个性化不仅仅是一个名字。 获取大量个性化的群发电子邮件

已发表: 2021-05-04
图像1-0-1

营销现实咬人。 因此,营销人员必须想出通过电子邮件活动吸引客户的新方法。 个性化已成为一种出路。 继续阅读以了解它是什么以及如何适当地使用它以在电子邮件营销中取得成功,如今这种方式太具有挑战性了。


什么是电子邮件个性化?


电子邮件通讯的个性化是创建电子邮件的过程,该过程考虑了收件人的个人数据:他们的偏好、兴趣、居住地、性别、年龄和其他因素。 这些电子邮件更有效。


据说个性化对于有效的电子邮件营销非常重要。


Campaign Monitor 研究表明,平均而言,它们产生的收入是未进行分段创建的电子邮件的 18 倍。


看看这些数字。 它们不仅仅是令人信服的:


  • 92% 的品牌承认在个性化批量电子邮件活动后转化率有所提高;

  • 61%的公司在实施个性化客户沟通后承认利润增长;

  • 86% 的用户证明个性化会促使他们进行购买。

另一项研究承认,大约 96% 的组织认为电子邮件个性化可以提高电子邮件营销绩效。


如果您想要相同或更好的结果,请尽快细分您的目标受众并相应地设置您的个性化电子邮件活动。


它在营销中是如何使用的?


有几个最受欢迎的渠道可让您个性化您的消息。 开始了:


  • 短信

短信仍然很流行。 个性化短信正变得越来越普遍。 当你最喜欢的咖啡馆以你的名字打招呼时,你很难保持冷漠。


图3

  • 即时通讯工具

Viber、WhatsApp、Facebook 使以最佳方式发送个性化消息成为可能。 通过在信使中自定义邮件,您可以提高用户的忠诚度。


image2-0-3

  • 聊天机器人

他们在很多方面都是营销人员的可靠助手。 个性化聊天消息给人一种与真人交流的印象。 这会吸引潜在客户并进行进一步的通信。 当机器人知道你的名字、偏好等时,这很好。


图6

  • 推送通知

这些小消息有能力将访问者带回站点或应用程序。 请在文本中包含用户名。 这引起了人们的注意,这个人不仅阅读了通知,而且还关注它并转换。


image4-1-0

  • 批量电子邮件

定制的群发电子邮件可让您最大限度地利用个性化的力量。 尽管有很多选择,但大多数电子邮件营销人员将他们的电子邮件限制为仅提及时事通讯订阅者的姓名。 这真遗憾。 在个性化电子邮件的帮助下,提示您的客户完成购买、提醒付款,甚至更多:


图7-1

您可能总是提醒您的客户放弃购物车物品



如何设置并从您的电子邮件中获取更多信息?


按特定数据细分数据库。 研究你的目标受众。 将您的联系人分成多个部分并开始相应地发送批量电子邮件。 这样女孩就不会收到男鞋或年轻母亲的收藏 - 青少年物品折扣等


在为电子邮件营销活动个性化您的电子邮件之前要记住的细分数据:


性别


如果你卖衣服、香水、化妆品等,这个参数很重要。 相反,要出售咖啡、书籍(极少数例外)、汽车、家具 - 没有必要知道性别。 但无论如何,记住观众的性别会很有用。 您可以随时准备一系列“女性”汽车/书籍。 例如:


图5

将适当性别分割成男性/女性一体的电子邮件样本



年龄


我们通常不向青少年提供成人用品,反之亦然,等等。例如:


图 9

一封明显不是针对成年人的电子邮件



地理


当您需要在地理上缩小广告系列的影响时,这在特定情况下很重要。 您在塞浦路斯开设分行的信息只会对其居民特别感兴趣,对吗? 与波士顿宣布的波士顿活动相同:


图8-1

波士顿人的波士顿活动全在一个页面上


帮助您细分数据库的其他数据包括:兴趣、行业、服装和鞋类尺码等等,具体取决于您的产品。



按互动细分您的联系人


您的受众互动或参与的方式也可用于改进我们的电子邮件个性化。 查看订阅者的品牌参与历史。 最有可能的是,数据库中的某些客户至少购买了一次东西并且已经阅读您的信件很长时间(或者有时打开它们)。 也根据这些数据对它们进行细分:


  • 电子邮件打开和点击;

  • 人们购买的频率;

  • 人们对哪些创意的反应更频繁;

  • 平均购买账单;

  • 废弃的购物车等

例如,如果用户每月定期向您购买一次咖啡豆,请发送免费送货的促销代码。 在个别情况下,您也可以这样做:


图像12

给客户的特别优惠,杯子上标有他的名字


另一个例子:三周前,一位顾客购买了一包 30 副眼型隐形眼镜。 发送提醒 - 是时候补货了,该商品已用完,但我们为您保存了一些。 这种个性化的方法也适用于 B2B 电子邮件。


因此,您关心客户并定期提醒您您的品牌。 此外,您对那些偶尔可能会退出营销渠道的客户进行再营销:某人想下订单,但有些东西分散了注意力,或者他/她将商品放入购物车但忘记了,等等。


设置触发电子邮件


触发消息根据指定的场景自动发送。 例如,用户将商品添加到购物车但尚未付款。 或者数据库中的 20 个订阅者今天连续过生日,等等。例如:


图像10

来自美容领域的个性化生日快乐电子邮件


MarketingCharts 的研究证实,触发因素有效,销售转化率为 4.2%。 常规邮件列表的转换率为 3.9%。


触发器会产生一对一沟通和定期跟进的效果。



如何通过专业的电子邮件工具创建个性化的电子邮件?


设置个性化从联系人列表开始。 使用注册订阅表格,您可以将客户数据收集到一个数据库中。 大多数情况下,它以方便的 Excel 格式存储,然后可用于细分订阅者。


当您通过专业的电子邮件营销解决方案制作电子邮件活动时,使用文本中的变量以及可用的图形和 HTML 电子邮件模板将是极大的优势,这将使您的个性化过程更容易和更快。



使用变量


变量是新闻通讯文本的一部分,它包含在特殊标签中,例如%______%。 它们将文本中的选定位置与邮件列表文件相关联,并自动将每个收件人的特定信息替换为标记位置。


图像11

个性化设置和选择变量


在某些电子邮件营销服务中,您需要手动创建变量。 例如,您可能会遇到需要编写代码的工具。 一些公司为用户提供了一个可视化编辑器,使执行此操作变得更加容易。 因此,Atomic Mail Sender 不需要任何编码技能。 您需要做的只是加载列表并选择正确的列。



使用电子邮件模板


电子邮件营销工具开发领域的市场领导者还为其用户提供免费的电子邮件模板。 这很合理。 在个性化电子邮件中,点击率高出 27%。 在程序中准备个性化的电子邮件活动需要一点时间,但最终会更有成效。


图像13

原子电子邮件模板处理


这就是为什么您需要选择一个可靠的工具来使用个性化数据专业地准备您的电子邮件活动,并在之后测量结果时保持数据驱动。



结论


您希望您的电子邮件渠道产生更多销售额吗? 个性化您的时事通讯。 自动化流程。 使您的营销有效。 个性化可帮助客户感到特别,并通过专业电子邮件和批量电子邮件活动帮助您提高转化率。 使用 Atomic Mail Sender 或类似的专业电子邮件工具启动您的个性化电子邮件活动并享受增加的销售额。 如果您有任何问题,请随时联系我们寻求帮助。