E-posta İletilebilirliği Nasıl İyileştirilir?

E-posta teslim edilebilirliği nedir?

E-posta teslim edilebilirliği, bir e-posta mesajının abonelerin gelen kutularına teslim edilebilmesidir ve genellikle internet servis sağlayıcısı (ISS) tarafından kabul edilen e-postaların yüzdesi ile ölçülür. ISP'lere göre, iyi bir teslim edilebilirlik oranı %95 veya daha yüksektir.

Peki, teslim edilebilirlik oranınızı tam olarak nasıl artırabilirsiniz?

Neyse ki, e-posta teslimini etkileyen birçok faktör sizin kontrolünüz altındadır. Bu kılavuz, e-posta teslim edilebilirliğinin ne olduğunu, neden önemli olduğunu ve e-posta teslim edilebilirlik oranınızı nasıl artırabileceğinizi, böylece KPI'larınızı ezmeye, müşterilerinizle etkileşim kurmaya ve daha fazla satış oluşturmaya başlayabileceğinizi ele alacaktır.

E-posta Teslim Edilebilirliği Neden Önemlidir?

E-posta teslim edilebilirliği, başarılı e-posta pazarlamasının anahtarıdır. Mesajınız hedef kitlenize güvenilir bir şekilde iletilmezse, e-posta pazarlama performansınız düşer ve değerli katılım fırsatlarını kaçırmanıza neden olur.

Teslim edilmeyen e-postalara ne olur?

Gelen kutusuna teslim edilmeyen e-postalar, korkunç spam klasörüne düşer veya geri döner. İki tür e-posta geri dönüşü vardır: yumuşak geri dönüş ve sert geri dönüş.

Yumuşak sıçrama nedir?

Geçici geri dönüş, e-postanız alıcının posta sunucusuna gönderildiğinde, ancak alıcının gelen kutusuna gitmek yerine teslim edilmeden geri döndüğünde ortaya çıkan geçici bir teslim edilebilirlik sorunudur. Geçici geri dönüşler geçici bir sorun olduğundan, geçici geri dönen e-postalar genellikle başka bir zamanda teslim edilebilir. Bir e-postanın geçici olarak geri dönmesine neden olabilecek faktörler şunları içerir:

• E-posta dosya boyutu çok büyük
• Alıcının gelen kutusu dolu
• sunucu kapalı
• Anti-spam ve anti-virüs filtreleri
• İçerik engelleyiciler

Sert sıçrama nedir?

Kesintisiz geri dönüş, kalıcı bir teslim edilebilirlik sorunudur, bu da ulaşmaya çalıştığınız e-posta adresinin geçersiz veya etkin olmadığı anlamına gelir. Çoğu zaman, hızlı geri dönen e-postalar asla teslim edilemez, bu yüzden onları kontrol etmeli ve yazım hatalarını çözmeli veya e-posta listenizden çıkarmalısınız. Sert zıplamanın nedenleri şunları içerir:

• Geçersiz e-posta adresi (yanlış yazılmış e-posta adresi veya e-posta adresi artık etkin değil)
• etkin olmayan gelen kutusu
• Alan adı mevcut değil
• Teslimat engelleyici

E-posta Teslim Edilebilirliği Nasıl Belirlenir?

Artık e-posta teslim edilebilirliğinin ne olduğunu biliyorsunuz, ancak nasıl belirlenir? E-posta teslim edilebilirliği, büyük ölçüde e-postalarınızın kaçının spam klasörüne düştüğünden veya geri döndüğünden etkilenir, ancak dikkat edilmesi gereken tek faktör bunlar değildir. E-posta sağlayıcıları, e-posta mesajlarınızın teslim edilebilirliğinizi etkileyebilecek çeşitli bileşenlerini değerlendirir. E-posta sağlayıcılarının bir e-posta mesajının spam veya yasal olup olmadığını belirlerken göz önünde bulundurdukları birkaç öğeyi burada bulabilirsiniz.

Gönderen itibarı: Gönderen itibarınız, e-posta gönderen IP adresinizin e-posta gelen kutusu sağlayıcıları tarafından nasıl değerlendirildiğidir. Gönderici itibarınız, iletilerinizin spam olarak işaretlenme sayısı, listenizdeki bilinmeyen ve etkin olmayan abone sayısı ve alanınızın engellenenler listesinde olup olmadığına göre belirlenen gönderen puanınıza bağlıdır. Gönderen puanları, 0 ile 100 arasındaki bir derecelendirmeye dayalıdır ve 80'den yüksek bir puan mükemmel bir gönderici itibarını gösterir. Düşük bir puan, e-postalarınızın e-posta sağlayıcıları tarafından engellenmeye ve spam klasörüne düşmeye daha yatkın olmasını sağlar. Düzenli e-posta hijyeni en iyi uygulamalarını uygulamak, gönderen puanınızı artırmanıza ve böylece gönderen itibarınızı artırmanıza yardımcı olabilir. Gönderen itibarınızı kontrol etmek için bu araçları inceleyin.

Etki alanı itibarı: Etki alanı, e-posta adresinizin @ sembolünün arkasındaki kısmıdır. İyi bir etki alanı itibarı, e-posta teslim edilebilirlik oranınızı artırırken, kötü bir etki alanı itibarı sizi spamcı olarak etiketleyebilir. Etki alanı itibarınızı, yeni arkadaşlarınız ve iş arkadaşlarınızla nasıl yönetiyorsanız öyle düşünün. Yeni arkadaşlarla güven kazanmak ve işte kariyerinizde ilerlemek zaman alır. Ancak dürüstlük ve sıkı çalışmaya bağlılık göstererek, büyük bir itibar ve sağlıklı ilişkiler kurabilirsiniz. Etki alanı itibarınızı yönetmek de pek farklı değil. Etki alanı itibarı, gönderdiğiniz tek bir e-postaya göre değil, zaman içinde gönderdiğiniz birkaç e-postaya göre belirlenir. Çok fazla e-posta göndermek, kara listeye alınmak, spam tuzaklarına düşmek ve zayıf e-posta etkileşimi, alanınızın itibarını riske atar. E-posta pazarlama mesajlarınızı hazırlarken ve veritabanını düzenli olarak temizlerken en iyi uygulamaları takip etmek, etki alanı itibarınızın zarar görmesini önlemenize yardımcı olur.

Açılma oranları: E-posta sağlayıcıları, kullanıcıların mesajlarınızı açıp açmadığını izler. Sürekli olarak düşük açılma oranları sizi spam olarak işaretlenme riskiyle karşı karşıya bırakır. Açık oranlarınızda bir düşüş fark ettiyseniz, abonelerin tercih ettiği bilgileri gönderdiğinizden emin olmak için mesajlaşma stratejinizi yeniden değerlendirin.

E-posta içeriği: E-posta sağlayıcıları, spam içerikli e-postaların özelliklerini tanımlayan filtrelere sahiptir. E-posta sağlayıcılarının cezalandırdığı e-posta içeriği, spam içerikli kelimeler ve ifadeler, büyük ekler, kötü yazılmış başlıklar ve daha fazlasını içerir. Bununla mücadele etmek için ilgi çekici bir konu satırı yazın ve e-posta yazmak ve tasarlamak için en iyi uygulamaları izleyin.

E-posta İletilebilirliğini Geliştirmek için 5 İpucu

1. Çift Katılım Süreci Gerektirin

E-posta listenizin sağlığı söz konusu olduğunda, nicelikten çok nitelik üstün gelir. Yalnızca kaliteli abonelere gönderi yaptığınızdan emin olmanın en iyi yolu, onlara çift onay vermektir. Çift katılım, posta listenize kaydolan kullanıcıların, e-posta iletişimlerinize abone olmayı kabul ettiklerini onaylayan bir mesaj aldıkları bir işlemdir. Örneğin, bir kullanıcının web sitenizdeki bir form aracılığıyla bülteninize abone olduğunu varsayalım. Kullanıcı abonelik formunu doldurduktan sonra, sizden e-postasını onaylamasını isteyen bir bağlantı içeren bir e-posta alır. Bağlantıya tıklarlarsa, kullanıcı çift onay vermiş olur ve haber bülteni posta listenize katılır.

Çift katılım gerektirerek, bazı aboneleri kaybedebilirsiniz ve e-posta listenizi oluşturmak daha uzun sürebilir, ancak kazanacağınız şey çok daha önemlidir: sizden haber almak isteyen kaliteli aboneler. Sonuç olarak, çift katılım süreci teslim edilebilirliği artırır, etkileşimi artırır ve potansiyel müşterilerinizin kalitesini artırır.

2. Bir E-posta Doğrulaması Gerçekleştirin

Bir e-posta doğrulaması gerçekleştirmek, listenizdeki tüm e-posta adreslerinin güncel ve teslim edilebilir olduğundan emin olmanıza yardımcı olur. E-posta doğrulama ayrıca, e-posta teslim edilebilirliğinin azalmasına ve e-posta itibarınızın zarar görmesine neden olabilecek spam tuzaklarını ve diğer sorunlu e-postaları da tanımlar. E-posta doğrulama ve ekleme hizmetlerimizle e-posta teslim edilebilirliğini nasıl geliştireceğinizi öğrenin.

3. Vazgeçme İşlemini Basitleştirin

Hiçbir zaman abone kaybetmek istemeseniz de, CAN-SPAM kanunu, abonelerin devre dışı kalması için bir yol sağlamanızı gerektirir. CAN-SPAM yasasına uymak için fiziksel bir posta adresi sağlamanın yanı sıra, gönderdiğiniz her e-postada devre dışı bırakma bağlantısının kolayca erişilebilir olduğundan emin olun. Pek çok pazarlamacı, devre dışı bırakma bağlantısını e-postalarının alt bilgisine koyar; yalnızca eklendiğinden ve bulunmasının kolay olduğundan emin olun!

4. E-posta Hijyenini Uygulayın

E-posta hijyeni ve e-posta teslim edilebilirliği yakından bağlantılıdır. İyi bir e-posta hijyeni olmadan iyi bir e-posta teslim edilebilirliğine sahip olamazsınız. Peki, e-posta hijyeni nedir? E-posta hijyeni, kötü veya eski e-posta adreslerini kaldırma ve bunları doğrulanmış, kayıtlı, teslim edilebilir e-posta adresleriyle değiştirme işlemidir. Yetersiz e-posta hijyeninin belirtileri arasında yüksek hemen çıkma oranları, azalan e-posta katılımı, artan abonelikten çıkma oranları ve artan spam şikayetleri yer alır. E-posta hijyeni uygulamanın etkili bir yolu, bir e-posta ekleme işlemi gerçekleştirmektir. E-posta ekleme, kötü e-postaları iyi e-postalarla değiştirerek ve eksik e-postaları ekleyerek e-posta listenizin kalitesini değerlendirmenize yardımcı olur. E-posta hijyeniyle ilgili en iyi uygulamalar hakkında daha fazla bilgi edinin.

5. E-postalarınızı Bölümlere Ayırın

E-posta içeriğinizin kalitesi, abonelerin ilgisini çeken şeydir. E-posta segmentasyonu, pazarlamacıların aboneleri belirli bir dizi kritere göre segmentlere ayırarak etkileşimi artırmak için kullandıkları etkili bir kişiselleştirme taktiğidir. Segmentasyon, ilgili bilgileri içeren mesajları doğru hedef kitleye göndermenizi sağlayarak e-postalarınızın kalitesini artırır. Örneğin, otomotiv satışları ve otomotiv satış sonrası hizmetleri sunan bir otomotiv mağazasında e-posta pazarlama uzmanı olduğunuzu varsayalım. Otomobil mağazasının farklı eyaletlerde birkaç yeri vardır ve teklifler bölgeden bölgeye farklılık gösterir. Konuma göre bölümlere ayırma, abonelerin yalnızca yakındaki konumlarla ilgili bilgileri ve teklifleri aldığından emin olmak için önemlidir. Sonuç olarak, aboneler bilgilerinizi yararlı bulur ve hangi tekliflerin onlara sunulup sunulmayacağı konusunda herhangi bir kafa karışıklığı olmaz.

E-posta Pazarlama En İyi Uygulamaları Kılavuzunu İndirin

E-posta pazarlama kampanyalarınızın başarısını artırmaya hazır mısınız? E-posta Pazarlama En İyi Uygulamaları Kılavuzumuz , e-postalarınızın kalabalık gelen kutularında öne çıkmasını ve yatırım getirisi oluşturmasını sağlamaya yönelik öneriler de dahil olmak üzere, e-posta iletişimini geliştiren standart en iyi uygulamaları özetlemektedir.

E-posta İletilebilirliğini Artırın ve E-posta Pazarlama Performansınızı Artırın

Sektördeki en büyük e-posta adres havuzlarından biriyle kanallar arası etkileşiminizi artırın. Veritabanımız, 450 milyondan fazla e-posta adresi içeren yüksek kaliteli, izne dayalı bir ulusal dosyadır. E-posta adresleri, spam tuzakları, geçersiz e-postalar ve etki alanları, bilinen şikayetçiler ve sahte adreslerle ilişkili olduğu bilinen kayıtları belirlemek için sıkı veri hijyeni ve doğrulama süreçlerinden geçer.