دليل تطوير تطبيقات الجوال المخصصة في عام 2022

أدت نعمة النمو الرقمي والانتشار الكبير للهواتف الذكية إلى تحول زلزالي. يستمد الأفراد قيمة هائلة من التطبيقات المصممة حسب الطلب حيث تستمر الهواتف المحمولة في الاتصال بها وتمكينها.

بالإضافة إلى ذلك ، أدركت الشركات أن التطبيقات المصممة لتلبية الاحتياجات المحددة للجمهور تزيد من مشاركة العملاء مع الترويج للمنتجات والخدمات في نفس الوقت. تغطي هذه المدونة رؤى مميزة حول تطوير تطبيق مخصص للهاتف المحمول.

ما هو تطوير التطبيقات المخصصة؟

تطوير التطبيقات المخصصة هو عملية إنشاء حلول قوية تتوافق مع متطلبات الشركات الفردية. توفر تطبيقات الأجهزة المحمولة المخصصة خفة الحركة مع العمليات التي تتمحور حول العميل ، وهي محورية لتجربة مستخدم نهائية سلسة ، وخلق قيمة للعلامة التجارية ، والمزيد. يمكن تقسيم هذا الجزء أيضًا إلى:

• تطبيق مخصص للهاتف المحمول
• تطبيق ويب مخصص

ومع ذلك ، في هذه المدونة ، سنركز فقط على تطوير تطبيق مخصص للجوّال.

ما هو تطبيق الجوال المخصص؟

تُعرف التطبيقات التي تم تصميمها وتطويرها خصيصًا للأجهزة المحمولة التي تعمل بنظام تشغيل معين مثل iOS أو Windows أو Android باسم تطبيقات الهاتف المحمول المخصصة. تم تصميم هذه التطبيقات وفقًا لمتطلبات العملاء ، لتلبية الاحتياجات المحددة لجمهورهم (الهدف).

توفر التطبيقات المصممة خصيصًا للمستخدم واجهة مستخدم تفاعلية للغاية ويمكن تنزيلها بسهولة من متاجر التطبيقات. كل تطبيق مخصص مبني بمجموعة محددة من الوظائف والأنشطة لأداءها.

أنواع تطوير تطبيقات الجوال المخصصة

وفقًا لـ Statista ، من المتوقع أن تولد تطبيقات الأجهزة المحمولة أكثر من 935 مليار في عام 2023 ، لذا فإن تطوير تطبيق جوال مخصص هو الطريق إلى الأمام لتعزيز وصول المستهلك واكتساب وجود في السوق عبر الإنترنت. ومع ذلك ، فإن الخطوة التالية لاختيار نوع التطوير لتطبيقك أمر بالغ الأهمية. يوجد أدناه نوعان من تطبيقات الهاتف المحمول المخصصة:

التطبيقات الأصلية

هذه هي البرامج التي توفر المرونة لتطوير تطبيقات الهاتف المحمول المخصصة وتلبية منصات أو أجهزة معينة. تسمح التطبيقات الأصلية بالبرمجة من البداية وهي مثالية لبناء نمط الحياة والألعاب والإنتاجية والتسوق وتطبيقات الطقس والمزيد. كما أنها توفر أداءً محسنًا من خلال دمج أحدث التقنيات. ومع ذلك ، فإن هذه التطبيقات هي الأغلى ثمناً ويمكن أن تستغرق وقتًا أطول في الإنشاء.

تطبيقات هجينة

هذه التطبيقات هي بديل فعال من حيث التكلفة وموفر للوقت للتطبيقات الأصلية. تم إنشاء هذه التطبيقات باستخدام Javascript و HTML و CSS ، وقد تم تطويرها مرة واحدة ولكن يمكن نشرها على أنظمة أساسية متعددة. ومع ذلك ، فإن أدائهم أقل قليلاً من أداء التطبيق المحلي ، ولكن نظرًا لسرعة الإنترنت ، فإن الاختلاف في الأداء يتقلص بشكل ملحوظ.

مزايا تطبيقات الجوال المخصصة

قدمت التطبيقات المتنوعة والديناميكية المبنية خصيصًا مزايا هائلة للشركات في جميع أنحاء العالم. بصرف النظر عن توفير ميزة تنافسية ، فيما يلي بعض الفوائد الأخرى لتطبيقات الأجهزة المحمولة المخصصة.

يحسن الكفاءة والإنتاجية

تم تصميم تطبيقات الهاتف المحمول المخصصة مع مراعاة المتطلبات الخاصة للعملاء. هذا يساعد لأن التركيز ينصب بشكل أساسي على الوظيفة الرئيسية. هذا يعزز الإنتاجية والأداء ، مما يؤدي إلى كفاءة أعلى.

تقدم قابلية عالية للتوسع

يتم تطوير تطبيقات الهاتف المحمول المخصصة من خلال وضع معايير معينة في الاعتبار. لذلك ، عندما يبدأ نشاط تجاري في النمو ، فإن التطبيقات المصممة خصيصًا تخدم الغرض حتى عندما يتوسع النطاق (الأعمال) لأنها قابلة للتطوير. من ناحية أخرى ، قد تتمكن التطبيقات العادية فقط من التعامل مع حمولة محدودة.

يؤمن بيانات التطبيق

تحتوي تطبيقات الهاتف المحمول المخصصة على ميزات أمان مدمجة قد تفتقر إليها التطبيقات العامة. تمنع ميزات الأمان المخصصة هذه انتهاكات البيانات التي قد تكلفك الاحتيال وسرقة الهوية وفقدان الملكية الفكرية وتلطيف البيانات والمزيد.

يتكامل مع البرامج الموجودة

يمكن لشركة تطوير تطبيقات مخصصة دمج التطبيقات والبرامج حسب طلب العميل لعمليات محددة. على سبيل المثال ، يمكن دمج تطبيق مع WordPress للحصول على تجربة مستخدم أفضل.

يحسن العلاقة مع العملاء

بصرف النظر عن الفوائد الأخرى لتطبيق الهاتف المحمول المخصص ، فإن مشاركة العملاء هي الأكثر شمولية. تسمح التطبيقات المخصصة للمستخدمين بإبداء ملاحظاتهم وتزويد الشركات بفرصة إجراء تبادل فردي مع الشركة. يتيح للشركات حل المشكلات وإقامة علاقات هادفة مع عملائها.

يسهل استرداد بيانات العميل الجديد

في تطبيق مُصمم خصيصًا ، يمكن جمع بيانات العميل وفقًا للمتطلبات بشكل سري عن طريق إضافة نماذج واستطلاعات إلى التطبيق. إنه يوفر الوقت لكل من الموظفين والعملاء حيث لا يلزم تقديم المستندات المادية.

سجل الملفات الرقمية للمساءلة

لتلبية احتياجات المستخدمين بشكل أفضل ، يمكن تسجيل المعلومات التي تحتوي على الأفكار والأفكار وتخزينها بشكل آمن باستخدام تطبيقات الهاتف المحمول المخصصة. يمكن الوصول إلى هذه التسجيلات من قبل الموظفين المعتمدين فقط ، وبالتالي ، تحسين المساءلة ومساعدة الأعمال التجارية على خدمة عملائها بشكل أفضل.

سهولة في إدارة المشاريع

يمكن تثبيت التطبيقات المصممة خصيصًا لإدارة تقدم المشاريع في المواعيد النهائية. بعد الانتهاء من كل مرحلة ، يمكن إرسال التحديثات إلى العميل. تساعد هذه التطبيقات أيضًا في دورة الفوترة لكل مرحلة من مراحل المشروع.

يوفر وصول المشروع في الوقت الحقيقي

يوفر تطبيق الأعمال المخصص معلومات في الوقت الفعلي حيث يقوم بمزامنة جميع الاتصالات. يوفر هذا وصولاً في الوقت الفعلي للمعلومات لكل عضو في الفريق. يساعد التطبيق في ضمان توافق الجميع مع متطلبات المشروع والتقدم المحرز حتى يتم الوفاء بالمواعيد النهائية. كما أنه يفضل للعملاء الحصول على معلومات كاملة ، وتطوير ما بعد المشروع.

تطبيقات الجوال الخاصة بالصناعة

تتطلع العديد من الصناعات في عصر اليوم إلى رفع علامتها التجارية وتحقيق الربح من خلال تلبية احتياجات المستخدم. نغطي أدناه العديد من الصناعات التي احتضنت تطبيقات الهاتف المحمول المخصصة.

تطبيقات الرعاية الصحية

تم تصميم تطبيقات الرعاية الصحية خصيصًا لمساعدة الأفراد في مراقبة ظروفهم الصحية ، مما يسمح لهم بمتابعة أدويتهم وطلب الاستشارة. تسمح هذه التطبيقات أيضًا لمقدمي الرعاية الصحية بالإبلاغ عن السجلات الصحية الشخصية للمريض ومشاركتها عن بُعد.

من خلال هذه التطبيقات ، يمكن للمرضى إرسال رسائل وتحديد موعد دون أي متاعب. تتمتع هذه التطبيقات بالقدرة على تحسين تجربة المريض لأنها مريحة ويمكنها أيضًا تقليل تكاليف الرعاية.

على سبيل المثال: Generis: DNA & Nutrition

تطبيقات التصنيع

تحول تطبيقات التصنيع تدفقات العمل الصناعية إلى عمليات جمع البيانات ، والعمليات الرقمية المجهزة التي تدمج بيانات المشغل والآلة وأجهزة الاستشعار لتحقيق أهداف العمل. بدءًا من مراقبة المعدات في الوقت الفعلي إلى برنامج CRM العالمي ، تم ضبط تطبيقات التصنيع بشكل جيد للتتبع والتسجيل.

على سبيل المثال: تصنيع 360

تطبيقات النقل والخدمات اللوجستية

مع تسارع التكنولوجيا ، ولت الأيام التي انتظر فيها العملاء عدة أيام لتلقي المعلومات المتعلقة بشحناتهم. في عالم يعتمد على البيانات مثل اليوم ، يمكن للعملاء البارعين في مجال التكنولوجيا الوصول إلى جميع المعلومات الضرورية بسرعة أثناء التنقل باستخدام تطبيق النقل والخدمات اللوجستية. تساعد هذه التطبيقات في تبسيط العمليات وإدارة الأسطول وتوفير بيانات في الوقت الفعلي للعملاء في أي وقت وفي أي مكان.

على سبيل المثال: فيكو

تطبيقات البيع بالتجزئة

تسمح تطبيقات تجارة التجزئة لتجار التجزئة بالتفاعل مع عملائهم وتقديم معلومات كاملة عن المنتجات افتراضيًا. يمكن لبائعي التجزئة تتبع سلوك العملاء وفهمه بسهولة حتى يتمكنوا من تطوير استراتيجيات تسويق المنتجات لتوسيع نطاق أعمالهم.

توفر تطبيقات البيع بالتجزئة أيضًا فرصة غير مسبوقة لتجار التجزئة لتقديم دعم المبيعات وزيادة الاحتفاظ بالعملاء وتوفير تجربة عملاء أفضل. هذه العلامات التجارية فعالة في بناء العلامة التجارية.

على سبيل المثال: زيرو

تطبيقات التعلم الإلكتروني

لقد تغيرت الطرق التقليدية للتعليم والتعلم مع التقدم التكنولوجي وظهور Covid-19. يمكن للطلاب والمعلمين الاتصال فعليًا عبر تطبيقات التعلم الإلكتروني ولا يُطلب منهم التواجد فعليًا في الفصل الدراسي.

تسهل تطبيقات التعلم الإلكتروني التعلم ويمكن للطلاب الوصول إلى الموارد المتاحة في التطبيق. يمكن للمدرسين بسهولة إلقاء المحاضرات بطريقة جذابة ، ووضع الدرجات وتقديم الملاحظات باستخدام هذه التطبيقات.

على سبيل المثال: كورسيرا

تطبيقات الترفيه والوسائط

لم تعد الوسائط والترفيه بمنأى عن انتشار تطبيقات الأجهزة المحمولة. باستخدام تكنولوجيا الهاتف المحمول ، تستفيد صناعة الترفيه والوسائط من مزايا مربحة مثل تقليل تكرار المحتوى ، وتوفير مقاطع فيديو وأفلام وأغاني لتبسيط وتنزيل إما مجانًا أو بأسعار معقولة. يغطي هذا الجزء في الغالب:

• تطبيقات دفق الفيديو
• تطبيقات تدفق الموسيقى
• تحرير الصور ومشاركة التطبيقات
• تطبيقات الألعاب

على سبيل المثال: يوتيوب

تطبيقات الطعام والضيافة

لقد تجاوز خيار طلب الوجبات من أي مكان وفي أي وقت باستخدام تطبيقات توصيل الطعام راحة المستخدم. تعمل تطبيقات الطعام والضيافة أيضًا كحل شامل لزيادة مشاركة العملاء ، وطلب الطعام بسهولة ، وإجراء الحجوزات ، والدفع بدون متاعب. في الخلفية ، تظل القوى العاملة متصلة باستمرار لتلبية احتياجات الضيوف.

على سبيل المثال: أوبر إيتس

التقنيات الحديثة لتطوير التطبيقات المخصصة

عملية خطوة بخطوة لتطوير التطبيقات المخصصة

1. تطوير ما قبل التطبيق

العصف الذهني

تتمثل الخطوة الأولى قبل الاقتراب من شركة تطوير تطبيقات مخصصة في العصف الذهني. كنقطة انطلاق ، يجب أن يكون لدى المرء فكرة ويجب البحث بناءً عليها قبل البدء في تطوير التطبيق المخصص. من المهم التفكير في فكرة تسهل حياة العديد من الأشخاص أو تحل مشكلة ما.

تحديد السوق المستهدف

بمجرد طرح فكرة حول حل مشكلة ما ، يصبح فهم السوق المستهدف أمرًا مهمًا لنجاح التطبيق. يمكن النظر في الأمثلة العالمية تحت هذا القسم.

أراد Airbnb كسب المال من خلال التركيز على المسافرين ذوي الدخل المنخفض / المتوسط ​​، بينما استهدف Duolingo الأشخاص الذين يريدون تعلم لغة أجنبية لكن يفتقرون إلى الأموال. تعد هذه الأوصاف للجمهور المستهدف أمثلة ممتازة لبدء البحث التسويقي.

يمكن استخدام الأسئلة التالية لتأسيس بحث للجمهور المستهدف:

• من هؤلاء؟ (العمر والجنس والمهنة والدخل والموقع وغير ذلك)
• ما الذي سيجعل التطبيق فريدًا؟
• ما الغرض الذي سيتم حله من خلال التطبيق؟

يمكن جمع البيانات عن طريق سؤال الأشخاص المحيطين بها وإيجاد ما يفضلونه. سيساعد جمع البيانات في تطوير ملفات تعريف المستخدمين المستهدفة.

استراتيجية العمل

بمجرد تحديد الفكرة والجمهور المستهدف ، حان وقت التخطيط. من المهم وضع إستراتيجية متطورة نحو نجاح التطبيق والتي ستؤثر على معدل رضا العملاء مما يؤدي إلى توليد الإيرادات. تتضمن الأسئلة المتعلقة بتطوير استراتيجية العمل ما يلي:

• كيف سيتعرف المستخدمون النهائيون على التطبيق؟
• ما مقدار الميزانية المطلوبة لاكتساب قوة دفع في السوق؟
• كم سيكلف اكتساب مستخدم واحد؟

قد تساعد هذه الأسئلة أكثر بمجرد إصدار التطبيق ، لكنها تؤثر أيضًا على الجانب التكنولوجي للتطبيق وهي ضرورية لتحديد الارتباط العميق وتحسين تحسين محركات البحث وفتحات للإعلانات والمزيد.

المواصفات والوظائف الأساسية (Tech Stack)

تتضمن هذه الخطوة تحديد المواصفات الفنية والوظيفية الشاملة حتى يتمكن المطورون من فهم الرؤية وتقديم الحل وفقًا للمتطلبات.

من بين التقنيات المتاحة في السوق ، من المهم اختيار مجموعة التكنولوجيا لتطوير كل من الواجهة الأمامية والخلفية. تشمل المكونات الرئيسية لمكدس التكنولوجيا ما يلي:

• Back-end Technology Stack- يتضمن لغات البرمجة ، وخوادم قواعد البيانات والويب ، وتشغيل التطبيق من جانب الخادم.

• حزمة تقنية الواجهة الأمامية- تشكل العناصر المرئية لتطبيق الهاتف المحمول المخصص وتتألف من HTML (Hyper-Text Markup Language) و CSS (أوراق الأنماط المتتالية). إلى جانب ذلك ، يسهل Javascript و Jquery تفاعل المستخدمين مع التطبيق.
  

يمكن أيضًا مراعاة عمليات تكامل الجهات الخارجية لبوابات الدفع المتعددة والمكونات الإضافية للوسائط الاجتماعية والمزيد. يمكن أيضًا تضمين التخطيط عالي المستوى مثل العدد المتوقع من الشاشات بأسماء الأزرار والتصميم الوظيفي والمزيد. ومع ذلك ، في هذه المرحلة من التخطيط ، سيؤدي جمع المزيد من المعلومات لتحديد المواصفات في النهاية إلى نتائج تطوير أسرع.

اختر طريقة التطوير الخاصة بك

بعد تحديد مجموعة التكنولوجيا ، يمكن اختيار طريقة التطوير. تنتشر طريقتان متميزتان في السوق يمكن استخدامهما لتطوير تطبيق مخصص للهاتف المحمول. هؤلاء هم:

• منهجية الشلال - يتم العمل بطريقة متسلسلة مع عملية خطية ، حيث لا يُسمح بالعودة إلى المرحلة السابقة. يتم متابعة المرحلة التالية فقط عند اكتمال المرحلة السابقة.
• منهجية Agile- مرنة وتعمل على التكرارات لدمج التحسينات من وقت لآخر. يؤدي هذا إلى تسليم تطبيق العمل (أو الوظيفة) بعد كل فترة تطوير.

البحث عن خبراء لتطوير تطبيق جوال مخصص

بمجرد التفكير في الفكرة واستراتيجية العمل والمواصفات التقنية ، من الضروري العثور على مطوري تطبيقات موثوقين أو شركة رائدة في تطوير التطبيقات المخصصة والشراكة معهم. يمكن مراعاة النقاط التالية أثناء البحث عن خبراء لتطوير تطبيق جوال مخصص:

الذهاب من خلال القوائم- انتقل من خلال سرد مواقع الويب لتقييم مصداقية شركات تطوير تطبيقات الهاتف المحمول المخصصة والخدمات التي تقدمها.

تحقق من المحفظة - يمكن تصفح حافظات فرق التطوير المختارة لمعرفة ما إذا كانت لديهم خبرة سابقة في تطوير تطبيق مشابه.

التحقق من التواجد في السوق- يمكن القيام بذلك للتحقق مما إذا كانت الشركة قد حصلت على جائزة للحلول التي تم تطويرها. يمكن أيضًا التحقق من وجود هذه التطبيقات على وسائل التواصل الاجتماعي.

تحقق من ملاحظات العملاء أو الإحالات - من السهل التعامل مع شركة أو فريق من المطورين الذين لديهم ملاحظات إيجابية أو إحالات. تحقق من شهادات العملاء وقارن قبل الاختيار.

ضع في اعتبارك الموقع (في الخارج أو على الشاطئ) - من المهم التفكير فيما إذا كنت تريد فريق تطوير خارجي أو محلي. يتكون فريق التطوير البري من أفراد محليين أو محليين بينما يكون العمل في الخارج عكس ذلك. هنا يعد التحقق من تسعير كل ساعة للتطوير أمرًا مهمًا قبل اتخاذ أي خيار.

توقيع عقد- يجب توقيع عقد يحتوي على جميع متطلبات التطبيق والمواصفات الفنية والمواعيد النهائية والمزيد بحيث يمكن التعامل مع الحوادث المؤسفة مثل النزاعات.

2. التنمية

تعيين معالم قابلة للقياس

للمتابعة أثناء عملية التطوير ، من المهم تحديد المعالم. هذه المعايير تسهل تتبع التقدم. الفكرة هي تقسيم مشروع التطوير إلى أجزاء أصغر.

يجب أن يكتمل كل جزء من المشروع خلال الوقت المحدد. بناءً على التعقيد ، قد يختلف إكمال المهمة من بضعة أيام إلى بضعة أسابيع. يمكن قياس التقدم مقابل الجدول الزمني للمعالم للتأكد من أن الفريق يفي بالمواعيد النهائية.

قم بإنشاء MVP

يجب أن يبدأ تطوير تطبيقات الهاتف المحمول المخصصة بتطوير MVP (الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق). يركز إنشاء MVP على أهم ميزات التطبيق ، أي ما الذي يجعل التطبيق فعالاً؟ سيتم دمج هذه الميزات أولاً. يمكن إضافة ميزات أخرى لاحقًا.

على سبيل المثال ، بالإشارة إلى تشبيه المنزل. سيكون MVP عبارة عن جدران وسقف ، وليس تصميمات داخلية. بالنظر إلى تطبيق المراسلة المخصص كمثال ، سيسمح MVP لمستخدمين أو أكثر بإرسال رسائل إلى بعضهم البعض كوظيفة أساسية. يمكن دمج ميزات أخرى مثل الدردشة المرئية أو ميزات التحميل أو إضافة خلفية إلى التطبيق لاحقًا.

تاكيد الجودة

بمجرد إنشاء MVP للتطبيق ، يجب اختباره بحثًا عن أي أخطاء وظيفية. في العالم الحقيقي ، يمكن أن تسبب الأخطاء غير المحددة الفوضى إذا وجدها المستخدمون ، لذلك لا ينبغي تقويض عملية ضمان الجودة.

هناك العديد من الطرق المختلفة التي يمكن من خلالها اختبار التطبيق. يمكن للشخص المسؤول عن ضمان الجودة التحقق من أجهزة Android و iPhone و iPad والمزيد. يتم مطابقة المتطلبات الأولية مع MVP ، ويتم فحص الاستجابة وإبلاغ فريق التطوير بالأخطاء والأخطاء.

بالإضافة إلى اختبار التطبيق بواسطة متخصص في ضمان الجودة ، يمكن أيضًا إجراء اختبار قابلية الاستخدام مع مستخدمي الاختبار الفعلي ، مثل المستخدمين الأوائل. بمجرد اختبار التطبيق بالكامل وخالٍ من العيوب الوظيفية ، يمكن نشره.

نشر

هذه هي المرحلة الأخيرة من عملية التطوير. بمجرد اختبار التطبيق ، يمكن نشره ليستخدمه الجمهور العام. للحصول على التطبيق في السوق ، يجب إرساله إلى متاجر تطبيقات مختلفة. تختلف المتطلبات لمتجر Google Play Store و Apple App Store. لذلك يجب أن تكون إرشادات الإرسال مفهومة جيدًا ، وإلا فقد يتم رفض التطبيق.

3. تحضير ما بعد الإطلاق

تسويق تطبيقك

يدور تسويق تطبيقات الهاتف المحمول حول زيادة تفاعل المستخدم مع التطبيق. حتى أفضل التطبيقات المطورة يمكن أن تذهب سدى إذا لم يتم الترويج لها بشكل جيد. لذلك يجب تسويق تطبيق الهاتف المحمول المخصص الجديد بشكل مناسب لجذب اهتمام المستخدم.

إن التواجد الرقمي على منصات مختلفة يدفع الزوار إلى التطبيقات. الترويج للتطبيق على قنوات التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Instagram و LinkedIn و Twitter والمزيد يمكن أن يستهدف جمهورًا أوسع.

وراء استراتيجية التسويق للتطبيق ، يجب أن تكون الفكرة هي جذب المزيد من المستخدمين. يمكن أن تتضمن طرق التسويق الأخرى عروض توضيحية للتطبيق من خلال ترويج الفيديو ، وحملات الدفع لكل نقرة ، وتحسين محرك البحث ، وتحسين متجر التطبيقات ، والمزيد. وغني عن القول أن المراحل الأولى من التسويق تحدد في النهاية نجاح التطبيق.

تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية

الطريقة الوحيدة لتتبع نجاح أحد التطبيقات هي قياس مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) مثل السرعة ووقت التشغيل. لكن في بعض الأحيان ، قد يكون شيئًا بسيطًا مثل أداء قاعدة البيانات أو استخدام الخادم أمرًا بالغ الأهمية للتطبيق. ومع ذلك ، فإن مؤشرات الأداء الرئيسية الأكثر فاعلية تكون مخصصة للتطبيق نفسه. يمكن أن تستند هذه إلى:

• هل يتكيف المستخدمون مع التطبيق؟
  
• كم عدد المستخدمين الذين يقومون بالتنزيل؟
• هل يقوم المستخدمون بإلغاء تثبيت التطبيق؟
• هل يعيد المستخدمون استخدام التطبيق؟
• ما هو مكون التطبيق الذي يولد النتائج أم يتطلب التحسين؟

على سبيل المثال ، هناك ميزة في التطبيق يستفيد منها غالبية المستخدمين ، ولكن أثناء التطوير لم يتم اعتبارها مكونًا أساسيًا. في مثل هذه الحالة ، يمكن أن تساعد المعلومات الواردة من التتبع في تحديد كيفية جعل الميزة أكثر سهولة مثل إضافتها إلى الصفحة الرئيسية أو نقلها لأعلى في القائمة الجانبية. بشكل أساسي ، يمكن أن تساعد مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية والرد بسرعة على أي أخطاء محتملة في تحقيق الأهداف الإستراتيجية للأعمال.

اجمع التعليقات

من المهم الحصول على تعليقات من المستخدمين بمجرد إطلاق التطبيق. بمجرد نشر التطبيق واستخدامه عملاء حقيقيون ، اسألهم عن رأيهم فيه. سيتم استثمار المستخدمين الذين يشاركون في التعليقات حقًا في نجاح التطبيق.

في بعض الأحيان ، يمكن أن تكون التعليقات مرتبطة بزيادة التكلفة أو التغيير المطلوب. لكن من المهم طرح الأسئلة التي تمنح المستخدمين الفرصة ليكونوا صادقين. يمكن أن تساعد استجابتهم في تحديد أولويات الميزات التي يجب دمجها ، مما يؤدي في النهاية إلى منع الاضطراب.

أعتقد أنك كنت مذهلة

كما تمت مناقشته في الخطوة السابقة ، فإن التغذية الراجعة أمر بالغ الأهمية. يساعد العمل على التحسينات وإصدار إصدار جديد من التطبيق وفقًا للتعليقات في الاحتفاظ بالمستخدمين. يمكن أن يتسبب التطبيق الذي يفشل في التحسين في توقف الأشخاص عن استخدامه ودفعهم لاختيار البدائل. عند إجراء تغييرات على أحد التطبيقات ، يجب اتباع نفس خطوات التطوير الموضحة أعلاه.

يمكن لعمليات النشر اللاحقة أن تخلق أخطاء لم تكن موجودة في الماضي ، أي أن شيئًا ما نجح في الإصدار السابق ربما توقف عن العمل بسبب التحديثات في هذا الإصدار. ومن ثم ، قبل إتاحة التطبيق للجمهور بتحديثات جديدة ، من المهم إخضاعه لضمان الجودة.

الصيانة والدعم

مثل التحسينات ، لا تزال صيانة التطبيق جارية. إذا كان التطبيق الخاص بك يأتي بإصدارات جديدة ، فإن أنظمة تشغيل الأجهزة المحمولة لنظامي التشغيل Android و iOS ستظهر مع تحديثات أيضًا. للتأكد من أن التطبيق متوافق مع أحدث إصدارات نظام التشغيل ، من المهم الاحتفاظ بفريق التطوير.

مستويات ولوائح الامتثال عرضة للتغيير أيضا. يتطلب الحفاظ على تزامن تطبيق مخصص صيانة مستمرة. ومع توسع نطاق التطبيق ، يلزم توفير دعم أفضل للعملاء حيث قد يكون لدى المستخدمين أسئلة أو شكاوى أو تعليقات بخصوص ذلك.

4. بيان رسمي

وراء التطبيق الناجح ، هناك فريق يعمل باستمرار على تحديثاته وتحسيناته بناءً على ملاحظات المستخدم ، كما تمت مناقشته سابقًا. بعد اتباع خطوات مماثلة للتطوير وضمان الجودة (اختبار الانحدار) ، يتم توفير إصدارات جديدة للجمهور.

كيف تكسب المال من تطبيقك المخصص للهاتف المحمول؟

يعد تطبيق الهاتف المحمول المخصص طريقة رائعة لتوليد إيرادات لعملك. المدرجة أدناه هي طرق مختلفة لتحقيق الدخل.

الإعلان داخل التطبيق

الإعلان هو الطريقة الأكثر ممارسة لكسب المال من تطبيقات الهاتف المحمول المخصصة. الشراكة مع الشركات التي تتطلع إلى بناء تواجد عبر الإنترنت ومنحها رؤية على شاشتك في شكل إعلانات / لافتات ستفسح المجال لتدفق مستمر للأموال.

عمليات الشراء داخل التطبيق

تسمح عمليات الشراء داخل التطبيق للعملاء بالاستفادة القصوى من الخدمات التي يقدمها تطبيق جوال مخصص. لكن المرافق المحسنة وإضافات القيمة تأتي بتكلفة إضافية. من الأمثلة الجيدة على عمليات الشراء داخل التطبيق هو تطبيق الألعاب. مع تقدم المستخدمين في اللعبة ، يمكنهم فتح المستويات وشراء العملات المعدنية أو الشارات عن طريق دفع أموال حقيقية من خلال عمليات الشراء داخل التطبيق.

الاشتراك

الاشتراك هو طريقة أخرى لكسب المال من خلال تطبيقات الهاتف المحمول المخصصة. يتم تحميل المستخدمين على أساس شهري أو سنوي لاستخدام التطبيق. تغطي رسوم الاشتراك الامتيازات التي تتمثل في الوصول المجاني إلى المحتوى المفيد. إذا كان تطبيقًا للياقة البدنية ، فيمكن للمستخدم التفاعل مع المدربين والاستفادة من خطط النظام الغذائي دون أي تكلفة إضافية. يتمتع المستخدمون بالمرونة في اختيار خطة الاشتراك وفقًا لمتطلباتهم.

تطبيقات مدفوعة

يمكن لشركة تطوير التطبيقات المخصصة إنشاء تطبيقات مخصصة لتلبية متطلبات المستخدمين المحددة بتكلفة إضافية. يعتمد سعر التطبيق على مصفوفة تسعير السوق. ولكن يمكن إنشاء نسخة تجريبية من التطبيق المخصص حتى يتمكن المستخدمون من تجربة الامتيازات المباشرة للتطبيق. بمجرد أن يدرك العملاء الميزات المعقدة المدمجة ، فمن المرجح أن يدفعوا مقابل إصدار ممتاز من التطبيق.

رعاية

تعتبر الرعاية أكثر حصرية من الإعلانات وهي أقل عشوائية من إعلانات البانر. إذا تم إنشاء تطبيق جوّال مخصص مع مراعاة مكانة معينة وتلبية احتياجات الجمهور المستهدف ، فقد ينجذب الرعاة إلى التطبيق. قد يتبادلون موضعًا بارزًا في التطبيق إذا كان سيعمل على الترويج لأعمالهم. سيكون استخدام بيانات التحليلات للملفات الشخصية الديموغرافية القائمة على الحقائق وأنماط الاستخدام أمرًا ضروريًا للوصول إلى الرعاة المناسبين.

لماذا يعد تطوير تطبيقات الجوال المخصصة خيارًا أفضل؟

مع زيادة اعتماد الأجهزة المحمولة والتكنولوجيا ، زادت توقعات العملاء بالحصول على تطبيق من اختيارهم. أصبحت تطبيقات الأجهزة المحمولة التي تقدم المزيد من الميزات (المخصصة) التي تلبي غرضًا محددًا شائعة بشكل متزايد بين الجماهير ويحاول رواد الأعمال باستمرار الاستفادة من الحلول. تشمل الأسباب ما يلي:

1. موفر الحل وحل المشكلات

تعالج التطبيقات ذات المتطلبات المخصصة مجموعة كبيرة من المشكلات. تستثمر كل شركة تقريبًا في إنشاء تطبيقات مخصصة لتلبية احتياجات أعمالهم ، وتعزيز الوعي بالعلامة التجارية ، وتعزيز قاعدة العملاء ، وتحقيق الدخل ، والمزيد. يستخدم الجمهور العام أيضًا التطبيقات المصممة خصيصًا كوجهة واحدة لإجراء عمليات شراء عبر الإنترنت أو للبقاء على اتصال بكفاءة مع الأصدقاء والعائلة عبر الدردشة.

هناك أشخاص متخصصون تتمثل وظيفتهم في تحديد المشكلات والتوصل إلى حلول يتم تطويرها لاحقًا للعملاء أو العملاء أو المستخدمين. طالما أن المنظور واضح مع أهداف محددة ، يمكن حل المشكلات الكبيرة أو الصغيرة من خلال التطبيقات المخصصة.

2. إضافة القيمة

يعد تطبيق الهاتف المحمول المخصص طريقة رائعة للتفاعل مع عملائك. بالنظر إلى تطبيقات توصيل الطعام حيث تلعب مشاركة العملاء دورًا حيويًا ، يمكن للشركات إضافة قيمة من خلال تشغيل العروض الترويجية التي يمكن الوصول إليها على مدار الساعة.

إنها أكثر الطرق مصداقية وموثوقية للأعمال التجارية من أجل:

• يتعاون
• تقديم تجربة مستخدم مخصصة
• بيانات العملاء الموثوقة من Garner
• احصل على ملاحظات العملاء الصادقة
• إنشاء مصادر دخل إضافية

تتيح كل هذه المعلومات لرجال الأعمال أو الشركات الناشئة تشغيل حملات ناجحة لها تأثير كبير في خلق الوعي بالعلامة التجارية وإضافة القيمة بسهولة.

3. ولاء العملاء

تلبي تطبيقات الأجهزة المحمولة المخصصة احتياجات المستخدم الخاصة بكفاءة وفعالية. نظرًا لأن العملاء يفضلون التجارب الشخصية ، لتناسب احتياجاتهم على أفضل وجه ، يمكن دمج الميزات المصممة خصيصًا في أحد التطبيقات. علاوة على ذلك ، يمكن تشغيل برامج الولاء للاحتفاظ بالعملاء ومكافأتهم على ولائهم.

4. العلامة التجارية

العلامة التجارية هي طريقة لإنشاء صورة بمجموعة من الميزات المميزة لتعزيز التعرّف والوعي بالعلامة التجارية بين الجمهور. من خلال التفاعل مع التطبيق ، يمكن للمستخدمين إدراك وتشكيل صورة مرئية مهمة في تكوين سمعة العلامة التجارية. بعض العناصر الأساسية الأساسية للعلامة التجارية هي:

• الشعار وأيقونة التطبيق
  
• الرسومات
• الكلمات الدالة
• الصفحة المقصودة
• فيديو المنتج

من خلال إنشاء تطبيق جوال تفاعلي مخصص ، فإنك ترسم صورة شركتك. من المهم التمسك بألوان علامتك التجارية وخطوطها حتى يمكن التعرف على العلامة التجارية بسهولة.

5. زيادة المبيعات

يتطلب إنشاء تطبيق مخصص للهاتف المحمول بحثًا متعمقًا. هذا يساعد في تلبية احتياجات الجمهور بشكل مثير للإعجاب كما هو الحال في كل مرحلة من مراحل التطوير ، يتم إجراء العصف الذهني الكافي بواسطة المتخصصين المهرة في الشركة. ينتج عن هذا منتج مخصص عالي الجودة يوفر تجربة مستخدم استثنائية بسلاسة ويقلل من الاضطراب ويزيد من فرص البيع. بالإضافة إلى ذلك ، تمنع هذه التطبيقات العملاء من شراء منتجات من لاعبين آخرين في السوق لأن 46٪ من المستهلكين يحبون التسوق باستخدام التطبيق المصمم لهذا الغرض للشركة والذي يمكن أن يزيد المبيعات في النهاية.

المشاريع الأخيرة المنجزة بواسطة FATbit

ابتكرت FATbit Technologies تجارب متطورة لعملائها من خلال تنظيم منتجات تتمحور حول المستخدم. علاوة على ذلك ، من خلال دمج منهجيات رشيقة ، قامت الشركة ببناء تطبيقات سهلة الاستخدام للهاتف المحمول والويب ، مما يجعل الشركات قابلة للتطوير ومربحة. تشمل المشاريع الأخيرة التي صممتها FATbit Technologies ما يلي:

Uni Diamonds - منصة تداول الماس B2B الحصرية

مقرها في إسرائيل ، UNI Diamonds هي أول سوق للتجارة الماسية عبر الإنترنت بين الشركات. تم إطلاقها كمنصة تداول مشتركة لبائعي الماس ومشتريه للبحث عن الألماس ومقارنتها وشرائها وبيعها أو المزايدة عليها بعد التحقق من المعلومات وفقًا لبيانات السوق المتاحة.

من خلال الميزات التالية الخاصة بالمجال ، قدم فريق FATbit Technologies تطبيقات الويب والجوال الأمامية (Android و iOS). هؤلاء هم:

• البحث الذكي
• عرض رؤية 360 درجة
• تحليلات عرض الحجر
• التفاوض على أسعار الألماس
• تأجير الماس المحدد زمنيا
• وحدة العطاءات
• الشراء المباشر
• دور متعدد المستخدمين
• حل لوجستي كامل
• مدير علامات جوجل
• تزامن السعر

SpinTel - شركة اتصالات

طلبت شركة اتصالات مقرها أستراليا تطبيقات Android و iOS لعملائها. كانت المتطلبات مفهومة جيدًا ولإجراء مزيد من التحسينات ، شارك فريق FATbit مدخلاتهم لإبراز تجربة المستخدم.

باستخدام تطبيق SpinTel ، يمكن للمستخدمين:

• راقب استخدامهم للخدمة
• تلقي تنبيهات مهمة حول حساباتهم وخدماتهم
• الدردشة مع فريق الدعم
• الوصول بسرعة إلى الميزات الكاملة لـ "حسابي" والتي تشمل:
  • إدارة الحساب والخدمات
  • شراء كتل البيانات
  • خطة التغيير
  • انقل خدمة النطاق العريض إلى عنوان آخر

تطلبت مخرجات المشروع تكامل تطبيقات الأجهزة المحمولة المخصصة مع البنية التحتية الحالية لـ SpinTel. تم تقديم كل من تطبيقات Android و iOS للأجهزة المحمولة مع الالتزام الصارم بإرشادات قابلية التوسع والأمان.

Elapso - تطبيق مبدل خلفية تلقائي

Elapso هو تطبيق محمول آلي لتغيير الخلفية تم تصميمه وتطويره من البداية بواسطة FATbit Technologies. تعتبر الخلفيات انعكاسًا لمزاج المستخدم ، لذلك تم تصميم التطبيق بواجهة جميلة وتم تصميمه خصيصًا وفقًا لمتطلبات العميل. تشمل الميزات الأخرى لـ Elapso ما يلي:

• يمكن عرض محتوى التطبيق بلغات متعددة (الإنجليزية والإسبانية والبرتغالية والفرنسية والألمانية والإيطالية)
• طريقة عملية وجميلة لكسر نمط الأفكار الرتيبة
• يمكن تغيير العبارات والاقتباسات كل ساعة أو كل يوم
• يقدم فترة تجريبية وخطط اشتراك وإنشاء فاتورة تلقائي
• سهل الاستخدام

تركزت مخرجات المشروع حول تصميم تجربة المستخدم وتم تنفيذ معظم العمل في مرحلة التطوير. تم تخصيص التطبيق بدرجة عالية لتلبية المتطلبات النهائية من العميل.

استنتاج

وصلت صناعة تطبيقات الأجهزة المحمولة إلى توازن جديد من خلال التغيير الجذري وإعادة تعريف السوق وإعادة تهيئة المستخدمين. مع الحفاظ على الاختصاص ، وراحة المستخدم ، زاد الطلب على التطبيقات المصممة خصيصًا بشكل كبير.

تتطور المنظمات باستمرار لتحقيق الكفاءة التشغيلية وتلبية احتياجات المستخدمين (متجذرة في اختياراتهم). من خلال تلبية المتطلبات ، يمكن لشركة تطوير تطبيقات الجوّال المخصصة صياغة أفضل حل ضمن المجموعة للشركات للقيام بالمزيد.