电子商务行业的 8 个最佳社交媒体分析工具

电子商务行业自随着互联网的兴起而开始运营以来一直在增长。 到 2024 年，收入预计将超过 6000 亿美元。与上一年相比，2021 年电子商务销售额增长了 16.8%。 电子商务占全球零售总额的 20%。

看到电子商务销售额的同比增长和该行业的日益普及，许多零售商选择了混合模式。 其中，他们还完全从实体店转向电子商务领域。

拥抱电子商务是大多数企业正在做的事情。 然而，对于今天的品牌来说，重要的是要知道仅仅开发一个网站并不足以在不断发展的行业中留下印记。 从不断发展的数字营销行业中获益并吸收其不断变化的趋势也至关重要。

在尖端社交媒体分析工具的推动下，组建一个能够很好地使用社交媒体平台的数字营销团队，对于希望涉足同一行业的电子商务公司和初创公司来说是必须的。

了解有助于您的网站在搜索引擎上获得良好排名的隐藏策略至关重要。 除此之外，还应该掌握公司多个社交媒体的所有见解，吸收学习，并完美地使用它们。 这些东西肯定会帮助电子商务公司占据一席之地。 然而，它需要具有社交媒体备忘单的坚如磐石的数字营销计划，其中包括万无一失的社交媒体营销和社交媒体优化策略，才能成长。

社交媒体平台使与客户的沟通变得更加容易，同时吸引新客户、留住老客户、吸引他们，并毫不费力地营销产品和服务。 但是，如果您计划按照您的计划很好地执行所有这些，那么您肯定需要适当的社交媒体分析工具来跟踪反馈按钮。

如果您在网上查找，您会发现许多可以帮助您跟踪指标的工具。 但是，在我们继续列出最有益的工具之前，您必须对社交媒体分析有一个清晰的了解。 所以，这里有一个调查。

什么是社交媒体分析？

我们都知道，Facebook、Instagram、Youtube、Twitter、Reddit 等社交媒体平台在很多方面都赋予了企业家权力。 但是，要充分利用社交媒体的动态特性并将其用于商业目的，您必须不断改进和改进您的计划。 仅当您可以访问适当的社交媒体分析工具时，它才是可行的。

今天的企业，包括电子商务领域的企业和其他行业的企业，都发现这些工具具有重要价值。 公司的营销或沟通团队通常使用分析工具来了解客户的习惯、倾向等，帮助他们制定解决方案并推动参与和销售。 整体方法通过提高客户满意度和可信度来积极影响品牌的声誉。

使用社交媒体分析工具的好处

社交媒体分析工具使数据获取过程变得简单、快速、方便和自动化。 以下是使用社交媒体分析工具的一些显着好处：

• 帮助更好地分析客户行为
• 保持稳定的沟通
• 帮助计划更好和可行的策略
• 产生更好和更有希望的潜在客户
• 提高客户参与度和满意度
• 预测客户和产品的寿命
• 帮助开展有效的活动
• 弥合客户与客户之间的鸿沟
• 产生更好、更精细的内容
• 成倍增加销售额

您如何使用社交媒体分析工具来发展您的电子商务业务？

社交媒体分析帮助我们了解销售率和客户体验并预测客户寿命。 如果您希望将社交媒体分析工具用于您的电子商务业务，那么您可以遵循以下提示以保持领先于同行和竞争对手：

• 选择负担得起的社交媒体分析工具
• 选择简单且可扩展的工具
• 全面掌握工具
• 聘请专业人士来处理它
• 永远不要免费计划
• 组合工具以获得更好的结果
• 彻底监控分析数据并有效地处理它们
• 保持绝对安全

扩展您的电子商务业务的 8 大社交媒体分析工具！

您必须根据您的使命、业务目标和目标选择社交媒体分析工具。 社交媒体分析工具可以为您提供大量数据。 但是，并非每个指标对您和您的业务都很重要。 因此，您需要将那些可以帮助您成为影响者并增强品牌参与度的人分开，以从电子商务中获益。

在这里，我们列出了您可以查看的前 8 个应用程序。

赛姆拉什

如果您正在寻找一个全面的分析工具来检查您的营销绩效，那么 Semrush 将是最好的选择。 该工具可以优化营销活动，协助反向链接建议，加强关键字研究，并通过网站审核确定技术 SEO 问题。

除此之外，作为一个强大的分析工具，Semrush 还有助于跟踪广告和活动、优化 CPC、管理社交媒体和在线声誉等等。 它的分析指标和特定于电子商务的 KPI 使其成为增加自然流量的无缝解决方案。 这款屡获殊荣的 SEO 软件套件可帮助您评估市场并制定有影响力的策略以脱颖而出。

如果您是一名企业家或雇用了一个小型内部团队，您可以获得每月 119.95 美元的 Pro 套餐。 否则，请尝试 7 天免费试用套餐并自行决定。

锁孔

如果您正在寻找实时品牌监控，Keyhole 是帮助您获取历史数据的完美社交媒体分析工具。 图形表示使理解数据变得容易。 您可以轻松跟踪主题标签、关键字和社交媒体帐户。 仪表板为您提供有关公司进展的综合报告。

该工具旨在帮助您进行产品活动，这将对投资回报率产生积极影响。 这些报告易于阅读、共享和自动化。 因此，您可以节省大量时间。 它的主要功能包括社交媒体提及、关键字跟踪、社交聆听、社交媒体分析 API 等。

基本计划起价为每月 44 美元，让您有机会每天改进和衡量品牌完整性。

图标广场

这个应用程序提供了最有价值的洞察力，并且指标很容易理解。 您可以访问有关订阅者发展、整体点击率、覆盖率、潜在客户生成、转换、一致性等的数据。

该工具提供来自与品牌相关的所有社交媒体平台的自动报告。 您可以衡量竞争对手的成功并监控标签趋势。 它还使您能够比较赞助的 Instagram 帖子并对数据进行分类以使其准备好使用。 编排很简单，即使有基础知识，也可以轻松完成分析。 像丝芙兰这样的品牌已经使用这个工具有一段时间了。

Comerel=”noreferrer noopener”提供 14 天免费试用，付费版 Pro 版每月 49 美元起。 如果您必须运营 10 多个社交媒体平台，那么 Iconosquare 为您提供定制计划，以获得电子商务网站的好处。

套件

该工具通过分析您的内容和帖子，提供不同社交媒体平台的完整报告。 Hootsuite 有助于预测品牌和投资回报率的影响。 您可以根据社交渠道或活动、客户保留和潜在客户生成的合并概览来选择指标。 该工具提供实时数据，可以更轻松地在最后一刻进行更改以获得高端结果。

您可以获得比较过去几个月的内容的功能以及用于创建报告并在社交媒体平台上进行交互的模板。 根据团队规模，您必须选择该计划。

您可以选择免费计划，但它授予有限的访问权限。 否则，请改用每月 49 美元的专业计划来增加您的帖子。

什么图

如果您正在寻找一种可以同时监控多个平台并帮助您了解广告系列效果的工具，那么这是一个强烈推荐的工具。 Ad-hoc 图形表示非常有趣。 您可以轻松破译它以修改策略并将电子商务业务的优势推向正确的方向。

您可以获得实时数据来计算品牌的成就、失败、辍学和进步。 此外，您可以通过公共 API 接口集成 40 多个社交媒体平台并自定义数据到报告中。

该应用程序提供 7 天免费访问其功能。 专业版起价为每月 119 美元。

品牌24

如果您想跟踪在线转化，请选择一种工具来帮助您进行社交聆听。 Brand24 是最有效的工具，可在提及您的品牌时通知您。 您可以访问有助于确定产品质量、客户参与度、广告和品牌推荐的数据。

因此，您有机会专注于弱点并进行修补。 您可以研究图表并确定接触目标受众并留住他们的可能性。 该工具还可以通过其可定制的警报系统帮助您在危机期间进行通知。

该工具可免费试用 14 天。 起始包的价格从 9 美元起，这有助于管理敏感的讨论和影响分数。

可发送

如果您刚刚开始创业，那么 Sendible 是预测小型企业进展的理想工具。 此外，如果您想跟踪贵公司的参考资料，那么它附带了一个了不起的关键字跟踪工具。 因此，每次提及或提及该品牌时，您都会收到通知。

该工具有助于建立业务与客户的关系。 您可以监控客户如何与您的品牌、购买性质和竞争水平互动。 Sendible 还有助于创建有组织的 Instagram 帖子。 因此，您可以将您的业务转变为自动驾驶，而无需手动操作。 这一切都是关于聪明地工作而不是努力工作。

您可以获得 14 天的免费试用期，付费版本会根据需要而有所不同。 创作者包起价为每月 25 美元。

测量工作室

如果您想要更快更好的策略，请选择 Measure Studio。 该工具将帮助您从一个位置访问所有社交媒体资料，并且还可以节省时间。 您可以获得个性化的报告，即使是外行也可以清楚地理解这些指标。

因此，您可以节省聘请数据分析师的成本。 该工具有助于吸引客户的注意力，并且可以根据报告制定客户保留政策。 该工具会在发布后 72 小时内向您发送内容制作报告，让您更轻松地查看和更改策略，而不会浪费时间。 您还可以将活动与内容保持一致，因为该工具已被证明是社交媒体和客户开发合作伙伴。

Measure Studio 提供 14 天免费试用，您可以根据要求获得定制的付费计划。

结论

每个工具都有大量功能，您必须根据自己的要求做出选择。 如果您的目标是监控社交媒体渠道并设计一个计划来推动有机潜在客户并为您的电子商务业务创造可盈利的收入，那么社交媒体分析工具将为您提供服务。

在选择应用程序时，不要忽视竞争分析、关注者分析、归因、内容参与度指标、可定制的报告生成、快速访问的仪表板和实时监控，以获得更好的结果。 你在找什么？ 立即获取便捷的社交媒体分析工具并启动您的电子商务业务！

作者简介：

姓名：迪维亚·拉金德兰

Divya 是一名营销人员、自然爱好者和创业爱好者。 她喜欢为 SaaS 网站做 SEO 推广。 她在生活中始终遵循 3 条原则：“对所拥有的感到满意”、“尊重每个人的想法”、“避免比较”。

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