Las 8 mejores herramientas de análisis de redes sociales para la industria del comercio electrónico

La industria del comercio electrónico ha estado creciendo desde que comenzó a operar con el auge de Internet. Se estima que los ingresos superen los 600.000 millones de dólares para 2024. Las ventas de comercio electrónico se expandieron un 16,8 % en 2021 en comparación con el año anterior. El comercio electrónico representó el 20% de todas las ventas minoristas en todo el mundo.

Al ver el crecimiento anual de las ventas de comercio electrónico y la creciente popularidad de la industria, muchos minoristas han optado por un modelo híbrido. Entre ellos también cambiaron al sector del comercio electrónico por completo desde sus tiendas físicas.

Adoptar el comercio electrónico es algo que la mayoría de las empresas están haciendo. Sin embargo, para la marca de hoy, es esencial aprender que simplemente desarrollar un sitio web no es suficiente para dejar una huella en el sector en constante crecimiento. También es crucial aprovechar los beneficios de la creciente industria del marketing digital y absorber sus tendencias cambiantes.

Formar un equipo de marketing digital que use bien las plataformas de redes sociales, impulsado por las herramientas de análisis de redes sociales de vanguardia, es imprescindible para las empresas de comercio electrónico y las nuevas empresas que buscan incursionar en la misma industria.

Es esencial conocer las estrategias ocultas que ayudarían a que su sitio web se clasifique bien en los motores de búsqueda. Junto con eso, uno también debe captar todos los conocimientos de múltiples redes sociales de la empresa, asimilar el aprendizaje y ponerlos perfectamente en uso. Estas cosas sin duda ayudarán a una empresa de comercio electrónico a hacer su lugar. Sin embargo, requiere planes de marketing digital sólidos como una roca con una hoja de trucos de redes sociales, que incluyen estrategias infalibles de marketing en redes sociales y optimización de redes sociales para crecer.

Las plataformas de redes sociales han facilitado la comunicación con los clientes, además de atraer nuevos clientes, retener a los antiguos, atraerlos y comercializar los productos y servicios sin esfuerzo. Sin embargo, si planea ejecutar todo esto bien, tal como lo ha planeado, entonces ciertamente necesitará herramientas de análisis de redes sociales adecuadas que puedan rastrear el botón de comentarios.

Si busca en línea, puede encontrar numerosas herramientas que pueden ayudarlo a rastrear las métricas. Sin embargo, antes de proceder a enumerar las herramientas más beneficiosas, debe tener una comprensión clara del análisis de las redes sociales. Entonces, aquí hay un vistazo.

¿Qué es el análisis de redes sociales?

Todos sabemos que las plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram, Youtube, Twitter, Reddit, etc., han empoderado a los empresarios de muchas maneras. Sin embargo, para aprovechar al máximo la naturaleza dinámica de las redes sociales y utilizarlas con fines comerciales, debe renovar y mejorar continuamente sus planes. Es factible solo si tiene acceso a las herramientas de análisis de redes sociales adecuadas.

Las empresas de hoy, incluidas las del sector del comercio electrónico y las de otras industrias, consideran que estas herramientas tienen un valor significativo. Las herramientas de análisis generalmente las utiliza un equipo de marketing o comunicación de una empresa para ponerse en el lugar del cliente y conocer sus hábitos, tendencias y más, ayudándolos a seleccionar soluciones e impulsar el compromiso y las ventas. El enfoque holístico tiene un impacto positivo en la reputación de la marca al aumentar la satisfacción y la credibilidad del cliente.

Beneficios de usar herramientas de análisis de redes sociales

Las herramientas de análisis de redes sociales han hecho que el proceso de adquisición de datos sea simple, rápido, conveniente y automatizado. Aquí hay un vistazo a algunos de los beneficios notables del uso de las herramientas de análisis de redes sociales:

• Ayude a analizar mejor el comportamiento del cliente
• Mantiene una comunicación constante.
• Ayudar a planificar estrategias mejores y viables
• Genera mejores y más prometedores clientes potenciales
• Mejora el compromiso y la satisfacción del cliente.
• Predice la longevidad de los clientes y productos.
• Ayuda a hacer campañas efectivas
• Cierra la brecha entre cliente y clientes
• Produce contenido mejor y más refinado.
• multiplica las ventas

¿Cómo puede usar las herramientas de análisis de redes sociales para hacer crecer su negocio de comercio electrónico?

El análisis de redes sociales nos ayuda a comprender la tasa de ventas y la experiencia del cliente y predecir la longevidad del cliente. Si está buscando utilizar herramientas de análisis de redes sociales para su negocio de comercio electrónico, aquí hay algunos consejos que puede seguir para mantenerse por delante de sus pares y rivales:

• Opte por herramientas asequibles de análisis de redes sociales
• Elija herramientas fáciles y escalables
• Obtener una bodega completa de las herramientas
• Contratar profesionales para trabajar en ello.
• Nunca optes por planes gratuitos
• Combinar herramientas para obtener mejores resultados
• Monitoree los datos analíticos a fondo y trabaje en ellos de manera efectiva
• Mantener la seguridad absoluta

¡Las 8 mejores herramientas de análisis de redes sociales para escalar su negocio de comercio electrónico!

Debe elegir herramientas de análisis de redes sociales en función de su misión, metas comerciales y objetivos. Las herramientas de análisis de redes sociales pueden proporcionarle una gran cantidad de datos. Sin embargo, no todas las métricas son importantes para usted y su empresa. Por lo tanto, debe segregar los que lo ayudarían a convertirse en un factor de influencia y mejorar el compromiso de la marca para obtener los beneficios del comercio electrónico.

Aquí hemos enumerado las 8 mejores aplicaciones que puede consultar.

Semrush

Si está buscando una herramienta de análisis integral para verificar su rendimiento de marketing, entonces Semrush sería la mejor opción. Esta herramienta puede optimizar las campañas de marketing, ayudar en las sugerencias de backlinks, fortalecer la investigación de palabras clave y determinar los problemas técnicos de SEO a través de una auditoría del sitio web.

Junto con esto, al ser una poderosa herramienta analítica, Semrush también ayuda a rastrear anuncios y campañas, optimizar el CPC, administrar las redes sociales y la reputación en línea, y mucho más. Sus métricas analíticas y KPI específicos de comercio electrónico lo convierten en una solución perfecta para aumentar el tráfico orgánico. Este galardonado paquete de software de SEO lo ayuda a evaluar el mercado y crear una estrategia impactante para destacarse del resto.

Si es un empresario o ha empleado un pequeño equipo interno, puede obtener el paquete Pro por $119.95 al mes. De lo contrario, pruebe el paquete de prueba gratuito de 7 días y decida usted mismo.

Ojo de cerradura

Si está buscando monitoreo de marca en tiempo real, Keyhole es la herramienta de análisis de redes sociales perfecta para ayudarlo a obtener datos históricos. La presentación gráfica facilita la comprensión de los datos. Puede rastrear fácilmente hashtags, palabras clave y cuentas de redes sociales. El tablero le proporciona un informe completo sobre el progreso de la empresa.

La herramienta tiene como objetivo ayudarlo con la campaña del producto, lo que afectaría positivamente el ROI. Los informes son fáciles de leer, se pueden compartir y están automatizados. Por lo tanto, puedes ahorrar una gran cantidad de tiempo. Sus características principales incluyen mención en redes sociales, seguimiento de palabras clave, escucha social, API de análisis de redes sociales y más.

El plan básico comienza en $ 44 por mes y le brinda el alcance para mejorar y medir la integridad de la marca diariamente.

Iconocuadrado

Esta aplicación proporciona la información más valiosa y las métricas son bastante fáciles de entender. Puede acceder a datos sobre el desarrollo de suscriptores, la tasa general de clics, el alcance, la generación de clientes potenciales, la conversión, la consistencia y más.

Esta herramienta proporciona informes automatizados de todas las plataformas de redes sociales conectadas con la marca. Puedes medir el éxito de los competidores y monitorear las tendencias de los hashtags. También le brinda la oportunidad de comparar publicaciones patrocinadas de Instagram y categorizar los datos para que estén listos para usar. El arreglo es bastante simple, e incluso con conocimientos básicos, puede realizar fácilmente el análisis. Marcas como Sephora llevan tiempo utilizando esta herramienta.

Comerel=”noreferrer noopener”s con una prueba gratuita de 14 días, y la versión paga comienza en $49 por mes para la versión Pro. Si tiene que operar en más de 10 plataformas de redes sociales, Iconosquare le ofrece un plan personalizado para obtener los beneficios de los sitios de comercio electrónico.

Hootsuite

Esta herramienta proporciona un informe completo de las diferentes plataformas de redes sociales mediante el análisis de su contenido y publicaciones. Hootsuite ayuda a predecir el impacto de la marca y el ROI. Puede elegir métricas basadas en el canal social o una descripción general combinada de las campañas, la retención de clientes y la generación de clientes potenciales. La herramienta proporciona datos en tiempo real, lo que facilita la realización de cambios de última hora para obtener un resultado de alto nivel.

Obtiene la función para comparar contenido en los últimos meses y plantillas para crear informes e interactuar en plataformas de redes sociales. Según el tamaño del equipo, debe optar por el plan.

Puede optar por el plan gratuito, pero otorga acceso limitado. De lo contrario, cambie a planes profesionales de $ 49 por mes para impulsar sus publicaciones.

whatagraph

Si está buscando una herramienta que pueda monitorear varias plataformas a la vez y lo ayude a comprender el rendimiento de las campañas, entonces esta es una herramienta muy recomendable. La presentación gráfica Ad-hoc es bastante interesante. Puede descifrarlo fácilmente para modificar las estrategias y aprovechar los beneficios de un negocio de comercio electrónico en la dirección correcta.

Obtiene datos en tiempo real para calcular los logros, fracasos, abandonos y progreso de la marca. Además, puede integrar más de 40 plataformas de redes sociales y personalizar los datos en informes a través de una interfaz API pública.

La aplicación proporciona acceso gratuito a sus funciones durante 7 días. La versión pro comienza en $ 119 por mes.

marca24

Si desea realizar un seguimiento de la conversión en línea, opte por una herramienta que lo ayude con la escucha social. Brand24 es la herramienta más potente que le notifica cada vez que se menciona su marca. Puede acceder a los datos que ayudarían a determinar la calidad del producto, el compromiso del cliente, los anuncios y las referencias de marca.

Por lo tanto, tienes la oportunidad de concentrarte en los puntos débiles y repararlos. Puede estudiar los gráficos y determinar las posibilidades de llegar al público objetivo y retenerlo. La herramienta también lo ayuda a notificar durante las crisis a través de su sistema de alerta personalizable.

La herramienta está disponible para una prueba gratuita de 14 días. El paquete inicial varía desde $$9, lo que ayuda a administrar discusiones delicadas y puntajes de influencia.

Enviable

Si acaba de iniciar su negocio, Sendible es una herramienta ideal para predecir el progreso de las pequeñas empresas. Además, si desea realizar un seguimiento de las referencias de su empresa, viene con una increíble herramienta de seguimiento de palabras clave. Entonces, cada vez que se mencione o se haga referencia a la marca, se le notificará.

Esta herramienta ayuda a construir relaciones empresa-cliente. Puede monitorear cómo un cliente interactúa con su marca, la naturaleza de compra y el nivel de competencia. Sendible también ayuda a crear una publicación de Instagram organizada. Por lo tanto, puede convertir su negocio en un piloto automático sin requerir esfuerzo manual. Se trata de trabajar inteligentemente en lugar de trabajar duro.

Obtiene una prueba gratuita de 14 días y la versión paga varía según la necesidad. El paquete de creador comienza en $ 25 por mes.

estudio de medidas

Si desea estrategias rápidas y mejores, vaya a Measure Studio. Esta herramienta lo ayudaría a acceder a todos sus perfiles de redes sociales desde una ubicación y también le ahorrará tiempo. Obtiene informes personalizados, e incluso un laico puede entender las métricas claramente.

Por lo tanto, puede ahorrar en el costo de contratar a un analista de datos. La herramienta ayuda a captar la atención de los clientes y, según el informe, puede funcionar en las políticas de retención de clientes. La herramienta te envía el informe de producción de contenido dentro de las 72 horas posteriores a su publicación, lo que te facilita revisar y cambiar las estrategias sin perder tiempo. También puede alinear las campañas con el contenido, ya que la herramienta demuestra ser un socio de redes sociales y desarrollo de clientes.

Measure Studio viene para una prueba gratuita de 14 días y obtiene planes pagos personalizados a pedido.

Conclusión

Cada herramienta tiene toneladas de funciones, y debe elegir según sus requisitos. Si su objetivo es monitorear los canales de redes sociales y diseñar un plan para generar clientes potenciales orgánicos y generar ingresos rentables para su negocio de comercio electrónico, entonces las herramientas de análisis de redes sociales lo cubrirán.

Al elegir una aplicación, no deje de buscar análisis de la competencia, análisis de seguidores, atribución, métricas de interacción con el contenido, generación de informes personalizables, panel de acceso rápido y monitoreo en tiempo real para obtener un mejor resultado. ¿Y qué es lo que buscas? ¡Obtenga una conveniente herramienta de análisis de redes sociales y ponga en marcha su negocio de comercio electrónico ahora!

Biografía del autor:

Nombre: Divya Rajendran

Divya es comercializadora, amante de la naturaleza y entusiasta de las startups. Le encanta hacer divulgación de SEO para sitios web SaaS. Siempre sigue 3 principios en la vida: “sé feliz con lo que tienes”, “Respeta los pensamientos de todos”, “Evita las comparaciones”.

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