#BBMoment:醉像以及新品牌如何在美容行業引起轟動

已發表: 2020-02-21

隨著美容行業的不斷普及,護膚品市場也在不斷擴大。 我們不僅看到了炫耀自己化妝技巧的美容大師的興起,而且“皮膚影響者”也開始席捲網絡世界。 而且,大多數在護膚品領域掀起波瀾的品牌恰好是新成立的獨立公司,例如 Drunk Elephant,它們在社交媒體上受到消費者的大肆宣傳,現在絲芙蘭的貨架上都有貨。 這些品牌似乎突然出現在我們的 Instagram 上,並取得了指數級的成功,但它們從何而來,又是如何獲得人氣的呢? 在這個#BBMoment 中,我們探討了 Drunk Elephant、他們的營銷策略以及他們的創始人 Tiffany Masterson 如何將他們發展成為一個狂熱的品牌。

醉象,以及新的護膚品牌如何獲得普及

採用消費者驅動的策略

Drunk Elephant 的營銷和配方策略(以及許多其他成功的護膚品牌)最獨特的元素之一是他們的產品直接與消費者對話。 該品牌專注於清潔、精簡的護膚品,其配方最初是根據 Masterson 作為消費者的需求而創建的。 這嵌入了品牌的整體營銷策略和語氣,正如 Masterson 所說: “我認為我的消費者信任我,因為我是消費者第一,我對他們誠實,我願意傾聽和學習,因為我生長。”

我認為我的消費者信任我,因為我首先是消費者,我對他們誠實,我願意在成長過程中傾聽和學習。

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信任對於任何護膚品牌來說都是必不可少的,因為消費者將他們的面部健康置於品牌產品的手中,任何差評都可能讓顧客永遠失望。 Drunk Elephant 與消費者保持開放的溝通渠道,花時間就他們的 Instagram 評論提供冗長的反饋,並根據客戶意見更改產品的配方和包裝。 與他們的觀眾一起創造他們真正想要的產品對於品牌的成功至關重要,向他們的忠實觀眾明確這一點是讓他們在社交媒體上如此迅速成長的一部分。

口碑營銷

Drunk Elephant 過去因選擇不使用影響者或名人支持的代言來推銷產品而聞名。 如前所述,護膚品是一項獨特的業務,因為它依賴於消費者的信任,因此在產品發現方面,同行的意見有時更有價值。 Drunk Elephant 採用口碑營銷策略,參與在線論壇,並為他們的 Instagram 提要儲存代表其真正受眾的快樂客戶。

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“9個月、7個月、6周和1週。 ⁣ ⁣ @drunkelephant 的這些結果給我留下了深刻的印象! 大約一年前,我意識到我需要認真對待我的護膚程序。 我去了@sephora,就最好的產品尋求建議,真正讓我的皮膚變得更好。 他們推薦了一些產品,我最終嘗試了 B-Hydra 保濕精華。 ⁣ ⁣ 幾個星期後,我上癮了。 我回去買了整條生產線,九個月後,結果不言而喻。 我不能推薦他們。 謝謝#drunkelephant! ⁣ ⁣ 我的日常是:#BesteNo9 #UmbraSheer #VirginMarulaOil #LalaRetro #BHydra” —@mackromusic⁣ ⁣ 你的#barewithus 故事是什麼? 我們想看到你美麗的臉龐。 在您的自拍照中標記我們的完整 DE 例程——我們將贈送我們最喜歡的 DE 好東西!

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該品牌在他們的社交媒體營銷策略中真正利用了這一點,因為他們分享了關於產品成功的真實客戶故事。 在廣告中使用反映消費者實際外觀的方式以及他們的護膚問題的個人的增加在這種情況下特別有效,因為它建立了一個以結果為基礎的真實用戶場景庫。

激活跨語音策略

許多新的和即將推出的美容品牌將其營銷策略重點放在影響者和社交媒體上,然而,像 Drunk Elephant 這樣的護膚品品牌實際上是通過 Harper's Bazaar 和 Cosmopolitan 等媒體的提及首次取得成功。 由於他們最初很少強調影響者營銷,因此該品牌始終從值得信賴的媒體出版物中獲得在線和離線的價值。 今天,他們總 MIV 的 56% 是通過媒體語音生成的。 在過去的三個月裡,該品牌通過 Shape USA 的印刷編輯功能和 Harper's Bazaar 的 YouTube 頻道上的提及,僅通過這個 Voice 就專門產生了 740 萬美元的 MIV。

雖然媒體為品牌帶來了最大的價值,但他們仍然激活了影響者的聲音,這是該品牌的第二高價值收入者。 此外,影響者為 Drunk Elephant 的每個展示位置產生更高的 MIV,使其成為品牌營銷策略的重要組成部分。 具體來說,他們從 Ling KT 和 The Anna Edit 等大型和中層影響者那裡看到了最大的價值。

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對於 Drunk Elephant 等新護膚品牌的成功而言,信任至關重要,而他們的獨特故事也是其他品牌需要關注並在自己的營銷策略中實施的東西。 我們希望您喜歡本#BBMoment 中分享的見解,並期待 3 月的本系列文章。

如果您想將您的護膚品牌與市場上其他表現最佳的品牌進行比較,請探索我們的以下洞察工具:

醉象營銷策略