Kiralanacak En İyi Sanal Asistanlar
Yayınlanan: 2020-05-07İçindekiler
- Sanal asistan (VA) nedir?
- En iyi sanal asistanları nerede bulabilirsiniz?
- Sanal asistanların faydaları nelerdir?
- Dış kaynak kullanımı ile sanal asistan kiralama arasındaki fark nedir?
- Bir sanal asistanda nelere bakmamalısınız?
- En iyi sanal asistanların dokuz özelliği
- En iyi sanal asistanları işe almak
- Çözüm
Her gün e-postaları yanıtlamak için saatler harcıyor musunuz?
Sosyal medya içeriği yayınlamak için zaman ayırmakta zorlanıyor musunuz?
Ağ kurmayı, satış yapmayı, markanızı oluşturmayı ve müşterilerle ilişkiler geliştirmeyi tercih ettiğinizde, toplantı rezervasyonu, randevu, uçuş, konferans vb. gibi önemsiz görevlerle çok fazla zaman mı harcıyorsunuz?
Sanal asistan için ideal bir adaysınız. Ve bu gönderi, size en iyilerini nasıl işe alacağınızı göstermek için burada.
En iyi sanal asistanı neyin oluşturduğunu okumaya devam etmek ister misiniz? Buraya Tıkla.
En iyi sanal asistanları bulabileceğiniz yere atlamak ister misiniz? Buraya Tıkla.
Sanal asistan nedir?
Kişisel asistan veya yönetici asistanına çok benzeyen sanal asistan, daha basit veya sıkıcı görevleri üstünüzden kaldırarak iş yükünüzü hafifleten kişidir. Bu, e-postaları yanıtlamayı, müşterilere katılmayı, uçuş rezervasyonu yapmayı, sosyal medya varlığınızı yönetmeyi, takviminizi yönetmeyi, araştırmayı ve çok daha fazlasını içerebilir. Sanal asistanı diğer asistan türlerinden ayıran şey, evinizde veya ofisinizde yanınızda çalışmak yerine işlerini uzaktan yapması ve tüm iletişimin sanal olarak gerçekleşmesidir.
En iyi sanal asistanları nerede bulabilirsiniz?
Sanal asistanlar giderek daha yaygın hale geliyor ve bu nedenle bunların kaynaklandığı yerler de büyüyor.
Dünyanın her yerinde sanal asistanlar var. Bununla birlikte, Filipinler'in Hindistan'da da bulunan birçok hizmetle neredeyse piyasada tekele sahip olduğunu keşfetmek için sanal asistanlar üzerinde fazla araştırma yapmaya gerek yok. Aslında, Dennis Yu'nun Filipinli VA ajansı OnlineJobs.ph ile bir ortaklığı var ve siteyi tüm sanal asistan ekibini işe almak için kullanıyor. Bununla birlikte, eve daha yakın olan seçenekler de vardır.
Bunlar sanal asistan ajanslarından sadece birkaçı:
ABD merkezli sanal asistanlar:
- sanal
- Sanal Yardım ABD
- gecikme
- prialto
- 24/7 Sanal Asistan (hem yurt içi hem de denizaşırı seçeneklere sahip olduklarını unutmayın)
- Woodbows (hem yurtiçi hem de denizaşırı seçenekleri de var)
- cesurca
Kanada merkezli sanal asistanlar:
- Sanal Gurular
- Kanada Sanal Asistanlar Derneği
- Akıllı Ofis
- NS Sanal Hizmetleri
- Sanal Asistan Kanada
İngiltere merkezli sanal asistanlar:
- sanal
- yönetici melekler
- Birleşik Krallık Sanal Asistanlar Derneği
- Time Etc. (bu şirketin hem ABD hem de İngiltere merkezli ofisleri vardır)
Filipinler merkezli sanal asistanlar:
- Gizli Ajanlar
- SanalPersonel.ph
- Ova Sanal
- Uzak İş Arkadaşı
- Sanal İyi Yapıldı
- Biber VA
Sanal asistanların faydaları nelerdir?
Yukarıda bahsedildiği gibi, sanal asistanlar, kişisel veya yönetici asistanlarıyla pek çok benzerliğe sahiptir ve bu nedenle aynı nedenlerle işe alınabilirler. İş yükünüzü hafifletmek için varlar, böylece yalnızca yapmak istediğiniz şeylere veya özellikle dikkat etmeniz gereken şeylere odaklanabilirsiniz. Kişisel veya yönetici asistanları ile sanal asistanlar arasındaki temel fark, sanal asistanların genellikle çok daha ucuza mal olması ve uzaktan çalışmalarıdır.
Diğer dış kaynak kullanım modelleri yerine sanal asistanı seçerken, uzun süre yanınızda olan ve dolayısıyla tüm tercihlerinizi, ideolojilerinizi ve ritimlerinizi bilen birinin olmasının avantajını yaşarsınız. Uçuşlarınız için rezervasyon yaparken hangi koltuğu tercih ettiğinizi öğrenecekler. Facebook gönderileriniz için kullandığınız ton. Hangi toplantılara her zaman öncelik vermek istediğinizi ve hangilerine yer açmak için iptal edilebileceğini. Başka bir deyişle, sizi tanırlar ve ihtiyaçlarınızı ve tercihlerinizi tahmin etmede ustalaşırlar, hayatınızı genel olarak daha pürüzsüz ve beğeninize göre daha iyi hale getirirler.
Ek olarak, VA'ları işe alırken, eksik olduğunuz becerilere sahip kişileri arayabilirsiniz. Sosyal medya hesaplarınızda video varlığınızı büyütmek mi istiyorsunuz? Bunu kendi başınıza denemek ve yapmaktansa, bu becerilere sahip birini işe almak en mantıklısı olacaktır (sonra bunu sürdürmek için zamanınız olmadığını öğrenin ve yine de bunun için birini işe almaya başlayın). Belki harika bir insansınız ama idari görevler hiçbir zaman güçlü tarafınız olmadı. Bir operasyon VA sizin için bir zorunluluktur. İşinizde tazeleyebileceğiniz hangi alan olursa olsun, muhtemelen sizin için bir VA vardır.
Son olarak, VA'lar size hayatınızı geri verir. Gösteriyi kendi başınıza yürütmek kolay bir iş değildir ve işinizin kişisel ve aile zamanınıza taşması kolaydır. Sağlıklı bir iş/yaşam dengesi geliştirmek, sizi hayatın tüm alanlarında - iş dahil - daha iyi hale getirir ve ekibinize fazlasıyla değer katar.
Dış kaynak kullanımı ile sanal asistan kiralama arasındaki fark nedir?
Dürüst olmak gerekirse, tanımı kimin verdiğine bağlı olarak, neyin dış kaynak kullanımı olarak nitelendirildiği ile neyin sanal asistan istihdamı olarak nitelendirildiği arasındaki çizgiler biraz bulanık olabilir ve çok fazla çaprazlama içerebilir. Herkes aynı fikirde olmasa da, belki de ikisini düşünmenin en basit yolu, sanal asistanların da dahil olduğu bir şemsiye terim olarak dış kaynak kullanımını düşünmektir.
Hem dış kaynak kullanımı hem de sanal asistan istihdamı, işi harici bir tarafa ihale etmeyi içerir.* Sanal asistanlar genellikle daha uzun vadeli olarak istihdam edilirken, dış kaynak kullanımı hem kısa hem de uzun vadeli işler için kullanılabilir. Sanal asistanlar yalnızca bir kişi veya taraf için çalışma eğilimindeyken, dış kaynak kullanımı sırasında sözleşmeli kişi veya firma sadece sizin için çalışabilir veya aynı anda birkaç proje ve işveren arasında çalışabilir.
*Not: Bu ifade, Dennis Yu da dahil olmak üzere bazılarının aynı fikirde olmayacağı bir ifadedir ve dış kaynak kullanımı ile sanal asistan istihdam etmek arasındaki potansiyel farkı vurgulamaktadır. Sanal asistanlar uzun vadeli sözleşmeli olduklarından, düzenli bir maaş bordrosunda olduklarını ve yalnızca sizin için çalıştıkları için, tıpkı herhangi bir ofis çalışanı gibi düşünülmeleri gerektiğini söylerdi. Bunun için kesinlikle bir argüman olsa da, genellikle iki kamp arasında bazı farklılıklar vardır. Örneğin, sanal asistanlar genellikle tam zamanlı çalışanlardan farklı ücret alırlar, farklı faydalar alabilirler (veya hiç almazlar) ve bir üçüncü taraf sanal asistan hizmetiyle bir ilişki yoluyla istihdam edilebilirler.
Tartışma büyük ölçüde anlambilimden biridir, ancak sonuçta burada önemli olan şey, bir VA'yı işe almak ve işe almak için beklenen kurulumun ne olduğunu anlamak ve siz ve ajansınız için en iyi seçeneği seçmektir.
Bir sanal asistanda nelere bakmamalısınız?
Dennis Yu'ya göre, insanların VA'ları işe alırken yaptıkları en yaygın hata, tüm esnafların krikosu olabilecek birini bulmayı beklemektir. Yu, bunun başarısız ortaklıklar kurmanın veya VA'nın zamanından önce bırakılmasının en yaygın nedeni olduğunu söylüyor. Bunun yerine operasyonlar, video, içerik, tasarım, topluluk yönetimi ve web mühendisliği için ayrı VA'ların işe alınmasını tavsiye ediyor.
Açıkçası, tüm yeni başlayanlar ve girişimciler için her alanda hemen bir VA kiralaması gerçekçi veya gerekli değil, ancak Yu'nun tüm bu son derece çeşitli alanları kapsayacak bir VA kiralamaya çalışmaktan neden şiddetle ihtiyatlı davrandığını açıkça görebilirsiniz. Bunun yerine, her bir özel rol için bir VA'ya sahip olarak, kendi şeritlerinin ustası olacaklar, zamanında ve kaliteli işlerine güvenerek rahat etmenizi sağlayacaklar.

En iyi sanal asistanların 9 özelliği
Detay odaklı
Sık sık talimatlar verirken ve bir T'ye kadar takip edildiklerine güvenirken veya günlük takviminizi başka biri tarafından toplanan davetler ve randevulara dayandırırken, elinizden hiçbir şeyin kaçmasına izin vermeyen birinin olduğunu bilmeniz gerekir. çatlaklar.
Dennis Yu'nun işe alım sürecinde bunu test etmesinin bir yolu, başvuranlara bir ödev vermektir ve atama talimatlarının ortasında onlara e-posta yanıtlarının konu satırına rastgele bir kelime koymalarını söyler. Örneğin, sık sık “tavşan” kelimesini kullanır. Bu ayrıntıyı kaçıran adaylar otomatik olarak elenir.
Bir konu satırı söz konusu olduğunda bu küçük ayrıntı çok önemli görünmeyebilir. Bununla birlikte, ayrıntı bunun yerine asistanınızın size bir havaalanında olmanız gerektiğini söylemesi olduğunda, aslında havaalanından şehrin karşı ucunun bir saat dışında ayrılmanız gerektiği ortaya çıktığında, bu daha büyük bir meseledir. Dennis Yu'nun basit küçük testi, bu hatayı yapma olasılığı giderek daha az olan VA'ları belirlemeye yardımcı olur.
Yaratıcı, becerikli ve bağımsız
Hepimiz hayatın olduğunu ve bazen işlerin tam olarak planlandığı gibi gitmediğini biliyoruz. Beklenmedik bir şey ortaya çıktığında felç olan bir VA'nız varsa, size pek yardımcı olmazlar. Sonuçta, VA'nızdan müşterilerinizden aldığınızdan daha fazla panik dolu, soru dolu e-postalar alıyorsanız, birini işe almanın amacı neydi?
Mülakat sürecinde, adayın beklenmedik durumlarla daha önce nasıl başa çıktığını sormayı deneyin ve onunla başa çıkmak için ne yaptıklarına dair somut bir örnek vermelerini isteyin.
Sadık
Yukarıda belirtildiği gibi, VA'ya sahip olmanın temel faydalarından biri, ritimlerinizi anlayacak ve ihtiyaçlarınızı tahmin edecek şekilde büyüyen birine sahip olmaktır. Açıktır ki, bu ancak aynı kişinin makul bir süre için sözleşmeli olmasıyla sağlanabilir.
Bir mülakat sürecinde sadakati değerlendirmek bazen zor olsa da, bir yol onların eğitim ve istihdam geçmişine bakmaktır. Bir yere uzun süre bağlı kalırlarsa, bu genellikle iyiye işarettir. Ayrıca gelecek planlarının ne olduğunu, kariyerlerinde ne umduklarını sorabilir ve umdukları yolu destekleyip destekleyemeyeceğinizi düşünebilirsiniz.
Bu, sadık çalışanları yetiştirmenin belki de en önemli unsuruna yol açar: onlara iyi davranmanız gerekir! İyi iletişim kurduğunuzdan, fikirlerini sorduğunuzdan, girdilerini dikkatle dinlediğinizden, onlara yönetilebilir bir iş yükü verdiğinizden ve ilgilendikleri alanlarda büyümeleri için fırsatlar verdiğinizden emin olun. Kazandıklarında onları terfi ettirin ve liderlik sunun. içinde büyüdükçe fırsatlar. VA'larınız, onları insan olarak önemsediğinizi hissettiğinde ve kariyerlerinde ve yaşamlarında başarılı olduklarını görmeye yatırım yaptığınızda, size bağlı kalmaları ve işlerinde sizin için her şeyin ötesine geçmeleri çok daha olasıdır. .
Profesyonel
Unutmayın - VA'nızla etkileşime giren tek kişi siz olmayacaksınız. Operasyonunuz hakkında iyi bir şekilde düşünürken, potansiyel müşterileriniz ve meslektaşlarınızla iletişim kurabileceğine güvenebileceğiniz birini istiyorsunuz.
İşe alım süreci boyunca sizinle olan tüm iletişimlerinin hem tonda hem de dilbilgisi ve dil yeterliliği açısından profesyonellik gösterdiğinden emin olun. Ve belki de, potansiyel müşterilerin onları biraz tanıdıktan sonra keşfedebilecekleri bir yerde internette onlar için hemen açılan göze çarpan kırmızı bayraklar olmadığından emin olmak için hızlı bir Google araması yapın.
Güçlü iletişimci
Sanal iletişim zor olabilir.
Sizin ve asistanınız arasındaki tek etkileşim aracı olduğunda - ayrıca asistanınız ve müşterileriniz/potansiyel müşterileriniz/işbirlikçileriniz - bunu ustaca halledebilecek birine sahip olduğunuzdan emin olmanız gerekir.
Gelecekte hayal kırıklığı yaratabilecek yanlış anlamaları ve yanıltıcı tonlar veya dilleri izlemek için işe alım sürecinde özellikle dikkatli olun. Yukarıdaki özellikte olduğu gibi, bu kişinin genellikle işinizin (sanal) yüzü olarak hareket edeceğini unutmayın, bu nedenle iletişim kurdukları her şeyin ve her yöntemin, işinize atfetmekten mutlu olduğunuz bir şey olduğundan emin olmak istersiniz. ajans veya iş.
Güvenilir
Pek çok girişimci ve ajans sahibi için, bir VA getirmenin en korkunç yanı, operasyonlarının her ayrıntısı üzerindeki tek kontrolden vazgeçmek ve işleri aynı standartlarda halletmek için başka birine güvenmektir. Bu son derece anlaşılabilir bir durumdur - ajansınız sizin hayaliniz ve sonuçta bebeğinizdir.
Neyse ki, doğru kişiyi ekibinize aldığınızda, ajansınızın sunduklarının kalitesinin sadece aynı kalmadığını, aynı zamanda arttığını göreceksiniz. Sonuçta iki el birden daha iyidir ve işiniz daha yönetilebilir bölümlere ayrıldığında, her bir göreve nihayet hak ettiği ilgi gösterilebilir.
Yani, güvenilir bir VA aldığınız sürece.
İşe alım sürecinde güvenilirliği değerlendirmek zor olabilir, ancak genel olarak diğer alanlarda (detay odaklı, profesyonellik) iyi gidiyorlarsa, iyi bir başlangıç yapmış olursunuz. Başvuranlara teslim tarihi ve saati olan bir mini proje atamak, aynı zamanda, grubun gözden geçirilmesine yardımcı olur. Ancak son olarak, taahhüt etmek ve daha uzun vadeli yatırım yapmak istediğiniz biri olup olmadıklarını gerçekten anlamak için 1-3 aylık bir deneme süresinde çalışanlarla sözleşme yapabilirsiniz.
Hevesli
Dijital pazarlama endüstrisi, heyecan verici kişilikler, işbirlikleri ve yeniliklerle dolu. Ve bu nedenle, yollarını kırmaya ve iz bırakmaya hevesli birçok genç gelecek vaat eden var. Bu kişilerden birini bulabilirseniz, görev çağrısının ötesine geçecek birine sahip olduğunuza güvenebilirsiniz.
Hevesli çalışanlar, başkalarının fikirlerini derinlemesine dinler, içselleştirir ve ardından kendi olumlu gelişmelerini ekler. Hataları yakalamak ve müdahale etmek, mevcut durum üzerinde yenilik yapmak ve temas ettikleri her alanı geliştirmek için odak ve dürtüye sahiptirler. Başka bir deyişle, ekibinizde olmasını istediğiniz kişi onlar.
Çok yetenekli
Belki de potansiyel bir asistanda aranacak en belirgin şey, onlardan yapmasını istediğiniz işte gerçekten iyi olan biri. Herhangi bir röportajda olduğu gibi, başvuranın geçmiş eğitimi ve/veya istihdam deneyiminin ayrıntılarını tartışmak (ve varsa örnekleri görüntülemek) isteyeceksiniz.
Mülakat sürecinde de bir tür ödev verdiğinizden emin olun. Nihai ürünü teslim etmek için sınıf arkadaşları veya meslektaşları ile çalışmış olabileceğinden, yalnızca başvuranın geçmişinden örneklere güvenmek yanıltıcı olabilir. Başvurana küçük bir görev vererek, bireysel becerileri hakkında daha doğru bir fikir edineceksiniz.
Geri bildirime açık
Herkesin büyümek için yeri vardır ve özellikle siz ve VA'nız birbirinizin ritimlerine alıştıkça, genellikle VA'nıza hem olumlu geri bildirimler hem de yapıcı eleştiriler sağlamanız gerekir.
En iyi VA, eleştirilerinizi kabul edecek ve onları profesyonel gelişime dönüştürecek kadar alçakgönüllü ve güvenli biridir. Negatifliğin ilk fısıltısında boyun büken birini ya da başkalarının işleri için daha iyi fikirlere sahip olabileceğine dair herhangi bir ipucunu göz ardı edecek kadar egosu olan birini istemezsiniz. Bu adaylardan herhangi biri uzun vadeli bir çalışan olarak kalamaz.
Bir kez daha, bunu test etmenin en iyi yolu, başvuru sürecinde bir ödev vermektir. Başvuranın çalışmasını tamamladıktan sonra onlarla tartışın ve hem olumlu hem de olumsuz geri bildiriminize tepkilerini not edin.
Yine de bu arenada yapabileceğiniz şeyler var. Dennis Yu, geri bildirimin sunumunun ve alımının kültürel olarak son derece etkilendiğini ve bu nedenle, bir eleştiri sunarken bile olabildiğince olumlu olmanızın en iyisi olduğunu kaydetti. Olumlu şeylerle başlamak, görmek istediğiniz değişiklikleri araya sokmak ve ardından çalışmaları için daha fazla övgüyle bitirmekten oluşan “iltifat sandviçini” savunuyor.
En iyi sanal asistanları işe almak
Kaliteli VA'ları bulmanın belki de en önemli unsuru, kapsamlı bir işe alma sürecine sahip olmaktır. Dennis Yu'nun VA ekibini işe almak için kurduğu süreç hakkında daha fazla bilgi için bu gönderiye göz atın.
Bir VA işe almak, başlangıçta kontrolü bırakma süreci gibi görünse de, bunun yerine güçlendirici bir deneyim olarak düşünülmelidir. Yetkili bir VA'nın yardımıyla, siz ve ajansınız, ürettiğiniz iş ve iletişim konusunda daha odaklı, daha organize, daha akıcı ve daha yetenekli olacaksınız.
Ve yukarıda bulunan yeni bilgi birikiminizle, VA ile güçlendirilmiş bu ajansın 2.0'ın elinizin altında olduğundan emin olabilirsiniz.