如何通过垃圾清除业务赚钱
已发表: 2018-08-15在过去的二十年里，垃圾清除行业呈指数级增长。 从小型所有者/运营商公司到全球特许经营权，该行业已经出现了很大的增长。 这是通过垃圾清除业务赚钱的方法。
建立您独特的垃圾清除业务的身份
无论您渴望成为本地供应商还是全国特许经营商，您都必须争夺市场份额。 做到这一点的最好方法是独特和令人难忘。
您的垃圾清除业务应该有一个可识别的名称。 客户会记住并学会信任的产品。 垃圾清除业务不是开玩笑的事情，但这并不意味着你不能有一点乐趣。 选择一个引人注目的名称和身份。
例如，JiffyJunk 以速度快而自豪，但通过提供“白手套治疗”真正让自己与众不同。 当他们从空间中清除垃圾时，他们会将扫帚保持干净。 这是一个帮助他们谈论的小细节。
做大，想大
如果您的目标是将您的垃圾清除业务扩展到多辆卡车和多个地点，请明智地选择您的姓名和身份。
通常，当地的垃圾清除企业会用当地的电话号码来命名自己。 虽然这可以使当地人更容易与您联系，但一旦您决定扩大规模超过您的本地区号，这就是一个品牌问题。 如果您的目标是超越您所在的城镇或州，请选择一个在您扩张时仍能保持相关性的品牌。
Rubbish Works 始于华盛顿，后来更换了所有者并搬到了科罗拉多州。 他们还继续使用可以在全国范围内使用的品牌名称向其他州的所有者出售许可证。
可见
想象一个布满固定名片的公告板。 或者，想象一下红绿灯前的一些垃圾清除业务卡车。 是什么让你的与众不同？ 你的与众不同之处是什么？ 是你的颜色吗？ 这是一个聪明的名字吗？ 也许这是一个服务承诺或一个令人难忘的标语？ 从 80 年代的 Apple Computers 中汲取灵感：思考不同。
更具体地说，将您的标牌和营销材料集中在人们如何与您联系上。 您的电话号码和网站应该很容易看到。 如果可能的话，它们应该很容易记住。 当客户有垃圾要处理时，他们应该能够记住您的姓名和联系信息。
Grunts Move Junk 是一家垃圾清除公司，其目标是为前武装部队退伍军人创造就业机会。 他们的品牌脱颖而出，令人难忘。 他们简单的 GruntsMoveJunk.com 域名和易于记忆的电话号码 (1-844-GRUNTS-HELP) 有助于使他们与众不同并增加预订量。
了解您的成本
这是经济学 101，所以我们在这里说明一点显而易见。 尽管如此，在清除垃圾时，仍有许多变量需要考虑，以确保您了解您的成本。 从基础开始，计算往返接送地点和最终处置地点的旅行时间。
您收集的一些材料可以免费回收，但其他材料需要在垃圾填埋场或焚化炉收费。 您不仅需要考虑人工和操作设备的硬成本，还必须知道处理有效载荷的成本。
不要忘记您的企业必须承担的所有其他成本。 营销、保险、必要的办公空间、业务运营软件和办公人员、公用事业等。 请记住，利润是收入减去费用，因此请相应地为您的工作定价。
让客户轻松
垃圾清除业务对其客户做出了一项关键承诺。 让他们处理物品比自己处理更容易。 将此作为您的消息传递和服务的关键部分。
客户越快、越容易获得报价、预订您的服务并让您将垃圾带走，他们就越有可能感到满意并再次与您预订。 更好的是，他们甚至可以推荐他们的朋友。
Junk4Good 使用一个非常简单的成本估算工具来开始预订。 客户可以使用滑块根据垃圾堆的大小来估算清除垃圾的成本。
尽可能减少开支
与了解成本类似，寻找可以提高效率的方法。 根据地理位置预订工作，以减少旅行时间。 向工作派遣合适规模的工作人员，以确保尽快完成（相对于劳动力成本）。
想办法缩短从客户第一次与您联系到您完成工作之间的时间。 即使是通过电话关闭业务所需的时间对您来说也是开销，因此如果您可以更快地销售，请找到一种方法。
当你可以的时候，赢利两倍
一个人的垃圾就是另一个人的宝藏。 您收集的某些物品可能在另一个市场具有价值。 如果可能，请利用该价值。
您可以使用以下几种方法之一：
- 让您的团队确定具有转售价值的物品，并将其发布以获取利润。 将 Craigslist、Facebook Marketplace、eBay 甚至古董商视为您发现的宝藏的潜在渠道。
- 当团队成员识别出有价值的物品时，他们应该因发现而获得奖励。 这将有助于激励他们在任何给定的运输中找到“好东西”。 不久之后，您的团队都将成为专家挑选者，对质量和转售潜力有着敏锐的眼光。
- 您可以安排与您的团队分享转售物品的利润，或者让他们保留该物品作为奖励。 即使您在转售商品时没有赚到钱，但如果您的团队成员这样做了，这对员工的满意度和保留率都有好处。 每个人都赢了。
专注于重复业务
最有利可图的客户是您只需获得一次，并且他们会不断回来的客户。 例如，与清洁、物业管理或拆迁公司保持稳定的业务流相比，向无数房主出售产品更难。
当您找到住宅客户时，请询问他们是否希望您回来，如果需要，请鼓励他们再次预订您。 或者，当您访问一个站点时，花一些时间询问邻居是否需要将任何东西拖走。
“门衣架”作为印刷品很方便实现这一目标。 从客户的草坪上清除了一堆难看的垃圾？ 在邻居家门上挂一个门衣架，让他们知道谁负责清理。 在那和您色彩鲜艳的卡车之间，您可以轻松保留联系信息，您很快就会在推荐中游泳。
管理你的成长
考虑第二辆卡车或扩展到第二个地点？ 考虑一下此举的经济性。 您的企业是否已经能够承担投资成本？ 如果不是，如何扩展新的管理费用并再次盈利？
雇用新的团队成员也是如此。 有些工作可能需要短期承包商或根据需要召集的兼职工人。 在某些时候，雇用全职员工会变得更具成本效益。
每次您查看新的费用或扩张策略时，请考虑它如何影响您的盈利能力。
建立有效的系统
当你开始建立和改进你的过程时，记录下来。 每次您找到更好的做事方式时，都将其作为新政策。
从您计算报价的方式，到您在销售电话中使用的脚本模板，再到您开具发票和跟进客户的方式，一切都应该有一个记录在案的系统。 一致性是关键：为了客户满意度、团队成员满意度以及效率和盈利能力。
考虑特许经营
当您详细记录了您的流程并建立了一个有效的系统后，您可以将它们教给其他人。 这意味着，如果您选择，您可以特许经营。
成功特许经营的基石是操作手册； “我们是怎么做的。” 当您拥有详细的运营手册时，您可以通过向投资者所有者出售特许经营区域来开辟新的地点，而不是扩大自己的车队以覆盖它们。 这是一种无需自己承担所有成本即可扩展的方式。
通过特许经营，您可以根据自己的选择维护一些工作。 例如，一些垃圾清除特许经营商选择集中预订和调度。 这可以降低当地业主的成本，这可能是他们的主要卖点。 这让他们专注于本地营销以及访问网站和拖运垃圾的实际盈利工作。
通过特许经营权进行集中预订可以降低您整个垃圾清除业务的成本，还有助于保持一致的客户体验。
使用在线预订和安排
想让客户和您的团队轻松预订并保持低成本？ 使用在线预订表格。 如今，一些客户更喜欢在线预订的便利。
通过在线预订，客户可以自行寻求报价以及预订和安排他们的工作。 对许多人来说，这是他们坚持的一种便利。 预订流程最简单且定价透明的供应商将获得预订。 这也意味着您的办公室团队可以节省大量时间。 没有冗长的销售电话，没有电话确认接送时间，也没有不必要的文书工作。
Rubbish Works 的在线预订工具帮助他们将特许经营权扩展到多个州。 他们 40% 的工作由客户在线自行预订，从而为他们及其被许可人节省了大量的时间和管理成本。
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