在行业活动中对绩效进行基准测试的 3 种方法
已发表: 2019-03-27像Baselworld 或 SIHH 这样的行业活动一直是奢侈品行业的主要活动——就像时装周对时尚行业而言一样。 这是行业专业人士聚集在一起建立商机的时候,也是品牌推出新产品并围绕其名称引起轰动的时候。
然而,随着这些活动的出席人数减少——这要归功于日益互联的数字世界,这有助于更频繁地开会或参与虚拟活动——以及时装周的成本上升,你可能想知道投资这些活动是否仍然与今天一样重要就像十年前一样。
这些行业事务的真正投资回报率是多少? 要找出答案,请务必使用正确的指标有效衡量您产生的影响(并将其与竞争对手的影响进行比较)。 请遵循以下 3 点并在此处下载您的工作表。
在行业活动中对绩效进行基准测试的 3 种方法
1. 计算您在行业活动中的发言权份额
行业活动是吸引全球关注的绝佳机会。 但是,这通常意味着您要与许多其他品牌竞争您的媒体报道份额。 这就是为什么计算声量份额很重要的原因,确保在活动期间以及之后不久跟踪这些指标。
声音份额是您的品牌围绕活动产生的媒体报道百分比。 例如,如果我们在 Baselworld 筹备期间查看六个手表品牌,我们可以看到IWC 已产生 22% 的覆盖率,几乎是百年灵 12% 的两倍。
跟踪声音份额是衡量您的品牌在行业活动中表现如何的重要指标。 毕竟,记者或有影响力的人对您的品牌的报道越多,意味着他们对您的竞争对手的报道就越少。
2. 了解你的最高声音是谁
除了分享声音之外,跟踪活动期间谁对您的品牌资产贡献最大也很重要。 传统媒体出版物有多少价值? 影响者、名人、零售合作伙伴和您拥有的媒体账户呢? 这些是在行业活动期间建立品牌资产的五个主要声音,重要的是要计算出谁在推动最大的影响。
首先,您需要通过计算这些人提及您的品牌的次数来确定关键贡献者。 这可能会发现新的品牌大使甚至目标受众。 它还将帮助您查看活动期间最活跃的声音。
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要了解哪些声音最强大,您需要比较总媒体影响值,其中考虑了内容质量和来源权限等因素。 但是,如果您想要一个简单的指标来衡量哪些个人贡献者最能引起共鸣 - 比较参与率。 参与率是反应(喜欢或评论)的数量除以关注者的数量。 它们是一种很好的方法,不仅可以对性能进行基准测试,还可以查看有关您的品牌的帖子如何与有关竞争对手的帖子叠加。
例如,如果我们看看在 SIHH 期间都发帖的 Alex Costa 和 Hugo Philip。 亚历克斯·科斯塔关于 IWC 的帖子在他的 55.7 万粉丝中获得了近 6.3 万个赞——参与率达 11% 。 雨果菲利普关于沛纳海的帖子只产生了 4.9% 的参与率。
请记住,参与率不仅适用于有影响力的人——您可以从《名利场》和 GQ 等出版物的社交媒体账户中跟踪参与率。
在 Instagram 上查看此帖子将新的@iwcwatches Spitfire 计时码表带出去试飞 滑动以仔细查看并体验我的故事中的飞行! #IWCSIHH #IWCSpitFire #ad
ALEX COSTA (@alexcosta) 分享的帖子
3. 对您拥有的媒体帐户的性能进行基准测试
最后,您需要分析您拥有的媒体帐户的表现。 品牌通常会在活动期间忽视他们自己的社交媒体账户的力量——尤其是在发生许多其他事情的情况下——但你不会获得比当前关注者更有针对性的受众。 这些消费者已经与您的品牌建立了联系,因此确定哪些内容表现最佳非常重要。
首先,确定影响最大的渠道。 这可以通过比较您在 Instagram、Facebook、YouTube 或 Twitter 等平台上发布的平均参与率来完成。 其次,比较哪些类型的帖子最能引起您的关注者的共鸣。 他们是产品帖子,幕后花絮还是生活方式? 例如, Audemars Piguet关于其新Sapphire Orbe 的产品帖子(浏览量为 104K)大大超过了他们的生活方式高尔夫帖子(浏览量为 16K) 。
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在 Instagram 上查看此帖子#SapphireOrbe,#AudemarsPiguet 的全新高级珠宝作品包含 12,000 多颗经过严格挑选和手工镶嵌的宝石。
Audemars Piguet (@audemarspiguet) 分享的帖子
16K 次观看
在 Instagram 上查看此帖子蒙眼高尔夫……会出什么问题? 在@audemarspiguetgolf #APGolf #MatterOfTrust 找到答案
Audemars Piguet (@audemarspiguet) 分享的帖子
最后,将每个帖子的平均 MIV 与顶级竞争对手进行比较。 这将帮助您评估您的整体社交媒体策略。 例如,如果您有大量帖子,但每个帖子的 MIV 较低,您可能会因为帖子丢失而过度饱和您的关注者。 或者,如果您的帖子数量较少,但每个帖子的 MIV 较高,您可能会错过与您的追随者群建立联系的机会。 通过多发几次,您可以显着增加您拥有的媒体帐户对您的品牌资产的影响。
既然您已经了解了在事后衡量成功时应考虑的三个主要因素,您可以通过此链接下载免费工作表,以帮助您分解所有嗡嗡声。