أفضل 5 أدوات لتحليل التجارة الإلكترونية لزيادة المبيعات

هناك الآلاف من المتاجر عبر الإنترنت ، ولا ينبغي أن يكون ذلك مفاجئًا. إنه انعكاس لمدى ملاءمتهم - يستطيع العملاء تصفح الأشياء وطلبها دون الحاجة إلى مغادرة منازلهم ، بينما يمكن لأصحاب الأعمال بيع منتجاتهم لعدد أكبر من الأشخاص. لسوء الحظ ، تسبب أيضًا في أن تصبح المنافسة شديدة إلى حد ما.

وبالتالي ، يجب أن تبذل قصارى جهدك للتحسين والتميز عن الآخرين. تتمثل الخطوة الأولى لتحقيق هذا الهدف في إيجاد الأدوات المناسبة لجمع البيانات ذات الصلة. باستخدامه ، ستتمكن من البقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات وتعزيز أرقام مبيعاتك ، بالإضافة إلى مراقبة منافسيك واتخاذ قرارات تستند إلى الأدلة.

في هذه المقالة ، ستجد قائمة بأفضل أدوات تحليل التجارة الإلكترونية في السوق. يجب أن تساعدك في الحصول على البيانات التي تحتاجها لزيادة المبيعات وتمهيد طريقك للنجاح.

أدوات تحليلات التجارة الإلكترونية

براندلي 360

Brandly360 هي أداة مراقبة التجارة الإلكترونية. يمكنه تتبع أسعار المنتجات وتزويدك ببيانات وإحصائيات تنافسية حول هذه المسألة. بدلاً من التساؤل والتخمين أو قضاء ساعات في البحث ، سيتم إخطارك بكل تغيير في الأسعار يقوم به منافسوك والتأثير المحتمل على السوق المستهدف.

علاوة على ذلك ، بمساعدة الذكاء الاصطناعي ، يمكن لـ Brandly360 إنشاء توصيات دقيقة فيما يتعلق بسياسات التسعير. باستخدام هذه الأداة ، يمكنك التوصل إلى أسعار تنافسية وجذابة لمنتجاتك في غضون ثوانٍ.

إذا لم يكن ذلك كافيًا ، فإن Brandly360 لديه الكثير من الميزات الأخرى. من الجدير بالذكر أنه يمكنه مراقبة تقييمات منتجك ومراجعاته أو تحليل أوصاف منتجك ، على الرغم من أنه سيكون مفيدًا أيضًا إذا كنت مهتمًا بمراقبة إعلانات البانر في التجارة الإلكترونية .

بفضل هذا العدد الكبير من الميزات المفيدة ، يجب أن تكون Brandly360 قادرة على مساعدتك في زيادة المبيعات في أي وقت من الأوقات.

كيسميتريكس

Kissmetrics هي أداة بسيطة لتحسين معدل التحويل يمكنها تتبع أداء موقع الويب على أجهزة مختلفة وفي متصفحات مختلفة. علاوة على ذلك ، يمكنه مراقبة معدلات التحويل لعدد من القنوات ، مثل إعلانات الدفع لكل نقرة وصفحات نتائج محرك البحث. إذا لم يتم تحويل إعلان أو كلمة رئيسية معينة بشكل جيد ، فسيقوم موقع Kissmetrics بإعلامك بذلك في الوقت المناسب.

إذا اخترت البدء في استخدام Kissmetrics ، فيجب أن تكون قادرًا على العثور على إجابات لعدد من الأسئلة الملحة التي يمكن أن تساعدك على زيادة المبيعات. على سبيل المثال ، يجب أن تساعدك في تحديد الحملات التسويقية التي تجلب أكبر عدد من الزيارات ، وكذلك تقييم أداء الصفحات المقصودة الرئيسية.

الكل في الكل ، إذا لم تستخدم أداة تحسين معدل التحويل مطلقًا ، فإن Kissmetrics مكان رائع للبدء. يأتي مزودًا بلوحة معلومات سهلة الفهم يمكنك استخدامها لعرض المقاييس الرئيسية ، مثل الإيرادات لكل زائر ومعدل التحويل.

بيضة كريزي

Crazy Egg هي أداة تحليلات يمكن أن تجعل متجرك عبر الإنترنت أكثر سهولة في الاستخدام وتوجهًا نحو التحويل. بالنسبة للمبتدئين ، يمكن استخدامه لإنشاء خرائط حرارية لموقع الويب.

الخريطة الحرارية لموقع الويب هي تمثيل مرئي للعناصر الشائعة (الساخنة) وغير الشائعة (الباردة) لموقع الويب. من خلال الجمع بين البيانات النوعية والكمية ، يمكن أن يساعدك على فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع صفحاتك المقصودة والمنتج. يمكنك بعد ذلك استخدام هذه المعرفة لزيادة مشاركة المستخدم وزيادة أرقام المبيعات.

بصرف النظر عن الخرائط الحرارية ، يمكن أن تساعدك Crazy Egg في اختبار الانقسام ، وهي طريقة اختبار شائعة لتجربة المستخدم. يتطلب تقسيم الزوار إلى مجموعتين أو أكثر. ترى كل مجموعة نسخة مختلفة من موقع الويب المعني. الهدف الرئيسي هنا هو تحديد الإصدار الذي يحصل على نتائج أفضل.

باختصار ، إذا كنت ترغب في تحسين أداء موقع الويب الخاص بك واتخاذ قرارات تصميم مستنيرة ، فإن Crazy Egg تستحق البحث فيها. يمكن أن يوفر لك جميع البيانات التي تحتاجها لنقل معدل التحويل الخاص بك إلى المستوى التالي.

هوتجار

Hotjar هي أداة رؤى لتجربة المنتج يمكنها تزويدك ببيانات الملاحظات وتحليلات السلوك. يمكن لكلا هذين الأمرين مساعدتك على اكتساب فهم أفضل لعملائك. يمكن بعد ذلك استخدام هذه المعرفة لجعل جهود توليد العملاء المحتملين أكثر فعالية.

عندما يتعلق الأمر بالميزات ، فإن Hotjar قادر على تسجيل نشاط الزائر والحصول على تعليقات من زوار الموقع. يمكنه إجراء المسوحات وإنشاء خرائط حرارية. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن دمجها مع العديد من أدوات تحليل الويب ، مثل Mixpanel و Google Analytics.

في النهاية ، ستوفر لك Hotjar هذه البيانات في شكل لوحة تحليلات قابلة للتخصيص. هناك ، يمكنك التركيز على مقاييس محددة تتعلق بأشياء مثل تفاعل المستخدم ورضا العملاء والتركيبة السكانية للعملاء.

لتوضيح الأمر ببساطة ، تعد Hotjar أداة مفيدة تجمع بين ملاحظات العملاء وتحليل سلوك المستخدم ورؤى تجربة المستخدم. إذا بدأت في استخدامه ، فإن معرفة ما يحدث على موقع الويب الخاص بك واكتشاف سبب حدوثه يجب أن يصبح أسهل بكثير!

Woopra

Woopra هي أداة لتحليل العملاء. تم إنشاؤه باستخدام تقنية خاصة يمكنها تتبع زوار موقعك على الويب لإنشاء تمثيل مرئي لرحلتهم بناءً على التركيبة السكانية والإجراءات. يمكنك إنشاء وتتبع عدد غير محدود من الإجراءات القابلة للتخصيص ، والتي يمكن أن تتراوح من إجراء عملية شراء والاشتراك في النشرة الإخبارية إلى النقر فوق مقطع فيديو معين.

بصرف النظر عن الأشياء المذكورة أعلاه ، يمكن لـ Woopra إنشاء تقارير مفصلة وقابلة للتخصيص بدرجة كبيرة. في غضون ثوانٍ قليلة ، يتم إعطاؤك صورة كاملة لكيفية تفاعل العملاء المتوقعين مع منتج أو خدمة معينة. يمكنك أيضًا تقسيم هؤلاء العملاء المتوقعين إلى شرائح بناءً على المحتوى الذي تفاعلوا معه ثم تقديم كل شريحة مع الاقتراحات ذات الصلة.

وإذا كنت تريد أن تعمل أداة تحليلات التجارة الإلكترونية الخاصة بك مع تطبيقات أخرى ، فيمكنك إعداد Woopra بحيث يقوم تلقائيًا بأشياء محددة في تطبيقات الطرف الثالث. على سبيل المثال ، يمكن أن تنشئ عميلاً متوقعًا في Salesforce في كل مرة يقوم فيها العميل بالتسجيل في العرض التوضيحي الخاص بك.

ختاماً

التجارة الإلكترونية هي واحدة من أكثر نماذج الأعمال شيوعًا. ومع ذلك ، هناك العديد من العناصر التي يجب مراعاتها قبل البدء. هذا هو السبب في أنه من المهم أن يكون لديك الأدوات المناسبة في متناول اليد. باستخدامهم ، ستتمكن من جمع بيانات قابلة للتنفيذ وزيادة أرقام مبيعاتك إلى مستوى جديد تمامًا.

لحسن الحظ ، هناك العديد من أدوات تحليل التجارة الإلكترونية في السوق. تلك المذكورة أعلاه ليست سوى بعض من أكثرها شيوعًا وفائدة. يمكنك استخدامها للتوصل إلى سياسات تسعير فعالة ، وكذلك لاكتساب نظرة ثاقبة حول كيفية تفاعل العملاء مع موقع الويب الخاص بك ، وكيف تبدو رحلة عملائهم ، ونوع الاقتراحات التي قد يهتمون بها.

باستخدام هذه البيانات ، يجب أن تكون قادرًا على إيجاد طرق لتحسين تجربة العملاء وزيادة أرقام المبيعات بسهولة. ولكن إذا واجهت أي صعوبات ، فلا تتردد في الاتصال بوكالة تسويق أو محلل بيانات للمساعدة. يجب أن يكونوا أكثر من سعداء لمساعدتك في سعيكم لزيادة أرقام مبيعاتك.

هل لديك خبرة في أي من أدوات تحليل التجارة الإلكترونية هذه؟ إذا لم تكن قد فعلت ذلك ، فقد حان الوقت لاتخاذ قرار.

لقراءة المزيد من هذه المدونات ، قم بزيارة www.webdew.com. هل لديك أي استفسار عن خدماتنا؟ اتصل بنا على الفور!