Cazibe Gibi Çalışan Küçük İşletmeler için 16 Pazarlama Fikri

Küçük işletmeler için pazarlama fikirleri genellikle en yaratıcı olanlardır çünkü bütçeler ve kaynaklar en düşük seviyedeyken inovasyon en yüksek seviyede olmalıdır . Gerçekten de, küçük işletmeler, kitleleriyle etkileşim kurmanın benzersiz yollarını bulmalıdır. Bugün size, işinize göre ölçeklenen basit ama etkili pazarlama stratejilerini nasıl uygulayacağınızı göstereceğiz.

Bir pazarlama stratejisine sahip olmak neden önemlidir?

İster küçük işletmelerden isterse büyük holdinglerden bahsediyor olalım, başarıya giden garantili bir yol yoktur. Ancak yeni bir şirket için kaçırılmaması gereken bir şey var: bir plan .

Pazarlama planınız, yol boyunca ayarlayabileceğiniz bir yol haritası sunar. Ana hedefleri aynı kalır; size maliyetler, zaman çizelgeleri ve kaynaklar hakkında kaba bir tahminde bulunur. Bu, sonunda büyümeyi sürdürmek ve sürdürmek için varlıklarınızı daha etkili bir şekilde nasıl yönetirsiniz.

Pazarlama stratejileri küçük işletmeler için büyümeyi nasıl sağlar?

İşletmenizle birlikte ölçeklenen ve sürdürülebilir bir hızda büyümesini sağlayan pazarlama stratejileri aşağıdaki soruları yanıtlamalıdır:

• Pazarlama bütçeniz nedir?

  Küçük işletmeler için herhangi bir pazarlama fikrini uygulamaya koymadan önce, planınız için belirli bir süre boyunca (aylık, yıllık vb.) bir üst sınıra karar verin. Hesaplamalarınıza çalışan maaşlarını, reklam giderlerini ve yazılım lisanslarını dahil etmeyi unutmayın.

• Hedef kitleniz nedir?

  Hedef kitlenizi oluşturmak için şirketinizin alıcı kişiliğini oluşturmanız gerekir. Bu, pazar araştırmasına ve müşteri tabanınızdan alınan içgörülere dayalı olarak ideal alıcınızın ayrıntılı bir açıklamasıdır.

• Pazarlama stratejinizin başarısını nasıl ölçeceksiniz?

  Herhangi bir pazarlama stratejisi, KPI'lar (temel performans göstergeleri) kullanılarak değerlendirilir. Ana KPI'lar, gelir artışı, müşteri başına gelir, kar marjı, müşteri tutma oranı ve müşteri memnuniyetini içerir.

• Benzersiz satış teklifiniz (USP) nedir?

  Benzersiz bir satış teklifi, şirketinize rekabet avantajı sağlayan şeydir. İşletmenizi öne çıkaran nedir? Benzersiz satış noktanızı bulmanız ve bunu hedef kitleniz için açık hale getirmeniz, ardından ürününüzü tanıtmak için bu fikir etrafında içerik oluşturmanız gerekir.

1. Bir Google işletme profili oluşturun ve yerel varlığınızı büyütün

Bir Google işletme profili, şirketinizi haritaya yerleştirir. Google şu anda arama pazar payının %75'inden fazlasını elinde tuttuğundan ve popülaritesi arttığından, şirket görünürlüğünü başka hiçbir profilin yapamayacağı şekilde önemli ölçüde artırır.

Bu, hedef kitlenizin büyük bir bölümünün Google Haritalar'ı kullanarak işletmenizi keşfetme olasılığının yüksek olduğu anlamına gelir. Üstelik tamamen ücretsiz! Ancak bunun yalnızca yerel işletmeler için büyüme sağladığını unutmayın; bu nedenle, yeni başlayan ve çevresindeki topluluklarda fark edilmek isteyen şirketler için idealdir.

Google işletme profiliniz aşağıdaki bilgileri içermelidir:

• Tam şirket adresi ve yerinde fotoğraflar
• Web sitenize bağlantı
• Şirketinizin çalışma saatleri (tatil saatleri dahil)
• Faaliyet alanı

2. Müşterilerinizle bağlantı kurmak için SMS pazarlamasını kullanın

SMS pazarlama, müşterilere promosyon kampanyaları göndermenin en hızlı ve en etkili yolu olmaya devam ediyor. Hiçbir şey, yüksek derecede teslim edilebilirliği ve açık oranları ile eşleşemez, bu nedenle bu güçlü müşteri etkileşimi aracını kaçırmak istemezsiniz.

Promosyon bağlantılarına sahip metinler %30'a varan TO oranlarına ve %90'a varan açılma oranlarına sahiptir. Bu nedenle SMS, satışları artırmanın ve kalıcı bir marka imajı oluşturmanın harika, uygun maliyetli bir yoludur. Artı SMS otomasyonları size daha önemli iş süreçlerine yönlendirilebilecek çok fazla zaman ve emek tasarrufu sağlar.

3. Birden fazla ağda potansiyel müşterilerle anlamlı ilişkiler kurun

Çevrimiçi pazarlamanın güzelliği, her çevrimiçi ortamda potansiyel müşterilere ulaşabilmenizdir: sosyal medya, e-posta, iletişim formları ve forumlar aracılığıyla.

Müşterilerinizin istediği tek şey, duyulduğunu ve anlaşıldığını hissetmektir. Her müşteri temas noktasında yardım sağlamak, bunu başarmanın en kolay ve en etkili yoludur, bu nedenle şirketinizin varlığını basit bir web sitesiyle sınırlamayın. Yerine:

• Sosyal medyada müşterilerinizin yanında olun
• Her kanaldaki soruları yanıtlayın ve olumsuz geri bildirimleri ele alın
• Ürününüzü/hizmetlerinizi tanıtmak için yerel etkinliklere katılın ve hatta ev sahipliği yapın

4. İşletmenizi tanıtmak için yerel etkinliklere katılın

Küçük işletmeler için harika bir pazarlama fikri, yerel etkinliklere katılmaktır. Böylece halk, piyasadaki varlığınızdan haberdar olur ve rekabetinizi nasıl daha iyi tanırsınız; bu da ürün ve pazar stratejisinin iyileştirilmesine yol açar.

Biraz araştırma yaparak işinizi tanıtmak için yerel etkinlikleri kolayca bulabilirsiniz. Yerel tatil kutlamaları, festivaller, etkinlik hashtag'leri, iş fuarları ve diğer topluluk etkinlikleri için web ve sosyal medya uygulamalarını kontrol edin.

Yerel bir etkinlikte bir masa ayırtın veya ayakta durun ya da işinizin varlığını duyurmak için broşürler dağıtın. Kalemler, kupalar veya yeniden kullanılabilir alışveriş çantaları gibi küçük ücretsiz hediyeler mükemmel eşantiyonlar sağlar ve markanızı daha geniş bir pazara tanıtabilir.

5. Mobil uyumlu bir web sitesi oluşturun

Potansiyel bir müşteri veya mevcut müşterileriniz için yavaş çalışan, sezgisel olmayan bir web sitesinden daha sinir bozucu bir şey yoktur. Aradıkları bilgilerle dolu olması, hemen ulaşamadıklarında değersiz hale gelir.

Emin olun:

• Sitenizin yükleme hızını optimize edin
• Site hızınızı gerçek zamanlı olarak kontrol etmek için Pagespeed Insights'ı kullanarak veya web sitenizi Google Arama Konsoluna bağlayarak mobil uyumlu tutun
• İçeriği her zaman mevcut SEO standartlarına uyacak şekilde geliştirin
• Mümkün olan en iyi kullanıcı deneyimini sunmak için A/B testini kullanın

6. Ücretsiz danışmanlık sunun

Potansiyel müşterilere ürününüzü test etme şansı verin ve müşterilerin hiç düşünmedikleri faydaları keşfetmelerine izin verin. Ücretsiz danışmalar ve canlı gösteriler, bir kalabalığı toplamanın ve ağızdan ağza iletişim oluşturmanın harika yollarıdır. Ayrıca, ürününüzün benzersiz özellikleri hakkında değerli bilgiler sunarlar.

7. Mutlu müşterilerden yorum bırakmalarını isteyin

İşinizi geliştirmek için ihtiyaç duyduğunuz geri bildirimler her zaman elinizin altında. Sosyal medyada, telefonda, teşekkür sayfaları aracılığıyla, web siteniz aracılığıyla ve hatta yüz yüze görüş isteyebilirsiniz.

Küçük işletme sahipleri genellikle ürünlerini seçtikleri için müşterilerine doğrudan teşekkür etmeyi ve işlerini tanıtmak için kullanabilecekleri geri bildirim almayı tercih ederler. Müşterilerinizin inceleme göndermesini kolaylaştırın ve her zaman, girdilerinin şirketinizin ilerlemesi için neden bu kadar önemli olduğunu açıklayan kısa bir metin ekleyin.

8. Sosyal medyada kullanıcılarınıza değer katın

Sosyal medya sadece insanların eğlenmek için geldiği bir içerik paylaşım platformu değildir. Şirketler ve markalar söz konusu olduğunda, daha çok markanızı seçen insanlarla bağlantı kurmak ve müşterilerle anlamlı ilişkiler kurmakla ilgilidir.

Sosyal medya varlığınıza nasıl değer katabileceğinizi bilmek ister misiniz? Başlaman için sana birkaç ipucu:

• Yaygın bir kullanıcı sorununu çözen bilgilendirici içerik yayınlayın
• Şirketinizin hikayesini anlatın ve personelinizle ilgili ayrıntıları ekleyin
• Temel bilgileri belirtin: profil resmi, kapak resmi, iletişim bilgileri, şirket adresi
• Arama motoru sıralamanızı iyileştirmek için ara bağlantı kullanın
• Ürünlerinizi veya hizmetlerinizi kısa videolarla öne çıkarın
• Yarışmalara, Soru-Cevaplara vb. ev sahipliği yaparak müşteri katılımını teşvik edin.

9. Her zaman müşteri sorgularına yanıt verin

Müşterilerinizin geri bildirimleriyle ilgilendiğinizi ve ürününüzü sürekli olarak geliştirmek için elinizden gelenin en iyisini yapmaya çalıştığınızı bilmeleri gerekir. Sorularına ne kadar hızlı cevaplar verirseniz o kadar iyi. Olumsuz geri bildirimleri ele almak özellikle önemlidir çünkü bu, mevcut müşterilerinizi mutlu etmeye kararlı olduğunuzu gösterir.

Bir müşteri sorgusunu yanıtladığınızda şu kuralları izlemeyi unutmayın:

• Net, özlü cevaplar sunun
• Uzmanlığınızı gösterin ama gösterişçi olmayın
• ses tonuna dikkat et

10. Henüz yapmadıysanız, bir blog başlatın

Blog, hedef kitlenizle bağlantı kurmanın ve ürününüz hakkında değerli bilgiler sağlamanın kolay ve ucuz bir yoludur. Ayrıca, en son ürün geliştirmeleri, önemli endüstri etkinlikleri vb. ile hedef kitlenizi güncel tutmanın harika bir yoludur.

Blogunuz, belirli bir konudaki uzmanlığınızı göstererek nihayetinde web sitenize trafik çekmelidir. Göndermeden önce araştırmanızı iyice yaptığınızdan ve düzenli güncellemeler ve makaleler yazmaya zaman ayırdığınızdan emin olun.

11. Görünürlüğü artırmak için SEO kullanın

Küçük işletmeler için pazarlama fikirleri listemizdeki 11 numara, arama motoru optimizasyonu. SEO, özellikle küçük şirketler için düşündüğünüzden daha önemlidir. Google Arama'da şirketinizin görünürlüğünü nasıl artıracağınız aşağıda açıklanmıştır:

• İşletmeniz için doğru anahtar kelimeleri bulun (bunu rakiplerinizin hangi anahtar kelimeleri hedeflediğini kontrol ederek yapabilirsiniz)
• Sitenize bağlantılar ekleyin ve diğer sitelere de bağlantı verin
• Ana anahtar kelimelerinizle ilgili bilgilendirici içerik oluşturarak kullanıcıya değer sağlayın
• Web sitenizi kullanıcı dostu ve hatasız tutun
• Organik görünürlüğünüzü, site sağlığınızı, rakip performansınızı ölçmek ve içerik boşluklarını belirlemek için Ahrefs veya SemRush gibi SEO araçlarını kullanın.
• Web sitesi istatistiklerini gerçek zamanlı olarak kontrol etmek için Google Arama Konsolunuzu ve Google Analytics'i ücretsiz olarak yapılandırın
• Stratejinizi geliştirmek için her zaman sonuçları ölçün

12. Facebook reklamcılığını kullanın

Organik sosyal medya ortalama %5 erişimle sınırlı olduğundan, Facebook Reklamları veya LinkedIn Reklamları gibi ücretli sosyal platformlar, içerik güçlendirme yoluyla gelecekteki müşterilere ulaşmak ve onları eğitmek için harika bir yol sağlar. Ücretli sosyal medyayı kullanmaya başlamanız için birkaç adım:

• Reklam platformunun reklam sunmaya hazır olduğundan emin olmak
• Doğru insanlarla ilişkiler kurmak için bir pazarlama stratejisi oluşturmak
• Belirli sektörleri hedeflemek için mümkünse belirli içerik oluşturma
• Daha iyi performans için Facebook reklamlarını optimize etme

13. PPC ile Tanıtın (Google, Bing)

PPC, SEO'nun bir uzantısıdır. Google Ads veya Bing Ads gibi ücretli arama kanalları, halihazırda satın alma amacı olan kullanıcılara ulaşmanıza olanak tanır. PPC'yi kullanmaya nasıl başlayacağınız aşağıda açıklanmıştır:

• Ana ürünleriniz veya hizmetleriniz etrafında uygun bir hesap yapısı hazırlayın
• İşletmeniz için potansiyel yüksek amaçlı anahtar kelimeler
• Metin reklamlarınız için ikna edici bir metin yazın (önerilen reklam metni uzunluklarını unutmayın)
• Güçlü bir CTA ve mesajlaşmaya sahip olmak ve sonuçlarınızı incelemek için açılış sayfanızı optimize edin

14. Kullanıcı geri bildirimlerini mükemmel kartvizite dönüştürün

Hiçbir şey bir markayı hedef kitlesinden daha iyi tavsiye edemez. Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğin alışveriş yapanlar üzerinde büyük etkisi var: %79'u satın alma kararlarını etkilediğini kabul ediyor.

Kullanıcılarınız en doğru geri bildirimi sağlar ve genellikle sosyal medya platformlarında yer almaktan heyecan duyar. İlgili her taraf, tek seferde şirketin görünürlüğünü artırdığı ve müşteri güvenini güçlendirdiği için bu tür bir maruziyetten kazanç sağlar.

Müşterileri en iyi marka destekçilerinize nasıl dönüştüreceğiniz aşağıda açıklanmıştır:

• Kullanıcı referanslarını, geri bildirimleri ve ürün incelemelerini içerik gönderme planınıza entegre edin
• İşlerin daha organik görünmesini sağlamak için ara sıra olumsuz yorumlar da ekleyin
• Her inceleme istediğinizde teşvikler sunun: abonelik planlarında bir ay indirim, gelecekteki satın alımlarda indirimler vb.

15. Gerilla pazarlamayı deneyin

Kısıtlı bir bütçeniz olduğunda, gerilla pazarlama tam da ihtiyacınız olan şey olabilir. Geleneksel pazarlama tekniklerinden bıkmış müşterilerin ilgisini çekmesi ve yenilerini çekmesi nedeniyle alışılmadık olduğu kadar etkilidir.

İşte her zaman deneyebileceğiniz bazı ucuz ama güçlü gerilla pazarlama teknikleri:

• Markanızı kalıcı kılmak için çıkartmalar kullanın
• Eyleme geçirilebilir, göz alıcı içerik sağlayın

16. Bir müşteri tavsiye programı oluşturun

Mutlu müşteriler, şirketinizin en iyi marka savunucuları ve büyümesini hızlandırabilecek ilk kişilerdir. Rakamlar, tüketicilerin %84'ünün, ilgilendikleri bir ürünü satın almadan önce arkadaşlarından ve ailelerinden geribildirim istediğini gösteriyor. Bir tavsiye programı oluşturmak, küçük işletmeler için en iyi pazarlama fikirlerinden biridir.

Kaya gibi sağlam bir tavsiye sistemi tüm doğru kutuları işaretler:

• Hem müşterileri hem de potansiyel müşterileri ödüllendirir
• Birden fazla kanalda yönlendirme seçenekleri sunar
• Yönlendirme deneyimini olabildiğince sorunsuz hale getirir
• Web sayfanızda bir tavsiye formu içerir

Çözüm

Küçük işletmeler için pazarlama fikirleri, doğru stratejiyle başlarsanız ve mesajınızı iletmek için yenilikçi yolları entegre ederseniz kolay ve ucuz olabilir. Yaratıcılığı doğru taktiklerle birleştirerek ve iyi tasarlanmış bir plana bağlı kalarak rekabet avantajı elde edebilirsiniz.

Küçük işletmenizi ait olduğu yere, haritaya koymaya hazır mısınız? Ücretsiz TextMagic Denemesi için kaydolun ve ulaşamayacağını düşündüğünüz kampanyaları göndermeye başlayın.