Satışları Geliştirmek için 6 Sosyal Satış Örnekleri ve Stratejileri

Potansiyel müşterilerle ilişki kurmaya ve geliştirmeye çok fazla emek harcıyorsunuz, ancak boru hattınızı nitelikli potansiyel müşterilerle doldurmak çoğu zaman zor olabilir. Potansiyel müşterilerle güçlü ilişkiler kurmanın ve aylık satış kotanızı karşılamanın etkili bir yolu olsaydı harika olmaz mıydı?

Bir sosyal satış stratejisiyle, yalnızca geleneksel satış tekniklerine kıyasla daha fazla insanı tanımlayabilir, onlarla bağlantı kurabilir ve onları dönüştürebilirsiniz. Aslında, sosyal satışla uğraşan satış temsilcilerinin kotaya ulaşma olasılığı, sosyal satıcı olmayanlara göre %51 daha fazladır .

Sosyal satış , potansiyel müşterilere ulaşmak için sosyal medya kanallarını kullanma sürecini tanımlamak için kullanılan bir terimdir. Onlarla güçlü, güvene dayalı bir ilişki geliştirmek, sonuçta daha fazla satışa yol açabilir. Bu, sürekli olarak sosyal medyada gönderi paylaşarak, değerli içerik paylaşarak ve anlamlı sohbetler başlatarak yapılır. Çalışan savunuculuğu ile birleştiğinde, sosyal satış çabalarınız daha da büyük bir etki yaratacaktır.

Çalışan savunuculuğu , çalışanların marka bilinirliğini artırmak için şirketlerinin mesajlarını güçlendirdiği bir terfi yöntemidir. Sosyal medyada tutarlı bir şekilde paylaşım yapmak, sosyal satış yaparken anahtardır. Çalışan savunuculuğu programıyla, kuruluşunuz tarafından onaylanan içeriği mesajlaşma yoluyla hızla yeniden yayınlayabilir ve paylaşabilirsiniz.

Sosyal satışa başlamaya hazır mısınız? İşte sizi sosyal satış başarısına hazırlamak için birkaç strateji.

Satışları Geliştirmek İçin Sosyal Satış Tekniklerine Örnekler

1. LinkedIn ve Facebook gibi Sosyal Ağlardan Yararlanın

Sosyal satışın amacı, hedef pazarınızdaki insanlarla güçlü bağlantılar kurmaktır. Bu dijital çağda, sosyal satış çabalarınızı başlatmak için kullanabileceğiniz birçok sosyal medya platformu var. LinkedIn, satış görevlileri tarafından sosyal satış için kullanılan en iyi sosyal medya platformudur ve başlamak için harika bir yerdir.

Yeni satış fırsatları bulmanıza yardımcı olabilecek güçlü arama araçlarına sahiptir. LinkedIn Sales Navigator , size gelişmiş arama işlevselliği ve özelleştirilmiş müşteri adayı önerileri sunan ücretli bir araçtır.

LinkedIn'de hedef müşterinizle alakalı gruplara katılabilirsiniz. Paylaşılan gönderilere anlamlı yorumlar bırakın ve ürünleriniz, hizmetleriniz veya çözümleriniz için uygun olabilecek kişileri bulmak için üyeler arasında arama yapın.

İdeal müşterinizle ilgili hashtag'leri takip edin ve bu hashtag altında yayınlanan içeriğe göz atın. Bu şekilde yalnızca yeni potansiyel müşteriler bulmakla kalmaz, aynı zamanda paylaşılacak içerik için ilham da bulabilirsiniz.

LinkedIn'e benzer şekilde Facebook, içerik paylaşmanıza, yorum göndermenize ve hedef kitlenizle alakalı gruplara katılmanıza olanak tanır. LinkedIn'de kullandığınız sosyal satış tekniklerinin çoğu, Facebook ve diğer sosyal medya kanallarında sosyal satışa uygulanabilir.

Ancak potansiyel müşterilerle bağlantı kurmaya ve onlara bağlantı istekleri göndermeye başlamadan önce sosyal medya profilinizi optimize edin.

2. Profilinizi ve Kişisel Markanızı Geliştirin

Profiliniz, bir potansiyel müşterinin size ilk tanıtımıdır. Potansiyel müşteriler profilinize tıkladığında ne görmelerini istersiniz? Ne için tanınmak istiyorsun? Hangi konular hakkında konuşmayı düşünüyorsunuz? Bu sorular, LinkedIn'de kişisel markanızı geliştirmeye başlamanıza yardımcı olacaktır.

LinkedIn profilinizi optimize ederken bu temel unsurları aklınızda bulundurun:

• Profil Resmi: Seçtiğiniz fotoğrafın profesyonel olduğundan ve sizi tam olarak yansıttığından emin olun.
• Banner Resmi: Sektörünüz, kuruluşunuzun markası veya kişisel markanızla ilgili veya öne çıkan bir resim kullanın.
• Başlık: Kendiniz ve ideal müşterinize nasıl yardımcı olduğunuz hakkında kısa bir açıklama yazın.
• Hakkında: Kim olduğunuz ve ne yaptığınız hakkında daha fazla ayrıntı ekleyin.
• Deneyim: Önceki rolleri ve elde ettiğiniz başarıları listeleyin.

Profilinize ve gönderilerinize müşterilerinizle alakalı anahtar kelimeleri ve hashtagleri ekleyin. Bu, insanların kendi LinkedIn aramalarını yaptıklarında profilinizi bulmalarına yardımcı olacaktır.

Oluşturduğunuz blog gönderileri ve videolar gibi herhangi bir içeriği vurgulayın. Bunlar iyi bir sohbet başlatıcı olabilir ve bağlantı kurduğunuz kişilerle güçlü bir ilişkinin temelini oluşturabilir.

Yeni bir başarınız veya paylaşacak bir içeriğiniz olduğunda profilinizi güncelleyin. Siz büyüdükçe ve kariyerinize uyum sağladıkça, sosyal medya profilleriniz de öyle olmalıdır.

3. Pazarlama Ekibinizin İçeriğini Paylaşın

Çalışan savunuculuğu programı ile şirketiniz tarafından onaylanan ve sektörünüzde düşünce lideri olmanızı sağlayacak içerikleri paylaşabilirsiniz.

Kuruluşunuzdan alabileceğiniz içerik türleri şunları içerir:

Sektör Araştırmaları ve Haberleri

Bir düşünce lideri olarak görülmek istiyorsanız, endüstri araştırmalarının ve trendlerinin zirvesinde kalmak önemlidir. Yeni bir sektör araştırması, bulgu veya haber olduğunda, içeriği yeniden yayınlamanın ötesine geçin. Dikkatinizi çeken bir istatistik oldu mu? Bulgular hakkında güçlü bir fikriniz var mı? Yorumlarda bir tartışma oluşturmak için gönderiyi özelleştirebilirsiniz.

Müşteri Vaka Çalışmaları

Her zaman şirkete özel içerik yayınlamak istemeyeceksiniz, ancak vaka çalışmaları, müşterilere sağladığınız değer hakkında daha fazla bilgi paylaşmanın ve marka bilinirliğini artırmanın harika bir yolu olabilir. Potansiyel müşteriler, müşterilerle olan güçlü ilişkilerinizi ve onlara nasıl yardımcı olabileceğinizi görebilecekler.

Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, markanıza özel müşteriler tarafından yayınlanan herhangi bir sosyal medya içeriğidir. Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğe örnekler arasında resimler, videolar, referanslar, incelemeler ve daha fazlası yer alır. Kullanıcı tarafından oluşturulan referanslar, paylaşılacak harika içerik parçalarıdır. İnsanların ürünlerinizden veya hizmetlerinizden değer aldığına dair sosyal kanıt sağlarlar.

4. Hedef Kitlenizi Düşünerek Gönderiler Oluşturun

Tutarlılık, sosyal satışta anahtardır. Hedef kitlenize ulaşma şansınızı artırmak için düzenli olarak alakalı içerik yayınlayın. LinkedIn, metin, fotoğraflar, videolar, etkinlikler ve blog tarzı makaleler dahil olmak üzere çeşitli gönderi türleri oluşturmanıza olanak tanır.

Gönderilerinizi hazırlarken kendinize bu gönderinin hedef kitlenize nasıl yardımcı olacağını veya değerli olacağını sorun. Kendinizi bir düşünce lideri ve güvenilir bir yararlı bilgi kaynağı olarak belirleyeceksiniz.

LinkedIn'deki Sosyal Satış Mesajlarına Örnekler
Ne tür alakalı içeriklerin paylaşılacağına takılıp kaldıysanız, işte birkaç fikir.

• İzleyicilerinize bir soru sorun.
• Değerli içgörüleri paylaşan bir düşünce liderliği gönderisi yazın.
• Potansiyel müşterilerinizin karşılaştığı bir acı noktasını ele alan bir eğitim veya nasıl yapılır yayınlayın.
• Kitlenizde yankı uyandıracak ilham verici bir hikaye paylaşın.

Bu içerik türlerinin her birinde amaç, bir sohbet başlatmak ve kendinizi güvenilir, değerli ve alakalı içerik kaynağı olarak öne çıkarmaktır.

Sosyal satış düşünce lideri Graham Riley'den bu örnek LinkedIn gönderisine göz atın. Gönderisinde, kendi orijinal görüşlerini sunar ve yorum bölümünde tartışmayı başlatmak için bir soru sorar.

İnsanların içerikle ilgili ek soruları varsa, daha fazla açıklama için doğrudan kendisine ulaşabilirler. Bu, potansiyel bir müşteriyle bire bir görüşme başlatmasını sağlar.

Ayrıca LinkedIn profilini optimize ettiğini de görebilirsiniz. Profesyonel bir profil fotoğrafı, marka üzerinde bir afiş resmi var ve LinkedIn başlığı, kim olduğu ve hedef kitlesine nasıl yardımcı olduğu hakkında bilgiler içeriyor.

5. İlgi Çekici Sohbetler Yoluyla Güçlü Bağlantılar Geliştirin

Sosyal satış stratejisinin amacı, potansiyel müşterilerle güvene dayalı ilişkiler kurmaktır. Gönderilere yorum yapın, paylaştıkları içeriği paylaşın ve tepki gösterin ve ilişki kurma sürecini başlatmak için tartışmalara katılın.

Satış koçu Marcus A. Chan'ın bu sosyal satış ipucunu uygulamak hızlıdır ve öne çıkmanıza ve potansiyel müşterilerle daha güçlü ilişkiler geliştirmenize yardımcı olabilir.

1. Birlikte çalışmak istediğiniz en iyi hesapları arayıp belirledikten sonra, kuruluştaki ana karar vericilerin bir listesini oluşturun.

2. LinkedIn profillerinin her birine gidin ve LinkedIn'de her gönderi yayınladıklarında bildirim almak için zil simgesini tıklayın.

3. Gönderdikten sonra, etkileşimde bulunan ve düşünceli bir yorum bırakan ilk kişilerden biri olun.

Karar verici sadece yorumunuzu görmekle kalmayacak, aynı zamanda takipçileri de yorumunuzu görecek ve onunla etkileşime geçecektir. Daha geniş bir kitleye ulaşabilecek ve daha da fazla bağlantı kurabileceksiniz. Bu teknik, sosyal ağların gücünü ve sosyal satışın satış süreciniz için neden bir zorunluluk olduğunu gösterir.

6. Sosyal Satış Başarınızı Ölçün

LinkedIn'in Sosyal Satış Endeksi'ni (SSI) kullanarak sosyal satışlarınızı takip edebilirsiniz. Şu konularda ne kadar etkili olduğunuzu ölçer:

• Profesyonel markanızı oluşturmak
• Doğru insanları bulmak
• İçgörülerle etkileşim kurma
• ilişkiler kurmak

Size 1 ile 100 arasında bir puan verilir ve puanınız günlük olarak güncellenir, böylece sosyal satış başarınızı gerçek zamanlı olarak takip edebileceksiniz. Satış görevlileri , 75 veya üzeri bir SGK puanı hedeflemelidir. Sosyal Satış Endeksi puanınızı görüntülemek için LinkedIn hesabınızda oturum açtığınızdan ve puanınıza eriştiğinizden emin olun.

LinkedIn'deki kişisel markanız ulaşılabilir, ancak profesyonel olmalıdır. Alakalı içerik paylaşarak, hedef kitlenize özgün bir şekilde ulaşacaksınız.

Satış sürecinize sosyal satış eklendiğinde, satış hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olacak potansiyel müşterilerle daha güçlü bağlantılar geliştireceksiniz. Tutarlı bir sosyal satış rutini ve çalışan savunuculuğu programı ile satışlarınızı kısa sürede artıracaksınız.