3 formas de evaluar el desempeño en eventos de la industria

Los eventos de la industria como Baselworld o SIHH siempre han sido un elemento básico en el sector del lujo , al igual que la semana de la moda lo ha sido para la industria de la moda. Son un momento en el que los profesionales de la industria se reúnen para reunirse y generar oportunidades de negocios, y cuando las marcas lanzan nuevos productos y generan entusiasmo en torno a su nombre.

Sin embargo, con la reducción de la asistencia a estos eventos (gracias a un mundo digital cada vez más interconectado que facilita las reuniones más frecuentes o la participación virtual en eventos) y el aumento de los costos de la semana de la moda, es posible que se pregunte si invertir en estos eventos sigue siendo tan relevante hoy en día . como era hace diez años .

¿Cuál es el ROI real de estos asuntos de la industria? Para averiguarlo, asegúrese de medir de manera efectiva el impacto que generó (y compárelo con el de sus competidores) con las métricas correctas. Siga los 3 puntos a continuación y descargue su hoja de trabajo aquí.

3 formas de evaluar el desempeño en eventos de la industria

1. Calcule su Share of Voice durante los eventos de la industria

Los eventos de la industria son una gran oportunidad para captar la atención mundial. Pero eso a menudo significa que está compitiendo contra muchas otras marcas por su participación en la cobertura de los medios. Por eso es importante calcular Share of Voice, asegurándose de realizar un seguimiento de estas métricas durante el evento y también poco después.

Share of Voice es el porcentaje de cobertura mediática que su marca generó en torno al evento . Por ejemplo, si observamos seis marcas de relojes durante el período previo a Baselworld, podemos ver que IWC ha generado el 22 % de la cobertura, que es casi el doble del 12 % de Breitling .

El seguimiento de Share of Voice es un excelente indicador de qué tan fuerte se está desempeñando su marca en un evento de la industria. Después de todo, cuantos más periodistas o personas influyentes escriban sobre su marca, menos escribirán sobre sus competidores.

2. Comprende quiénes son tus mejores voces

Además de Share of Voice, es importante realizar un seguimiento de quién está contribuyendo más al valor de su marca durante los eventos . ¿Cuánto valor proviene de las publicaciones de los medios tradicionales? ¿Qué pasa con las personas influyentes, las celebridades, los socios minoristas y sus propias cuentas de medios? Estas son las cinco voces principales que construyen el valor de la marca durante los eventos de la industria y es importante calcular quién genera el mayor impacto.

Para comenzar, querrá identificar a los contribuyentes clave calculando la cantidad de veces que estas personas mencionan su marca. Esto podría descubrir nuevos embajadores de la marca o incluso audiencias objetivo. También te ayudará a ver quiénes fueron las Voces más activas durante el evento.

Para comprender qué Voces fueron las más poderosas, querrá comparar el Valor de impacto de medios total, que tiene en cuenta factores como la calidad del contenido y la autoridad de la fuente. Pero si desea una métrica simple para medir qué contribuyentes individuales resonaron más, compare las tasas de participación. Las tasas de participación son el número de reacciones (me gusta o comentarios) dividido por el número de seguidores. Son una excelente manera no solo de comparar el rendimiento, sino también de ver cómo las publicaciones sobre su marca se comparan con las publicaciones sobre la competencia.

Por ejemplo, si miramos tanto a Alex Costa como a Hugo Philip, quienes publicaron durante SIHH. La publicación de Alex Costa sobre IWC generó casi 63 000 me gusta entre sus 557 000 seguidores, una tasa de participación del 11 % . La publicación de Hugo Philip sobre Panerai solo generó una tasa de interacción del 4,9 %.

Tenga en cuenta que las tasas de participación no son solo para personas influyentes: puede realizar un seguimiento de las tasas de participación de las cuentas de redes sociales de publicaciones como Vanity Fair y GQ.

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Tomando el nuevo @iwcwatches Spitfire Chronograph para un vuelo de prueba ¡Deslice para ver más de cerca y experimente el vuelo en mi historia! #IWCSIHH #IWCSpitFire #anuncio

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3. Compare el rendimiento en sus propias cuentas de medios

Por último, querrá analizar el rendimiento de sus propias cuentas de medios. Las marcas a menudo pueden pasar por alto el poder de sus propias cuentas de redes sociales durante los eventos, especialmente con tantas otras cosas sucediendo, pero no obtendrá una audiencia más específica que sus seguidores actuales. Estos son consumidores que ya han establecido una conexión con su marca, por lo que es importante comparar qué contenido funciona mejor.

Primero, identifique qué canales tuvieron el mayor impacto . Esto se puede hacer comparando las tasas de participación promedio de las plataformas en las que publica, como Instagram, Facebook, YouTube o Twitter. En segundo lugar, compare qué tipos de publicaciones resonaron más entre sus seguidores. ¿Eran publicaciones de productos, tomas detrás de escena o centradas en el estilo de vida? Por ejemplo, las publicaciones de productos de Audemars Piguet sobre su nuevo Sapphire Orbe (con 104.000 visualizaciones) superaron con creces a sus publicaciones de estilo de vida sobre golf (con 16.000 visualizaciones) .

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#SapphireOrbe, la nueva pieza de alta joyería de #AudemarsPiguet incorpora más de 12.000 piedras rigurosamente seleccionadas y engastadas a mano.

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Finalmente, compare su MIV promedio por publicación con los principales competidores . Esto te ayudará a evaluar tu estrategia general de redes sociales. Por ejemplo, si tiene una gran cantidad de publicaciones pero un MIV bajo por publicación, es posible que esté sobresaturando a sus seguidores ya que las publicaciones se están perdiendo. O si tiene una cantidad baja de publicaciones pero un MIV alto por publicación , quizás esté perdiendo oportunidades para conectarse con su base de seguidores . Al publicar unas cuantas veces más, podría aumentar significativamente el impacto que tienen sus propias cuentas de medios en el valor de su marca.

Ahora que conoce los tres factores principales que deben tenerse en cuenta al medir el éxito después de los eventos, puede descargar su hoja de trabajo gratuita a través de este enlace para ayudarlo a desglosar todo el alboroto.

*Imagen de encabezado cortesía de Baselworld.