مراجعة أداة الانجراف | كتابتها

Drift هي عبارة عن منصة لتسريع الإيرادات ، وأفضل وصف لها بأنها أداة تسويق ومبيعات حوارية. وهذا يعني أنه بدلاً من إرسال عملائك عبر مسار قمع ثابت ، يساعدك Drift على إنشاء محادثات تحفز التفاعل والإجابة على الأسئلة وتساعد العملاء على التحويل من خلال استراتيجيات المبيعات والتسويق سريعة الاستجابة والتفاعلية. إذا كانت هذه المنصة المبتكرة تبدو وكأنها يمكن أن تساعدك على تنمية عملك ، فإن هذا الدليل يجب قراءته.

ما يجب مراعاته عند البحث عن حل لتسريع الإيرادات

أكثر من 50000 شركة تستخدم Drift ، ولكن ما هو بالضبط؟ إذا وجدت نفسك تبحث عن استراتيجيات مبيعات وتسويق مبتكرة ، فمن المؤكد أن Drift ستتصدر قائمتك. على الرغم من أنهم لم يخترعوا بأي حال من الأحوال مبيعات وتسويق المحادثة ، إلا أنهم يساعدون في تشكيلها ، وجعلها في متناول اليد وأكثر فاعلية للشركات من جميع الأحجام. باستخدام Drift ، يمكنك زيادة المشاركة مع تحسين تجربة العملاء عبر القنوات.

لفترة طويلة ، كان النهج التقليدي للتسويق هو الخيار الوحيد. تتمتع الشركات والأفراد اليوم بإمكانية الوصول إلى الأدوات التي تعيد تحديد استراتيجيات التسويق. نعلم جميعًا الطريقة التقليدية: تذهب إلى موقع ويب وتجد نموذجًا عامًا لملئه. إذا كانت العلامة التجارية قد بذلت العناية الواجبة ، فقد عملوا بجد لجعل هذا الشكل العام محددًا ومصممًا لجمهورهم قدر الإمكان ، لكنهم ما زالوا يظهرون نفس الشكل لكل من يأتي.

في الآونة الأخيرة ، بدأ المسوقون في تجربة الأدوات للمساعدة في تحسين هذه العملية ، وبالتالي تحقيق نتائج أفضل بكثير. أحد الأمثلة على ذلك هو المحتوى "الديناميكي" ، مما يعني أن النص أو الألوان أو التخطيط يمكن أن يتغير بالكامل عن طريق اكتشاف سمات معينة لزائر معين ، مما يساعد على تخصيص التجربة بالكامل لتناسب احتياجات المستخدم.

لتصور هذا ، فكر في شركة تأمين على الحيوانات الأليفة تقوم بالأشياء بالطريقة التقليدية. قد يقدمون سياسات للكلاب والقطط والخيول ، لذلك سيكون لديهم روابط ورسومات متعددة تمثل كل هذه الأشياء ، على أمل أن يمضي المستخدم قدمًا في اختيار الشيء الذي يثير اهتمامه. ومع ذلك ، باستخدام المحتوى الديناميكي ومجموعة من ملفات تعريف الارتباط والتتبع ، يمكن لهذه الشركة نفسها بدلاً من ذلك عرض الصور والنصوص المتعلقة فقط بالحيوانات الأليفة التي يمتلكها الزائر بالفعل - مثل معلومات عن سياسات الخيول لمالك الخيول أو التأمين الصحي للكلاب لمالك الكلب .

يأخذ Drift الأشياء خطوة إلى الأمام. "باستخدام برنامج التسويق التحادثي ، يمكنك تخصيص كل محادثة. تحصل الزيارات المدفوعة على تجربة واحدة ، ويحصل العملاء الحاليون على تجربة أخرى. وحساباتك المستهدفة عالية القيمة؟ حسنًا ، يحصلون على السجادة الحمراء." لذا ، دعنا نلقي نظرة فاحصة على ما يقدمه Drift.

ميزات وفوائد الانجراف

يمكّنك Drift من إجراء محادثة مع كل زائر يأتي إلى موقع الويب الخاص بك ، وإشراكهم في وقت مبكر ، ومساعدتهم على تجاوز نقاط الألم ، وتعزيز التحويلات عبر اللوحة. يمكنك استخدام نفس العبارة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء - مثل "حجز عرض توضيحي" أو "انقر للتنزيل" - أو يمكنك تغيير الأمور.

على أي حال ، يسمح لك Drift بدمج التسويق التحادثي والمبيعات ، لذلك عندما يأتي عميل محتمل إلى موقعك ، يمكنك عرض المحتوى الأكثر ملاءمة لهم وجعلهم يتحدثون إلى فريقك ، وطرح الأسئلة عليهم ، وتخصيص تجربة العميل بقدر ما ممكن. إذا كنت تتساءل عن كيفية حدوث التخصيص ، فإن Drift يجلب معلومات حول زوارك معًا باستخدام مكدس التكنولوجيا الخاص بك ، مما يساعد على أتمتة العملية وإدخال رؤى في تجربة كل زائر.

علاوة على ذلك ، لا يقتصر دور Drift على التحويلات فحسب ، بل يوفر أيضًا عملية المبيعات بأكملها من خلال التوجيه الذكي والإشعارات في الوقت الفعلي ، مما يؤدي إلى إشراك فريق المبيعات لديك للتفاعل مع الحسابات المستهدفة في اللحظة التي يبدأون فيها في التفاعل مع موقعك. يمكنك أيضًا حجز المندوبين تلقائيًا للاجتماعات مع العملاء ، حتى يتمكنوا من قضاء المزيد من الوقت في البيع ووقت أقل في تأهيل العملاء المحتملين.

إيجابيات الانجراف

• بشكل عام ، تعد Drift منصة تسويق ومبيعات متقدمة مع أدوات ذكية قائمة على البيانات تؤدي إلى نتائج قيّمة لشركتك.
• يتميز Drift بفريق داعم يقف على أهبة الاستعداد للمساعدة في ضمان نجاحك ، إلى جانب الكثير من الأدلة والبرامج التعليمية لمساعدتك على المضي قدمًا.
• لا شك في قدرات Drift ، حيث تم تجربتها واختبارها من قبل بعض أكبر الشركات في العالم.

سلبيات الانجراف

• سيتطلب Drift إعدادًا ومنحنى تعليمي لبدء تحقيق أقصى استفادة منه.
• أكبر عيب في Drift هو التسعير ، وهو عائق أمام الشركات الصغيرة والمتوسطة.

خطط الانجراف والتسعير

تقدم Drift ثلاث خطط ولكنها لا تنشر أسعارًا لأي منها. لبدء استخدام Drift ، ستحتاج إلى تحديد موعد اجتماع مع أحد الممثلين والتحدث عن احتياجاتك. بناءً على ميزانيتك ومتطلباتك ، سيحددون ما إذا كانت شركتك مناسبة أم لا.

بغض النظر عن الخطط التي تختارها ، ستحصل على بعض الامتيازات الرائعة ، مثل مدير نجاح العملاء للتأكد من أن Drift يعمل بأفضل ما يمكن لك. بالإضافة إلى ذلك ، ستتمتع بتجربة تأهيل كاملة جنبًا إلى جنب مع المساعدة في إعداد إستراتيجية تسريع الإيرادات حتى يتمكن عملك من البدء في تحسين التحويلات.

لدى Drift نسخة تجريبية مجانية ، ولديهم أيضًا خطة خاصة للشركات الناشئة في المراحل المبكرة مع 50 موظفًا أو أقل ، مما يسمح للعديد من العلامات التجارية بالدخول وتجربة Drift ، حتى لو لم يكن لديهم الميزانية لواحد من أكبرهم الخطط.

آراء العملاء

"لقد سمح لنا Drift بإنشاء محادثات في الوقت الفعلي وجذابة مع العملاء المحتملين. تعتبر سجلات الروبوت / playbook سهلة الاستخدام للغاية للبناء والإدارة باستخدام ميزات للسماح لك بالتقاط العملاء المحتملين بعدة طرق - التقاط تفاصيل الاتصال الخاصة بهم ، والسماح لهم لحجز اجتماع داخل الروبوت ، وكذلك التحدث إلى فريق المبيعات عندما يكونون متصلين بالإنترنت. لقد سمح لنا ذلك باكتساب عدد متزايد من العملاء المحتملين بالإضافة إلى عدد من المبيعات من خلال تكامل حركة المرور العضوية والمدفوعة بشكل جيد للغاية. أيضًا ، لديهم فريق دعم مذهل. لا يوجد تكامل مع SugarCRM مما يجعله يدويًا أكثر بالنسبة لنا لإدارة البيانات - ومع ذلك ، هناك تكامل مع Zapier يساعدنا في الالتفاف حوله في بعض الحالات ". عبر G2

"Drift سهل الاستخدام بشكل لا يصدق! علينا أن نركز كثيرًا في أعمالنا ، ولحسن الحظ ، من السهل جدًا تعديل قواعد اللعبة لتتوافق مع رسائلنا المتغيرة باستمرار! لقد رأينا أيضًا 10x عائد الاستثمار. Drift هو الرائد الأول لدينا السائق ولن نكون ناجحين بدونه. يساعدنا Drift في حل سهولة جدولة الاجتماعات مع مندوبي المبيعات لدينا. يحب المبيعات تمامًا السهولة التي يوفرها هذا للعملاء ويقتطع الكثير من عمليات النقل ذهابًا وإيابًا. نحن أيضًا تمتع بسهولة الوصول إلى الأشخاص الذين يتصفحون موقعنا ، مما يساعدنا في الوصول إلى عملائنا وآفاقنا أثناء تصفحهم لموقعنا على الويب ، مما يزيد من فرص بيعهم وتحويلهم! " عبر G2

"لقد سمح لنا استخدام Drift بالاقتراب من عملائنا المقبلين. في الوقت الذي تم فيه تأجيل الأحداث أو إلغاؤها ، لا توجد أحداث ميدانية ، وقد أدى الوباء إلى عزل العملاء عن مكاتبهم المنزلية. يتدفق الكثير منهم إلى موقعنا على الويب بحثًا عن إجابات لمشكلاتهم. أتاح لنا تسويق محادثة الانجراف الاقتراب من عملائنا والالتقاء بهم في لحظة حاجتهم ، حيث يكون لديهم أسئلة ويبحثون عن إجابات. في الوقت الحالي ، هناك عدد أقل من الأشياء التي لا نحبها. مفتاح التسويق نهج المحادثة هو التعديل بشكل متكرر ، وتجربة نهج واحد ، وتخطيط جهود المحادثة وحاول مرة أخرى قياس المحادثات والتفاعل والتحويل ". عبر G2

تعزيز تسويق المحتوى الخاص بك

ليس هناك شك في أن Drift منصة قوية يمكن أن يكون لها تأثير كبير على عملك. الأسئلة هي ما إذا كان Drift في حدود ميزانيتك وأنت مستعد لمتابعة مثل هذه المنصة المتقدمة للمبيعات والتسويق؟ إذا كنت تتطلع إلى تحسين إستراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك وتعزيز التحويل ، فيجب عليك أولاً التأكد من أن المحتوى الخاص بك سليم بشكل عام.

يمكن أن تساعدك خدمات Scripted في الحصول على نتائج أفضل في كل مكان تنشر فيه المحتوى عن طريق وضعه في أيدي استراتيجي المحتوى. من خلال العمل مع الكتاب المحترفين في Scripted ، سيساعدك استراتيجي المحتوى في تخطيط وإنتاج محتوى محسّن بالكلمات الرئيسية ، وجذب جمهورك ، ومتوافق مع علامتك التجارية. جاهز لمعرفة المزيد؟