FATbit's Growcer vs JungleWorks 'Yelo: أيهما أفضل لبناء سوق بقالة؟
نشرت: 2020-09-19تاريخ التحديث الأخير: 19 فبراير 2021
جدول المحتويات
- مقدمة
- مراجعات JungleWorks
- مقارنة الميزات والوظائف - Growcer vs Yelo
- الاستضافة وحقوق الكود
- قابلية التخصيص وقابلية التوسع
- هل يمكنك إشراك مقاول ثالث / فريق تطوير؟
- الخصوصية و أمن
- دعم فني
- التكلفة الشهرية المتكررة / رسوم الاشتراك
- رسوم المعاملات الإضافية
- وظائف متعددة عربة التسوق
- بوابات دفع متعددة والعملات المتعددة
- تطبيقات الويب التقدمية (PWA)
- وحدات التسويق
- استنتاج
"العملاء يشترون المخرجات وليس المنتجات"
على الرغم من اندماج التكنولوجيا في الحياة اليومية ، إلا أن جائحة COVID-19 أدى إلى المزيد من التغييرات المفاجئة في سلوك المستهلكين وأصحاب الأعمال ورجال الأعمال الناشئين.
دفعت خطورة الموقف الرواد إلى اكتشاف مناهج للتغلب على الصعوبات التشغيلية الهائلة (إدارة المخزون وتلبية الطلبات) دون المساس بتجربة العملاء.
من ناحية أخرى ، يقوم رواد الأعمال المتكيفون مع فيروس كورونا بإعداد الاتجاهات الحالية التي تم تكثيفها وتيرتها بسبب الوباء.
على سبيل المثال: النمو السريع في أعمال البقالة عبر الإنترنت
لإنشاء مشروع بقالة للتجارة الإلكترونية ، قد يرغب رائد الأعمال في معرفة:
- رسم خرائط نموذج الأعمال (فيما يتعلق بريادة الأعمال الاجتماعية).
- كيف يمكنه تقديم تجربة عملاء مميزة؟
- Proactive Pivot (إذا لزم الأمر) - ما إذا كان سيكون هناك سوق بقالة ضخم في عالم ما بعد COVID أم لا.
للحصول على هذه المعلومات وسط التردد في الأزمة ، يتوقع رواد الأعمال أن تكون الحلول التقنية التي تمكّن أحلامهم أكثر سهولة وإعجابًا ويمكن الاعتماد عليها. يمكن تحقيق كل ذلك في شكل تجربة عملاء قابلة للتكيف وديناميكية.
Growcer : حل برمجيات سوق البقالة المحلي للغاية والمتعدد البائعين الذي طورته FATbit Technologies ، يعد بالوفاء بالتوقعات فيما يتعلق بجميع جوانب تجربة العملاء. تقديم الراحة مع الرضا التام والخدمات التي تعزز الحاصل العاطفي ، وهذا يأتي كحل خدمة ذات قيمة مقابل المال.
قام فريق تطوير Growcer بشكل أساسي بترقية وتحسين عمليات وعمليات المنتج لمواجهة تحديات سوق البقالة للتجارة الإلكترونية في سياق "الوضع الطبيعي الجديد" وكيفية تقديم مزايا تنافسية أفضل للعملاء.
كدليل على مناهجنا في حل المشكلات ومقابلة العملاء في المكان الذي يتواجدون فيه في توقعاتهم ، إليك إحدى الحالات التي نود مشاركتها.
كان أحد عملائنا المقيمين في الولايات المتحدة في أوقات COVID يتطلع إلى تقليل التكلفة والبدء في عمليات التسليم بدون تلامس تمامًا مع إثبات الهاتف المحمول للتسليم. كانت عملية التسليم الخاصة بهم ورقية بالكامل مع الكثير من الإدخال اليدوي للمفاتيح.
كانوا يبحثون عن حل محمول للسماح للسائقين بتنزيل تفاصيل الطلب وعنوان التسليم إلى جهاز محمول والتقاط جميع معلومات التسليم - الزيادات والسراويل القصيرة والتوقيعات - ثم يتم تحميل هذه البيانات تلقائيًا إلى نظامهم المضيف بشكل حقيقي- زمن.
قدمنا لهم هذا الحل ووجدوا أنه عندما أضافوا جميع تكاليف الورق والمعالجة - الورق المادي والطابعات والخراطيش والعمالة لإدخال البيانات في نهاية اليوم وتكاليف أنظمة التصوير لتخزين PODs - اكتشفوا أنهم كانوا قادرين على توفير 0.50 دولار / توصيل ، مما يساعدهم على توفير أكثر من 100 ألف / سنة. قللنا كذلك لا. من أميال التسليم مدفوعة بتخطيط الطريق المحسن. ساعدت الفوائد المحتملة لالتقاط التوقيع الرقمي على: - التعرف على الإيرادات بشكل أسرع ، وتقليل الأخطاء ، وتقليل الورق ، وتوفير المعلومات بسهولة للمطالبات.
هذا المشروع خاضع لاتفاقية عدم الإفشاء *
اتصل بالمنشأة الصغيرة والمتوسطة لتقديم المدخرات / التحسينات في عمليات عملك
بصرف النظر عن حالة العمل المذكورة أعلاه ، تساعد Growcer العديد من رواد الأعمال في:
- إطلاق أعمال البقالة عبر الإنترنت التي تتسم بالكفاءة والفعالية
- ترحيل المنصات من برامج البقالة الحالية إلى Growcer
أثناء تلبية هذه الطلبات الأخيرة ، نحصل على عدد كبير من العملاء المتوقعين / المحتملين / العملاء الذين تعمل شركاتهم في مجال البقالة على برنامج توصيل البقالة الآخر مثل Yelo (أحد منتجات Jungleworks).
كان علينا أن نفهم لماذا اشتكى آفاقنا بأغلبية ساحقة من شركة Yelo والدعم المقدم من فريقها. لذلك ، درسناها واعتقدنا أنه من الأفضل مشاركة نتائج أبحاثنا (التي تكملها العديد من المراجعات السلبية الموجودة على الإنترنت) من خلال هذه الكتابة. كل بيان لنا مدعوم بإثبات. ستجد هنا روابط لموارد مستقلة ووثائق Yelo وموقع الويب والتسجيلات الرقمية للشاشة ولقطات الشاشة.
إذا صادفت عدم تطابق في هذه المراجعة ، يرجى مراسلتنا على [email protected] ، سيسعد فريق FATbit بمناقشته وإجراء التصحيحات.
عندما قمنا بفحص مختلف مواقع قوائم المراجعة ؛ لم يبد رواد الأعمال سعداء مع Yelo من Jungleworks لعروض منتجاتها وكذلك للدعم الفني الذي قدموه في أي وقت من أيام الجمعية.
وفقًا لمراجعات موقع Yelo الخاص بـ Jungleworks على G2 و Capterra و TrustPilot:
وصف صاحب العمل تجربته مع Jungleworks بخيبة أمل بالغة:
"لقد استنزفت عقليًا وعاطفيًا للغاية ، وخيبة أمل من هذه التجربة برمتها ، ومروعة من افتقار هذه الشركة للمساءلة وتجاهلها التام لرضا العملاء." - المصدر: Capterra
بعضها كما نقتبس من التقييمات هنا بالضبط:
مراجعة Yelo السلبية لـ #Jungleworks - 1
-> كان المنتج مروعًا وغير مكتمل (المصدر: G2.com)
مراجعة Yelo السلبية لـ #Jungleworks - 2
-> لم يتم الوفاء بالوعود (المصدر: Capterra.com)
مراجعة Yelo السلبية لـ #Jungleworks - 3
-> البيانات الشخصية التي يتم تسريبها إلى مؤسسة خارجية (المصدر: G2.com)
مراجعة Yelo السلبية لـ #Jungleworks - 4
-> الجريمة الدولية (المصدر: G2.com)
مراجعة Yelo السلبية لـ #Jungleworks - 5
-> لا أوصي به على الإطلاق (المصدر: G2.com)
مراجعة Yelo السلبية لـ #Jungleworks - 6
-> دعم شفقة (Saasworthy.com)
مراجعة Yelo السلبية لـ #Jungleworks - 7
-> هذه الشركة خادعة (المصدر: TrustPilot)
مراجعة Yelo السلبية لـ #Jungleworks - 8
-> السيئ ليس كافيًا (المصدر: TrustPilot)
من أجل تدوين الملاحظات وفهم ما تطلبه الآفاق بالفعل ، قمنا بمقارنة Yelo بشكل شامل بـ Growcer (Yelo vs Growcer) ، وهو منتج يمثل معيار السوق.
سيساعدك هذا التحليل أنت أو أي مالك محتمل لسوق البقالة عبر الإنترنت على اتخاذ قرار مستنير وحكيم مع شريك الحل ، قبل إنشاء منصة سوق توصيل البقالة.
مقارنة الميزات والوظائف - Growcer مقابل Yelo
وحدة | ميزة | Growcer (قائم على الترخيص) برمز مصدر مملوك بالكامل | YELO (SaaS) |
---|---|---|---|
مناسب ل | ميزة الوصف | الشركات الناشئة والشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم والشركات الكبيرة | المتاجر الصغيرة والشركات الصغيرة ورجال الأعمال بدوام جزئي |
التكلفة | تكلفة بدء التشغيل المرتبطة بالمنتج؟ | عالٍ | تحقق من موقع الويب الخاص بهم |
التكلفة الشهرية المتكررة / رسوم الاشتراك | لا ينطبق | المعمول بها | |
تكلفة الصفقة | لا ينطبق | المعمول بها | |
ما هي تكاليف البرنامج المساعد / التمديد؟ | حسب متطلبات عملك | المعلومات غير متوفرة على موقعها على شبكة الإنترنت | |
تكلفة المظاهر الجاهزة / المخصصة؟ | حسب متطلبات عملك | المعلومات غير متوفرة على موقعها على شبكة الإنترنت | |
ما هي تكاليف الخادم / البيئة المتكررة؟ | متوسط | قليل | |
التخصيص والأداء | ما هي إمكانية تخصيص تجربة المستخدم والتصميم؟ | عالٍ | لا شيء / الأدنى (في البرامج القائمة على SAAS) |
ما هي إمكانية تخصيص الوظائف وسير العمل المنطقي؟ (قابلية التوسع) | عالٍ | لا شيء / الأدنى (في البرامج القائمة على SAAS) | |
ما هي إمكانية تحسين التطبيق للأداء؟ | عالٍ | المعلومات غير متوفرة على موقعها على شبكة الإنترنت | |
كم مرة نحصل على ترقيات البرامج؟ | حسب متطلبات عملك | عالٍ | |
هل يمكنني الاستعانة بموظف مستقل تابع لجهة خارجية لإجراء التحديثات؟ | نعم | لا شيء / الأدنى حسب نموذج SAAS | |
الخصوصية و أمن | هل بياناتي آمنة؟ | نعم | تحقق من آراءهم |
عرضة للقرصنة | رقم | رقم | |
ملكية الخادم | نعم | رقم | |
السيطرة على إدارة الخادم والتكوين | نعم | رقم | |
هل أمتلك الرمز؟ | نعم | رقم | |
هل يوجد أي دعم مجتمعي؟ | رقم | تحقق من آراءهم | |
المراجعات والتقييمات | شفافية عملية المبيعات (لا توجد تكاليف خفية) | نعم | تحقق من آراءهم |
استشارات ما قبل البيع (مشكلة مقابل مطابقة الحل) | نعم | تحقق من آراءهم | |
تسليم المنتج / الرضا | نعم | تحقق من آراءهم | |
دعم العملاء | نعم | تحقق من آراءهم |
وحدة | ميزة | جروسر | يلو |
---|---|---|---|
الاستضافة | النطاق المخصص - يسمح لك بتوصيل المجال المخصص الخاص بك لموقع الويب الخاص بسوق البقالة عبر الإنترنت | نعم | نعم |
حل مملوك بالكامل مستضاف على الخادم الخاص بك مع إمكانية الوصول إلى كود المصدر الكامل | نعم | رقم | |
حل Whitelabel مع ترخيص مدى الحياة وتكلفة غير متكررة | نعم | رقم | |
الوصول إلى وثائق Framework التي تسمح لك بتخصيص أي أو كل أجزاء من التطبيق الخاص بك | نعم | رقم | |
المسؤولون والمسؤولون الفرعيون | إنشاء مسئولين فرعيين: الأدوار والأذونات | نعم | نعم |
إدارة الموضوع والاستجابة | قم بإدارة وتخصيص العلامة التجارية لسوق البقالة الخاص بك بسهولة: ألوان السمات ، واللافتات ، واللافتات الترويجية ، وألوان الأزرار ، وما إلى ذلك. | نعم | نعم |
مستجيب للجوال | نعم | نعم | |
PWA (تطبيق الويب التقدمي) | نعم | رقم | |
التصفح والقوائم | المتاجر المميزة - يمكن لأصحاب المتاجر الترويج للمتاجر على الصفحة الرئيسية من خلال الإعلانات المدفوعة | نعم | رقم |
البحث عن المنتجات عن طريق الكلمات الرئيسية ، البحث في المتاجر المجاورة ، بحث عن فئة | نعم | نعم | |
تقييمات ومراجعات البائعين: بناء سمعة لمتجرك من خلال تصنيفات المنتجات المباعة وتوحيد المراجعات | نعم | نعم | |
Geo-Fence - اعرض عروض السوق الخاصة بك بناءً على الموقع ونصف القطر الذي يحدده العملاء. الكشف التلقائي عن موقع العميل | نعم | رقم | |
وضع علامة على المتاجر المفضلة ، ووضع علامة على المنتجات كمفضلة ، وإنشاء قوائم الرغبات وإدارتها ، ومشاركة المنتجات | نعم | نعم | |
ترتيب الميزات | طلبات الشحن المجاني - احصل على خصومات الشحن بناءً على تكوينات الشحن المجاني للبائع | نعم | نعم |
حسابات العملاء - شجع على تكرار التسوق من خلال تمكين إنشاء حساب العميل عند الخروج. يمكن لعملائك أيضًا تسجيل الخروج كضيف دون إنشاء حساب | نعم | نعم | |
إلغاء عنصر واحد | نعم | رقم | |
طلب استبدال | نعم | رقم | |
حدد خيارات التسليم: انقر واستلم (O2O - اطلب عبر الإنترنت واختر دون اتصال بالإنترنت من المتجر الفعلي) خيار التسليم وفتحات التسليم | نعم | نعم | |
وفاء وتسليم | تتبع حالة الطلب فيما يتعلق بتسليمه أو إلغاؤه أو تأجيله وما إلى ذلك ، إلى جانب التعليقات | نعم | نعم |
تتبع حالة التسليم: حالات التسليم المنفصلة: التتبع من المقبولة إلى المنتقاة ، والخروج للتسليم ، والتسليم | نعم | نعم | |
المسارات المحسّنة من Google - انتقل بسهولة إلى مواقع البائع والمشتري عبر الخرائط وتأكد من التسليم في الوقت المحدد | نعم | نعم | |
دفع | أكثر من 15 بوابة دفع شائعة شائعة الاستخدام في جميع أنحاء العالم - من Paypal إلى Razorpay إلى Amazon و Stripe و Authorize.net وغير ذلك الكثير | نعم | نعم |
الدفع نقدًا عند التسليم - قدم لعملائك خيار الدفع نقدًا أثناء تقديم الطلبات عبر الإنترنت من سوق البقالة الخاص بك | نعم | نعم | |
محفظة التطبيقات - أضف أموالاً إلى محفظتك وقم بإجراء الطلبات مباشرة | نعم | نعم | |
الدفع | Multicart Checkout: اطلب من بائعين مختلفين من خلال عملية دفع واحدة | نعم | رقم |
رسوم التسليم الديناميكي - قم بإعداد أسعار الشحن حسب الأسعار الثابتة ، والأسعار المتدرجة ، والأسعار المستندة إلى الوزن ، والأسعار المستندة إلى الموقع | نعم | نعم | |
المبالغ المعادة - رد جزء من قيمة الطلب أو كلها إلى طريقة الدفع المستخدمة ؛ يتم تحديث المخزون الخاص بك تلقائيا | نعم | نعم | |
إلغاء الطلبات - الإلغاء الكامل للطلب ورصيد المحفظة لمبلغ الطلب | نعم | رقم | |
المكافآت | مكافآت الشراء الأولى | نعم | نعم |
المكافآت على كل عملية شراء | نعم | نعم | |
مكافآت عيد الميلاد | نعم | رقم | |
المكافآت للشراء تتم في عام | نعم | رقم | |
الموقع | متعدد اللغات | نعم | نعم |
متعدد العملات | نعم | رقم | |
دعم RTL | نعم | نعم | |
CMS | الصفحات الثابتة - إنشاء صفحات ثابتة قابلة للتخصيص بالكامل مع محتوى مرئي نشط ؛ إنشاء مدونات رائعة لمشاركة العملاء ؛ دفع المحتوى إلى قائمة المشتركين وقنوات التواصل الاجتماعي | نعم | نعم |
تحليلات | Google Analytics - يعمل Google Analytics مع سوقك عبر الإنترنت ، بحيث يمكنك تتبع المبيعات والزيارات والإحالات | نعم | نعم |
تقارير للمبيعات والعملاء واستخدام القسيمة ومستويات المخزون والفئات السيئة والشركات التابعة والمعلنين وغير ذلك الكثير | نعم | نعم | |
تقارير التصدير - يمكن تصدير التقارير لمزيد من التحليل في أداة جدول البيانات المفضلة لديك أو يمكن إرسالها إلى محاسبك أو محاسبك | نعم | نعم | |
التسويق وكبار المسئولين الاقتصاديين | تحسين محركات البحث - تم إنشاء السوق الخاص بك وفقًا لأفضل ممارسات تحسين محركات البحث ؛ تحكم بسهولة في العلامات الوصفية وخريطة الموقع المرئية وملفات robots.txt | نعم | نعم |
كوبونات الخصومات - اجذب طلبات العملاء من خلال تعيين خصومات على منتجات معينة أو خصومات على مستوى الطلب | نعم | نعم | |
نقاط الولاء - كافئ عملائك الأوفياء من خلال تقديم نقاط الولاء ؛ يمكن استبدال نقاط الولاء بخصومات في السوق الخاص بك | نعم | نعم | |
المعلنون والتابعون | كن معلن | نعم | رقم |
إدارة ميزانية الإعلان | نعم | رقم | |
إدارة إعلانات PPC | نعم | رقم | |
عرض الإنفاق ، مرات الظهور ، انقر فوق التقارير | نعم | رقم | |
كن تابعًا ، وقم بالترويج للمنتجات ، واكسب مبلغًا غير محدود: ستجذب المستخدمين للترويج للمنتجات ، وكسب ، وفي النهاية جعل موقع الويب الخاص بك ينتشر بسرعة | نعم | رقم | |
دعم الخدمة | احصل على مشورة الخبراء - يمكنك العمل مع أحد خبراء متجر البقالة لدينا لتخصيص متجرك من الألف إلى الياء | نعم | المعلومات غير متوفرة على موقعها على شبكة الإنترنت |
فريق دعم مخصص - فريق الدعم متاح عبر البريد الإلكتروني والدردشة الحية والهاتف | نعم | تحقق من آراءهم | |
دعم فني مجاني لمدة عام لنظام خالٍ من الأخطاء | نعم | المعلومات غير متوفرة على موقعها على شبكة الإنترنت | |
التحديثات المدعومة والنشر إلى النظام الأساسي | نعم | المعلومات غير متوفرة على موقعها على شبكة الإنترنت |
تاريخ المقارنة - 18 سبتمبر 2020

تحليل مفصل للميزات من Growcer vs Yelo:
أ) الاستضافة وحقوق الكود
Growcer هو برنامج Marketplace ، مستضاف على خادم العميل بحقوق ملكية كود المصدر.
نمو FATbit
يتم تثبيت حل التجارة الإلكترونية للبقالة على الخادم الذي تختاره والذي يطلب منك فقط اسم المجال وتفاصيل خادم الاستضافة. تم توفيره أيضًا ، كجزء من الحل ، نصوص قاعدة البيانات ، وكود المصدر الكامل (باستثناء ملفات إطار العمل) ، مع ترخيص فردي / متعدد النطاقات غير حصري عالميًا لاستخدام الحل وتعديله وتحسينه وفقًا لاحتياجات عملك. في حالة - إذا كنت تخطط لبيع نشاطك التجاري في المستقبل القريب ، فلن تتحمل أي التزامات تجاه FATbit بخلاف احترام حقوق التأليف والنشر وحقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا.
Growcer هو حل مملوك بالكامل لشركة White Lab مع ترخيص مدى الحياة. بمجرد شرائه ، فهو ملك لك تمامًا ، بما في ذلك ملكية الترخيص وحقوق تخصيصه ونقله.
يمكنك تخصيص أي أو كل أجزاء من سوق البقالة الخاص بك مع الوصول إلى وثائق إطار العمل.
يلو Jungleworks
ومع ذلك ، فإن Yelo هو حل قائم على SaaS. لذلك ، الوصول إلى نصوص التعليمات البرمجية المصدر غير متاح. لا يمكنك أبدًا امتلاك الحل أو الحصول على ترخيص مدى الحياة لأنه متاح فقط على السحابة.
ب) الحل المخصص يذهب بعيدًا
1. ما هي إمكانية تخصيص تجربة المستهلك وتصميمه؟
نمو FATbit
يمكّنك تمامًا من تخصيص سوق البقالة الخاص بك أو إجراء تغييرات وفقًا لاحتياجاتك وتوقعات المستهلكين وسلوكهم. يمكنك تعيين أو تحديد التفضيلات لكيفية عرض المعلومات أو تنظيمها في السوق الخاص بك. يتم ذلك عن طريق تكوين ميزات المحتوى والتخطيط والنظام.
يلو Jungleworks
قد يصعب إنشاء رموز مخصصة للميزات الجديدة أو الإضافات أو تعديل الوظائف الحالية وفقًا لمنطق عملك مع الحلول المستندة إلى SAAS لأن عملية تكييف الخدمة هذه غالبًا ما تتضمن تغييرات في التعليمات البرمجية المصدر ولا يمتلك صاحب العمل إمكانية الوصول إلى التعليمات البرمجية المصدر. لم تذكر أعمال Jungle علنًا ما إذا كانت تعطي رمز المصدر إلى صاحب العمل لهذا المنتج. إذا قمت بفحص موقع الويب الخاص بهم ، يمكنك فقط العثور على هذا القدر من المعلومات بصرف النظر عن أسعار الحزمة.
2. ما هي إمكانية تخصيص الوظائف وسير العمل المنطقي؟ (قابلية التوسع)
نمو FATbit
مع Growcer ، نتبع برنامج من 3 مراحل ، أي
- يحافظ الاكتشاف والتصميم والتطوير على تزامن رؤيتك واتجاهات سوق البقالة عبر الإنترنت
- إطلاق سوق البقالة
- وسّع نطاق وصولك عن طريق تكليفك بقرارات تعتمد على البيانات باستخدام تحليلاتنا المتقدمة
في البداية ، يمكنك اختيار الانتقال إلى السوق (GTM) أو MVP (المنتج القابل للتطبيق الأدنى) الذي يقدم عددًا ضروريًا من الميزات لمنطقة جغرافية معينة ، وبعد اكتساب قوة جذب قوية ، يمكنك توسيع نطاق الأعمال وفقًا لخطط التوسع الخاصة بك وتحليلات المنتج.
نحن نساعدك على توسيع نطاق الاضطراب الرقمي للبقالة من خلال جعلها سوق المستقبل مع الحفاظ على توازن مثالي بين احتياجات السوق وحجمه وتكلفة الاستثمار التكنولوجي المطلوب لذلك.
يمكن تخصيص Growcer وفقًا "لعملية الطلب إلى النقد" لشركتك ، حيث يوفر نظامنا قنوات مبيعات متعددة للتعامل مع العملاء المطالبين الذين يتوقعون معلومات موثوقة حول توفر المنتج وتسليمه ، والاستعانة بمصادر خارجية للوفاء من خلال شركاء مختلفين (وارد / الخدمات اللوجستية الصادرة).
لدعم هذه الإمكانات ، يعتمد نظام إدارة الطلبات في Growcer على 3 لبنات بناء أساسية: التقاط الطلبات ، الوعد بالطلب وتنسيقه. على عكس العديد من الحلول الجاهزة القديمة / العامة ، حيث استندت عملية إدارة المبيعات إلى تقدم خطي للغاية من إدخال أمر المبيعات إلى الفواتير وتحصيل النقد.
مع Growcer ، يعتمد مفهوم إدارة الطلبات على القدرة على إنشاء حلقات بين اللبنات الأساسية قبل تنفيذ التسليم النهائي للأمر لضمان جدوى العرض والطلب للعميل والالتزام في تاريخ التسليم ، وإدارة حالة الاستيفاء ، على سبيل المثال: تحديد مهام التنفيذ ، خدمات المهام والمبادئ التوجيهية لحجز المخزون مثل الجدول الزمني والحجز والشحن وتحديث العميل في الوقت الفعلي في حالة حدوث تغييرات في دورة حياة الاستيفاء و / أو إعادة جدولتها.
علاوة على إمكانات التكامل هذه ، يمكن لخبراء FATbit تخصيص عملية التقاط الطلبات من Growcer لدعم قنوات متعددة لالتقاط الطلبات ، ويمكن لوحدة Order Promising الحصول على معلومات المخزون الواردة من مصادر البيانات الداخلية أو الخارجية ، ويمكن تخصيص وحدة ترتيب النظام لتبادل الطلبات البيانات مع أنظمة تنفيذ متعددة (ERP ، WMS ، TMS).
الفوائد المتوقعة من أمر محسن لعملية النقد هي كما يلي:
- نطاق أوسع من الخدمات المقدمة للعملاء ، مثل التسليم لمدة ساعتين ، والتسليم في نفس اليوم ، والجدولة الذكية في نقطة البيع الطرفية.
- تنفيذ أوامر أكثر كفاءة وتنفيذ رشيقة لتلبية متطلبات العملاء (مثل التسليم المباشر من الموردين).
- تمت مشاركة رؤية المخزون العالمية (مع امتياز القراءة / الكتابة / التحديث) مع مختلف الإدارات في سلسلة التوريد ، والطلب إلى النقد ، والخدمات اللوجستية والشركاء.
- زيادة التعاون مع الشركاء والموردين من خلال تبادل المعلومات في الوقت الفعلي مع الشركاء من خلال وسائل مختلفة.
- تدفق معلومات أكثر موثوقية واتساقًا لحماية الإيرادات والمراقبة عبر أنظمة داخلية وخارجية متعددة. في نهاية المطاف ، يقدم للعملاء نوافذ زمنية أكثر إحكامًا ، مما يسمح لهم بتتبع حالة الطلب عبر الإنترنت ، مما يوفر للمتاجر رؤية الإنجاز في الوقت الفعلي وما إلى ذلك.
تجاوز قرارات العمل برأي الخبراء
يلو Jungleworks
بشكل عام ، تقوم SAAS التي تستند إلى بنية متعددة الإيجارات (MTA) بنشر العديد من التحديات لقابلية التوسع حيث لا يوجد سوى قاعدة رمز واحدة تدعم جميع المستخدمين. كما هو الحال في Yelo ، تتم مشاركة مثيل التطبيق الخاص بهم من قبل مئات المؤسسات التي لديها مئات من المستخدمين الذين يمتلكون عددًا كبيرًا من عمليات الوصول المتزامنة. لذلك ، من الصعب جدًا تحديد ما إذا كان بإمكان SAAS التعامل مع كل بُعد من أبعاد قابلية التوسع ، أي وظيفي ، وتحميل ، وجغرافي ، وإداري ، وتوليد. المزيد حول هذه المعلومات غير متاح على موقع Yelo أو موقع Jungleworks.
ج) هل يمكنك التعاقد مع فريق تطوير / مقاول T؟
نمو FATbit
يمكن أن يكون لديك فريقك الخاص للتخصيصات. إذا كانوا مرتاحين لأطر MVC و PHP ، فسيكونون قادرين على إجراء التغييرات التجميلية المرغوبة ، وتوسيع الوظائف ، والمزيد من خلال دراسة وثائق إطار العمل الشاملة المقدمة مع الحل.
يمكن لمستشار تطبيق Growcer جنبًا إلى جنب مع مستشاري الحلول تقديم لمحة عامة عن بنية المنتج ونقاط النهاية المفتوحة التي يوفرها النظام ؛ يساعدك هذا أيضًا أنت وفريقك على إجراء تغييرات العملية على المستويين الجزئي والرئيسي.
يلو Jungleworks
كما هو الحال مع كل حل قائم على SAAS عام ، ولا يختلف Yelo - ليس لديك أي سيطرة على إطار العمل وأيضًا ، نطاق التخصيص محدود. تحتاج إلى استخدام أحدث إصدار من تطبيق البرنامج ولا يمكنك تأجيل الترقيات. أيضًا ، لم يذكر فريق Yelo صراحة ما إذا كان أي مطور أو فريق مستقل يمكنه العمل على الكود الخاص بهم أم لا.
د) الخصوصية والأمن
نمو FATbit
يتوافق برنامج السوق مع قانون حماية الخصوصية عبر الإنترنت في كاليفورنيا وقانون حماية خصوصية الأطفال عبر الإنترنت وسياسة الخصوصية عبر الإنترنت فقط.
علاوة على ذلك ، إطار Growcer هو رمز مكتوب بشكل مخصص ؛ يقلل من الخروقات الأمنية. يتم تخزين جميع المعلومات ، بما في ذلك بيانات الاعتماد وبيانات العميل ، على الخادم الخاص بك حيث يمكنك التحكم فيه بشكل مباشر.
يلو Jungleworks
نظرًا لأنها منصة قائمة على SaaS ، فإن كل معاملة تتضمن تخزين معلومات العميل مع Jungleworks ويشير تحليل مراجعاتها إلى أنها قد تشارك بيانات العميل الخاصة بك مع شركات خارجية.
سرقة البيانات: أثناء تشغيل متجر البقالة الخاص بك على Yelo ، ليس لديك أي نوع من التحكم في البيانات. يجب أن تكون الحلول المستندة إلى SaaS قوية جدًا ضد الهجمات الإلكترونية ، وإذا تم اختراقها فقد تفقد معلومات التعريف الشخصية (PII) والمعلومات المالية والملكية الفكرية الأخرى (IP) من السحابة.
ه) دعم فني مجاني
نمو FATbit
يأتي المنتج مع دعم فني مجاني لمدة عام واحد لضمان إصلاح الأخطاء / الأخطاء إن وجدت دون أي تكلفة إضافية.
مع التطور المستمر لـ Growcer ، انتقلت من عملية تجارية تتمحور حول المنتج إلى عملية تتمحور حول العميل ، بدلاً من الاتجاهات الحالية في نقاط الانعطاف الرقمية B2B.
يعمل فريق الدعم الفني لدينا على تحسين دورة حياة العميل بشكل دائم (من إنشاء الاتصال الأولي إلى علاقة طويلة الأمد). يتم تصنيفها على النحو التالي:
- حدد احتياجات العميل وقدم له موجزًا عن ميزات القيمة المضافة الأساسية وميزات القيمة المضافة غير الأساسية.
- إعلامهم بسيناريو سوق البقالة- (المنظور الحالي والمستقبلي ، المنافسون ، التحول واعتماد التكنولوجيا).
- ادعمه باستمرار من خلال بنية رقمية تربط النظام البيئي للأعمال والتكنولوجيا والقنوات التي يفضلها.
ملاحظة: يوفر Growcer دعمًا متعدد القنوات (البريد الإلكتروني ، والوسائط الاجتماعية ، والدردشة عبر الإنترنت ، والرسائل النصية ، والمكالمات الصوتية ، ومؤتمرات الفيديو). لدينا أيضًا أداة إدارة المشاريع الداخلية ، Bizixx ، والتي تتيح لك معالجة جميع الاستفسارات والمخاوف المتعلقة بالمشروع (التحديثات المنتظمة ، ومشاركة الملفات ، وتتبع الميزانية ، وما إلى ذلك).
يلو Jungleworks
تمت بالفعل مناقشة التعليقات الخاصة بفريق دعم عملاء Yelo التابع لشركة Jungleworks بالتفصيل أعلاه.
و) التكلفة الشهرية المتكررة / رسوم الاشتراك
نمو FATbit
لا توجد رسوم اشتراك / تكلفة شهرية متكررة. عليك فقط أن تدفع مرة واحدة وستحصل على ملكية مدى الحياة لحل السوق الخاص بك. علاوة على ذلك ، يمكن إجراء عدد غير محدود من المعاملات في السوق الخاص بك دون دفع أي رسوم معاملات إلى FATbit.
يلو Jungleworks
يجب عليك تقديم تكلفة / رسوم اشتراك شهرية متكررة إلى Jungleworks. تعتمد الرسوم على "أسعار المستهلك المتدرج" ، أي خدمات أو ميزات قليلة بأسعار مختلفة.
بغض النظر عما إذا كنت قد بدأت للتو سوق البقالة الخاص بك مع Yelo أو كنت معهم لسنوات ؛ يجب دفع رسوم اشتراك شهرية ثابتة ، حسب الحزمة الخاصة بك.
أيضًا ، يتوفر عدد محدود فقط من المعاملات في الحزمة. على سبيل المثال: في "حزمة النمو" يُسمح فقط بمعاملات 3000 / شهر.
ز) رسوم المعاملات الإضافية
نمو FATbit
لا توجد رسوم معاملات مع منصة Growcer. سواء كنت شركة ناشئة تعمل مع 100 عميل / شهر أو مؤسسة كبيرة تضم 100000 عميل / شهر ؛ كل المال الذي تجنيه هو ملكك.
يلو Jungleworks
بالإضافة إلى رسوم الاشتراك التي تدفعها شهريًا لاستخدام المنصة "Yelo" ، عليك أن تضحي بجزء كبير من أرباحك. يتقاضى Yelo من Jungleworks نسبة مئوية من كل معاملة يتم تنفيذها في السوق الخاص بك بناءً على الخطة التي تختارها.
ح) وظائف عربة التسوق المتعددة
نمو FATbit
يمكن للمستهلك شراء عناصر متعددة من متاجر مختلفة في عربة واحدة.
يلو Jungleworks
لا يمكن للمستهلك شراء مواد البقالة من متاجر مختلفة في معاملة واحدة. بالنسبة للعناصر من المتاجر المختلفة ، يجب إجراء معاملات منفصلة.
ط) بوابات الدفع المتعددة والعملات المتعددة
نمو FATbit
لقد تغير دفع التجزئة عبر الإنترنت بشكل حيوي فيما يتعلق بحقيقة أنه أصبح شرطًا أساسيًا لرحلة مشتري سلسة. لقد حاولت Growcer تجاوز الأساليب التقليدية لإنشاء عملية تسوق تتمحور حول العملاء "العادية التالية". من خلال عدد من بوابات الدفع المدمجة مسبقًا وميزة العملات المتعددة ، يتم تبسيط العملية برمتها لكل لاعب - العميل ومزود خدمة الدفع والمورد ومزود خدمة الدفع والمسؤول ومزود خدمة الدفع الخاص به.
بوابات الدفع-> عدد بوابات الدفع المدمجة مسبقًا في Growcer - 10+
متعدد العملات-> USD و INR (افتراضيًا). علاوة على ذلك ، يمكن للمسؤول قبول الدفع بأي عملة ويمكنه البقاء على اطلاع بأحدث أسعار تحويل العملات من خلال واجهة برمجة التطبيقات.
يلو Jungleworks
بوابات الدفع-> على الرغم من قيامهم بتسويق العديد من بوابات الدفع ، فقد وجدنا واحدة فقط في العرض التوضيحي الخاص بهم ، أي الدفع عند الاستلام.
Multicurrency-> هذه الوظيفة غير متوفرة في Yelo.
ي) تطبيقات الويب التقدمية (PWA)
نمو FATbit
يتيح Growcer الآن تطبيقات الويب التقدمية (PWA) لسوق البقالة الخاص بك. العرض الفائز لعملائك يجعل موقع الويب الخاص بك سريعًا وموثوقًا وجذابًا. هذه التكنولوجيا هي دليل رائع على التقارب بين التقنيات المحلية والويب التقدمي.
مع PWA ، ينصب تركيزنا على الأداء والخبرة والذكاء من أجل جعل سوق البقالة الخاص بك مفهومًا وصديقًا للمستهلكين.
يلو Jungleworks
في تناقض مع ادعاءات فريق تطوير Yelo ، فإن وظيفة PWA غائبة كما هو موضح في اختبار تطبيق Lighthouse.
ك) وحدات التسويق
1. انضم إلينا
نمو FATbit
تقدم Growcer وحدة تابعة تتيح للعملاء والتجار دعوة الأشخاص للتسجيل في السوق ، مما يساعدك في زيادة قاعدة المستخدمين. لا تساعدك الوحدة التابعة على زيادة المبيعات فحسب ، بل تعمل أيضًا على تحسين صورة العلامة التجارية.
يلو Jungleworks
وحدة التسويق التابعة غير متوفرة في Yelo.
2. وحدة الدفع لكل نقرة PPC
نمو FATbit
يمكن للبائعين في السوق الخاص بك الترويج لمنتجاتهم أو متاجرهم من خلال عرضها على الصفحة الرئيسية على شكل لافتات. في المقابل ، يمكنك كسب عائد على كل نقرة.
يلو Jungleworks
وحدة الدفع لكل نقرة PPC هذه غير متوفرة في Yelo.
ابدأ نشاطك التجاري في مجال طلب وتسليم البقالة متعدد البائعين
استنتاج
في أوقات الاضطراب الكلاسيكي ، تقوم شركة FATbit's Growcer ببناء أسواق البقالة الرقمية الناضجة الموجهة نحو المستقبل والتي تتطور حول الرؤية الشاملة لأبعاد الأعمال التالية:
- العميل -> مساعدتك في تقديم تجربة عميل موحدة مع التركيز على ثقة العملاء والرؤى والسلوك.
- الإستراتيجية -> التحول المستمر للحفاظ على الميزة التنافسية ، بما في ذلك السوق والعميل والمحفظة والتفكير. كمنصة ، يمكن تخصيص Growcer وفقًا لعملية تحويل الطلب إلى نقود.
- العمليات -> تحسين طلب البقالة وعملية التسليم من خلال استخدام التقنيات الرقمية الأساسية مثل تطبيقات الأجهزة المحمولة الجاهزة وجدولة التسليم والتوقيع الرقمي للنقر والتجميع أو التسليم بدون تلامس والمزيد.
من ناحية أخرى ، يكافح Yelo من Jungleworks للبقاء على قيد الحياة في المنافسة في المجالات الرئيسية التي تحدد نضج المنتج. نظرًا لعدم الوصول إلى الأهداف من خلال الميزات والعمليات غير المرضية ورحلات العملاء والأمان وغير ذلك ، فإن المنتج بعيد كل البعد عن التركيز على العميل في نهجه.
مع هذا الجزء من التحليل والبحث ، لا يبدو أن اختيار حل برمجيات سوق البقالة عبر الإنترنت يسبب مزيدًا من الارتباك. النمو هو كل الإشارات الخضراء!