدامها إلى ما لا نهاية لالتقاط ومتابعة (أو إغلاق) العملاء المتوقعين. لذلك فإن هذا هو أتمتة المهام اليومية المتكررة التي توفر وقت فريق المبيعات حتى يتمكنوا من التركيز على تحويل المزيد من العملاء المحتملين بدلاً من ذلك.

باختصار ، تعمل Keap على أتمتة عمليات مبيعات عملك.

Keap مقابل Hubspot

التسعير ، التدفقات ، التكامل ، إلخ

تسعير Keap بسيط. لديهم خطتان على موقع الويب الخاص بهم ولكن خطة المشروع الخاصة بهم تتطلب استشارة مبيعات.

تتضمن خطة Pro الخاصة بهم 1500 جهة اتصال ومستخدمين. المستخدمون الإضافيون يكلفون 29 دولارًا لكل مستخدم. عادة ما يكون سير العمل الآلي الخاص بهم على النحو التالي:

• تمنحك أتمتة التسويق عملاء محتملين جدد ، وتغذي العملاء المحتملين القدامى ، وتزيد المبيعات للعملاء الحاليين ، وتؤسس علاقات طويلة الأمد.
• أتمتة المبيعات هي كل شيء عن إغلاق الصفقات.

التكامل مع Keap سهل. من خلال تكامل Keap's Zapier ، يمكنك الاتصال بأكثر من 4000 تطبيق ، بحيث يمكن مزامنة تطبيقات الطرف الثالث الخاصة بك لإنشاء المزيد من الأتمتة.

5. Sendinblue - الأفضل للتسويق المباشر عبر البريد الإلكتروني

Sendinblue عبارة عن منصة أتمتة تسويقية تعمل بشكل أفضل كأداة تسويق عبر البريد الإلكتروني. يمكنك دمج هذا بسهولة في أي خدمة تابعة لجهة خارجية للحصول على عناوين البريد الإلكتروني للعملاء المحتملين عبر نموذج اشتراك بسيط.

ما هو أفضل في Sendinblue

أحد عيوب خطة HubSpot المجانية هو تقييدها لإرسال 2000 بريد إلكتروني شهريًا. مع خطة Sendinblue المجانية ، يصل حجم البريد الإلكتروني الشهري إلى x10 - أي 20000 مع عدم وجود حد للإرسال اليومي.

كما أنها تسمح لك بشراء أرصدة البريد الإلكتروني ، بحيث يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني إضافية إذا وصلت إلى حد خطتك.

Sendinblue مقابل Hubspot

التسعير ، التدفقات ، عمليات التكامل ، إلخ.

باستخدام الخطة المجانية لـ Sendinblue ، يمكنك القيام بتسويق بسيط عبر البريد الإلكتروني وإعداد مهام سير عمل التشغيل الآلي الأساسية لما يصل إلى 2000 جهة اتصال. يتم تضمين أتمتة التسويق غير المحدودة في خطة Premium.

بعض مهام سير العمل التي يمكنك إعدادها هي ملفات

• سير العمل على متن الطائرة
• إرسال رسائل عيد الميلاد تلقائيًا مع رموز القسيمة
• تتبع مشتريات العملاء

فيما يلي بعض تطبيقات الجهات الخارجية الجاهزة للتكامل:

• Outfunnel
• أوبتينمونستر
• تحليلات كوكل
• زابير
• ووردبريس

6. برنامج Ontraport - الأفضل للمؤسسات الصغيرة

يعد التواصل مع العملاء المحتملين بعدة طرق مختلفة أمرًا بالغ الأهمية ، خاصة لأصحاب الأعمال الصغيرة. يتيح لك برنامج Ontraport التفاعل مع عملائك من قنوات مختلفة. هذا كل شيء في هذا البرنامج الفردي ، بدون تسعير المؤسسة.

ما هو أفضل في Ontraport

حسنًا ، ليس من الأخبار أن تعرف أن Hubspot يكلف أكثر إذا كنت تحب التسويق والمبيعات معًا. لسوء الحظ ، هذا شيء لا يستطيع صغار رواد الأعمال تحمله. Ontraport هو متجرك الشامل لجميع الأشياء المتعلقة بالعمل.

يقوم بأتمتة المهام التي تتطلب خلاف ذلك توظيف مطوري التكنولوجيا والمصممين. يفخر فريقها بتقديم تقارير لا مثيل لها وإمكانية تسليم البريد الإلكتروني الأفضل في فئتها.

أونترابورت مقابل هبسبوت

التسعير ، التدفقات ، التكامل ، إلخ

تحتوي جميع خطط Ontraport على ميزات أتمتة التسويق. لكن خطتها الأساسية تقتصر على 1000 جهة اتصال فقط.

وإليك بعض مهام سير عمل أتمتة التسويق التي تم إنشاؤها مسبقًا لمساعدتك على البدء في أي وقت من الأوقات:

• يؤدي المتابعة
• جمع آراء العملاء
• الترقيات الويبينار

يمكنك استكشاف بعض عمليات التكامل الخاصة بهم مثل:

• زابير
• Shopify
• تكبير
• تقويم جوجل
• ليدسينك

7. الاتصال الداخلي - الأفضل لتجربة العملاء المحادثة

يعد الاتصال الداخلي خيارًا شائعًا للتواصل مع العملاء. إنها أداة متقدمة تستخدمها الشركات للتواصل مع مستخدميها. ونظرًا لأنه يمكنك الدردشة في الوقت الفعلي ، فإنك تمنح المستخدم تجربة رائعة للعملاء.

ما هو أفضل في الاتصال الداخلي

الاتصال الداخلي هو أداة بها العديد من الميزات. إنها أداة أتمتة تسويقية مصممة أيضًا لتكون منصة اتصالات العملاء.

يمكنك التواصل مع العميل في الوقت الفعلي دون المرور عبر رسائل البريد الإلكتروني الطويلة. وتتيح لك ميزة الملاحظات الخاصة به التواصل بسهولة مع زملائك.

الاتصال الداخلي مقابل Hubspot

التسعير ، التدفقات ، عمليات التكامل ، إلخ.

هناك عاملان يؤثران على تسعير Intercom:

1. المقاعد التي ستمنح أعضاء الفريق الوصول إلى أدوات مختلفة في الاتصال الداخلي.
2. الأشخاص الذين تم الوصول إليهم - أشخاص فريدون وصلت إليهم عبر الرسائل الصادرة في الشهر الماضي.
   

بمجرد أن تكون في خططهم المدفوعة ، يمكنك إنشاء أي تدفق لتجربة مخصصة تناسب احتياجات عملائك.

تتضمن بعض تكاملاتهم ما يلي:

• ال WhatsApp
• فيسبوك
• تويتر
• دعم Zendesk
• ماركتو

7 بدائل HubSpot عندما تبحث عن CRM

يعمل CRM الخاص بـ HubSpot كنواة مجانية يمكنك تحسينها باستخدام خطط HUbSpot المدفوعة. تتضمن المقارنات التالية ميزات CRM المجاني بالإضافة إلى تلك الموجودة في مركز المبيعات.

1. Zoho CRM - الأفضل للأعمال غير التقنية

باستخدام Zoho CRM ، أصبح استيراد البيانات لإدارة العملاء أمرًا سهلاً. الواجهة بسيطة للغاية لدرجة أنه حتى بدون المعرفة التقنية ، يمكنك إعدادها وتشغيلها. أيضًا ، واحدة من أكبر نقاط البيع في CRM هي حرية التخصيص.

ما هو أفضل في Zoho CRM

يتمثل أحد الاختلافات الرئيسية بين HubSpot و Zoho CRM في منحنى التعلم. على الرغم من أن حل CRM الخاص بـ HubSpot يُقال أنه مجاني بنسبة 100٪ (ولكنه محدود!) ، إذا كنت ترغب في تحقيق أقصى استفادة منه ، فيجب عليك منح الوقت لتعلم البرنامج.

يحتوي الإصدار المجاني من Zoho على أتمتة وسير عمل وميزات أخرى يحتاجها فريق المبيعات. أيضًا ، إذا احتجت إلى أي مساعدة بالصدفة ، فإن Zoho CRM لديه مساعد مبيعات AI يسمى Zia والذي يجيب على الأوامر الصوتية (فكر في Siri أو Alexa).

مقارنة بين Zoho CRM و Hubspot

التسعير ، التدفقات ، عمليات التكامل ، إلخ.

يمكنك إعداد مهام سير عمل مؤتمتة في جميع خططها ، لكن إعداد تقارير سير العمل يقتصر على خطة المؤسسة فقط.

تتضمن تكاملات Zoho ما يلي:

• تثاقل
• زابير
• زينديسك
• تريلو
• مركز بائع أمازون

2. Salesforce - الأفضل للشركات التي لديها قوائم اتصال أكبر

ربما يكون نظام إدارة علاقات العملاء الأكثر شيوعًا هو Salesforce ، حيث تبلغ حصته السوقية 23.8٪. إذا كنت مؤسسة تمتلك عددًا كبيرًا من الحسابات ، ففكر في أنك ربما وجدت تطابقك مع هذا النظام الأساسي.

ما هو أفضل في Salesforce

عندما يتعلق الأمر بإعداد التقارير ، فإن إدارة علاقات العملاء في Salesforce هي أكثر تقدمًا من HubSpot.

تتيح لك لوحة معلومات Salesforce رؤية خط الأنابيب بالكامل بالإضافة إلى مبلغ ومصدر الإيرادات المقدرة - وهي ميزة إضافية محددة إذا كنت تمتلك العديد من العملاء. التقارير ولوحات المعلومات قابلة للتكوين ، وتتضمن ميزات إعداد التقارير المتقدمة عوامل تصفية للتقارير المتقاطعة للسماح لك بإدارة دمج تقارير متعددة.

Salesforce مقابل Hubspot

التسعير ، التدفقات ، عمليات التكامل ، إلخ.

بصفتك Salesforce CRM ، يكون المنتج للمبيعات أكثر قابلية للتطبيق. في صفحة التسعير الخاصة بهم ، تتضمن خطة المؤسسة أفضل الميزات لخيار CRM الأكثر قابلية للتخصيص.

وإليك عمليات الدمج المتاحة:

• بريد جوجل
• الآفاق
• إذا كنت تستخدم برنامجًا لا يحتوي على تكامل مضمن مع Salesforce ، فيمكنك شراء تراخيص لـ MuleSoft أو استخدام شريك التكامل الخاص بهم أو استخدام تطبيقات AppExchange.

3. Sage CRM - الأفضل لإدارة الحسابات

يتيح لك Sage CRM تتبع قاعدة البيانات الخاصة بك حتى تتمكن من فوترة عملائك بشكل أسرع. يتيح اندماجهم في نظام المحاسبة للمبيعات والمحاسبة رؤية معلومات كل منهما.

ما هو أفضل في Sage CRM

يمنحك Sage CRM الأدوات اللازمة لإدارة علاقات العملاء وتتبع مطالباتك. حتى أنه يحتوي على حل مخصص للمحاسبين والمحاسبين.

تتضمن بعض الميزات التي تساعد في أتمتة المبيعات معالجة الطلبات وإنشاء فواتير العملاء وتقارير الإيرادات وإدارة العملاء المتوقعين وتوقعات المبيعات.

Sage CRM مقابل Hubspot

4. Pipedrive - الأفضل لإدارة خطوط الأنابيب

بسيط. تم بناء Pipedrive من قبل مندوبي المبيعات ومن أجلهم. لذا ، نعم ، من الواضح أنه إذا كنت تعمل في مجال المبيعات ، فهذا خيار مثالي.

ما هو أفضل في Pipedrive

على الرغم من أن HubSpot يقدم مركز مبيعات يعمل بشكل أفضل مع فريق المبيعات ، إلا أن ميزة خط أنابيب المبيعات محدودة. وهذا لجميع مستوياتها. هذا هو المكان الذي يتفوق عليهم Pipedrive. يقدمون حلولاً غير محدودة لإدارة خطوط الأنابيب من شأنها أن تساعد الفريق على تصور رحلة العميل ونتائجها.

يمكنك إدارة أنشطة المبيعات الخاصة بك ، وتتبع تقدم العملاء المحتملين ، ومراجعة أرقام المبيعات الخاصة بك باستخدام Pipedrive CRM. يمكنك أيضًا تكوين حملات البريد الإلكتروني لإدارة الصفقات ثم تحليل الرؤى القابلة للتنفيذ.

Pipedrive مقابل Hubspot

التسعير ، التدفقات ، عمليات التكامل ، إلخ.

لا تملك Pipedrive خطة مجانية ولكنها تقدم نسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا.

كما أنها توفر وظائف إضافية لترقية خطتك بشكل أكبر. حاليًا ، لديهم 4 خيارات متاحة:

• إضافة LeadBooster
• إضافة زوار الويب
• إضافة الحملات
• إضافة Smart Docs

يمنحك سوق تطبيقات Pipedrive إمكانية الوصول إلى مئات عمليات الدمج مثل:

• كويك بوكس
• تثاقل
• زابير
• PandaDoc
• ودود

5. Kustomer - الأفضل لإدارة حجم الدعم العالي

قام Kustomer بعمل رائع باستبدال "التذاكر" بالمحادثة. إنها طريقة أفضل تُظهر للعملاء أنهم أشخاص وليسوا مجرد تذاكر. الآن ، إذا كنت تتعامل مع عدد كبير من محادثات الدعم ، فستحب أن تركز على العميل ، بحيث يكون لديك رؤية كاملة للموقف في كل مرة.

ما هو أفضل في Kustomer؟

هل حصلت على تذاكر دعم؟ Kustomer يدق HubSpot هنا بسبب تقاريرهم الشاملة.

تحصل على عرض المخطط الزمني الذي يلخص إلى حد كبير كيفية تفاعل العميل مع علامتك التجارية. يمكنك بسهولة إعداد روبوتات الدردشة وصفحات الأسئلة الشائعة لإدارة أحجام الدعم الكبيرة. وهو مدمج مع وسائل التواصل الاجتماعي والمكالمات الصوتية والودية بحيث يمكنك الحصول على كل شيء في مكان واحد. هذا يجعل مهمة فريق الدعم أسهل.

Kustomer مقابل Hubspot

التسعير ، التدفقات ، عمليات التكامل ، إلخ.

لدى Kustomer خطتان فقط - Enterprise و Ultimate:

ولكن يمكنك اختيار إضافة عضو فريق مبيعات AI لخدمة العملاء باستخدام Kustomer IQ.

فيما يلي التطبيقات التي يمكنك الاتصال بها مع CRM:

• تويليو
• Aircall
• تويتر
• زابير
• جيرا

6. Salesflare - الأفضل للشركات الصغيرة والمتوسطة B2B

عمل صغير أم منفرد؟ Salesflare هو CRM الذي سيكمل فريقك. إنه يتكامل مع معظم التطبيقات التي تستخدمها ، لذا فهو تقريبًا ذاتي الخدمة. بالإضافة إلى أنه تتمحور حول الحساب. يمكن للأعضاء الجدد رؤية تاريخ حساب الأعمال المحتمل من خلال الدخول إلى حساباتهم.

ما هو أفضل في Salesflare

حصلت عليه. Salesflare مخصص للشركات الصغيرة ، لذلك لديهم أسعار معقولة. لديهم حتى برنامج في مرحلة مبكرة للشركات الناشئة الناشئة. تعد إضافة جهات اتصال وتتبع الاتصالات مع الحسابات أمرًا سهلاً بعد مزامنتها مع عنوان بريد إلكتروني. يعد استخدام وظيفة خط أنابيب المبيعات أمرًا بديهيًا ، ويمكنك أن ترى بسرعة مكان كل شيء في مسار التحويل.

Salesflare مقابل Hubspot

التسعير ، التدفقات ، عمليات التكامل ، إلخ.

هذا هو ضمان تسعير Salesflare من صفحة التسعير الخاصة بهم:

• أسعار بسيطة ويمكن التنبؤ بها بدون إضافات أو قيود مخفية
• ادفع فقط مقابل ما تستخدمه بنظام الفوترة العادلة والتناسبية
• جرب 100٪ من الوظائف دون إدخال بطاقة ائتمان

فيما يلي بعض الأدوات التي يمكنك تجربتها باستخدام Salesflare:

• Leadinfo
• SyncPenguin
• أوراق جوجل
• Quickbooks عبر الإنترنت
• تقويم جوجل

7. Freshsales - الأفضل لفرق التسويق (المبيعات والتسويق)

Freshsales هو أحد منتجات Freshworks. ينقسم نظام CRM الخاص به إلى قسمين: واحد لفريق المبيعات فقط والآخر لكل من المبيعات والتسويق. كما هو متوقع ، يمنحك الأخير عرضًا بزاوية 360 درجة لعملائك.

ما هو أفضل في Freshsales

هذا هو الشيء ، لدى HubSpot محاور منفصلة لفريق التسويق والمبيعات. إذا كنت ترغب في تجميعها ، فسيتعين عليك دفع رسوم إضافية. من ناحية أخرى ، تمتلك Freshsales منتجًا واحدًا لفريق التسويق التجاري.

يمكنك التفاعل مع عملائك واستهدافهم وفقًا لذلك. Use it to manage users, do automation marketing, and notify your sales team of what's due for follow-up or closing ― all in one place.

Freshsales vs Hubspot

Pricing, Flows, Integrations, etc.

Freshsales has a free version limited to 100 contacts only. It has the very basic features you'll need for contact and account management.

And here are a few integrations from the Freshworks marketplace.

• تكبير
• Freshdesk Support Desk
• ActiveDEMAND Marketing Automation
• Typeform
• ميل تشيمب

Choosing the best HubSpot alternative

There are a lot of HubSpot alternatives out there. So, how do you choose the best one for your company? Here are a few questions to ask yourself:

• What features are you looking for?
• What's your budget?
• What kind of customer support do you want to receive?

Answer these questions, and you'll find the right HubSpot alternative for your business.

If you're looking for an affordable HubSpot alternative for marketing automation, we recommend giving Encharge a try.

With our automation tools and features, you can take your marketing beyond email to build conversion-focused customer journeys.

Plus, our team's always up for answering any questions or troubleshooting (count free migration from HubSpot to Encharge.io) you may need along the way.
Sound good? Start your free trial today.