Sosyal medya
Net Destekçi Puanı: Bu Altın KPI neden izlemeniz gereken tek ölçümdür?
Net Destekçi Puanı, müşterilerin hizmetinizi önerme olasılığının bir ölçümüdür. İşte bu değerli KPI hakkında bilmeniz gereken her şey.
Daha fazla okuÇalışan Savunuculuğu YG'nizi Nasıl Hesaplarsınız?
Çalışan savunuculuğunun birçok faydası vardır, ancak çalışan savunuculuğu programınızın yatırım getirisini kanıtlamak için sonuçları ölçmenin ve göstermenin bir yoluna ihtiyacınız vardır.
Daha fazla okuMüşterileri Şaşırtmak ve Memnun Etmek için Otomatik E-postaları Kullanmanın 5 Yolu
Otomatik e-postalar, üretkenlik oyununuzu ciddi şekilde yükseltebilir. Müşterileriniz için nasıl harika hale getireceğinize dair bazı ipuçları.
Daha fazla okuÜyelik Tarihine Göre Twitter Hesapları Nasıl Aranır?
Kullanıcıların Twitter'a katıldıkları tarihleri kontrol etmek çok önemlidir çünkü Twitter genellikle sahte/spam gönderen hesapları çok uzun süre tutmaz. Örneğin, birkaç yıl önce Twitter'a katılan bir hesap görürseniz bu, hesabın sahte veya bot olma olasılığının daha düşük olduğu anlamına gelir.
Daha fazla okuİletişim Merkezinizde Yapay Zeka İçin İş Örneği
İletişim merkezinizde sohbet robotları gibi yapay zeka (AI) özelliklerini kullanmalı mısınız? Bu makale her şeye cevap veriyor!
Daha fazla oku2020 Yılına Kadar Bilmeniz Gereken 25 Sosyal Medya Anahtar Rakam
Önemli rakamlar ve KPI'lar arasındaki ve özellikle anlamlı olan farkı deneyimleyin. Yani analizde nelere dikkat etmeniz gerektiğini biliyorsunuz!
Daha fazla okuSosyal Medya Reklam Biçimleri: Genel Bakış 2019
Sosyal medyada reklam verirken, çeşitli reklam biçimleri arasından seçim yapabilirsiniz. Bu faydalı kılavuz, pazarlamanız için en önemli biçimleri tartışıyor!
Daha fazla okuSosyal Medya Denetimi: Swat.io ile Mükemmel Sosyal Medya Analizi Nasıl Gerçekleştirilir
Stratejinizi neye odaklamanız gerektiğini belirleyin ve bir sosyal medya denetimi ile sosyal medya yönetiminizi sürekli iyileştirin!
Daha fazla okuSosyal Medyada Kriz Yönetimi İçin 10 İpucu
10 ipucumuzla sosyal medya krizlerine hazırlanın. Nasıl hazırlanacağını, tepki vereceğini ve doğru şekilde takip edeceğini öğren!
Daha fazla okuPlatformlar Arası Sosyal Medya Kampanyaları – Onlardan Nasıl Yararlanılır
Sosyal medyada platformlar arası kampanyalar yürütüyorsanız, uymanız gereken bazı kurallar vardır. Onları size sunacağız!
Daha fazla oku