顶级营销自动化平台：比较指南

已发表: 2022-04-27

Marketing Automation Platform Comparision

在过去的几年里，营销自动化已经成为一个流行词。当今营销人员可以使用所有策略——社交媒体、博客、内容、付费广告等等——难怪公司正在寻找帮助他们在一个屋檐下执行所有营销的平台。

当然，营销自动化平台有好有坏。 你怎么区分他们？ 你从哪里开始？

第一件事

在回答这些问题之前，您首先需要知道营销自动化功能不会自行产生潜在客户，也不会神奇地为您提供营销策略以实现您的销售目标。 营销自动化工具就是：工具。您的成功将是战略性地使用这些工具来提供相关、周到、优化的内容的结果，这些内容专注于您想要吸引的人。

相关：什么是营销自动化以及如何使用它？

认为你已经把内容部分记下来了？伟大的！话虽如此，我已经分解了四个顶级营销自动化平台供您的企业考虑。

帕尔多

Pardot 于 2013 年被 Salesforce 收购，是一款主要针对 B2B 公司的营销自动化软件。以 Salesforce 作为其母公司，Pardot 在客户关系管理 (CRM) 方面表现出色，两个团队共同开发新功能。

不过，一些在线评论表明，其营销部门还有一些工作要做。人们将其描述为“简单、直接的电子邮件自动化工具”，这表明它可能需要扩展其功能，以超越设置和自动化潜在客户培养电子邮件活动。

Pardot 确实使用数据驱动程序来帮助产生潜在客户并加快销售周期。借助名为 Salesforce Engage 的功能，用户可以查看自定义、实时的潜在客户参与信息，并查看交互式和图形仪表板，以便代表可以轻松监控和控制活动。

优点

具有大量功能：从访客跟踪和实时销售警报到潜在客户评分和分级，Pardot 允许用户捕获顶级潜在客户
Salesforce 集成：毫不奇怪，Pardot 与 Salesforce CRM 配合得非常好，Pardot 的一篇评论称这是“我对使用 Salesforce 并希望改进营销的组织的最佳建议”
Lead Deck ：此工具允许销售和营销团队接收来自潜在客户的实时警报和信息
Wordpress 集成：如果您已经在使用 Wordpress，则实施相当简单
Engagement Studio：这是他们的培育工具，是评论中反复出现的主题，帮助用户构建智能、自动化的程序来吸引潜在客户

缺点

不太友好：用户需要一段时间才能适应该平台。一些用户说，如果你不是太精通技术，你可能会遇到平台问题
有很多功能：这不只是在专业部分吗？是的。但是功能的数量可能会让用户对选项列表感到不知所措
A/B 测试仅适用于PRO 用户：如果您想使用 A/B 测试、AdWords 集成或动态电子邮件内容等功能，您需要每月至少支付 2,000 美元
曲线背后：一些评论表明该平台不支持基于帐户的营销 (ABM) 策略，也不支持对其潜在客户流的标准报告进行自定义。一些用户只依赖 Salesforce 报表，导致 Pardot 报表没有什么价值
缺乏支持和周转时间：一位评论者抱怨支持团队在解决挑战时没有多大帮助，让他们几个月都没有解决，而另一位评论者指出，“......我们需要升级我们的数据库存储，周转时间有时可能需要几天到一周的时间”

市场

Marketo 成立于 2006 年，2016 年 6 月，Vista Equity Partners 以约 17.9 亿美元的价格收购了该平台。使用 Marketo 的知名公司包括：Centurylink、Charles Schwab、Panasonic 和 CA Technologies。

Marketo 因其作为一个直观的营销平台而广受赞誉，能够根据您的业务需求执行简单和复杂的培育活动。 Marketo 还通过其 Marketo 大学计划提供免费培训、课程目录和认证。然而，一些用户抱怨 UI/UX 已经过时，并且在高峰时段延迟时间可能是一个真正的问题。

优点

许多集成：与多个行业领导者集成，包括 Salesforce
快速且易于设置：与某些竞争对手相比，设置相对轻松
参与计划：一位用户评论说，Marketo 的参与计划主要用于潜在客户培养，是同类产品中最好的。 Marketo 简化了复杂的培育轨道
在线社区：许多 Marketo 用户在他们的社区网站上都很活跃，提供使用该平台的提示

缺点

登陆页面和表单构建器不佳：由于 Marketo 最初不是营销自动化工具，因此他们的一些产品很难使用。其中大部分已更新，但一些客户仍使用第三方软件来创建表单和登录页面
定价： Marketo 提供三个定价层：Spark、Standard 和 Select。从 Standard 到 Select 的价格每月大幅上涨，升级相对较少
报告：用户需要更长的时间来生成应该易于创建的报告。这是一个常见的抱怨，Marketo 的一篇评论指出，“虽然您可以获得所需的数据，但它的呈现方式通常很笨拙且不一致……我们发现自己在使用第三方提供商和仪表板工具”
陡峭的学习曲线：虽然有些人声称设置简单，但它的用户界面并不像许多营销部门想要的那样直观，需要大多数人与合作伙伴一起指导他们如何使用它并检查他们的工作

甲骨文 Eloqua

Eloqua 也称为 Oracle 营销云，是最早提供营销自动化的公司之一。 Oracle 成立于 1999 年，比营销自动化被世界各地的组织采用早了 11 年。

由于他们的任期，甲骨文被认为是同类中最好的之一，这解释了他们的高成本，起价为每月 2,000 美元。如果您想使用高级细分、高级数据清理和重复数据删除、销售警报和电子邮件报告等，价格翻倍。

优点

许多集成：与第三方平台有 100 多个集成
声誉：许多人认为 Oracle 是企业业务的最佳营销自动化工具
精心设计的可视化营销活动构建器： Oracle 的可视化营销活动构建器被认为既直观又强大易用
洞察力：根据甲骨文的一篇评论，他们的洞察力工具是“最好的工具之一”，因为它“为我们提供了有关我们活动成功的详细信息，并为改进我们未来的活动提供了实用建议”

缺点

直观：一些用户认为 Oracle 不像其他平台那样直观，熟悉应用程序需要时间，并且调整和配置它可能需要大量工作
定价：如上所述，Oracle 不适合营销预算相对较少的组织
谷歌 Adwords：尽管甲骨文进行了许多集成，但用户无法跟踪其 PPC 的投资回报率
报告：一些团队在使用 Insight Reporting Engine 时遇到了挑战，说明导出限制和缺乏看似基本的功能
系统停机时间：一些客户对频繁的系统级停机时间表示失望，导致关键数据在适当的时候无法访问
错误的焦点：虽然正在开发一些流行的功能，但似乎缺乏对改进现有功能的关注，例如报告缺乏点击数据的动态内容

中心点

HubSpot 成立于 2006 年，为客户提供一套完整的营销、销售和服务工具，可轻松将其业务的各个方面联系在一起。 HubSpot 是中小型企业营销自动化领域的市场领导者。

该平台将您的整个营销活动整合在一起，无论是社交媒体、网络分析、网页创建还是客户关系管理。作为入站营销方法的一部分，它通过吸引、吸引和取悦潜在客户，然后通过 Hubspot 所说的飞轮效应保持势头，从而帮助用营销策略取代中断营销。

优点

易于使用： HubSpot 直观，平台易于导航，Hubspot 评论表明用户发现 UI/UX 设计新颖且易于使用，即使对于营销工具或网络编码知之甚少或一无所知的小企业主也是如此。其所见即所得编辑器真正采用“所见即所得”的方法
CRM 工具：包括一个免费工具，允许用户管理他们的管道并自动跟踪销售活动
教育：被称为 HubSpot 学院，HubSpot 提供有用的博客、认证以及操作视频和文档，让用户了解最新的营销趋势和工具
入站： Hubspot在波士顿举办营销会议，每年吸引来自世界各地的数万名用户。它提供了“发展和转型业务所需的灵感、教育和联系”。过去的演讲者包括 Gary Vanerchuck、Brene Brown、Arianna Huffington、Chip & Joanna Gaines 和 Michelle Obama
一个放置所有工具的地方：许多用户发现它的工作流功能、列表细分和上下文营销功能非常强大。作为一个可扩展的增长平台，您可以在一个平台内管理从未知访客到客户合同的每一次互动，以实现跨部门和整个组织的一致性和透明度
安全性： HubSpot 通过利用 Amazon Web Services 提供一流的安全性，软件更新自动完成，确保您的网站安全可靠