2021'de Bilmeniz Gereken 10 Pazarlama Ajansı Trendi

Pazarlama ajansı eğilimleri, son zamanlarda tam olarak beklendiği gibi gerçekleşmedi. İlginç zamanlarda yaşıyoruz… ve pazarlamacılar heyecanla 2021'de parlak ve parlak vaatler arıyorlar.

Hepimiz - herhangi bir sektörde. Geçen yıl dijital pazarlamada mantıklı gelenlerin çoğu bugün zaten alakasız.

Hadi stok alalım, halen kullandığımız mevcut pazarlama püf noktalarımızı kontrol edelim ve ardından 2021'de bilmeniz gereken ilk 10 pazarlama ajansı trendine göz atalım.

Pazarlamada Güncel Trendler Nelerdir?

Yaklaşan bazı trendlerin yatırım yapmaya veya görmezden gelmeye değer olup olmadığına daha iyi karar vermek için mevcut en iyi pazarlama trendlerinden haberdar olmak önemlidir.

Bu, en hızlı değişen endüstrilerden biridir ve bir örümcek maymunundan daha hızlı hareket etmiyorsanız, tüm muzları kaçıracaksınız! Ve yeşil şeyler de.

İşte geçmiş yılların en iyi dijital pazarlama trendlerinden bazıları.

Konuşma Pazarlaması

MobileMonkey bunun için burada! Müşterilerle daha iyi bağlantılar geliştirmek, satış döngülerini kısaltmak, veri toplamak ve nitelikli müşteri adayları oluşturmak, Maymun büyüsünün bir parçasıdır ve çoğu kişinin “konuşma pazarlaması” olarak adlandırdığı şeydir.

Buna Facebook Messenger ve SMS gibi kısa mesaj pazarlaması dahildir. Sohbet robotları 2021'de kalıcı olduklarını kanıtlamış olsa da, gerçek zamanlı veya canlı sohbete geçme yeteneği giderek daha önemli hale geliyor.

Yapay zeka

Büyük sürpriz, değil mi? Muhtemelen şimdiden beyninizi Elon Musk'ın Neuralink cihazına en kısa zamanda bağlamayı planlıyorsunuz… ya da değil. ???? ????

Pek çok pazarlamacı, müşterilerin duygularına ilişkin içgörü kazanmak için uzun süredir yapay zekayı kullanıyor.

Duygusal IQ verileriyle donanmış pazarlamacılar, müşterilerle daha anlamlı bir şekilde bağlantı kurmak için uyum sağlayabilir ve bu nedenle daha unutulmaz deneyimler yaratabilir. Evet, insandan çok insandır.

Beğenin ya da beğenmeyin, 2021'de yapay zeka ve makine öğrenimini daha da fazla öğrenmeye ve takdir etmeye hazır olun.

“Dijital Darwinizm ayrımcılık yapmaz”

– Brian Solis

Pazarlamacılar olarak hepimiz makine öğrenimi alanında daha derinlere dalıyoruz - bunların çoğu otomasyondan daha fazlası, veri toplama ve akıllı müşteri içgörüleri ile ilgili.

İçeriğinizi ve reklamcılığınızı yönlendirmek için verileri düzenli olarak analiz etmiyorsanız, hızlı bir şekilde bilgi sahibi olsanız iyi olur, çünkü bu güvenli bir bahistir çünkü en büyük rakibiniz veri zindanı ustalarıdır.

Sohbet robotları makine öğrenimini kullanır, ancak biz çoğunlukla programatik reklamcılıktan, sık sorulan soruları yanıtlamaktan ve reklamcılık için iyileştirmeleri otomatik olarak önermek için yapay zekayı kullanmaktan bahsediyoruz.

Sesli Arama Optimizasyonu

Evcil hayvanınızı veya çocuğunuzu yanlışlıkla "Alexa" olarak adlandırırsanız, hepimiz daha sık evde kaldığımız ve WFH günlerimizi beslemek ve stresi azaltmak için müzik akışı kullandığımız için 2020'de mazeretiniz olur.

WFH yaşamının dinamikleri, 2021'de pazarlamacılar için sesli arama optimizasyonu fırsatlarını daha da genişletti. Google Asistan, Siri ve Cortana, pompayı hazırladı ve sesli aramanın yalnızca büyüdüğü açık.

eMarketer'a göre, ABD nüfusunun üçte biri 2019'da zaten sesli aramayı kullanıyordu. Beklenen %9,7 artışla 2021 yılına kadar 122,7 milyon kullanıcıya ulaştı! Pazarlama ajansları, sesli aramanın devralınmasını görmezden gelemez.

Daha İyi SERP Verileri

Arama algoritmalarını alt üst etmeye gelince, birçok pazarlamacı maymun gör, maymun yap oynuyor. Ancak daha iyi bir yol var: gelişmiş (ve kullanımı kolay) yazılımlar kullanarak arama motoru sonuçlarını analiz etmek.

Google Anahtar Kelime Planlayıcı ve Google trendlerinin yanı sıra SEMrush ve Ahrefs tarafından sunulanlar gibi Ücretsiz Pazarlama Araçları, anahtar kelimeleri ve arama motoru sıralamalarını analiz etmeyi bir fıçı muzdan daha eğlenceli hale getiriyor!

Z kuşağına odaklanmaktan sosyal hikayelere, videolara ve etkileşimli içeriğe kadar 2020'nin dijital pazarlama trendleri hakkında devam edebiliriz, ancak bunun için burada değilsiniz, değil mi?

2021'deki Trendler Neler?

2020'nin pazarlama ajansı trendlerini yeterince duyduk. 2021'in ihtişamına geçelim! Peki, tek boynuzlu at pazarlamacıları bu yıl neyi farklı yapıyor? 2021'de bilmeniz gereken 10 pazarlama trendinin bu listesini inceleyin.

Pazarlama Ajansı Trendleri #1: Amaca Yönelik Pazarlama

2020'de duyarsız bir kampanya yürüttüyseniz - bitti, tüketiciler tarafından arandınız ve muhtemelen “iptal edildiniz”.

Deloitte tarafından yapılan bir araştırmaya göre, 2020'de tüketicilerin %25'inden fazlası duyarsız olarak yorumladıkları bir markadan uzaklaştı.

Bununla birlikte, 2020'de konuşma pazarlamasının önemini zaten öğrenmiştik. Artık her şey, anlamlı mesajlarla gerçek ilişkiler ve marka sadakati oluşturmakla ilgili.

Pazarlama ajansınızı veya işletmenizin amacını yeniden değerlendirmenin zamanı geldi - insanlara nasıl hizmet ediyorsunuz? Bu günlerde kimse soğuk arama veya e-posta istemiyor (hiç oldu mu?) ve herkesin hayatlarının bazı alanlarında yardıma ihtiyacı var.

Müşterilerinize nasıl yardımcı olduğunuzu bulmak birinci adımdır. Ardından, bu hizmeti alın ve aya çekin - mikro olun, odaklanın ve 2021'de marka sadakati için "yardım etmek için burada" mesajlarınızı güçlendirin.

Pazarlama Ajansı Trendleri #2: Çeviklik ve Hızlı Özetler

İlk bakışta daha çok gerekli bir hayatta kalma becerisi gibi göründüğü için, pazarlama çevikliğini bir trend olarak adlandırmak zor olabilir. Bununla birlikte, pazarlamacılar, dijital araçlardan ve teknolojiden pek çoğundan daha iyi yararlanmak için benzersiz bir konuma sahiptir.

Dünya size bir pandemi veya kitlesel bir toplumsal huzursuzluk çıkardığında, piyasada güncel kalmak için hızlı değişiklikler yapmanız gerekir. Tüketicilerinizin ihtiyaçları gelgit gibi inip çıkıyor ve bu dalgalı değişim denizlerinde cankurtaran sandalı olmalısınız.

Hıza ayak uydurmanın harika bir yolu, tek bir gösterge panosundan veya platformdan tüm farklı kanalları takip edebileceğiniz çok kanallı bir pazarlama yaklaşımına sahip olmaktır.

Hem müşterilerinizi memnun etmek hem de ajansınızın dahili verimliliğini artırmak için bu yıl teknoloji yığınınıza daha fazla çapraz kanal pazarlama aracı ekleyin.

Pazarlama Ajansı Trendleri #3: Hashtag'ler ve Emojiler

Emojileri kullanmak ve bir hashtag stratejisine sahip olmak içerik pazarlaması için yeni bir şey olmasa da, 2021'de benzeri görülmemiş bir form alıyor.

Hashtag'ler, içeriğinizi organik ve hedefli bir şekilde daha fazla insanın önüne çıkarmanın sağlam bir yolu olmaya devam ediyor. Emojiler her yerde - insanlar onları seviyor ve araştırmalar emojilerin Twitter'da %25 ve Facebook'ta %60 daha fazla etkileşim sağladığını gösteriyor.

Bu tek boynuzlu atları eklemeye başlayın ???? , maymunlar ???? ve sosyal medya oyununuzu geliştirmek için parıldıyor! ????

Pazarlama Ajansı Trendleri #4: İnsanlığınızı Besleyin

Bu listedeki ilk ajans trendimizle uyumlu olarak, mesajlaşmalarınızda amaçlı olarak, ajanslardan artık her zamankinden daha fazla insan olmaları isteniyor. Ne anlama geliyor?

Yalnızca verimliliğe dayalı kararlar almayı bırakın. Çoğunlukla verimliliğe yatırım yaptığınızda, taraflı sonuçlar ve tatsız bir sosyal izolasyon hissi ile kapsayıcılık konusunda yetersiz kalma riskiyle karşı karşıya kalırsınız.

İnsan ilişkilerine yatırım yapın - kendinize müşterilerinizin ihtiyaçlarına nicelikten çok nitelikle, ilgisizlik yerine empatiyle ve açgözlülük yerine şefkat ve cömertlikle nasıl hizmet edebileceğinizi sorun.

Ajanslar bunu yapmak için mükemmel bir platforma sahiptir. Teknoloji, işinizle olan her etkileşime insanlık ve değer katan bir sohbet yoluyla insanlarla anında iletişim kurmamızı sağlayan araçlarla bizi kutsadı.

Facebook sayfanızda, Instagram'da ve web sitenizde canlı operatör sohbet devralma işlevine sahip bir MobileMonkey damla kampanyası kullanmayı düşünün - insanlar yalnızca hızlı yanıtlar almakla kalmaz, gerektiğinde gerçek bir kişiyle konuşabilirler, bu bugünlerde önemli bir kek noktasıdır .

Şeffaflık ve güven, yukarıda belirtilen amaçlı pazarlama ve insan bağlantıları üzerine kuruludur.

Bu noktaya kadar olan eğilimleri kısaca özetlemek gerekirse: Gerçek Olun.

Şeffaflık tüketiciler için çok önemlidir. Samimi ve şeffaf olmak, ajansınızın veya şirketinizin 2021'de müşterilerle nasıl güven oluşturacağıdır. Bunu yapmanın en iyi yolu, ne sunacağınıza söz vermek ve ne olursa olsun bunu görmektir.

Pazarlama Ajansı Trendleri #5: Sosyal Platformlarda Daha Fazla Satın Alma

Büyük sosyal medya platformları, özellikle Facebook ailesinden olanlar, insanların platformdan ayrılmadan ürünleri keşfetmesini ve satın almasını kolaylaştırıyor.

Mayıs 2020'den bu yana Facebook Mağazalarının kullanıma sunulmasıyla, sohbet robotlarını kullanarak daha fazla dönüşüm sağlamak hiç bu kadar kolay olmamıştı.

Gelişmiş müşteri destek araçlarıyla sosyal medya varlığınızı ve müşteri deneyiminizi geliştirmeye devam etmek için bir başka sağlam neden. Cevaplanmamış her mesaj, soru veya yorum potansiyel olarak kayıp bir satıştır.

E-Ticaret işletmeleri bu gelişmelerin gücüne tanık olurken ve sosyal medyada satın almaya izin vermeye yöneldikçe, satışa/dönüşüme yol açan çoktan seçmeli sorularla müşteri yolculuğunda potansiyel müşterilere rehberlik etmesi için Facebook Messenger Reklamları ve Messenger damla kampanyalarına çok daha fazla talep gelmesini bekliyoruz.

MobileMonkey OmniChat ile müşterileriniz için SMS, Web Sohbeti ve Facebook Messenger Pazarlama (ve beta sürümünde Instagram, listeye alın!) için özel bir damla dizisi oluşturmak hiç bu kadar kolay olmamıştı.

Pazarlama Ajansı Trendleri #6: Ortaklık Pazarlaması

Her endüstri, çeşitli uygulamalarda fraksiyonel çözümler arıyor. Pazarlama söz konusu olduğunda, güçleri diğer başarılı veya yönlendirilmiş pazarlama ajanslarıyla birleştirmek her açıdan daha iyidir. Ajansınız yalnızca daha ölçeklenebilir ve daha fazla iş üstlenebilecek hale gelmekle kalmayacak, aynı zamanda uzmanlığınıza da odaklanabileceksiniz.

Pek çok farklı “partner pazarlaması” modeli vardır, ancak temel olarak, ustalaşmadığınız her şeyi dışarıdan temin ediyor ve her şeyin ustası olmak için kendinizi özgür bırakıyorsunuz.

Pazarlama Ajansı Trendleri #7: TikTok Resmen Önemlidir

Gen Z kuşağının bir üyesiyseniz, sorun değil - zaten oradasınız. Biraz daha yaşlıysanız, hatta belki bir Millennial ama büyük olasılıkla bir Baby Boomer iseniz - o zaman muhtemelen bir “TikToker” değilsiniz.

Bu yeni platformu ve bu platformda nasıl reklam verileceğini öğrenerek gece yarısı petrolünü yakmaya hazırlanın çünkü bu resmen 2021'de olacak ve müşterilerle bağlantı kurmanın harika bir yolu.

Büyük bir giyim markası olan Mango'nun İspanyol müşteri tabanıyla etkileşimi nasıl artırdığını ve daha güçlü bir topluluk duygusu geliştirdiğini görün.

Müşterinizin TikTok kampanyaları için daha fazla ilham kaynağını TikTok web sitesinde bulabilirsiniz.

Markalı bir hashtag yarışmasıyla yaratıcı olun ve eğlenceli videolar kullanarak ajansınız veya müşterileriniz için bir topluluk oluşturun.

Pazarlama Ajansı Trendleri #8: Artık Çerez Yok

Google, 2022'nin başlarından itibaren Chrome'da artık üçüncü taraf çerezleri desteklemeyeceğini duyurdu.

Gizlilik ve veri takibi söz konusu olduğunda, bir bütün olarak internet için iyi bir şey ve Google için artık antitröst davası yok. Ancak bu pazarlamacılar için ne anlama geliyor? Reklamlarınızı hedeflemek ve izlemek için birinci taraf verilerini kullanmaya hazırlanmanız gerekir.

Pazarlama Ajansı Trendleri #9: E-Ticaret Reklamcılığı

Çevrimiçi alışveriş, geçen yıl tamamen pandemiye atfedilebilecek şekilde patladı.

Pazarlamacılar, E-ticaret devleriyle yapılan reklam harcamalarında makul bir şekilde sağlam bir yatırım getirisi bekleyebilirler. Amazon gibi şirketler müşterileri hakkında çok sayıda bilgi (sınırda ürpertici) bildiğinden, pazarlamacılar daha iyi ölçülebilirliğe sahiptir.

2020'den bir şey öğrendiysek, daha önce de belirttiğimiz gibi, 2021 için pazarlama stratejilerinizde insan bağlantılarını yönlendirmek çok önemlidir. Bu sohbet unsurunu müşterinizin deneyimine sunmanın en kolay yolu bir E-ticaret sohbet robotu kullanmaktır.

Mevcut E-ticaret pazarlama araçlarından yararlanın. E-ticaret satışları için daha kolay dönüşümleri teşvik eden web sitenize, Facebook sayfanıza veya Instagram profilinize gelen her ziyaretçiyle bir konuşma başlatın.

Pazarlama Ajansı Trendleri #10: Müşteri Bağlılığı

Katılım, pazarlamacılar için her zaman önemli olmuştur, ancak bu tamamen yeni bir düzeydedir. Markalara elçiler, etkileyiciler ve daha fazlası olarak katılan müşterilerden bahsediyoruz.

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik veya UGC, sosyal medya pazarlaması dünyasında her zaman önemlidir, ancak artık yeni ürünleri birlikte yaratan ve geliştiren müşterilerimiz var. Bu tür bir etkileşim genellikle video veya blog aracılığıyla gerçekleşir.

2021'de müşterileriniz için Facebook'ta etkileşimi artırmayı garantileyen 10 taktik!

Online Pazarlamada En Büyük Trend Nedir?

2021 için büyük eğilim pek çok dikeyde olacak - nazik olmak, gerçek olmak ve yardımcı olmak. Kulağa duygusal gelebilir, ancak markaların bir duruş sergilemesi gereken bir zamana hızla yaklaşıyoruz. Ardından, siz ve müşterileriniz inandığınız şey konusunda heyecanlanana kadar buna bağlı kalmaları ve o davulu çalmaları gerekir.

2020'de pazarlama endüstrisindeki tüm değişikliklerin etkisinde kalmış olsanız da - ortalıkta dolanmayı bırakın ve pazarlama ajansınızın rekabet gücünü korumak için yeni şeyler yapmanın yeni yollarını beyin fırtınası yapmaya başlayın.

Önemli Sonraki Adımlar