银行群发邮件活动

已发表: 2022-01-28

银行和金融业的移动营销有其特殊性。 多渠道消息传递已成为与金融和银行业客户最流行的沟通方式之一。 让我们看看多渠道邮件如何帮助改善客户对银行产品的体验。


为什么在银行使用邮件进行营销


答案很简单。 这种快速、直接的沟通方式非常适合需要快速可靠且高度可扩展的工具的银行营销策略。 只有平衡的方法和仔细的计划才能保证财务通信的最佳方案的实施,邮件就是其中之一。 以下是有效邮件可能对银行业产生影响的领域:

品牌邮寄

金融部门的多渠道邮寄简化了银行服务的使用。 多亏了电子邮件营销金融服务,客户可以更及时地获得账户余额/准备好的报表通知。 除了欺诈警报之外,服务条款变更通知等等还简化了用户与服务部分的交互。

品牌邮寄

银行在困难时期向客户传达的好消息

欺诈风险管理

使用 SMS、RCS、Viber 或 WhatsApp 消息以及触发的电子邮件链已成为降低欺诈风险的关键因素。 消费者几乎可以随时使用手机,这意味着任何异常活动或帐户更改都可以立即得到验证。

此外,接收 SMS 不需要 Internet 访问。 这使得邮件成为确认帐户活动不是欺诈的可靠且快速的方法。 因此,选择邮件来优化您的日常工作。

欺诈风险管理

典型的提防欺诈信息

客户忠诚度

客户喜欢了解和了解交易和交易。 通过邮件或信使的时事通讯是理想的选择。 账户通知、银行卡准备就绪提醒、批准贷款消息增加了银行为客户提供的服务价值,并有助于改善金融机构与消费者之间的关系。

客户忠诚度

忠诚度的伟大合作

个性化沟通

40% 的银行客户选择为他们提供更个性化服务的金融服务提供商。

电子邮件更加私密。 除了为客户带来诸多好处之外,多渠道消息传递还有助于节省企业与客户保持联系的时间。 批量邮件活动和即时通讯程序发送速度更快,并且比电话更便宜。 也可以通过邮件发送隐藏的销售或某些单独的优惠。

个性化沟通

关于定制银行服务的一些个性化消息

产品更新

银行通过电子邮件进行多渠道消息传递的另一个好处是定期向他们通报银行的新产品或产品更新。 与电子商务中的商品一样,您也可以在这里及时收到优惠邮件。

交易通知

与往常一样,来自银行的交易通知电子邮件可能包含以下信息:

  • 考虑贷款申请的结果。
  • 新的存款利率,存款类型。
  • 存款期限届满。
  • 养老金或工资的转移。
  • 需要按期偿还贷款。
  • 来自银行合作伙伴的交叉促销通知。

有关银行工作时间、开设分行等的服务消息。

交易通知

这是一个个性化的金融服务电子邮件示例

用于交流的新闻提要

对于非标准通信情况,可能会发送银行邮件。 考虑到罕见的、个人发起的新闻和事件,与那些自动发送到触发操作的事件不同。 标准的包括汇款、付款确认码、偿还贷款的提醒。 非标准新闻提供安装银行应用程序、销售信用卡以及刺激合作伙伴公司购买的邀请。

用于交流的新闻提要

关于文件请求的非标准通知


如何通过从银行发送消息来提高客户忠诚度?


还有什么方法可以为银行使用创意营销理念?

通知新的优惠和服务。 不显眼且称职的广告是产生真正兴趣的一种方式。

毫无例外地报告所有交易。 对于客户而言,付款的地点和时间等很重要。消息还应包含有关要借记的确切金额的信息。 这不仅是为了确保安全,也是为了计算每月花费的资金或为财务顾问组织电子邮件营销所必需的。

提高客户忠诚度

您也可以立即使用邮件留住银行客户

一些定期分析费用的人会在他们的计算中使用电子邮件通知。

不要忘记祝贺公共和个人假期(新年、生日等)。 为此,请应用电子邮件验证,以检查客户地址是否仍然存在。

提醒您的客户,贷款分期付款期限即将到来等。

更新有关贷款状态的数据。 这将使客户了解他必须支付的金额和时间。 给予反馈的机会,感谢他提出所有他们感兴趣的问题。

提高客户忠诚度-2

在电子邮件中注明卡的到期日期。 客户会感谢您的服务。

提供折扣和促销。 这一点意味着与希望通过订购产品或服务来省钱的新受众进行接触。 如有必要,一个人将利用银行的优惠报价。

警告贷款利率的变化。 这些信息非常重要; 因此,它必须尽快传达,例如,在电子邮件中。

所有操作都非常简单,但它们显示了银行的正面形象和卓越的客户忠诚度。

如果您需要为下一次邮寄活动建立一个高质量的联系人基础,请使用联系人提取器。

实际上,要使您的营销理念(尤其是金融机构营销)取得良好效果,请始终使用可靠邮件的专业支持,并通过可信赖的邮箱提供商进行沟通。