10 個電子郵件模板,可幫助您對遲到的回复說“抱歉”

已發表: 2022-05-06

群發郵件

如果您有時忘記立即回复您的電子郵件,請不要對自己太苛刻。

每個人都知道生活變得忙碌,但是當談到從同事或客戶那裡收到的專業電子郵件時,你必須在某個時候承認自己的遲到。

並非每家公司都能處理異步通信,尤其是當您直接與客戶或外部供應商合作時。

因此,如果您對電子郵件感到感激,有一種方法可以以一種既真誠又委婉的方式來製作遲到的回复。 如果您只記得上週(或上個月!)打瞌睡的電子郵件,請不要擔心。 以下是一些電子郵件模板,您可以使用這些模板來幫助您對遲到的回复說“抱歉”。

  1. 說明你很忙
  2. 表現出你的關心
  3. 傳遞壞消息
  4. 提前道歉
  5. 不要道歉

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“為遲到的回復道歉; 我一直忙於 X”

如果您收到一封來自同事(甚至是上司)或重要客戶的電子郵件,則無需辭去工作以避免遲到的尷尬。 即使您忘記發送緊急文件或提供急需的信息,遲到總比沒有好。 如果一個項目有多個活動部分,並且在洗牌過程中,一封電子郵件被延遲太久或被遺忘,請承認並嘗試其中一個:

對於遲到的回复,我深表歉意。 我一直在忙於搜索您請求的 [文檔、數據、文件等],而您的消息在洗牌中丟失了。 終於,一切都附上了。 如果我錯過了什麼,請告訴我。

回复較晚,抱歉。 我們的 [插入同事或上級的頭銜] 這週一直在路上,我想再看看你要求的文件,以確保質量是一流的。 當他下週回來時,我會跟進你。 很抱歉這麼晚才回复你。 該項目花費的時間比我預期的要長,我想確保我向您發送了最好的版本。 現在附上了。 我保證這不會再發生了!

要加快流程,請直接在更同步的工具(如您的共享消息傳遞平台)中回复。 這將確保響應直接落在他們的腿上並且不會被忽視。

“很抱歉,我答复晚了; X的一切進展如何?”

如果您收到一封來自您重視的同事或客戶的友好電子郵件並忘記回复,請考慮通過向他們表示您對他們的關心並繼續關係來表示歉意。 不要簡單地說你很抱歉,然後漫無目的地談論你為什麼忽略了盡快回复,而是想想他們告訴你的具體事情,或者他們可能想向你表明他們的興趣所在。 嘗試其中之一:

感謝您在 [幾天、幾週、幾個月] 前的周到說明。 我的事情一直很忙,但我仍然很想趕上。 你還在[從事X項目/發起X活動/去X旅行]嗎? 當我們見面時,迫不及待地想听到更多關於它的信息。

很抱歉無線電沉默——[公司]發生了很多事情。 如果你這周有時間,我很想[喝杯咖啡,接聽電話] 並了解你的 [項目、倡議、晉升、旅行]。 迫不及待地想談更多!

我希望我早點把這個發給你,但是祝賀[促銷、成功的活動、新產品發布等]! 我很想帶你出去[咖啡、午餐、飲料]慶祝。 這週什麼時間好?

“我希望早點回复,但我害怕我有壞消息”

也許你的拖延真的是一個秘密的希望,希望情況會消失在以太中,這樣你就永遠不必回應了。 有時,一封未回复的電子郵件需要您回复,但您沒有勇氣給予。 要么你必須告訴某人項目已經分崩離析,要么通知求職者該職位已被其他人填補。 無論哪種方式,都必須給出壞消息,並且必須由您給出。 如果你讓某人懸而未決,現在不得不讓他們失望,以下是善意的做法:

回复較晚,抱歉。 我希望早點回复,但恐怕我有一些壞消息。 [你沒有得到這份工作/我們決定不進行 X 項目]。 但是,我對[讓你參與/看到這個項目變得生動]寄予厚望,所以如果在不久的將來有什麼變化,我一定會記住你。 非常感謝您的耐心等待,我希望我們的道路再次相交。

抱歉回复晚了——事情終於在我這邊安定下來了。 不幸的是,自從我們上次發言以來,公司已決定 [與另一家機構合作,將我們的努力集中在內部,推遲招聘該職位]。 我們非常感謝有機會與您交談並了解您如何幫助我們完成 X 項目。 我很想保持聯繫,以防將來出現另一個機會。

對於反應緩慢,我深表歉意。 我希望自從我們上次談話以來你一切都好! 經過考慮,我們的團隊認為這不適用於當前的[角色,項目]——我們正在尋找[可以進入辦公室的人,可以容納 X 的機構]。 但是,我們有[X 角色的空缺,需要X 服務]。 您願意與我們一起探索嗎?

提前道歉

如果您收到一封電子郵件,但知道您需要一些時間才能做出適當的回复或提供一些要求的信息,那麼您最好提前道歉。 嘗試這樣的回應:

我只是想確認收到您的電子郵件。 [正確回應/提供您的要求] 可​​能需要一些時間,對此我深表歉意。 請多多包涵,我會盡快回复您。

這種積極的誠實會讓你走得很遠。

也許你不必說你很抱歉

當然,並非每封遲到的電子郵件回复都需要道歉。 如果一個偶然的熟人聯繫了網絡,但您忙於處理更緊急的事情而無法回應,您可能不需要道歉。 如果您在幾天甚至幾週後回复,感謝發件人伸出援手並表達您對連接的興趣就足夠了。 您甚至可以通過以下方式承認流逝的時間而僥倖:

非常感謝您在幾週前與我們聯繫! 如果您仍然有興趣通過咖啡聯繫,我在周二和周四晚上有空。 這些對你有用嗎? 當我們見面時,迫不及待地想知道你的[當前項目/職位/公司]。

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